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le numérique alpha ou oméga du devenir des bibliothèques

Support d'une intervention dans le cadre d'une journée professionnelle organisée par l'URFIST de Strasbourg sur l'invitation des services de documentation de l'Université de Franche-Comté et de l'Université de technologie Belfort-Montbéliard

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le numérique alpha ou oméga du devenir des bibliothèques

  1. 1. Du document à la donnée Le numérique, alpha ou oméga du devenir des bibliothèques Grégory Miura Commission Signalement et système d'information (SSI) 29 janvier 2015 Alfa i Omega Torredembarra / Toniher / CC BY-SA via FlickR
  2. 2. Commission signalement & système d'information Service commun de la documentation
  3. 3. Se remettre en question pour avancer à condition d'identifer les termes de la problématique Koi? / 10ucky23/ CC-BY-NC-SA via FlickR
  4. 4. Mucha - Les Menus & Programmes Illustrés / Double-M CC BY via FlickR 1 Le web, un écosystème naturel pour les services documentaires ? 2 Le numérique un objet politique et institutionnel 3 Le réseau et l'ABES au déf : outil, donnée, système 4 Débat d'une association pour défnir un mode d'action 5 Accompagner le changement, faire évoluer les métiers 6 Interagir avec le milieu, formes d'intervention et stratégies de services
  5. 5. Amazonia / Andre Deak (Flickr) / CC-BY via Wikimedia Commons 1ère partie Le web, un écosystème naturel pour les services documentaires ?
  6. 6. Trois dimensions d'un même service DARPA Big Data / DARPA / Public domain via Wikimedia Commons Bryant Park, late Apr 2009 - 21 Ed Yourdon CC BY-NC-SA via FlickR BU Lettres 3e étage / Université Bordeaux Montaigne CC-BY
  7. 7. Unplugged - no computer, no internet, possible? / Photosteve101 / CC-BY via FlickR La place centrale du web comme cadre de nos services et territoires de nos usagers En Europe de 2000 à 2012 + 393,4 % d'utilisateurs d'Internet entre 2000 et 2012 Source : internetworldstats.com
  8. 8. Tim Berners-Lee-Knight-crop / John S. and James L. Knight Foundation / CC-BY-SA via Wikimedia Commons Tim Berners-Lee on the Future of His Invention From ON Magazine, Issue No. 4, 2009 By Jason Rubin « I believe that 20 years from now, people will look back at where we are today as being a time when the Web of documents was fairly well established. … The Web of data, though, which we call the Semantic Web, would be seen as just starting to take off. »
  9. 9. Web Science: An Interdisciplinary Approach to Understanding the Web James Hendler, Nigel Shadbolt,Wendy Hall,Tim Berners-Lee, DanielWeitzner Communications of the ACM,Vol. 51 No. 7, Juillet 2008, Pages 60-69 « Computing plays a crucial role in the Web science vision, and much of what we know about the Web today is based on our understanding of it in a computational way. However, as we've explored here, signifcant research must still be done to be able to engineer future successful Web applications.We must understand the Web as a dynamic and changing entity, exploring the emergent behaviors that arise from the "macro" interactions of people enabled by the Web's technology base.We must therefore understand the "social machines" that may be the critical difference between the success or failure of Web applications and learn to build them in a way that allows interlinking and sharing. »
  10. 10. Semantic Web Stack / W3C / public domain via Wikipedia
  11. 11. Internet Archive / Tito pérez / CC-BY-NC-SA via FlickR Un acteur historique depuis 1996 - Pour mémoire, le web devient public en 1993
  12. 12. Consulter une archive web
  13. 13. Wormhole / αndrΩ/ CC-BY via FlickR Appréhension par l'archive Un espace et une chronologie lacunaire qui s'appréhende par la navigation dans une pratique contemporaine quasi archéologique
  14. 14. Comprendre la triple nature du web Document Lien Donnée
  15. 15. Jeux de données, dépasser le cadre du document Données bibliographiques et indexation Métadonnées éditeurs Base de connaissance (Bouquet - Titre - Article) Texte intégral Données brutes Données spécialisées (images, vidéos, géographiques, stats) Référentiels d'autorités Métadonnées techniques Importer, migrer, controler, exporter, exposer, disséminer
  16. 16. Tétradrachme à l'effigie de Ptolémée Ier Soter / cgb / CC-BY-SA via Wikimedia Commons Un rapport ancien à la donnée au révélateur du catalogue, pivot et pilier de notre fonction
  17. 17. Un secteur clé de la fonction documentaire, de l'IST et des bibliothèques à savoir, notre capacité à décrire et signaler des ressource. Poker chips / Lludo/ CC BY-NC-SA via FlickR Un enjeu
  18. 18. Jonny Wilkinson 2009 08 england training 1 / Paddy-K / CC-BY-SA via Wikimedia Commons Passeur de données Le souci de la fnalité et de l'usage
  19. 19. Pumpjack / Wherez.Jeff / CC-BY-NC via FlickR Producteur de données Le soin de la pérennité et de la maintenance
  20. 20. DARPA Big Data / DARPA / Public domain via Wikimedia Commons Lieur de données L'opportunité de moins de redondance et de plus d'enrichissement
  21. 21. Hémicycle de l'Assemblée Nationale / maximebf / CC BY-NC-SA via Flickr 2ème partie Le web, un objet politique et institutionnel
  22. 22. JFK at Rice University Robert Knudsen / Public domain via Wikimedia Commons Les données, un objet politique, « nouvelle frontière » des services documentaires ?
  23. 23. Nomination le 21 mai 2014 d'HenriVerdier « Chief Data Offcer » 20130319HenriVerdier 001 / Perline / CC-BY-SA via Wikimedia Commons
  24. 24. Paris - Assemblée Nationale – 001 / Thesupermat / CC-BY-SA-3.0 via Wikimedia Commons Le 11 juin 2014, installation de la commission parlementaire sur le numérique
  25. 25. Rapport du 13 juin 2014 du Conseil National du Numérique 1. Renforcer l’effectivité des droits sur les plateformes numériques 2.Assurer la loyauté du système des données, nouveau continent économique et social à organiser 3. Investir massivement dans les compétences et les connaissances, condition indispensable pour la compétitivité et l’équilibre des relations entre plateformes, partenaires et usagers 4. Créer les conditions pour l’émergence d’alternatives pour offrir des perspectives à de nouveaux entrants « La plateforme numérique est l'acteur clé du marché de l'intermédiation »
  26. 26. Modèle services – visibilité - distribution Les plateformes : nouveaux poids lourds du marché du numérique Navigateur Moteur de recherche Système de services Personnalisation et privatisation
  27. 27. Le territoire, une opportunité « numérique » pour les bibliothèques au sein des Communauté d'universités et établissements (COMUE) Source : Conférence des présidents d'université 15 janvier 2015 Source : Ministère de l'Intérieur 25 novembre 2014
  28. 28. bsn1 Acquisitions bsn2 Accès bsn3 Signalement bsn4 Archives ouvertes bsn5 Numérisation bsn6 Archivage pérenne bsn7 Edition scientifique publique bsn8 PEB, Fourniture de documents bsn9 Formation, compétences, usages bsn10 Données de la recherche 42 / myersg2013 / CC BY-NC-SA via FlickR
  29. 29. Cranes in the sky / Jakob Montrasio / CC-BY via FlickR Rome-Forum romanum / Jean-Christophe BENOIST / CC-BY via Wikimedia Commons Un forum des acteurs de la gouvernance, des opérateurs et des gestionnaires Un coordinateur structurant des projets et des pratiques
  30. 30. « La BSN privilégie l’accès ouvert aux documents scientifques sous différentes formes reposant sur des innovations, des négociations avec les éditeurs ou le soutien aux archives ouvertes, en tenant compte des différences entre les disciplines. BSN facilite également l’accès aux ressources scientifques documentaires en rendant plus visible le paysage. » Extrait du site http://www.bibliothequescientifquenumerique.fr Bodybuilding Physique & Bikinis / William Bigelis / CC BY-NC via FlickR Accès et diffusion
  31. 31. Graph betweenness / Claudio Rocchini / CC BY via Wikimedia Commons 3ème partie Le réseau et l'ABES au déf : outil, donnée, système
  32. 32. BSN BSN en contexte Ministère MESR Universités BnF CGEINIST Ministère MCC ABES Couperin PerséeCléo CPU EPST CNRS, CEA, INRA, IRD, INRIA, Institut Pasteur, INSERM... ADBU
  33. 33. CSB BSN en contexte Ministère MESR Universités BnF CGEINIST Ministère MCC ABES Couperin PerséeCléo CPU EPST CNRS, CEA, INRA, IRD, INRIA, Institut Pasteur, INSERM... ADBU
  34. 34. BSN en contexte Ministère MESR Universités BnF CGEINIST Ministère MCC ABES Couperin PerséeCléo CPU EPST CNRS, CEA, INRA, IRD, INRIA, Institut Pasteur, INSERM... ADBU RDA
  35. 35. SGBM BSN en contexte Ministère MESR Universités BnF CGEINIST Ministère MCC ABES Couperin PerséeCléo CPU EPST CNRS, CEA, INRA, IRD, INRIA, Institut Pasteur, INSERM... ADBU
  36. 36. HUB BACON BSN en contexte Ministère MESR Universités BnF CGEINIST Ministère MCC ABES Couperin PerséeCléo CPU EPST CNRS, CEA, INRA, IRD, INRIA, Institut Pasteur, INSERM... ADBU
  37. 37. CSB SGBM HUB BACON BSN BSN en contexte Ministère MESR Universités BnF CGEINIST Ministère MCC ABES Couperin PerséeCléo CPU EPST CNRS, CEA, INRA, IRD, INRIA, Institut Pasteur, INSERM... ADBU RDA
  38. 38. Ropes webbing / Tom Rolfe / CC BY-NC via FlickR Des normes Des formats Des outils Gouvernance du système
  39. 39. FRBR personnel only / Taber Andrew Bain / CC BY-NC via FlickR Le principe du FRBR Un signalement avec toujours des données mais encore plus de liens
  40. 40. Il ne s'agit ni d'une norme ni d'un format de catalogage Il s'agit d'un modèle conceptuel de données FRBR Functional Requirements for Bibliographic Records ou Fonctionnalités requises des notices bibliographiques Dictionary / Caleb Roenigk / CC BY via FlickR
  41. 41. Two kinds of power / Rarewren / CC BY-NC-SA via FlickR La structure
  42. 42. Fonctionnalités requises des notices bibliographiques, rapport final Groupe de travail IFLA sur les Fonctionnalités requises des notices bibliographiques 2e édition française établie par la Bibliothèque nationale de France, 2012, p.14 http://www.bnf.fr/documents/frbr_rapport_final.pdf
  43. 43. Fonctionnalités requises des notices bibliographiques, rapport final Groupe de travail IFLA sur les Fonctionnalités requises des notices bibliographiques 2e édition française établie par la Bibliothèque nationale de France, 2012, p. 15 http://www.bnf.fr/documents/frbr_rapport_final.pdf
  44. 44. Fonctionnalités requises des notices bibliographiques, rapport final Groupe de travail IFLA sur les Fonctionnalités requises des notices bibliographiques 2e édition française établie par la Bibliothèque nationale de France, 2012, p. 15 http://www.bnf.fr/documents/frbr_rapport_final.pdf
  45. 45. FRBR, une cible en mouvement Web de données et web sémantique Archert Target / Bcc cindy and Casito / CC-BY-SA via Wikimedia Commons
  46. 46. Le changement c'est maintenant !
  47. 47. ➢ L'identifcation des oeuvres et si possible les différentes expressions de celles-ci contenues dans chacune des manifestations décrites dans le catalogue, puis de créer automatiquement les notices et/ou les points d’accès correspondants ➢ Titre ➢ Langue ➢ Accès auteur ➢ Edition ➢ Identifants ➢ Le mécanisme d’appariement des titres d’œuvres contenues et des accès auteurs et contributeurs correspondants ➢ Les consignes pour les titres normalisés des œuvres
  48. 48. « Le problème avec le catalogue... » Figoblog, Emmanuelle Bermés, 11 avril 2010 http://www.fgoblog.org/node/1982 « J'y vois une autre diffculté : cette évolution ne fera qu'amplifer la tendance à la désaffection des bibliothécaires pour ces sujets, de la formation initiale (apprendre à cataloguer, c'est vraiment trop has been) aux enjeux stratégiques et budgétaires des bibliothèques (investir dans le catalogue, c'est vraiment trop has been). Qu'on ne se méprenne pas, je trouve cela normal, et même justifé, que la plupart des collègues se recentrent sur les questions de publics, de médiation, etc. plutôt que sur les questions rébarbatives de métadonnées. Mais ces métadonnées, on en aura besoin. Elle constituent la colonne vertébrale de tout le reste. Pas de bibliothèques numériques, de blogs, de machins 2.0 sans une solide base de métadonnées sur laquelle construire tout cela. Les bibliothécaires qui constitueront ce réservoir de métadonnées seront moins nombreux mais plus experts ; leurs compétences seront d'autant plus précieuses, car c'est un sujet complexe, beaucoup plus complexe que ce qu'on pourrait imaginer. Il ne faut pas abandonner les métadonnées. »
  49. 49. Drawers / fdecomite / CC-BY via FlickR Sommes nous taillés pour l'aventure ou comment exploiter nos points forts Le web, un retour aux fondamentaux du métier, la victoire du référentiel et de la notice d'autorité
  50. 50. StIves_Z9296L / Ennor / CC-BY-NC-SA via FlickR RDA ou pas ? Norme, règle et format de production : les 3 facettes d'un même écueil à éviter Favoriser la structure des données et les formats d'exploitation
  51. 51. Adoption du RDA en France ?
  52. 52. Ruines Jumièges / Laure2906 / CC-BY-SA via Wikimedia Commons FRBR, table rase du passé ? La norme : de NF Z-44* à RDA Le format : Unimarc en attendant Les outils : la fn de CBS et la reléve du SGBM
  53. 53. Et pendant ce temps, les ressources numériques... Sisyphe / Titien / Public Domain via Wikimedia commons
  54. 54. Ressource numérique, l'enjeu du signalement 18/365 - La balise jaune - The yellow beacon / obni / CC BY-NC via FlickR - Hub de métadonnées - Projet BACON - ISTEX et négociations des licences nationales - BnF et dépôt légal du numérique
  55. 55. 57 Artcle Sommaire Numéro Tite Structure particulière de la description d'une ressource scientifque, le cas des périodiques Catalogue Bases de données bibliographiques Plat-formes de fournisseurs, difuseurs et éditurs
  56. 56. Hub de métadonnées Un transformateur et une chaine de production Usine électrique de tramway Claude Shoshany / [Public domain], via Wikimedia Commons
  57. 57. Bacon Contribution aux bases de connaissances, poste d'observation de l'édition pour documenter la structure des réservoirs de documents numériques Shimmering / Jason Samfield / CC BY-NC-SA via FlickR
  58. 58. Un horizon : entre découverte et dissémination Vasco de Gama Monument / Fredrik Rubensson / CC BY-SA via FlickR
  59. 59. SGBM établissement projet mise à niveau Sudoc 2 réseau système innovation Le match des outils Face off / Andy Price / CC BY-NC-SA via FlickR
  60. 60. Steve Jobs Keynote / acaben / CC-BY-NC-SA via FlickR Une « nouvelle génération » de système : l'innovation en question
  61. 61. "You'll Never Walk Alone", Shankly Gates, Anfield / Andy Nuggent / CC-BY-NC-SA via FlickR La fn d’un cycle technologique pour les système conçus dans les années 90 et le choix de la mutualisation pour orienter l'innovation et les développements Genèse du projet 1/3
  62. 62. Engine_0.5s / MKActive / CC-BY-SA via Wikimedia Commons L’impératif de ré- informatisation du cœur du SI de l’ABES dans le cadre d'une nouvelle donne du signalement Genèse du projet 2/3
  63. 63. Coinstack / Ljprllc / CC-BY-SA via Wikimedia Commons L'espoir d’une économie d’échelle induite par la rationalisation des outils Genèse du projet 3/3
  64. 64. Data center NCC / Beraldo Leal CC-BY via FlickR Nom de code: SGBM Les horizons Optimiser les échanges de données Refonder le réseau dans le contexte d'une nouvelle donne Les modalités accord cadre et vague de ré-informatisation des scénarios pour le SI de l'ABES Les acteurs Sites pilotes Groupe d'étude
  65. 65. Desert KC-10 engine change / Master Sgt. Ruby Zarzyczny / via Wikimedia Commons Un acquis la dissociation du devenir du SI réseau / ABES et du Sudoc
  66. 66. Mécanique convention Evaluation des moyens et de l'organisation interne Décision politique de site et mutualisation de services Choix techno et fonctionnel Projet SGBM: les variables à prendre en compte
  67. 67. Rattrapage technologique Profl Livesize horse York Heritage Rail Trail / Oanhnhi / CC-BY-SA-3.0 via Wikimedia Commons
  68. 68. Nécessaire externalisation Profl Map Vieux Lille Vauban / FoeNyx / [Public domain] via Wikimedia Commons
  69. 69. Profl Politique de site en devenir Tianjin Construction Site / Jakob Montrasio / CC-BY via FlickR
  70. 70. Primauté de la décision nationale Old Frayed French Flag / fdecomite / CC-BY via Wikimedia Commons Profl
  71. 71. Push button and wait / carbonNYC / CC-BY via FlickR 4ème partie Débat d'une association pour défnir un mode d'action
  72. 72. Chess / Mahmoudreza Shirinsokhan / CC BY-NC via FlickR Quelle stratégie pour un acteur associatif ?
  73. 73. Staatsrat / jonas_k / CC BY-NC-SA via Flickr Pratiques de signalement et données Système d'information et applications Relations avec l'ABES Réseaux documentaires Informer, promouvoir, analyser, défendre, innover et anticiper Signalement et système d'information, une commission de l'ADBU
  74. 74. TRON control panel / Chris Ainsworth / CC-BY-SA via FlickR Se positionner, représenter un réseau et des établissements ▶ primat de la donnée ▶ devenir du réseau et adéquation de ces solutions à des établissements très divers à l'échelle de l'ESR pris dans sa globalité ▶ intégration au SI des établissements ▶ enjeu de métier autour de nos missions et de nos services, nécessité de pédagogie
  75. 75. • Une activité de groupe de travail • BSN3 • Adoption du RDA • SGBM • KB nationale Les 12 travaux d'Hercule / Musée archéologique de Madrid / Ministerio de Educacion, Cultura y Une activité de groupe de travail permanent : Adoption du RDA en France – Outil de découverte et base de connaissance mutualisée – BSN3 Signalement – Projet SGBM – Thèses.fr – CS ABES
  76. 76. Engineering Paper / Abuakel / CC-BY-NC-SA via FlickR - Intérêt de la comparaison internationale - Place du libre - Intérêt du mode hébergé et de l'informatique dans les nuages - Besoin critique autour des métadonnées de la documentation numérique - Débat outil – donnée – format - standard Journée d'information 14/02/2014 Ré-informatiser à l'heure du SGBM
  77. 77. Expérience du bibcamp comme témoignage de la non- spécialisation, de la maturité et du caractère structurant parfois clivant de la question numérique
  78. 78. Perspectives 2015 ● Promouvoir et accompagner l'organisation de bibcamps à travers l'ensemble du réseau ● Suivre le pilotage du projet SGBM ● Inciter au lancement du Sudoc 2 ainis qu'au renforcement des projets hub de données, BACON et Conditor ● Proposer une étude économique liée aux évolutions induites par le SGBM et le SUDOC du point de vue des établissements ●Journée ABES / ADBU sur la transition bibliographique ● Journée d'étude sur les fournisseurs de services et de données (nouveaux entrants, pratiques de co-développements privés-publics, communautés libres...) et un bibcamp sur l'innovation fonctionelle BOOST / Hijukal / CC-BY-NC-SA via FlickR
  79. 79. Laboratory / Bill Branson [Public domain] via Wikimedia Commons L'ABES, notre potentiel de recherche et développement en lien avec des partenariats naturels à renforcer (BnF, Couperin, et INIST)
  80. 80. Cranes in the sky / Jakob Montrasio / CC-BY via FlickR Bénéfce des échanges entre l'ABES et les établissements dans le modèle de gestion de projet
  81. 81. La rénovation du rôle des correspondants autorités autour d' IdREF, réunion du 2 octobre 2014, un exemple : - D'intervention stratégique pour les services documentaires ; - De levier pour l'évolution des équipes ; - D'opportunité de relation renforcées avec sa communauté de chercheurs ; - De contribution à l'échelle du web et de l'édition numérique (ORCID,VIAF, ISNI...) ; - De préparation avec ce que pourrait être le travail dans le contexte FRBR / web de données
  82. 82. Northwestern Europe at Night / ISS Expedition 28 crew (NASA Earth Observatory) [Public domain], via Wikimedia Commons Avenir du réseau Penser le pluriel ici ou ailleurs? Vertus de l'expérimentation Une vision collaborative du développement et de l'innovation
  83. 83. Plaider pour le Sudoc 2 est insuffsant, sans prôner un réseau 2 de l'ESR documentaire --------- Il s'agit de s'interroger sur la portée du travail en réseau qui doit désormais s'attacher en plus du catalogage partagé et du catalogue collectif vers les métadonnées, les bases de connaissances et la multiplication des référentiels, pivot du web de données.Un cop de mà / Wherez.Jeff / CC-BY-NC via FlickR
  84. 84. Map preparation, quick and sloppy / Johan G / CC-BY via FlickR Mettre les données à l'ordre du jour en France et se doter d'une feuille de route Défnir un espace de données commun, public et ouvert structuré par des référentiels tournés vers le web les producteurs, les éditeurs et les fournisseurs (co-construction sur l’incitation au standard et à la qualité) réunissant l'ensemble des partenaires ESR et Culture
  85. 85. factory-pipeline-20130629 / kenmainr / CC-BY-NC-SA via FlickR Lien création, récupération et dissémination Encourager la baisse de la redondance pour plus d'enrichissement Produire nativement pour le web Veiller à l'ouverture des outils et des données Maintenir une capacité de gestion à plusieurs niveaux (du cloud au local en passant par le consortium) Interroger notre manière de produire
  86. 86. - Répondre à un besoin autrement que par l'outil - Placer l'usage au coeur - Favoriser une approche non « techniciste » - Situer la problématique en partage, garantie d'un accès ouvert et interopérable Compass Inlay / Steve Snodgrass / CC-BY via FlickR Quelles orientations pour le numérique ?
  87. 87. BOOST / Hijukal / CC-BY-NC-SA via FlickR 5ème partie Accompagner le changement, faire évoluer les métiers
  88. 88. Paris - Assemblée Nationale – 001 / Thesupermat / CC-BY-SA via Wikimedia Commons Code de l'éducation - Article L123-3 Décret n° 2011-996 du 23 août 2011 relatif aux bibliothèques et autres structures de documentation des établissements d'enseignement supérieur [...] « Elles assurent notamment les missions suivantes : [...] 4° Développer les ressources documentaires numériques, contribuer à leur production et favoriser leur usage ; participer au développement de l'information scientifque et technique notamment par la production, le signalement et la diffusion de documents numériques » « Les missions du service public de l'enseignement supérieur sont : [...] 4° La diffusion de la culture humaniste, en particulier à travers le développement des sciences humaines et sociales, et de la culture scientifque, technique et industrielle ; »
  89. 89. Révision de nos organisations de travail et de nos métiers Ca faisait longtemps que j'avais pas fait de macro… / LzZdR / CC BY-NC via FlickR
  90. 90. Sobek leads the triad / KL Green NYC / CC-BY-SA via FlickR Face à la dictature des médias et des supports, réconcilier la triade Producteur – Descripteur - Médiateur
  91. 91. MG 3750 / Richard.Asia / CC-BY-NC-SA via FlickR S'adosser aux missions et aux compétences Diversifer les métiers et les profls Construire une coopération durable avec d'autres services et composantes Diversifer nos partenaires et nos prestataires
  92. 92. Complexe vis à vis de l'informaticien Computer nerd / wetwebwork / CC BY via FlickR
  93. 93. Grondplan citadel Lille / sans auteur / CC-BY- SA via Wikimedia commons Réféchir sur la pyramide des emplois et passer au « modèleVauban » Djeser pyramid / Gary Ku/ [CC BY-SA via Wikimedia Commons
  94. 94. Gestion de projet Expertise technique et scientifque Formation interne Communication Encadrement Qualité et structure Des données Animation de communautés Des fonctions à prioriser, des effectifs à rééquiibrer, des personnels à valoriser, une priorité à la formation et à la communication interne Orientation et renseignement Formation des usagers Logisticien de la donnée Nouveaux fonds et supports
  95. 95. Bâtir un projet d'équipe Transversalité, expertise et polyvalence Intégration de la pratique l'enjeu de la formation et de la communication interne Huddle / Jeffrey Beall / CC BY-SA via FlickR
  96. 96. Uffington-White-Horse-sat / USGS / Public domain via Wikimedia Commons 6ème partie Interagir avec le milieu, formes d'intervention et stratégies de services
  97. 97. De l'usager distant à l'usager invisible : s'insérer dans la chaine : information – service - usager EEPC stroll / noltfrançois / CC-BY via FlickR Contre le « syndrome de l'OPAC », effectuer un glissement de paradigme de notre activité
  98. 98. On est peu de choses …
  99. 99. Une seule solution … … la dissémination
  100. 100. Harry Potter meets the Name of the Rose / Pierre Métivier / CC-BY-NC via Wikimedia Commons Une logique de l'étape et du cheminement à l'oeuvre dans le contenu de notre médiation : point de départ, étapes, rebonds, reformulations perpétuelles...
  101. 101. Nouveauté ou innovation, le numérique c'est déjà de l'histoire en marche Micral P2 / Deep silence / CC-BY-SA via Wikimedia Commons
  102. 102. 8 Des mutations rapides, peu de certitudes
  103. 103. Déjà des segmentations des publics Médiation ou communication social media, social networking, social computing tag cloud / Daniel Iversen / CC-BY via FlickR
  104. 104. Toucher l'usager ou qu'il soit Mettre en œuvre une ingénierie de service Enrichir et pérenniser un patrimoine Former et animer des communautés Proposer des modes de lecture augmentée Offrir des services personnalisé à la demande Conquêrir de nouveaux publics The Digital Aurora Borealis / Stuck in Customs / CC-BY-NC via Wikimedia Commons
  105. 105. La Sorbonne / Michal Osmenda from Brussels, Belgium / CC-BY-SA via Wikimedia Commons Exister dans l'ESR avec les données, positionner l'activité de la documentation sur le plan stratégique Contribution à l'identité : de la fonction documentaire à l'établissement par le dialogue entre les métiers
  106. 106. Extrait du Plan d'action 2013 AMUE « Politique documentaire » au dernier rang des besoins exprimés par les établissements dans le domaine du système d'information
  107. 107. Binary / Brett Jordan / CC-BY via FlickR Productions numériques Using a brush to excavate / John Atherton / CC-BY-SA via FlickR Ofre de formation et soutien à la pédagogie Services pour la recherche The Chalk Board / Jack Amick / CC-BY- NC via FlickR
  108. 108. Portrait d'une bibliothèque du 21ème siècle, optimiste, militante et humble A la fois, lieux de vie et porte ouverte sur l'ordre du monde des données, des référentiels et des accès Elle pose, libre et assumée, le déf de la curiosité et de la pluralité S'interroger est essentiel mais n'oublions pas aussi d'affrmer pour débattre, expérimenter et exister Sunrise over ocean seen from coast / Hillebrand Steve, U.S. Fish and Wildlife Service [Public domain], via Wikimedia Commons

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