Presentación realizada por Belén Luzuriaga. Directora de Cumplimiento Normativo en la jornada empresarial "Hacia la agenda 2030: buenas prácticas de RSE en la Empresa Asturiana"

1. HACIA LA
AGENDA
2030
Buenas prácticas de
Buen Gobierno en Lacera

2. “Un sistema de gestión del compliance eficaz y que abarque
a toda la organización permite que la organización
demuestre su compromiso de cumplir con las leyes,
requisitos regulatorios, códigos de la industria y las normas
de la organización pertinentes, así como con las normas de
buena gobernanza, las mejores prácticas generalmente
aceptadas, la ética y las expectativas de la comunidad.”

3. Necesitamos
LÍDERES
con mayúsculas
“El enfoque de una organización para el compliance
consiste en que los líderes apliquen los valores
fundamentales y las normas generalmente aceptadas
de buena gobernanza, de ética y de la comunidad.”

4. Necesitamos
VALORES
SERVICIO
Una sonrisa a tu servicio
SEGURIDAD
La garantía de nuestro futuro
PERSONAS
¡La prioridad eres tú!
COMPROMISO
Tienes nuestra palabra

5. VISIÓN ESTRATÉGICA
Necesitamos tener una
ESTRATEGIA
PERSPECTIVA
DE RECURSOS
PERSPECTIVA
DE LOS PROCESOS
PERSPECTIVA
DE CLIENTES
PERSPECTIVA
FINANCIERA
Mejorar
rentabilidad
Incrementar
facturación
Reducir
costes
Conseguir y mantener
Certificación Compliance
Obtener las certificaciones
que ayuden al desarrollo
de negocio
Mejorar la reputación
de la empresa
Promover una cultura
de cumplimiento
Gestionar el liderazgo

6. POLÍTICA COMPLIANCE
Necesitamos tener una

7. Necesitamos
INCORPORAR LOS
ODS
A LA GESTIÓN EMPRESARIAL

8. LACERA
CONTRIBUYE A:
LOS DIEZ PRINCIPIOS
de la Red Española del Pacto Mundial
DERECHOS HUMANOS
Apoyar y respetar la protección de los Derechos Humanos.
No ser cómplices en la vulneración de los Derechos Humanos.
NORMAS LABORALES
Apoyar la libertad de afiliación y la negociación colectiva.
Apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzado o
realizado bajo coacción.
Apoyar la erradicación del trabajo infantil.
Apoyar la abolición de las prácticas de discriminación.
MEDIO AMBIENTE
Mantener un enfoque preventivo que favorezca el
medioambiente.
Fomentar las iniciativas que promuevan una mayor
responsabilidad ambiental.
Favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías
respetuosas con el medioambiente.
LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN
Trabajar contra la corrupción en todas sus formas.

9. Necesitamos
COMPROMISO
“Observar las
obligaciones, las
políticas, los procesos
y los procedimientos
de compliance de la
organización.”
“Informar sobre
inquietudes,
cuestiones y fallos de
compliance.”
“Participar en la
formación cuando
corresponda.”
Todo el personal debe:

10. En Lacera no admitimos ninguna clase de abuso
contra los derechos humanos, condenando toda
forma de violencia: velamos por el
mantenimiento de un entorno seguro,
comprometiéndonos a adoptar las medidas que
sean necesarias para prevenir y detectar
conductas nocivas, tanto en el ámbito laboral
como fuera de él.
Nuestro compromiso contra la
corrupción es la base de nuestra
filosofía: por ello, no admitimos
prácticas como sobornos o
extorsiones.
Trabajamos por y para la diversidad de
nuestra plantilla: todos y todas somos
Lacera, con independencia de nuestro
origen, creencias, orientación sexual o
cualquier otra condición.
Como parte de nuestra cultura de
cumplimiento, apostamos por formar y
sensibilizar a nuestro personal sobre la
importancia de actuar honestamente, con
sujeción a los criterios éticos que guían nuestro
modelo de negocio.
Cualquier persona que disponga de
información sobre posibles incumplimientos
del Código de Conducta, o de cualquier
normativa aplicable, tiene la obligación de
ponerlo en conocimiento de la persona
responsable de Cumplimiento.
Si tienes alguna duda, queja o
sugerencia, o deseas comunicar
cualquier situación que entiendes
ilícita o contraria a los principios de
Lacera, hazlo a través del Canal de
Cumplimiento en nuestra web
www.lacera.es
Nuestro Código de Conducta es de obligado cumplimiento: todo el
personal de Lacera debe conocerlo y adecuar su comportamiento
a lo que en él se establece.

11. Necesitamos promover
CUM
PLI
MIEN
UNA CULTURA DE

13. Necesitamos
FORMACIÓN

14. Necesitamos un
CANAL
DE CUMPLIMIENTO

15. Necesitamos
REPORTAR
Con el objetivo de dar cumplimiento a la Ley 11/2018 de Información no Financiera y Diversidad, Lacera
Servicios y Mantenimiento, S.A. presenta su Estado de Información no Financiera basando su reporte en los
Principios de Pacto Mundial y ODS.
INFORMES

16. GRACIAS