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Los ciudadanos, motor de la innovación.
Acerca de los nuevos centros de conocimiento.
Artur Serra.
Citilab, 26 marzo 2010.
1. La importancia de los centros de conocimiento.
Por primera vez nos reunimos instituciones muy diversas del ámbito de la
cultura, de la empresa, del trabajo, de la ciudad, que trabajamos en las TIC
y que nos une un denominador común, formamos parte del Programa de
Centros de Conocimiento.
Y nos reunimos en un momento de crisis económica que nos fuerza a
repensar y recrear el modelo de desarrollo que hemos seguido en este pais
en las últimas décadas. Se habla mucho de que este nuevo modelo ha de
estar basado en la innovación, en la formación y en las infraestructuras
digitales, que ha de ser sostenible y que ha de implicar a universidades,
empresas, sindicatos, ayuntamientos, y a los ciudadanos.
La importancia de los ciudadanos como actores del nuevo modelo de
innovación va en aumento. La Web 2.0 nos ha enseñado que la innovación
ya no se encuentra exclusivamente en las universidades, las grandes
empresas o los organismos públicos de investigación. También proviene de
los propios usuarios organizados en forma de redes sociales, wikis, blogs y
social medias. La innovación viene también de abajo arriba.
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2.
Si la innovación también viene de los ciudadanos, ¿qué nuevas
instituciones y redes pueden impulsarla? ¿Son las ciudades, donde el
contacto entre administración y ciudadanos es más próximo, entidades
pioneras en la creación de estos nuevos espacios? ¿Qué papel pueden jugar
otras instituciones como universidades, empresas, sindicatos, centros de
formación o ONGs?
Diferentes iniciativas se han abierto en esta dirección en nuestro país. Por
una parte, tenemos los Living Labs españoles, miembros de la European
Network of Living Labs. Por otra los Espacios Sociales de Innovación,
reagrupados en la plataforma eVIA, que realizan esfuerzos innovadores en
el ámbito de la lucha contra la exclusión social y de la innovación en
ámbitos rurales. Por otra parte, los Fablabs se estan organizando en varias
ciudades españolas. Finalmente, estan los centros de conocimiento,
impulsados por la Secretaria de Telecomunicaciones y Sociedad de la
Información a través del Plan Avanza. Pero sobre todo no lo olvidemos
estan los miles de iniciativas individuales y colectivas en forma de blogs,
wikis, foros, twiters, redes sociales en la propia Internet que encarnan,
muchas de ellas este nuevo modelo de innovación emergente.
Estas jornadas pretenden ser un esfuerzo más en el impulso de este
proceso. Nuestra hipótesis de partida es que los centros de conocimiento,
los living labs, los citilabs, pueden ser nuevas estructuras que sirvan para
impulsar dicho cambio de modelo económico y social.
Vayamos por partes.
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3.
2. Centros de conocimiento y cultura de innovación.
Desde la explosión social de Internet a mediados de los 90s, la sociedad
del conocimiento se ha identificado en gran medida con la conectividad.
En estar conectado, en estar en la red era, es el primer valor. Después del
ordenador personal, Internet significó en los 90s la aparición de la
informática social. Por primera vez, los gobiernos empezaron a articular
políticas de acceso a la sociedad de la información, en forma de
telecentros, ciudades digitales, puntos de acceso a Internet. Las compañias
de telecomunicación empezaron a ofrecer la tarifa plana de conexión a la
red. Empezamos a vivir en la sociedad-red. Este esfuerzo necesita ser
continuado. Todavia un 40% de la sociedad española no se conecta a la
red. Pero la inmensa mayoria de los jóvenes ya lo hacen.
Hoy ya no nos podemos quedar sólo en la conectividad. Podemos dar un
paso más. Ahora es posible aportar a través de esa conexión ideas nuevas,
nuevos proyectos, nuevo valor. Podemos empezar a trabajar el valor de la
innovación. Esta és la nueva función que esta apareciendo en instituciones
como Citilab, Fablabs, o centros de conocimiento. El termino lab
conectado al conjunto de la ciudadania representa, pretende, ese cambio.
De que se trata ahora? En Citilab por ejemplo, estamos abriendo la caja
negra de la tecnologia, ese saber casi mágico que hoy por hoy detentan
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unos señores llamados ingenieros y dar a conocer que hay dentro. Y lo
estan haciendo los propios ingenieros como Jaime Delgado, profesor de la
UPC y miembro del Citilab . Con su equipo trata de probar la hipótesis, ya
iniciada hace años, de que es posible enseñar a programar a todo el
mundo.Y más aún, trata de probar que la programación comporta una
nueva forma de pensar. Para ello utiliza Scratch, lenguaje que permite
aprender los conceptos basicos de la programación a niños de primaria.
Otras instituciones como los Fablab lo que enseñan es a diseñar objetos
nuevos y mediante impresoras 3D construirlos uno mismo en este nuevo
tipo de instalaciones. Vicent Guallart coordina la red internacional de
Fablab en Barcelona. En otra comunidad, Guifinet, un grupo de
ciudadanos estan creando ellos mismos la red wireless cooperativa mas
grande que existe hoy en Europa. El gran valor de la misma no es tanto la
conectividad que ofrece sino el aprendizaje que los propios usuarios han
obtenido en construir ellos mismos dicha red y en crear una verdadera
comunidad de ciudadanos preparados para construir, para diseñar, para
innovar.
Para otros, la innovación consiste en aprender como aplicar esas nuevas
tecnologias en problemas concretos de la vida diaria, creando servicios
sociales y digitales nuevos.
En Citilab hemos iniciado varios proyectos que tienen como protagonistas
esas comunidades de usuarios como seniors, maestros o profesionales de
museos que lo que necesitan en saber cómo la tecnologia les puede ayudar
a resolver sus problemas de la vida diaria. Aprenden por proyectos. Les
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5.
pondre el caso de Seniorlab proyecto que iniciamos con Rosa Casanovas y
Dolors Solano. Hasta ahora se ha pensado que los seniors son una especie
de fardo pesado que la sociedad ha de tener que soportar mediante
politicas insostenibles de gasto público. Pero cuando vemos el enorme
interes por aprender y enseñar las nuevas tecnologias que estas personas
demuestran vemos que tambien pueden ser una gran oportunidad para
Europa, el continente senior del mundo. En Seniorlab no damos cursos de
Word, ni de Internet, intentamos a partir de los intereses y las ideas de los
propios seniors y construir con ellos, proyectos de innovación y de
solucion de problemas y construir también tecnologia. Y funciona. No
sabemos aun por qué pero se despierta una especie de resorte dormido, que
reactiva su interés y sus neuronas. “Nadie me habia invitado nunca a
innovar”, nos dicen los seniors. “No sabia que podia hacerlo”. El más
reciente artefacto desarrollado con i2cat ha sido una red digital para
familiares de enfermos de Alzehimer.
Los living labs se han marcado tambien el mismo proposito: iniciar una
formación sistemática de un nuevo perfil de profesionales y de ciudadanos
interesados en saber como innovar. Roberto Santoro nos explicará mas los
proximos planes.
Una cosa parece clara estan emergiendo los embriones de nuevas
estructuras sociales , se llamen centros de conocimiento, citilabs, espacios
sociales de innovación o Fablabs que tienen como objetivo convertirse en
esos nuevos laboratorios de innovación abierta tanto para empresas como
ciudadanos, en nuevos centros de creación de valor. También los llamamos
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6.
centros del tercer lenguaje.
Que quiere decir centros del tercer lenguaje?.
2. El tercer lenguaje.
Nuestro sistema educativo y nuestro modelo mental en lo fundamental
continua anclado todavia en la tradicion milenaria del Trivium y el
Quadrivium, o lo que se llamaron las artes liberales. En la sociedad antigua
todo ciudadano honrado debia desde su mas tierna infancia aprender y por
este orden primero gramatica, retorica y dialectica, es decir el uso del
lenguaje natural. Y despues, en el quatrivium, aritmetica, geometria,
astronomia, y musica. En resumen, aprendia, aprendemos, dos lenguajes:
primero, los lenguajes naturales y despues los lenguajes formales.
Tambien existian unas artes mecánicas pero estas no se consideraban
dignas de los ciudadanos. Con este modelo mental y educativo hemos
funcionado miles de años. Y seguimos funcionando. Hasta que hemos
llegado a la civilización de las maquinas, y más en concreto a un tipo
concreto de máquinas que procesan símbolos llamadas ordenadores. Y
resulta que para inventar estas que máquinas lógicas se necesita aprender
un tercer lenguaje, el lenguaje de la programación, de la innovación, del
diseño, como a continuación veremos. Y de la misma forma que los
lenguajes naturales y formales se han debido generalizar para alfabetizar al
ciudadano moderno, ahora parece conveniente ir aprendiendo este nuevo
lenguaje si queremos entender algo de lo que pasa en nuestro mundo
contemporaneo.
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7.
El primero en advertir el nacimiento de dicho lenguaje fue George
Forshyte, fundador del Departamento de CS de Stanford University. En
1967 afirmó que, la informática era un nuevo tipo de lenguaje diferente
tanto de la matematica como de los lenguajes naturales. Lo fascinante era
que este tipo de lenguaje presuponía los dos anteriores. El computer
scientist se expresaba en lenguaje natural. Aprendian tambien matematicas,
lenguajes formales, y además habia generado un nuevo lenguaje que le
permitia no solo descifrar el mundo sino construir nuevos mundos
artificiales. Un lenguaje que le servia, le sirve, para diseñar máquinas y
procesos simbólicos.
Ese lenguaje era, es, a su vez un lenguaje de síntesis, un lenguaje que
permite una intercomunicación entre el resto de lenguajes.
Si miran a la persona que Vds tienen a su lado y le preguntan por su
profesion se sorprenderan. Puede que les responsdan que son un gestor
cultural, un cientifico, un arquitecto, un alcalde o un empresario. No se si
se extrañan de este efecto que tienen las TIC de juntar a gente de tan
distintas procedencias profesionales. Pero este extraño efecto se produce
de forma sistematica desde que las TIC nacieron y lo siguen haciendo. Son
la expresión de este lenguaje transversal y más complejo que los
anteriores que permite una sintesis de conocimientos antes desconocida.
Son el lenguaje común de la innovación hoy por hoy.
Ese tercer lenguaje lo prentendemos enseñar en Citilab y lo podrian
enseñar tambien los centros de conocimiento. Pero ese lenguaje es un
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8.
lenguaje compartido. Es una cultura. Es la cultura de innovación.
Entender mejor esa cultura fue el interes de un grupo de antropologos que
en 1990 nos fuimos a Carnegie Mellon University invitados por Angel
Jordan a estudiar la tribu de los informáticos. Allí descubrimos a Herbert
Simon y sus ciencias de lo artificial. Allí empezamos a entender que este
humilde conocimiento llamado tecnologia, y aun poco conocido y
apreciado en Europa, era diferente de la ciencia y el arte, de lo que tanto
nos enorgullecemos en el Viejo Mundo. Que la llamada pomposamente
“revolucion del conocimiento” nacia de un conocimiento con un origen
muy humilde, el conocimiento-practica de la informatica, alli llamada
“computer science”. Y que su programa de investigación se basaba en el
diseño.
Pero Herbert Simon fue más allá. El era un cientifico social ademas de un
informático. Y lo que el planteó fue que el diseño, la innovación no era un
patrimonio exclusivo de los ingenieros. Y que diseñador podia ser todo el
mundo.
“Diseña todo aquel que concibe unos actos destinados a transformar
situaciones existentes en otras, mas dentro de sus preferencias”. (The
Sciences of the Artificial, 1969)
Con Ramon Sanguesa hemos ido siguiendo tanto en la UPC como en el
Citilab esta cultura de diseño hasta ver como podia encontrar un lugar
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9.
donde fructificar donde abrirla al conjunto de la ciudadania. Y este sitio es
el Citilab. El programa de investigación que desarrollamos aquí es este:
como abrir la cultura del diseño a todo el mundo. Nos alegra ver ahora
que el “design knowledge” es un tema que esta adquiriendo mas y mas
interes. Y todavia cobrará más cuando se empiecen a ver sus
consecuencias economicas y sociales.
3. Helsinki, capital mundial del diseño 2012.
La ciudad de Helsinki se ha marcado como objetivo ser en el 2012 la
capital mundial del diseño. Nuestras mas cordiales felicitaciones a dicha
ciudad. Efectivamente es una iniciativa que parece confirmar que hemos
entrado en una fase de innovación abierta y en ella de nuevo las ciudades y
los ciudadanos aparecen como un elemento clave en esta era digital.
Esto nos lleva a un segundo tema clave para los centros de conocimiento:
el papel de vanguardia de las ciudades y los ciudadanos.
El modelo tradicional de I+D+i que enseñamos en las universidades dice
que el sistema parte de la investigación básica, después viene la
innovación y finalmente un producto o un servicio para consumir en el
mercado. Pero este modelo esta en revisión. El nuevo modelo emergente ,
el que proviene del mundo digital, parte de reconocer que hay otra
dinámica innovadora que empieza por abajo, por el ciudadano y la ciudad,
este plantea requerimientos y incluso algunas soluciones innovadoras, y
estas se reelaboran y se acaban constituyendo en incluso nuevas lineas de
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investigación. Es un modelo peer-to-peer, entre iguales, para la generación
de conocimiento e innovación.
Si este modelo emergente se consolida, las ciudades y los ciudadanos van a
tener mucho trabajo en la era digital, pueden convertirse en verdaderos
laboratorios vivos de dicha sociedad. En un siglo donde las ciudades ya
acogen a la mayoria de la población del planeta que esta pasando de vivir
en areas rurales a vivir cada vez mas en areas urbanas, esta es una gran
oportunidad.
Esto significa que las politicas publicas de I+D+i, en especial en Europa,
han de ser repensadas dado que hasta ahora han privilegiado el anterior
modelo de investigación e innovación.
Y cuando digo ciudades no me refiero en exclusiva a las grandes
metropolis, como Londres, Paris o Barcelona, que también.
Me refiero tambien al nuevo fenómeno de las Pequeñas y Medianas
Ciudades. Fenómeno que acompaña a las PIMES pero al que no se le ha
dado suficiente importancia hasta ahora. De la misma forma que hoy esta
ampliamente aceptado que las PIMES representan la mayor parte de los
puestos de trabajo de un pais y las de base tecnologica son claves para la
creación de nuevo valor, las pequeñas y medianas ciudades tambien
representan la mayoria de la población de un pais y pueden empezar a
jugar, si adoptan rapidamente este modelo de innovación, un papel pionero
en esta nueva fase.
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Citilab esta en Cornella de Llobregat. Como Vds, pueden ver no estamos
precisamente en el centro de Barcelona. Sino en su periferia. La
innovación a veces es más facil realizarla donde los viejos sistemas de
I+D+i tradicionales son mas débiles y hay menos resistencia la cambio.
Por otra parte, la propia arquitectura de redes como Internet, basada en el
principio del extremo a extremo, end-to-end principle, ha dado mas
libertad al usuario final que a las propias operadoras de las redes, que no
pueden controlar el contenido de la misma.
Para los que todavía de forma pesimista piensan que el futuro de Europa es
mas que obscuro dado que el centro del mundo se esta desplazando hacia
Asia y el Pacifico, les dire que esto puede ser una enorme ventaja
comparativa. Es la oportunidad de liberar a Europa de la responsabilidad
de sostener el ya no moderno sistema cultural iniciado con la revolucion
industrial y plantearnos en serio un cambio en profundidad de nuestro tipo
de sociedad. Ahora que se esta repensando la Estrategia de Lisboa y el
futuro de Europa, convendria empezar a considerar las ventajas de estar en
la periferia del sistema y qué capacidad de innovación ello nos puede
permitir. Por cierto Helsinki tampoco esta precisamente en el centro de
Europa.
Europa sigue teniendo elementos muy competitivos que ha de fortalecer.
En estos momentos desde i2cat colaboramos con la Comisión Europea en
la iniciativa Future Internet que persigue justamente que Europa no pierda
el tren de la nueva generación de Internet. Los proximos dias 15 y 16 de
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Abril en Valencia y bajo Presidencia española se inaugurara dicho
programa. Es muy importante que Europa refuerce la I+D+i en la Internet
del futuro y todas sus aplicaciones en el campo de los media, la salud, la
educación o la industria. Europa es un continente de redes de
telecomunicación. El principal negocio de TIC en Europa son ante todo las
telecomunicaciones. Y su principal cliente, el estado social del bienestar.
La salida a la actual crisis economica en gran parte depende que
entendamos estas caracteristicas estrategicas de la Europa actual y sus
nuevas oportunidades en el mundo.
A su vez Europa es un continente de ciudades y ciudadanos. Por ciudades
entendemos no solo Ayuntamientos, el gobierno de la ciudad. Por favor no
volvamos a cometer los mismos errores que en los 90s. Los living labs no
pueden ser solo proyectos municipales como las webs de las ciudades
digitales de antaño. Los ciudadanos son, somos, tambien ciudad.
Por ciudad entendemos el conjunto de relaciones economicas, sociales,
institucionales que conforman nuestras comunidades. Los nuevos
servicios digitales por muy inteligentes que sean no pueden ir solo en una
dirección del Ayuntamiento a los ciudadanos. Pueden de ser realmente
servicios ciudadanos.
La dimension social, ciudadana, es clave para el desarrollo de la nueva
Internet en Europa y lo es como condicion del propio desarrollo
economico.
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13.
El Citilab tiene su historia. Hace años que empezamos a investigar sobre
que nuevas estructuras podian permitir a los ciudadanos apoderarse de las
TIC. En 1995 organizamos BCNet, la red ciudadana de Barcelona. Poco
después conocimos a Vicens Badenes y juntos impulsamos CornellaNet,
embrión del Citilab. En 1998 participamos en el primer congreso de
periodistas digitales organizados por Luis A. Fernandez Hermana. Mas
tarde un grupo de arquitectos con V. Guallart a la cabeza nos invito a un
proyecto denominado MediaHouse para crear una casa digital del futuro
con el MIT. Finalmente en Noviembre del 2000 organizamos juntos el
primer congreso mundial de redes ciudadanas, que reunia muchas de estas
expresiones de efervescencia ciudadana digital. Algunos de los viejos
amigos estan hoy aquí, Susana Finquelievich y Ester Schiavo de
Argentina, Alain Ambrosi de Canada. Gracias por venir.
Pero vimos tambien con decepcion. que la conectividad universal y la
alfabetizacion en Windows por si sola no era suficiente. Veiamos necesario
abrir esas redes ciudadanas a la creación de conocimiento. Y empezamos a
hablar de citilabs al finalizar dicho Congreso. Con Vicenç Badenes,
Ramon Sanguesa, Vicent Guallart y Hector Milla empezamos a redactar
los primeros power points.
“Democratizing Innovation.”
El tiempo parece que ya esta maduro para esta idea. Ahora son las propias
empresas como Nokia, Lego, IBM, las que empiezan a reconocer que han
de abrir sus laboratorios a sus propios clientes y usuarios para aceptar sus
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propias ideas y sugerencias. Se esta produciendo un cambio gradual pero
parece que inexorable en las propias tecnologias de organización de la
innovación y el conocimiento. Y esto son los living labs, los citilabs y este
tipo de nuevas formas de crear, organizar y difundir la I+D+i.
Les recomiendo el libro Democratizing innovation del profesor von Hippel
del MIT. En el pueden apreciar como desde la propia comunidad Linux, al
Wikipedia, a las comunidades blogueras, las de social media, etc. la nueva
Internet esta siendo impulsada por ese nuevo afan no solo de estar
conectado sino de participar en la aportación de contenidos e ideas en red.
Y España parece, por la extensión de las redes sociales, un pais bien
posicionado en esta nueva internet.
La etapa de la Internet como un sitio para navegar ya pasó. La actual
Internet ya es la de las redes sociales. Esta misma semana se ha anunciado
que Facebook superaba a Google como sitio mas visitado en Internet.
Pero más allá del fenomeno de las redes sociales, Internet se esta
convirtiendo de nuevo en un laboratorio de experimentación ciudadana.
Fue Esteve Almirall quien en el 2006 nos descubrió este movimento de
Living Labs. Gracias a el nos pusimos en contacto con Olavi Luotonen,
Roberto Santoro, y otros lideres del proyecto Corelabs que estaban
evolucionando hacia entornos de innovación basados en los usuarios. Mas
tarde ellos os explicaran mejor que son los living labs y como los centros
de conocimiento podriamos colaborar con ellos.
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Lo importante es que lo que no fue posible en el 2000, conectar la
innovación con las redes ciudadanas ahora lo es.
Ahora con los living labs , con los centros de conocimiento se puede
investigar qué nuevos tipos de modelos de comunicación son viables para
facilitar que personas a las que nunca se les ofreció la posibilidad de
innovar, de imaginar y construir mundos posibles ahora empiecen a
hacerlo, qué instituciones son factibles para realizar dicha apertura, sean
instituciones ya existentes como universidades, escuelas, empresas o
ayuntamientos o nuevas como los mismos centros de conocimiento, cómo
se pueden organizan dichas instituciones para devenir un living lab o un
citilab, qué profesionales son precisos para dirigir y potenciar dichas
instituciones, qué modelo de negocio las sostiene. En suma, una nueva
generación de tecnologias sociales.
De la misma manera que el ingeniero industrial inventó el management en
los años de la depresión económica , cuando pasó de inventar artefactos
mecanicos a administrar personas, ahora los ingenieros TIC y otros
muchos profesionales estamos empeñados en que hace falta un nuevo tipo
de “ingenieria o diseño social” para sacar provecho de todo el potencial de
las TIC. Hace años denominamos a dichas tecnologias TIC, Tecnologias de
la Sociedad de la Información.
La diferencia con el antiguo management y sus escuelas de negocio, es que
ahora las nuevas tecnologias no afectan solo a la empresa o al mundo
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economico, sino al conjunto social en su integridad incluyendo el propio
sistema de producción y distribución del conocimiento, tambien llamado
sistema de I+D+i.
De hecho afirmar que el diseño, la innovación puede ser una cultura
compartida, que los sistemas de I+D+i se pueden abrir al conjunto de la
ciudadania es tan solo una hipótesis de trabajo. Tal vez fracase y no sea
posible. La forma de validarla es construyendo dichas estructuras.
La realidad en terminos estadisticos es todavía muy diferente. La gente no
es naturalmente innovadora. O no lo somos. O no lo somos
mayoritariamente. Si estais en Facebook, lo podeis comprobar. Los
ciudadanos, todos nosotros, no hemos sido entrenados para innovar sino
para trabajar, para hacer la guerra o para amar. La dura faena se aprende
como un oficio, apasionante para algunos, pero oficio. Como decia Tomas
Alba Edison, 1% inspiración, 99% transpiración.
Las TIC no operan el milagro de la innovación por si solas. Lo vemos cada
dia en Citilab. La gente quiere aprender y tambien enseñar informatica
como aprende o enseña matematicas o inglés, con clases, profesores,
alumnos, notas, según el modelo milenario antes comentado. Lo más
costoso ahora es cambiar no la materia sino el modelo educativo, el
sistema educativo. Y eso es una tecnologia tanto o más complicada que la
tecnologia del propio ordenador.
Sean Citilabs, living labs o centros de conocimiento, estas nuevas
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comunidades son expresiones de lo que denominamos una innovación
social digital. No son simplemente TIC, son institucions sociales digitales.
Encarnan tecnologias sociales y organizacionales nuevas.
5. Algunas lecciones practicas de dos años de Citilab.
Despues de dos años de rodaje permitanme explicarles algunas cosas que
funcionan y otras que no en este artefacto que le llamamos Citilab. Citilab
es un experimento y los experimentos fallan la mayor parte de las veces. Y
con estos acabare la charla.
1. La sorpresa.
La innovación es una sorpresa. Nadie sabe que es un Citilab. Ni nosotros
mismos. Es un artefacto social digital en construcción.
El nombre no es la cosa, pero ayuda. Si Vds se llaman universidad,
empresa o ayuntamiento, lo tienen mas dificil. Pero si se llama centro de
conocimiento, citilab o living labs todo es mas facil.
2. La colaboración.
Citilab es una organización que no es publica ni privada y es las dos cosas
a la vez. Es una fundación. Las institucions que participan no son ninguna
lo bastante fuerte para prescindir del resto ni lo bastante debiles como
para no querer estar. Equilibrio de poderes. Ni el sector publico puede
hacer todo lo que promete, ha de contar con las empresas y el ciudadano,
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ni el sector privado es tan dinámico y emprendedor como pretende. La
modestia ayuda mucho a sentar un clima de colaboración. Las estructuras
PPP, parternariados publico-privados, son el futuro y más aún si
incorporan a la gente. PPPP.
3. El realismo.
Estamos en crisis economica y la innovación ha de ser util a la sociedad
que nos apoya. Empecemos por innovar en los puestos de trabajo y en las
profesiones. Los centros de conocimiento pueden ser los viveros de nuevos
profesionales digitales, hibridos, centauros mitad informatico mitad
trabajador social, mitad social media mitad musico, etc. Luis A. Fernandez
Hermana lidera el laboratorio de redes sociales. Existen nuevas
profesiones en marcha como los “community managers”, los gestores de
estas redes sociales. Los trabajos no se buscan, se inventan.
Es posible incluso innovar acerca del propio lugar de trabajo. Jose Antonio
Galaso en el Citilab esta liderando el proyecto Break Out que trata de
demostrar a las empresas que se puede innovar y trabajar fuera de la
oficina, en un parque, junto con la gente, en un centro comercial. Que el
futuro son empresas abiertas.
4. El monopolio de la investigación y la innovación esta acabando.
No existe un solo modelo de I+D+i, el lineal, el que empieza por la
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investigación, pasa por la innovación y acaba en el producto o servicio
para el mercado. Tambien existe el inverso, el que empieza por el
requerimiento imposible de un ciudadano senior, sigue por un proyecto de
innovación para los cuidadores de los enfermos de alzheimer y acaba en
una nueva linea de investigación sobre enfermos crónicos y living labs .
Las Universidades, o al menos algunos de sus profesores e investigadores
estan dispuestos a colaborar. Aprovechenlo.
5. Las Pequeñas y Medianas Ciudades tienen futuro.
Citilab nace en una ciudad de 80,000 habitantes. Es sabido que la
innovación tecnologica nace muchas veces en las PIMES de base
tecnologica. Pues bien, la innovación social nace tambien en las Pequeñas
y Medianas Ciudades de base tecnologica. Los centros de conocimiento
tienen un campo inmenso de expansion en este sentido.
La mayor parte de las ciudades españolas son PIMCS. Ellas no pueden
permitirse el lujo de tener una gran o pequeña universidad y si la tienen
esta lejos, en el centro. Pero tienen esas urgentes necesidades de
innovación. Los centros de conocimiento pueden ser esa respuesta.
6. La cultura digital, una industria que interesa a los jóvenes.
Citilab ha empezado un Musiclab. Intentamos conectar con el interes
muy generalizado entre la generacion joven por todo lo que se relaciona
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con las artes. A su vez participamos en la Anella Cultural, una red
digital avanzada que conecta a centros culturales de Barcelona con
instituciones culturales de “provincias”. Hemos probado que funciona.
Los jovenes creadores quieren participar. Las empresas también
participan, han aportado recursos. Una vez curados de la paralisis de los
llamados “derechos de autor” y la llamada “pirateria”, se prueba que
todos podemos salir ganando. Las ciudades conectan por primera vez
dos ambitos antes totalmente separados: la comunidad cultural y la
comunidad digital.
Por otra parte, es posible renovar instituciones clasicas del mundo
cultural, como museos, fundaciones de arte contemporaneo, museos de
la ciencia. implicando a los ciudadanos en la divulgacion cientifica o
cultural como el proyecto Expolab de Irene Lapuente y Ramon
Sanguesa esta demostrando en colaboración con el Tech Museum de
San José- California.
7. La labor de direccion puede ser muy dificil.
Reconozcamoslo. La comunidad digital es de base anárquica. Cada
innovador pretende que el mundo nace y muere con él y que su innovacion
es unica e inigualable. Puede ser de otra forma? Citilab empezó como una
sinfonia de desconocidos todos tocando cada uno su flauta en su despacho
y sin partitura. Llegar al concepto y operatividad de una dirección
colegiada, que gestiona acuerdos, que apunta direcciones y que coordina
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21.
esfuerzos ha sido un proceso difícil, pero vamos avanzando. No vemos
otra via. El antiguo ordeno y mando ya no funciona.
8. El modelo de negocio no es ni publico ni privado sino todo lo
contrario.
Los centros de conocimiento que no tengan modelo PPP de financiacion lo
pueden pasar mal. No se puede confiar dicha financiacion exclusivamente
al sector publico, aunque inicialmente es necesaria. Aconsejamos los tres
tercios, un tercio publico, un tercio privado, un tercio proyectos
competitivos, locales, nacionales o europeos. Funciona en i2cat, y
esperemos que lo haga tambien en Citilab.
9. Innovación y educación se han de reforzar mutuamente.
Una vez puesto en marcha un centro de conocimiento, con multitud de
proyectos de innovación, si no tiene modelo educativo, no se puede
reproducir. La innovación abierta, necesita un modelo de formación del
nuevo tipo de responsables y profesionales de dicho campo. Empezamos a
saber que los proyectos de innovacion abierta y living labs funionan pero
como se reproducen?, como se extienden? El modelo educativo puede
ayudar a su vez a reforzar el modelo de negocio. Pero este modelo
educativo ha de ser a la vez innovador. No lo tenemos todavía. Esta por
diseñar. Pero en ello estamos ahora en Citilab. Sin el, no hay reproducción
del experimento.
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22.
En resumen, y agradeciendo su enorme paciencia, concluimos con los
siguientes puntos:
1. Los centros de conocimiento pueden ser escuelas de innovación en esta
nueva fase de la era digital. Las politicas publicas han de seguir la
evolución del mundo digital. Ya no basta con estar conectado o no, o con
trabajar en red, ahora se puede empezar a innovar en red, a diseñar en red.
La sociedad-red ha de ceder paso a la sociedad- living lab, un living lab
abierto al conjunto del cuerpo social.
2. Las ciudades y los ciudadanos pueden ser un actor clave en esta nueva
fase. Pero no reduzcamos de nuevo ciudad con el gobierno de la misma.
Las ciudades como laboratorios vivos lo podran ser solo si se abren, si
establecen acuerdos PPP con el conjunto de actores ciudadanos. Si ponen
al ciudadano en el centro de las inicitivas y proyectos.
3. Finalmente, y aprovechando que presidimos la Union Europea hasta
junio, no tengamos miedo por el futuro de Europa. Vienen tiempos de
grandes cambios y a veces es mejor estar en la periferia que en el centro,
en la disposición de innovar que en la de conservar, en la de poder cometer
errores que en la de tener que acertar siempre.
Muchas gracias.
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23.
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