El resumen analiza los resultados de una encuesta realizada a 25 estudiantes de la Facultad de Ciencias Económicas sobre su opinión acerca del consumo de tabaco. La mayoría de los encuestados fueron hombres y casi la mitad consumen cigarrillos. La mayoría opinó que la edad es un factor importante para el consumo y que el marketing induce al consumo, aunque la mayoría desconoce la cantidad de nicotina en los cigarrillos y si la empresa British American Tabaco se ha pronunciado sobre los daños a la salud.

1. UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS.
CATEDRA: ETICA Y DESARROLLO PROFESIONAL.
CATEDRATICO:
LIC: VITELIO HENRIQUEZ.
.
Presentado por:
Diana Gallegos.

2. El Tratado de Ámsterdam concede a la política del consumidor, por derecho propio,
una importancia notablemente superior a la que se le había reconocido hasta el momento
La Unión Europea reconoce cinco derechos básicos de los consumidores
aceptados a escala internacional:
• A la protección de la salud y la seguridad
• A la protección de los intereses financieros
• A la protección de los intereses jurídicos
• A la representación y a la participación
• A la información y a la educación
El 7 de mayo de 2002, la Comisión Europea adoptó una nueva estrategia
en materia de política de los consumidores
Historia acerca de los Consumidores

3. Prácticas comerciales desleales
Se consideran prácticas comerciales desleales y, por consiguiente, prohibidas, las
prácticas que, por un lado, son contrarias a los requisitos de la diligencia profesional .
El comportamiento del profesional/ comerciante, un elemento que se basa en
criterios objetivos, es decir, las prácticas de mercado.
La posibilidad de que el comportamiento económico del consumidor sea
objeto de una influencia sustancial. Esta condición es, por el contrario, más
difícil de demostrar.
Elementos de la practica comercial
Desleal.

4. Mercados y protección de consumidores
Dentro de las múltiples insatisfacciones que reclaman los
consumidores
se encuentran las siguientes:
Garantías y servicios técnicos
Precio
Calidad de servicios
Calidad de producto
Costos de crédito
Costos de crédito
Publicidad engañosa
Credibilidad de la publicidad
Interés sobre interés

5. Características ausentes en el
Mercado de Consumidores.
Hay numerosas partes que compran y venden
Todo mundo puede entrar al mercado y salir de él libremente
Todo mundo tiene costos externos
Todas las partes que compran y que venden son maximizadotes de
utilidad racionales
El mercado no está regulado.
Muchos mercados no poseen la característica más fundamental de
los mercados competitivos:
“LA PRESENCIA DE NUMEROSAS PARTES QUE COMPRAN Y
VENDEN”.

6. CONSUMO DE TABACO EN ADOLESCENTES:
FACTORES DE RIESGO Y FACTORES PROTECTORES.

7. Constituye un problema de salud pública
cuya iniciacióngeneralmente ocurre en la adolescencia
El tabaco es tan adictivo como la droga se trata de un producto
psicoactivo que afecta los procesos químicos del cerebro y del sistema
nervioso
Tiene reconocidos efectos nocivos sobre el sistema respiratorio, dañando
gravemente bronquios y pulmones, llegando a producir
bronquitis crónicas, enfisema y cáncer pulmonar.

8. Atribuciones al consumo de Tabaco.
En las poblaciones más consumidoras de cigarrillos, desde hace varios
decenios son atribuibles al tabaco
El 90-95% del cáncer pulmonar,
El 80-85% de la bronquitis crónica y el enfisema pulmonar y
El 20-25% de las defunciones por cardiopatías y accidentes
cerebrovascular

9. Por qué fuman los adolescentes ?
Razones mas importantes.
Grado de placer
curiosidad
curiosidad
Rebeldía
Insatisfacción con el medio

10. Nuestro nombre, es el orgullo por una tradición
de más de 65 años en el mercado mexicano.
estos son los elementos que reflejan nuestros
valores y una positiva visión del futuro.
Nuestro compromiso es trabajar con
gobiernos nacionales y organizaciones
multilaterales relacionadas, incluyendo la
Organización Mundial de la Salud (OMS)

11. Regulación del producto
los gobiernos y las autoridades públicas deben aplicar los principios
generales de una mejor manera para asegurar a través de ciertos
programas la reducción del impacto del consumo de tabaco
Ejemplo,
Muchos países, como parte de su educación básica abordan
asuntos de salud acerca de los riesgos de consumo de tabaco.
Otros hacen campañas públicas a través de medios masivos de
comunicación o con doctores.

12. Responsabilidad Social Corporativa de la Empresa
British American Tobacco México
Considera el hecho que los menores de
edad no deben fumar y es un tema de suma
importancia y preocupación en la sociedad
actual
British American Tobacco México ha puesto en marcha una
serie de medidas dentro del eje comercial para prevenir la
venta de cigarros a menores de edad.entre ello su campaña:
“NO HAY EXCUSA, YO NO VENDO CIGARROS A
MENORES”

13. OBJETIVO: CONOCER LA OPINION DEL CONSUMO DE TABACO ENTRE LOS
ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE CIENCIA ECONOMICAS.
1. Sexo Masculino Femenino
2. ¿Consume cigarrillos? Si No
3. ¿A qué edad comenzó a consumir cigarrillos?
Antes de los 18 años
Entre los 18 a los 25 años
Después de los 25 años
4. ¿Cree usted que la edad es un factor importante para el consumo de
cigarrillo?
SI NO
5. ¿Cuántos cigarrillos consume en promedio?
Menos de una cajetilla
Una cajetilla
Más de una cajetilla
6. ¿Conoce la cantidad de nicotina que consume al fumar un cigarrillo?
SI NO
7. ¿Considera que el cigarrillo es adictivo en el consumo humano?
SI NO
8. ¿Considera aceptable el precio de venta del cigarrillo?
SI NO
9. ¿Considera que es ético que la empresa tabaquera ponga en sus
productos “fumar en dañino para la salud”?
SI NO

14. 1. ¿considera usted que la advertencia “fumar es dañino para la salud” hará
que los consumidores de cigarrillos dejen de fumar?
SI NO TALVES
2. ¿Cree usted que la empresa tabaquera se preocupa por la salud de los
consumidores?
SI NO
3. ¿Conoce la existencia de alguna regulación sobre consumo de cigarrillos
en los menores de edad?
SI NO
4. ¿Ha escuchado si British American Tabaco, se ha pronunciado, ante las
enfermedades generadas por el consumo de tabaco?
SI NO
5. ¿Ha verificado en la publicidad de British American Tabaco si menciona los
riesgos sobre el consumo de cigarrillo?
SI NO
6. ¿Considera que el Marketing es un factor que induce al consumo del
cigarrillo?
SI NO

16. 1. Sexo Masculino Femenino
De los estudiantes de la facultad de Ciencias Económicas encuestados 18 de
ellos son de sexo masculino y 7 de sexo femenino.

17. 1. Consume cigarrillos? Si No
De los encuestados 14 personas mencionaron si fumaban cigarrillos y 11 no
fumaban cigarros de ninguna marca.

18. 1. ¿Cree usted que la edad es un factor importante para el consumo de
cigarrillo?
De los 25 encuestados 19 opinaron que si y los otros 6 opinaron que no es
un factor importante la edad para el consumo de los cigarros.

19. 1. ¿Conoce la cantidad de nicotina que consume al fumar un cigarrillo?
De los 25 estudiantes encuestados 22 desconocen la cantidad de nicotina que
consumen al fumar y solo 3 conocen la cantidad de nicotina que ingieren al
fumar.

20. 1. ¿considera usted que la advertencia “fumar es dañino para la salud” hará
que los consumidores de cigarrillos dejen de fumar?
8 de los encuestados mencionaron que talves este anuncio provocara que los
clientes de cigarrillos dejen de consumirlos, y 15 personas consideran que esta
publicidad no realiza ningún efecto para dejar de fumar en los consumidores y
solo 2 encuestados opinaron que con este anuncia los consumidores si dejaran
de fumar.

21. 1. ¿Ha escuchado si British American Tabaco, se ha pronunciado, ante las
enfermedades generadas por el consumo de tabaco?
24 de las personas encuestadas desconocen si British American Tabaco se
ha pronunciado ante las enfermedades causadas a través del consumo de
cigarros-

22. 1. Considera que el Marketing es un factor que induce al consumo del
cigarrillo?
En esta pregunta todos los encuestados opinaron que si el Marketing es un
factor que indice a las personas al consumo de cigarros.