Les utilisateurs au coeur des services documentaires
1. LES UTILISATEURS AU CŒUR DESLES UTILISATEURS AU CŒUR DES
SERVICES D'INFORMATIONSERVICES D'INFORMATION
Table ronde n° 1 animée par Clotilde Vaissaire-Agard avec :
Ludovic Bréal
Julien Cammas
Marie Françoise Ducamp
Typhaine Taude
2. Ludovic Bréal
Chargé de la bibliothèque numérique au sein du service infothèque
du SIAAP
SIAAP = Service public de l’assainissement francilien
Projets réalisés :
Création d’un centre documentaire
BibliEau, la bibliothèque numérique du SIAAP
BibliEauCarte, carte interactive sur les ressources en
assainissement
Ecole.siaap.fr, le portail de référence sur
l’assainissement
Ludovic.breal@siaap.fr www.ecole.siaap.fr
Utilisateurs :
• agents SIAAP,
• professionnels de l’eau
et de l’assainissement,
• grand public
3. 8000 documents numériques
Domaines : eau, assainissement,
environnement, histoire, patrimoine, milieu
industriel
3 missions :
- Documenter les agents SIAAP et les
professionnels de l’assainissement
- Valoriser l’histoire et le patrimoine de
l’assainissement francilien auprès du grand
public
- Support aux formations et aux évolutions
professionnelles
Logiciel : Armadillo
Publication : 2012
BibliEau, la bibliothèque numérique du SIAAP
www.biblieau.siaap.fr
4. 200 ressources qualifiées (bases de
données, sites généraux et spécialisées,
articles scientifiques, études, documents
multimédia)
Domaines : assainissement, eau, sciences
et techniques
Publics : agents du SIAAP, professionnels
de l’assainissement, enseignants, étudiant
Publication : Janvier 2013
Outil : Mindomo
BibliEauCarte, carte interactive sur les ressources en
assainissement
www.biblieau.siaap.fr
5. Julien Cammas
Chargé d’études documentaires à l’AURBSE
Projets réalisés :
Site Documentaire
Numérisation du fonds ancien
Veille et revue de presse numérique
ScoopIt des agences d’urbanisme
Publics :
• personnel AURBSE,
• architectes, urbanistes,
• Elus
• Etudiants, grand public
AURBSE : Agence d’Urbanisme de Rouen et des Boucles de Seine et Eure
6. http://www.aurbse.org/
1500 ouvrages, 500 documents numériques, 3000 photographies, cartographies et site web ;
Un logiciel documentaire unique développé en interne à partir de DRUPAL ;
Domaines : architecture, aménagement du territoire, économie, mobilité, transports …
Missions : Mutualiser les ressources du territoire, alimenter les études de l’agence, veille prospective
9. Marie Françoise Ducamp
Responsable du centre de documentation de
la CCI de Rouen
Projets réalisés :
DOCRE : Base de données sur l’économie régionale
Des ressources électroniques pour connaitre son marché
Une revue de presse sur la vie des entreprises
Des dossiers documentaires dématérialisés
Des prestations sur mesure : Étude, ateliers, veille…..
Publics :
• Personnel CCI
• Entreprises
• Créateurs,
repreneurs
10. http://www.rouen.cci.fr/Documentation/index.asp
Fonds documentaire : 45 000 documents
Domaines : tous secteurs du commerce et de
l’industrie et du service, législation, création-
reprise d’entreprise, la vie économique
régionale.
Missions :
-Informer les conseillers d'entreprises de la CCI
-Accompagner les entreprises dans leur
développement par la réalisation de
prestations documentaire.
-Faciliter l’accès à l’information.
Outil : EversSuite
13. Typhaine Taude
Conseiller en développement international à
CCI International Normandie
Projets réalisés :
De la documentation au conseil
Les fiches exports
La veille pays
http://www.cci-international-normandie.com/
Publics :
• Chefs d’entreprises
• Salariés d’entreprises
• Conseillers export
14. • Documents : dossiers documentaires,
fiches pratiques, documents numériques
• Domaines : exportation, pays,
réglementations internationales
• 4 missions :
- Documenter les entreprises
- Réaliser des études de marché
- Réaliser une veille documentaire
- Informer les utilisateurs
L’observatoire international