Análisis transaccional - TCR (Técnicas de Comunicación y de Relaciones)

2. ¿Qué es?
Es una teoría de las relaciones humanas que tiene una
filosofía propia y se aplica para la psicoterapia y para
el cambio tanto personal como de grupo de diversos
campos.

3. ¿Quién la fundó y cómo?
El principal exponente de esta filosofía fue Eric Berne,
psiquiatra nacido en Canadá.
Él junto con otros terapeutas tienen la intención de
desarrollar un modelo de psiquiatra social basada en
las interacciones entre personas.

4. Principios del Análisis Transaccional.
1 – Todos nacemos dotados para triunfar en la
vida, pero a lo largo de ella, según las decisiones
que tomamos vamos transformándonos.
2 – Todos tenemos un potencial determinado,
que desarrollaremos basándonos en nuestro
entorno.
3 – Todos podemos cambiar, si sabemos tomar las
decisiones correctas y tenemos los recursos
necesarios.

5. Los estados del Yo
Los tres estados que propone Berne son: Niño,
Padre y Adulto.
Esta teoría estudia el modo que utilizan para
relacionarse las personas desde cada uno de los
tres estados, y ello definirá su comportamiento.
Berne a relacionarse o comunicarse lo llama
“transaccionar”.
Cuando interfieren otros estados en la
manifestación de un cierto estado, se llama
contaminación. Especialmente en el caso del Niño
o Padre cuando el Adulto se manifiesta.

6. El estado Niño
Éste estado representa nuestras conductas infantiles,
que en según que momentos vuelven a aparecer en
nosotros.
Con él aparecen las primeras experiencias que
vivimos en la infancia y la manera que respondimos
ante ellas.
En él residen la energía vital, la creatividad, el interés
por lo misterioso…

7. Estado Padre
Este estado es la voz de la conciencia, lo que nos
dice si debemos hacer o no las cosas.
Contiene los normas, valores y creencias con las
que afrontamos la vida.
Todas estas normas las captamos en la infancia,
según nuestra educación, tomándolo como
modelo.
Ésta parte suele activarse ante un
comportamiento infantil.

8. Estado adulto
Es la voz racional, lógica y con la que pensamos en la
vida
Nos dice lo que es o no conveniente hacer en cada
momento.
Éste estado regula lo máximo posible la aparición del
estado Padre y del estado Niño en determinadas
situaciones.
Es capaz de actualizar si es necesario la información
obtenida en la infancia.

9. Transacciones
Son las relaciones entre los estados del Yo de distintas
personas.
Podemos clasificarlas en simples y ulteriores con sus
correspondientes sub-clasificaciones.

10. Clasificación
COMPLEMENTARIAS O
PARALELAS
SIMPLES
CRUZADAS
ANGULARES
ULTERIORES
DUPLEX

11. Transacción simple complementaria o
paralela.
Comunicación indefinida y complementaria ya que cada
uno recibe lo que espera del otro quedando satisfecho

12. Transacción simple cruzada
Con estos cruces, la conversación termina, ya que
no se recibe lo que se espera del otro, siendo no
complementarias, y debiéndolas sustituir por
complementarias.

13. Transacción ulterior angular
MENSAJE SOCIAL
ME
NS
AJ
EO
CU
LT
O
En éstas se emite además del mensaje principal
un mensaje oculto con diferentes intenciones y
por lo tanto afectando a otro Yo.

14. Transacción ulterior duplex
MENSAJE SOCIAL
MENSAJE OCULTO
Se desarrolla empezando por una transacción
simple paralela pero con consecuencia del
contenido, se origina una segunda transacción
entre estados diferentes.

15. Posiciones existenciales
Existen personas que son capaces de aceptar sus
errores y saben reconocer sus valores, en cambio hay
otras que no se saben valorar.
Son importante las posiciones existenciales porque
determinaran los comportamientos de alguien hacia
terceras personas.

16. Yo estoy bien – Tu estás mal
Los aspectos negativos se atribuyen a los demás,
mientras que nosotros solo reconocemos los positivos.
Son personas que niegan sus errores, celosas, y
envidiosas.

17. Yo estoy bien – Tu estas bien
Las personas lo ven todo perfecto y no piensan que
pueda ocurrir nada malo.

18. Yo estoy mal – Tu estás bien
Las personas acentúan sus defectos, y halagando las
virtudes ajenas.
Debido a esto se suelen cometer errores, ya que la
persona coloca todo lo negativo sobre si misma.

19. Yo estoy mal – Tu estás mal
No se encuentra sentido a los actos que se realizan, ya
que no se valora nada y no se da importancia a nada.
Solo se ve la parte negativa de todo.

20. Yo estoy mas o menos bien – Tu estas mas o
menos bien
Es la posición intermedia y más adecuada, a que se
aceptan tanto los aspectos positivos como los
negativos de cada uno y de los demás.
Además al tener parte positiva y reconocer la
negativa, ayuda a mejorarla.

21. Caricias
Las caricias son cualquier acto que implique el
reconocimiento de otro, ya sea verbal o no verbal.
Imprescindibles para desarrollarse emocionalmente,
ya que todos tenemos la necesidad de ser
reconocidos.
Veremos tres tipos de caricias: Positivas, negativas y
falsas positivas

22. Caricias Positivas
Son transacciones complementarias directas, ya que
si finalidad es satisfacer a otra persona, haciéndola
sentir bien.
Por ello son básicas, ya que se necesitan para que las
personas se desarrollen emocionalmente sanas y estar
así a gusto con ellas mismas.

23. Caricias negativas
Son transacciones cruzadas cuya finalidad es la de
atacar emocionalmente a los demás.
Deben ser muy inferiores a las positivas, ya que sino
se produciría un cambio en la persona, aumentando
su visión negativa y provocando el uso de éstas
caricias hacia los demás.

24. Caricias falsas positivas
Son transacciones de tipo ulterior, es decir que
exteriormente pueden parecer positivas pero
esconden un mensaje negativo oculto que genera un
malestar en la otra persona.

25. Aplicación a la realidad
Debemos conocer la existencia de las tres partes
del Yo, y sus actuaciones.
Por ejemplo si estamos con un cliente y aparece
su parte Niño por la razón que sea, debemos
imponer nuestra parte Adulto, sin dejar que
nuestro Niño interior nos domine, para así
solucionar los problemas de la mejor manera
posible.
En el taller también nos sirve usando
transacciones complementarias el mayor tiempo
posible entre los distintos miembros, y sabiendo
que tenemos la parte Niño, evitar que aparezca.

26. FIN