TDC Connections 2021 | Potencializar as capacidades da organização com atividades colaborativas

Potencializar as capacidades
da organização com
atividades colaborativas
TDC Connections 2021
Mayra Souza

Mayra Souza
3 https://www.linkedin.com/in/mayrarodriguesdesouza/
Enterprise Coach, Lean-Agile Coach, Facilitadora e Trainer Lean
Inception, Design Sprint, Strategic Inception, Estruturas
Libertadoras e Management 3.0, Consultora Coletivo Ação.
É Engenheira de Produção (PUCRS), Professional & Self Coaching (IBC),
Professional Agile Coach (PACC) e tem especializações de Scrum Product
Owner, Estruturas Libertadoras, Agile Business Owner, FMEA de processos,
Auditoria, Organizações Orgânicas, Kanban - TKP, KMP I e KMP II, PBB,
Design Sprint e Visual Thinking.
Treinou +4000 pessoas, Facilitou +100 processos colaborativos e Mentora e
Coach +50 pessoas. É fundadora do Coletivo AÇÃO e membro do Agile
Institute Brazil. Criadora da técnica e autora do livro Strategic Inception em
parceria com Andy Barbosa, promove alinhamento e planejamento
estratégico colaborativo.
Com um jornada proﬁssional de + 15 anos de experiência em gestão de
pessoas, treinamentos e reengenharia de processos, gestão de produtos e
qualidade.
Atua em parceria com organizações, como: Sys Manager, KARITA, Telos,
Agile School e Meta. Atuou no Grupo ZAP com transformação de cultura
organizacional, e na ThoughtWorks junto com Paulo Caroli em facilitações
de Lean Inception e apoiou no desenvolvimento de novas pessoas
facilitadoras. Exerceu os papéis de Agile Coach, Analista de Negócios, Coach
e Facilitadora de práticas ágeis.

Colaboração
O prefixo (co), que significa ação conjunta. O
verbo colaborar é derivado de laborare (em
latim), co-labore significa trabalhar junto.
Colaboração envolve o trabalho coletivo,
visando alcançar um objetivo comum.
Com objetivos compartilhados e a intenção
explícita de somar algo, co-criando através
da colaboração, ao invés de uma simples
troca de informação.
4

Manifesto
Ágil
é
sobre
o
quê?

A Liderança deve ser a jardineira de um ecossistema que promove o
crescimento e desenvolvimento de cada pessoa colaboradora.
Isaac Getz
http://liberteetcie.com/2013/03/tedx-talk-liberer-lentreprise-a-lille/

7
1.
O que você ESTÁ PERDENDO
por NÃO FAZER atividades
colaborativas?

➜ Ubuntu (africana): é o respeitar, compartilhar,
confiar, desprender, gentileza e a generosidade
para desenvolver a comunidade, e permitir que
ela melhore.
➜ Meraki (grega): com ela realizamos tarefas de
forma criativa, entregando o nosso melhor.
➜ Serentividade (inglês): tem o efeito de produzir
união, um grupo que se aproxima por instante
passa a se identificar e a celebrar algo afirmado
por uma alegria e por gestos de amar.
O Poder do Coletivo
8

Inteligência Coletiva
O ﬁlósofo e sociólogo francês Pierre Lévy é o
principal responsável pela construção e
disseminação do conceito. Segundo ele, a
inteligência coletiva é o conjunto de saberes
compartilhados pela memória, pela
percepção e pela imaginação, resultando na
aprendizagem coletiva e na troca de
conhecimentos.
9

Inovação não é “tecnologia”
Inovação acontece quando pessoas se
unem para solucionar problemas difíceis de
novas maneiras.
É por meio da colaboração com as pessoas
de dentro e de fora da organização que se
tem acesso à inovação mais disruptiva,
aquela que altera o comportamento das
pessoas.
10

8º Desperdício Lean é a
CRIATIVIDADE

“
12
O desperdício de inteligência e
criatividade faz com que ﬁque difícil uma
companhia sobreviver à nova fase do
capitalismo. Nesta fase as pessoas não
aceitam mais ser tratadas como objeto.
Elas continuam dependendo do trabalho e
do consumo para viver, mas almejam ser
vistas como indivíduos, ser ouvidas e
fazer a diferença.
Shoshana Zuboff
professora da Harvard Business School e
conhecida como “a profeta da era da informação”

“Mais do que as tecnologias que uma
organização possui, o conhecimento
é a chave para agregar mais valor.
Enquanto no século XX os ativos mais
importantes de uma organização
eram os equipamentos de produção,
neste século são seus
colaboradores.
Peter Drucker (2001)

Tem de dominar as cinco disciplinas:
1. Domínio pessoal
2. Modelos mentais
3. Visão compartilhada
4. Aprendizagem em equipe
5. Pensamento sistêmico
Senge (2009)
A organização que quer aprender a
reaprender
14

15
90% do aprendizado vem das experiências
e trocas
O modelo 70:20:10 surgiu nos
anos 90 com o trabalho de
Morgan McCall, Robert Eichinger
e Michael Lombardo, do Centre
for Creative Leadership, e
atualmente tem sido aprimorado
por Charles Jennings, fundador
do 702010 Institute.

“ A geração de
conhecimento é um
processo de criação que
ocorre nas mentes das
pessoas através da
interação entre
conhecimento tácito e
explícito.
Nonaka; Takeuchi (1999)
16

“Crie um ambiente de
trabalho orientado a
conﬁança antes de um
orientado a resultados.
Conﬁe em mim.
Jurgen Appelo

O livro Os 5 desafios das equipes
Autor Patrick Lencioni
18
Segundo o autor, o trabalho em
Equipe é o que garante a
diferenciação e competitividade nas
organizações, o resto pode ser imitado
ou adquirido. Relacionando as
pessoas, não podemos negar o poder
do trabalho em equipe.

Os 5 Desafios das Equipes
Patrick Lencioni
19
O trabalho em equipe é
um efeito em cadeia:
Confiança que leva a
Conflitos Saudáveis, que
leva ao Compromisso, que
traz a Responsabilidade
que gera foco nos
Resultados. ✓ Falta de Confiança
✓ Medo de Conflito
✓ Falta de Comprometimento
✓ Desatenção aos Resultados
✓ Fuga da Responsabilidade

Segurança psicológica: a porta para o sucesso
20
A pesquisa realizada por Harvard mostra
claramente que as organizações com um
nível mais alto de segurança
psicológica apresentam melhor
desempenho em quase qualquer métrica
ou KPI, em comparação com
organizações que têm uma
pontuação de segurança
psicológica baixa.
www.fearlessorganization.com

Em cada equipe, existem pessoas e as necessidades,
interesses e personalidades das pessoas que não
evaporam quando estas se juntam a um grupo.
Robert F. Hurley, The Decision to Trust

PLAY2FLOW
Wellington Nogueira criou
"Play2Flow", em português,
Brinkapráﬂuí é uma proposta
de mudança de mindset e
ação para uma nova cultura
de trabalho E VIDA que
atende os novos desaﬁos de
um mundo que vai mudar
cada vez mais rápido!
23
Fonte: http://wellingtonnogueira.com.br/pdfs/apresentacao.pdf

Maps
our o ce
24
Find more maps at slidescarnival.com/extra-free-resources-icons-and-maps

PLAY é o componente essencial da natureza humana – e uma das nossas
melhores partes. Quanto mais expressarmos isso, melhores nos tornamos
PLAY nos ajuda aumentar a produtividade – individualmente e em grupo
PLAY é a chave guia num mundo de constantes mudanças (Mundo VUCA)
PLAY nos ajuda a criar um mindset de possibilidades onde elas parecem não
existir
PLAY nos reconecta com o presente – gerando agilidade mental e rapidez de
ação
Cinco formas de como o
PLAY2FLOW pode contribuir para o
mundo e o trabalho
25
Fonte: http://wellingtonnogueira.com.br/pdfs/apresentacao.pdf

Um estudo feito com 2.000 pessoas
colaboradoras, conduzido pelo
professor Sir Cary Cooper com a
BrightHR, organização de TI,
mostrou que integrar a diversão no
trabalho reduz ausências, aumenta
a produtividade e reduz o estresse.
27

“A diversão pode ser a coisa mais
importante para uma organização de
sucesso. Na realidade, companhias
com “políticas de divertimento”
apresentam como dois dos seus
maiores benefícios a maior satisfação
no trabalho e aumento da lealdade
das pessoas colaboradoras.
Dave Hemsath e Leslie Yerkes, autores do livro
“301 Ways To Have Fun At Work” | Divirta-se:
Saiba transformar seu ambiente de trabalho
agradável e divertido
28

Criar ambientes voltados para colaboração, imaginação e
construção de protótipos para novas ideias e projetos
Scott Doorley e Scott Witthoft

https://viacarreira.com/melhorar-o-ambiente-de-trabalho/

O principal motivo de mudanças sem sucesso é a falta de
engajamento das pessoas, de acordo com a pesquisa da
Change Management.
31

32
2.
Quais são as VANTAGENS
E BENEFÍCIOS das
na organização?

34
O Modelo da Gestão 3.0
6 visões organizacionais baseadas
no pensamento complexo
ENERGIZAR
PESSOAS
EMPODERAR
TIMES
ALINHAR
RESTRIÇÕES
DESENVOLVER
COMPETÊNCIAS
ESCALAR A
ESTRUTURA
MELHORAR
TUDO
A gestão de uma organização
é responsabilidade de todas
pessoas. Uma gestão melhor
signiﬁca engajar as pessoas,
melhorar o sistema como um
todo e aumentar o valor
entregue para os clientes.

35
O objetivo de uma organização é
engajar as pessoas por
produtividade.
Use seu tempo para entender
como tornar a organização um
sistema que engaja as pessoas.

36
A Sodexo realizou uma pesquisa
publicada pela Exame, que um
bom ambiente de trabalho
proporcionado pelo
TEAM BUILDING proporciona um
aumento médio de 86% na
produtividade, e de 70% na
rentabilidade do trabalho.
Fonte: https://exame.com/pme/pesquisa-mostra-que-bem-estar-da-equipe-traz-mais-lucros/

Vantagens em Realizar
Atividades Colaborativas
37
Potencializar
capacidades
Internalização
Processo de
objetivação
Compartilhar, alinhar
e aprender

38
➜ Cultura
➜ Valores
➜ Regras
➜ Hábitos
➜ Habilidades e capacidades
➜ Entender a comunidade
➜ Gerar empatia e pertencimento
Potencializar
capacidades
Internalização
Processo de
objetivação
e aprender

39
➜ Comunicação
➜ Raciocínio
➜ Criação
➜ Autonomia
➜ Decisão
➜ Pensamento crítico
➜ Consenso e consentimento
➜ Superação do grupo e cocriação
Potencializar
capacidades
Internalização
Processo de
objetivação
e aprender

40
➜ Conhecimentos
➜ Pensamentos
➜ Experiências
➜ Vivências
➜ Preocupações e expectativas.
Potencializar
capacidades
Internalização
Processo de
objetivação
e aprender

41
Ideias em formação quando
compartilhadas são:
➜ Discutidas
➜ Examinadas
➜ Aperfeiçoadas
Potencializar
capacidades
Internalização
Processo de
objetivação
e aprender

Segundo a Harvard Business
Review, a pessoa colaboradora
pode levar de 8 a 12 meses para
começar a ser produtiva na
organização.
Importância do Onboarding
42
https://hbrbr.com.br/

43
Organização Hunter
Douglas: o onboarding
reduziu a taxa de
rotatividade de 70%
para 16% em seis meses.

➔ Motivar a pessoa colaboradora
➔ Integrar e gerar senso de pertencimento
➔ Capacitar para o papel
➔ Reduzir o turnover
➔ Aumentar da produtividade
➔ Reduzir a ansiedade no trabalho
➔ Visão sistêmica e criar conexões
Beneficios do onboarding

Quais são os Benefícios para Organização?
45 Cultura colaborativa
Inovação
Intraempreendedorismo
Empoderamento das pessoas
Protagonismo + engajamento
Visão compartilhada alinhando os
níveis: estratégico, tático e operacional
Organização que aprende
Gestão do conhecimento
Lean & Agile Mindset
Management 3.0
Melhor entrega de valor
Vantagem competitiva
1
2
3
4
5
6
7
8

* Disponível para download no site
www.strategicinception.com.br

47
Protagonismo + engajamento =
Felicidade
✓ São 12% mais produtivas
✓ Pessoas da área comercial feliz produz 37% mais de vendas
✓ Organização supera a concorrência em até 20%
✓ 36% das pessoas dariam U$ 5.000 para
serem mais felizes no trabalho
✓ Amizades aumenta até 50% a
satisfação das pessoas no
trabalho
✓ Pessoas com o melhor
amigo no trabalho são
mais saudáveis e 700%
mais envolvidas
01
02
03
05
04

Fonte: https://www.happiestplacestowork.org/

3.
Como COMEÇAR A
PRATICAR atividades
colaborativas na sua
organização?

Tipos de Atividades de Formação e
Desenvolvimento de Times
50
Team
Bonding
Team
Rules
Team
Workﬂow
Team
Building

Tipos de atividades de formação e
desenvolvimento de Times
➜ Team Bonding: criar laços de forma informal
➜ Team Building: transformar em uma unidade/
Time
➜ Team Workﬂow: melhorar o ﬂuxo de trabalho
➜ Team Rules: estipular regras/ padrões e níveis
de permissões
51

Team Bonding | Building | Workflow | Rules
Objetivos:
➜ Criar senso de pertencimento de time
➜ Deﬁnir propósito, visão e valores
➜ Elaborar ﬂuxo de trabalho
➜ Fazer acordos e estipular regras/ padrões
➜ Estipular níveis de permissões
Benefícios:
➜ Conhecer as pessoas e seus limites
➜ Criar empatia
➜ Fortalecer o protagonismo, inteligência coletiva,
colaboração, alinhamento e o relacionamento
➜ Ter autonomia e auto organização
➜ Direciona o Time a ter sinergia e produtividade.

www.bit.ly/crie-logo
Sua Logo
Team Building

www.bit.ly/cases-fac
Nosso Nirvana
Team Building

www.bit.ly/sinergia-time
Team Bonding, Building, Workflow e Rules

Jogo Moving Motivators | Team Building
O modelo CHAMPFROGS: 10 motivadores no contexto da vida profissional
www.bit.ly/m-motivators

www.bit.ly/motivators-poker
Team Building

STATIK | Team Workflow
Fonte: http://agile.pub/assuntos-diversos/caipira-agil-2017-primu-baum/

Jogo Delegation Poker | Team Rules
Management 3.0 | 7 Níveis de permissão

Delegation Board | Team Rules
Management 3.0 | 7 Níveis de permissão

Agreements Teams Canvas | Acordos do time
Team Workflow & Rules
www.bit.ly/acordos-time

Agile Coach Summit
Team Workflow & Building
Post sobre 1º Agile Coach Summit: www.bit.ly/formacao-time

Retrospectivas
Team Workflow
www.bit.ly/kaizen-retro

Diretiva Primária Para Retrospectivas
Team Workflow
“Independentemente do que descobrimos, nós entendemos e
realmente acreditamos que todos ﬁzeram o melhor trabalho que
poderiam, dado o que era conhecido na época, suas habilidades e
competências, os recursos disponíveis, bem como a situação em
questão.”
Norm Kerth
A Diretiva Primária é uma declaração que ajuda a conduzir
as pessoas para uma mentalidade colaborativa.
www.bit.ly/kaizen-retro

65
Atividades de alinhamento e
co-criação
Objetivo:
Gerar discussão, brainstorming, criação,
alinhamento, planejamento e validação de
ideias de produtos, serviços, processos e
papéis.
Benefício:
Promover o direcionamento, a redução de
custos e desperdícios, melhoria contínua,
aumento na qualidade, comunicação e
entrega de valor.

Lean Inception | Paulo Caroli
É um workshop colaborativo para alinhar um grupo de pessoas sobre o produto
mínimo viável a ser construído.
https://bityli.com/KgRzl

Strategic Inception
É uma técnica de alinhamento e planejamento estratégico colaborativa.

Design Sprint | Jake Knapp
É uma técnica colaborativa para ajudar a solucionar desaﬁos de forma
colaborativa utilizando abordagem de design thinking e agile.

Strategic Inception
SEBRAE/ MG

Escopo: ● Validação de novos modelos de negócio para o Senac/RS
● Mais de 30 pessoas de todas áreas do nível estratégico, tático e operacional da organização
● Identiﬁcando problema com a ideia > priorizado 3 ideias de modelo de negócio > realizado 3 design sprint simultâneo > criação de perﬁl para
seleção de pessoas usuárias para entrevista > entrevista dos 3 modelos de negócio
Design Business Plan
FECOMÉRCIO / SENAC - RS
1 3 5
4
2
8 DIAS
Atuação
Senac
Ao Final das
Entrevistas
3 DIAS
Facilitação Coletivo
Ação
4 DIAS Facilitação
Coletivo ação
PRÉ-CONCEPÇÃO
1 DIA
Facilitação Coletivo
Ação
DESIGN SPRINT
CONSTRUÇÃO
PROTÓTIPO
ENTREVISTA
CONSOLIDAÇÃO

Escopo: ● Processo de concepção de produto com abordagem de design thinking e agile
● + 30 participantes de várias áreas da organização (TI, negócios, SAC, atendimento)
● 20 dias no período da manhã
● Realizado 3 design sprint simultâneo de jornadas críticas do MVP
● Trabalho 100% remoto
Concepção De Produto
Sys Manager
https://bityli.com/A19qp
1 3 5
4
2
25 e 26/06/2020 8h à
13h
6/07/2020
12h à 13h
8 a 16/06/2020 | 9h à 13h
17 a 25/06/2020 | 8h à 13h
29/06 a 6/07/2020
8h à 13h
PRÉ-CONCEPÇÃO
1 a 5/06/2020
LEAN INCEPTION
PRODUCT BACKLOG
BUILDING
DESIGN SPRINT
SHOWCASE

Escopo: ● Facilitação da Strategic Inception (Planejamento e Alinhamento Estratégico Colaborativo)
● Atividade imersiva e presencial de 2 dias
● Envolvimento de todas as áreas de negócio, diretorias, líderes e pessoas-chave
● Participantes: 6 diretores, 29 líderes de unidades de negócio e 8 convidados (43 pessoas)
● Foco: Alinhamento Estratégico para o Business Agility
● Empresa multinacional, com mais de 650 colaboradores no Brasil
Strategic Inception
Mirum Group
Acompanhamento e Apoio
no Plano de Ação e Revisão
Facilitação
Strategic Inception
Pré - Inception
5 DIAS 2 DIAS 6 MESES Á 1 ANO

Grupo Junto
Separado em Squads
Grupo Junto
Escopo: ● Criação de Propósito das Equipes (Squads) com foco no produto
● 160 participantes
● 6 equipes (squads)
● 4 horas
● Áreas de Tecnologia, Vendas e Customer Success
Agile Team Building
Bionexo
https://bityli.com/gsU66
Apresentação e
retrospectiva geral
Nosso
Nirvana
Próximos
Passos
Objetivos da
Squad
Visão da
Squad
Propósito da
Squad
Atividade de
Integração
Icebreaker
Apresentação
sobre Squad
35 min.
3 hrs
25 min.

Iniciativas para fomentar a colaboração na
organização
➜ Disponibilizar materiais e ferramentas online
➜ Momentos de compartilhamento de conhecimento
➜ Grupos de estudo ou comunidade de prática
➜ Incentivar o auto estudo
➜ Pareamento
➜ Coaching & mentoring
➜ Hackathon/ Dojo/ Hackday
➜ Fishbowl/ World Café
➜ Estimular momentos descontraídos com Team
outing, Happy hour e Coffeebreak

HACKDAY
www.bit.ly/iniciativa-zap

81
No dia 25/08 realizamos a Inception da sexta-feira livre
Como Surgiu Znovation?

No dia 25/08 realizamos a Inception da sexta-feira livre
Como Surgiu Znovation?

Objetivos do
ZNOVATION
Premissas:
● Comunicação
● Identidade
● Feedback
● Continuidade
● Criação do Znovation Canvas
● Comida
● Gestão do conhecimento
● Cultura de estudo contínuo

Depoimentos
“O Znovation tem sido um excelente momento para sair da rotina e
pensar em melhorias para o Zap. Os primeiros resultados são
surpreendentes: ideias maduras, bem formuladas e, por vezes, até
disponibilizadas para uso após (apenas) 1 dia de trabalho”
Papel de coordenação de Produto
“É um momento eureka que temos. Um momento de contribuir uns com
os outros para produzir coisas bem legais para empresa e sentimento de
realização pessoal inclusive. Ao ﬁnal do dia a satisfação é grande. Show
de bola!”
Papel de coordenação de Time

87
4.
BOAS PRÁTICAS para as
Let’s start with the ﬁrst set of
slides

88
Histórias geram empatia
Boas histórias são a cola que
ajuda a manter as
comunidades de pessoas
juntas e boas histórias são
importantes para atrair
pessoas para tais
comunidades.
Karol | Attracting Google-Quality Software
Engineers Improv Cards

Improv Cards
https://bit.ly/3fa9Pd8

Icebreacker & Energizer
Quebra gelo e Energizante:
● Interação
● Socialização
● Descontração
● Movimento
● Divertido
● Libera endorﬁna
www.bit.ly/caras-bocas

9 dicas para promover reuniões memoráveis
Pare de convidar,
venda sua reunião
Tome decisões
rapidamente, mesmo
que imperfeitas
Cozinhas são
melhores que
salas de
conferência
Quebre o gelo
Energize suas
reuniões com
jogos
Torne as
reuniões
visuais
Encoraje
o confronto
de ideias
Promova
transparência
Busque
melhorar
Reuniões mais curtas são
mais produtivas que as
maiores.
Um tópico por reunião
1

“
92
Uma imagem vale mais que 1.000 palavras
Use o poder da visualização para
alcançar seus objetivos.
Pesquisas sugerem que adicionar um
elemento visual no estabelecimento
de objetivos traz melhores
resultados.
Craig Dowden

Gestão do tempo
Para acompanhar o progresso em
direção aos tópicos planejados. Use para
reuniões, mas é especialmente para
facilitações com uma lista de tópicos a
serem abordados e um período de tempo
deﬁnido.
Ter a agenda de burn-up visível para
todos, constrói conﬁança, tanto na
gestão do tempo quanto no progresso
da dinâmica como um todo.
Paulo Caroli [www.caroli.org]

Dicas de Facilitação
➜ Não force a participação
➜ Esteja ﬂexível para mudança (planejar atividades coringa)
para adaptar quando necessário
➜ Planejar com antecedência (sala, quem participará, qual
objetivo, e-mail prévio)
➜ Faça a gestão do tempo
➜ Fazer um acordo com as regras da dinâmica
➜ Deixar claro o objetivo do encontro e caso tenha os
resultados esperados visivelmente
➜ Expor informações/ explicações sobre a dinâmica
➜ Deixar visível a agenda, modiﬁque se necessário
➜ Retrospectiva
➜ Cartão para todas pessoas (JUIZ)
➜ Coletar feedback, impacto gerado e depoimento

Sugestões para atividades colaborativas
➜ Retroagil atividades de abertura
➜ Hi Toolbox
➜ Kombo
➜ Esoterikha.com
➜ Jogos 360º
➜ Women's ministry toolbox
➜ Slideshare: 110 dinâmicas de grupo e
dinâmicas
➜ Dinâmica de grupo online
➜ Portal do Marketing
➜ Icebreakers

Desafio atual nas organizações
A forma de trabalhar já mudou.......

“
Trabalho remoto
Quando as pessoas trabalham
remoto, há um aumento no risco
da perda de conﬁança, da
colaboração e da coesão social.
McGregor | Flextime e Surowiecki | Face Time
A organização corre o risco de
perder uma cultura saudável.
Hauser | What's Wrong with a
No-Remote-Work-Policy?

99
Ferramentas para
facilitação remoto
https://bit.ly/3iqTDWv

Dicas para facilitação remoto
Antes:
➜ Teste a tecnologia (notebook, fone e afins), iluminação e
conexão antecipadamente.
➜ Desative notificações dos dispositivos durante a chamada.
➜ Procure se conectar antes da reunião para conversar um
pouco com as pessoas e verificar possíveis problemas na
conexão ou ferramentas.
➜ Use um headset para melhorar o foco durante a reunião.
Durante:
➜ Mute seu microfone quando não estiver falando e não se
esqueça de ativar o som.
➜ Mutar alguém pode ser indelicado.
➜ Certifique-se de que todas pessoas tenham a
oportunidade de falar.
➜ Faça uma pausa para café ou para se alongar.
➜ Aponte uma pessoa facilitadora para direcionar a reunião.

6 módulos (+56hs) para o Professional
Lean-Agile Master Certified - PLAC:
Módulo 1 - Lean Mindset Workshop | 8/10h
Módulo 2 - Agile Mindset Workshop | 8/10h
Módulo 3 - Workshop de Facilitação | 8/12h
Módulo 4 - Team Building Workshop | 8/10hs
Módulo 5 - Team Leadership Workshop | 8/10h
Módulo 6 - Management 3.0 Foundation/
Fundamentals Workshop | 12h/ 16h
Mais informações: www.agileinstitute.com.br/plac 101

Grata pela participação!
Perguntas?
Mayra Souza
mayra.souza@coletivoacao.com
www.coletivoacao.com
https://br.linkedin.com/in/mayrarodriguesdesouza
www.medium.com/@mayrarodriguesdesouza
contato@coletivoacao.com
www.coletivoacao.com

Attracting Google-Quality Software Engineers – Karol
Criação do Conhecimento na Empresa – NONAKA; TAKEUCHI, 1999
Craig Dowden [http://craigdowden.com/]
Direto ao Ponto [www.caroli.org] – Paulo Caroli
Fun Retrospectives [www.funretrospectives.com/] – Paulo Caroli
Flextime – McGregor
Face Time – Surowiecki
Management 3.0 – Jugen Apello
Os 5 desaﬁos de um time – Patrick Lencioni
The Fifth Discipline – Peter Senge, 2009
What's Wrong with a No-Remote-Work-Policy? – Hauser
SERENDIPITY - Romilson de Lima
Modelo 70-20-10: Ressigniﬁcando os programas de T&D – ÁEinsights
Algumas Referências

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