Herramientas para la responsabilidad social según Aenor

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Presentación de AENOR sobre las herramientas para la responsabilidad social (de ISO 26000 a RS 10) en el Congreso RSE celebrado en Zaragoza.

Herramientas para la responsabilidad social según Aenor

  1. 1. DE ISO 26000 A RS 10:HERRAMIENTAS PARA PARA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL2º CONGRESO NACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Zaragoza. 2 y 3 de JUNIO de 2011 Yolanda VILLASEÑOR SEBASTIAN 1
  2. 2. 1.ISO 2600. ¿Qué es y que aportaal mundo empresarial?2. Propuesta de AENOR: RS10 2
  3. 3. ISO 26000 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL ES LA VIA PARA QUE LAS EMPRESAS CONTRIBUYAN AL DESARROLLO SOSTENIBLE OPORTUNIDADES DE DIALOGO ENTRE LAS ORGANIZACIONES Y LAS PARTES INTERESADAS GESTIONAR MEJOR EL RIESGO DE LAS ORGANIZACIONES LA GLOBALIZACION HACE QUE LAS ORGANZIACIONES ESTENSOMETIDAS A UN GRAN ESCRUTINIO POR MUCHOS GRUPOS O INDIVIDUOSINCORPORACION DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL A LA GOBERNANZA DE LA ORGANIZACION, LOS SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS 3
  4. 4. Proceso de ElaboraciónEl grupo responsable de la ISO 26000 es el mayor grupo de trabajo de ISO formado hasta ahora.El trabajo de elaboración de la ISO 26000 comenzó hace cinco años. En él han participado 400 personas entre expertos de 99 países miembros de ISO y 42 organizaciones públicas y privadas. En concreto, han estado representados la industria, la administración, los sindicatos, consumidores, organizaciones no gubernamentales y centros de investigación. El 1 de noviembre de 2010 se ha publicado la Norma ISO 26000 4
  5. 5. 1. Objeto y campo de aplicación Esta Norma internacional pretende ayudar a las organizaciones a contribuir al desarrollo sostenible. Esta Norma internacional proporciona orientación a todo tipo de organizaciones sobre: conceptos, definiciones, principios, tendencias, características, principios, prácticas, materias fundamentales y asuntos, integración, implantación, promoción y comunicación de la responsabilidad social. Esta Norma Internacional no es una norma de sistemas de Gestión: No es adecuada, ni pretende servir para propósitos de certificación, o uso regulatorio o contractual 5
  6. 6. 2. Términos y definiciones 6
  7. 7. ISO 26000 AENOR
  8. 8. Estructura y contenidos de ISO 26000 8
  9. 9. 6. Orientación sobre materias fundamentales de responsabilidad social 9
  10. 10. ¿Cómo integrar ISO 26000 en las organizaciones? Capítulo 7: Orientación sobre la RS de la organización 7.6 Aumentar la credibilidad en materia de RS-La credibilidad en puede verse aumentada a través de la participaciónen esquemas de certificación específicos.- Estos esquemas deberían ser independientes y creíbles por si mismos. 7.8 Orientaciones voluntarias para la Responsabilidad Social Aspectos a considerar por una organización para determinar si participar o no en una iniciativa sobre RS:-Cumple los principios del capítulo 4 de ISO 26000-Proporciona orientación valiosa y practica o ayuda a integrar la RS entodos las actividades la organización-Si es de aplicación global o sectorial, local o ámbito más extenso-Ayuda a la organización a llegar a grupos específicos de partesinteresadas-La reputación (credibilidad e integridad) de la organización que lidera lainiciativa 10
  11. 11. Principales modelos de Responsabilidad Social Iniciativas/ GI abarcados Memoria- Otros datos de herramientas Gestión interés Triple memoria de Herramienta de resultados: aspectos Comunicación (implica gestión) GRI Todos económicos, Verificable por 3ª parte medioambientales y sociales Desde 2001 Especifica requisitos que deben cumplir los distintos instrumentos financieros éticos y socialmente UNE 16001:2002 responsables creados o Productos e Certificación de producto comercializados por cualquier EX IFE instrumentos financieros entidad facultada legalmente para ello Tiene aspectos comunes con normas de sistemas de gestión Trabajadores Certificable, ámbito SA:8000 Condiciones laborales Sistema de Gestión internacional Requisitos para las condiciones de trabajo, y para el sistema de gestión (1997) AENOR
  12. 12. Principales modelos de Responsabilidad Social Iniciativas/ GI abarcados Memoria- Otros datos de herramientas Gestión interés Cumplimiento de un código de conducta Certificable, ámbito BSCI Proveedores Sistema de Gestión internacional Sistema de Gestión Reconocimiento ISO 14001 Medio Ambiente Declaración publica Internacional Reglamento (CE) Sistema de Gestión Ámbito Europeo Nº 1221/2009 Medio Ambiente Declaración publica EMAS AENOR
  13. 13. Principales modelos de Responsabilidad Social Iniciativas/ GI abarcados Memoria- Otros datos de herramientas Gestión interés Basado en la serie de normas EFR ( grandes empresas y PYMEs, y municipios) Trabajadores EFR Conciliación Sistema de Gestión Elementos clave: medidas de conciliación, comunicación, participación de empleados y mejora continua. No certificable, ni evaluable. No se puede emitir Ver presentación ISO 26000:2010 Todos ningún reconocimiento de cumplimiento RS 10 Todos Certificable Ver presentación AENOR
  14. 14. ¿Qué es la RS 10? ü Es un sistema de gestión que permite integrar la RS en la estrategia y en la gestión de la organización. ü Sistema de gestión y mejora continua de la RS basado en el ciclo PDCA. ü Se puede aplicar a cualquier tipo de organización, independientemente de sus características, localización, dimensión y tamaño de la organización. 14
  15. 15. ¿Qué es la RS 10? ü Es fácilmente integrable y compatible con otros sistemas de gestión basados en normas ISO y en modelos de excelencia reconocidos a nivel mundial (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 9004, etc.) ü Contempla y da respuesta a todos los grupos de interés. ü Recoge y lleva a la práctica los principios, directrices y recomendaciones recogidas en la Norma ISO 26000 Guía de responsabilidad social, en cuya elaboración participó AENOR activamente. 15
  16. 16. Requisitos RS 100.Principios de gestión de la RS1.Objeto y campo de aplicación2.Normas para consulta3.Términos y definiciones4.Sistema de gestión de la RS5.Responsabilidad de la dirección6.Gestión de los recursos7.Requisitos RS ante los grupos de interés8.Medición, análisis y mejora 16 AENOR
  17. 17. RS 10 Principios de la Responsabilidad Social RS 10 Transversalidad Legalidad Liderazgo Enfoque a los grupos de interés Enfoque basado en hechos Coherencia con los para la toma de decisiones compromisos adquiridos Voluntariedad Flexibilidad Adicionalidad Eficiencia Transparencia Mejora continua 17 AENOR
  18. 18. RS 10 Sistema de Gestión de la Responsabilidad SocialPolítica de IMPACTOS en la RS y GRUPOS de SOCIEDAD y en el INTERESCódigo de MEDIO AMBIENTEConducta Requisitos Comunicación, información,PLANIFICACIÓN Y PROGRAMAS DE De grupos de interés RESPONSABILIDAD SOCIAL reglamentarios reglamentarios implicación Voluntarios Objetivos, Metas Legales y Acciones, Responsables Seguimiento, Medición , Análisis y Mejora Evaluación Revisión del Sistema Auditorias cumplimie Satisfacción de Internas nto legal los Grupos de por Dirección Interés Análisis y mejora 18 AENOR
  19. 19. Responsabilidad y Grupos de Interes IMPACTOS EN LA SOCIEDAD Y EN EL MEDIO NECESIDADES DE LOS GRUPOS DE INTERES AMBIENTE Propietarios, Clientes, usuarios accionistas, y consumidores Empleados inversores y sociosComunidad y Medio Sociedad Ambiente Proveedores de Alianzas y colobaraciones productos y Competidores servicios Administraciones 19 AENOR
  20. 20. Proceso de Auditoria El proceso para obtener la certificación AENOR del Sistema de Gestión de la Responsabilidad Social es similar al de otros certificados. En primer lugar, la organización debe implantar EMPRESA AENOR la especificación técnica RS 10. Una vez Solicitud de certificación implantado el documento técnico, se puede 1 contactar con AENOR para que lo audite. La obtención de la certificación del Sistema de Gestión de la Responsabilidad Social según RS 10 da derecho al uso de la Marca AENOR RS 2 FASE 1 de auditoría Responsabilidad Social. COMO NOVEDAD, DURANTE EL 3 FASE 2 de auditoría PROCESO DE AUDITORÍA LOS AUDITORES DE AENOR PODRÍAN ¿Existen no conformidades? CONTACTAR CON LOS GRUPOS DE INTERÉS PARA RECABAR Sí No INFORMACIÓN SI ASÍ FUERA PRECISO, PREVIO CONOCIMIENTO POR PARTE DE Plan de acciones LA ORGANIZACIÓN. correctoras CONCESIÓN DEL CERTIFICADO 4 Evaluación y decisión ¿Se cumplen los Auditorías de seguimiento anuales requisitos de certificación? Auditorías de renovación No Sí Auditoría extraordinaria Más información en la 20 Web www.aenor.es
  21. 21. EMPRESA Red Eléctrica de España, S.A.U (REE) Red Eléctrica del Sur, S.A. (Redesur,RDS) Transportadora de Electricidad, S.A. (TDE) Red Eléctrica Corporación SERVICIO ANDALUZ DE SALUD. Hospital Universitario Virgen De Las Nieves CONSTRUCCIONES ECAYTALLER DIGITAL DE ESTABLECIMIENTO DE TEXTOS LITERARIOS Y CIENTÍFICOS EXPOSICION Y CONSERVACION DE ALIMENTOS CONSTRUCCIONES MARIEZCURRENA ASTIVIA TECNOLOGIAS AVANZADAS IELCO, S.L. AENOR
  22. 22. Para terminar .1. Modelo económico a construir debe ser compatible con el desarrollo sostenible2. Las organizaciones que quieran permanecer en el tiempo deben contribuir integrando la RS en su gestión y estrategia3. ISO 26000 constituye una guía muy valiosa4. Para aquellas que quieran ir más allá de meras directrices y demostrar ante terceros que disponen de un sistema de RS AENOR pone a su disposición RS105. RS10 es una especificación basada en más de 20 años de experiencia certificando sistemas de gestión6. RS10 describe los requisitos de un sistema de gestión que tiene por objetivo satisfacer las necesidades y expectativas de los grupos de interés de la organización que lo implanta 22
  23. 23. MUCHASGRACIAS 23

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