Zara es una empresa de ropa de moda que diseña, fabrica y distribuye ropa para hombres, mujeres y niños. Produce diseños basados en tendencias de moda y feedback de clientes, y fabrica cantidades limitadas para crear escasez y demanda. Mantiene bajos inventarios mediante una cadena de suministro rápida que produce, distribuye y reabastece tiendas en solo 2 semanas. Esto permite a Zara satisfacer la demanda cambiante de moda y tendencias de clientes.
1. Proceso logístico del grupo
Inditex (ZARA)
Docente: Junior Astonita Cano
Alumno: Deiner Villegas Villegas
2. El modelo de negocio de ZARA no es algo nuevo simplemente es u negocio que
se dedica a la fabricación, distribución en tienda minorista de ropa de moda para
hombres mujeres y niños.
Las características que tiene esta empresa es que ellos van a realizar el diseño
en base a una idea específica a lo que quiere el cliente, tienen trabajadores que
van a donde está su público objetivo ellos aplican un test de mercado.
El mismo AMANCIO ORTEGA explicó con un ejemplo, cuando él se
transportaba en un taxi logró ver a un joven que llevaba puesta una casaca que
tenía un diseño tan especial de inmediato llamó a su diseñador y en menos de
dos semanas estaban a la venta esas casacas y fue todo un éxito.
La empresa maneja muy bien el stock no usan almacenes grandes producen
justo lo que se necesita, su fase de producción el 60% lo hacen en la fábrica y el
40% lo delegan, cual su rotación de inventario se maneja muy bien.
3. Además su ropa son de buena calidad y sus diseños son muy imitador, además
conectan muy bien con el público saben que diseño nuevo que lanza Zara se va
terminar rápido por que ellos no producen 100% de la demanda producen
menos, es un juego psicológico que utilizan por que los productos escasos son
más requeridos.
La gran logística que usa ZARA para que su cliente se sienta satisfecho es que
los tiempo de espera son cortos, la alta variedad de productos también, además
son muy cuidadoso en las gestiones de inventarios y las estrategias en las
adquisidores y la gestión de la distribución.
Ellos tienen una centralización, donde de ahí se reparte información a las
tiendas y las fábricas, y se preocupan mucho por la ubicación e infraestructura
donde va estar situada una nueva sede por ejemplo que astea más cerca a un
aeropuerto o a una autopista donde se maneje bien el manejo de carga
internacional para los planes de expansión comercial que tiene la empresa.
4. Y para minimizar costos usan economía de escala con sus proveedores.
La empresa también pasó por momentos muy difíciles en la pandemia cortó la
cadena de suministro y de distribución el cierre de fronteras ocasionó que no
puedan llegar sus productos por un tiempo cual se cerraron tiendas.
A Zara le preocupa crear el valor más allá del beneficio y lo hacen a través de la
trazabilidad de sus actividades esto permite rastrear todos los procesos desde la
adquisición de las materias primas, toda la producción, el consumo, la venta y la
eliminación.
Para saber cuando, porqué, donde verificar los errores cometidos en base a
este sistema ellos ubican lo que es mejor y como darles atención a sus clientes,
de donde vienen sus materias primas, el diseño, y la cadena de suministro debe
ser conocido de principio fin todo esto por sus trabajadores.