Extracto sobre liderazgo, trabajo en equipo e inteligencia emocional

1. DINÁMICAS PARA DESARROLLO DE LIDERAZGO
Juego de roles:
Se le crea un rol a cada participante en función de los tipos de liderazgo que existen y a partir de ahí, situaciones hipotéticas en donde deben actuar como el rol que
les fue asignado.
Diseñando el liderazgo extraordinario
¿Cómo debe ser un buen líder? Para responder a esta pregunta, nada mejor que pedir la opinión a los propios trabajadores que estarán a su cargo.
En este ejercicio de team building, los participantes elaboran un anuncio de empleo para un puesto directivo de la empresa, indicando las características y
habilidades que consideran que debe reunir el futuro líder.
3. Identificación de fortalezas y debilidades
Si queremos desarrollar un liderazgo consciente es necesario previamente descubrir cuáles son las fortalezas y debilidades del directivo, para poder reforzar las
primeras y subsanar las segundas.
En este sentido, una de las dinámicas de liderazgo consiste en realizar un ejercicio para conocer la propia percepción y la opinión de los demás compañeros. Para
ello, en primer lugar, se establecen diferentes estilos de liderazgo y cada participante selecciona aquel rol con el que se siente más identificado.
En la segunda parte de la actividad, serán el resto de las personas las que, una por una, reubiquen a los demás en el estilo que ellos consideran oportuno. Así, un
participante puede considerarse un líder inspirador, pero el resto del equipo lo ve más como uno autoritario.
¿Cuál es la importancia del liderazgo en el trabajo en equipo?
Como decíamos, el trabajo en equipo es necesario para apoyar el avance de la empresa hacia sus metas. Pero, sin una hoja de ruta y sin un líder que sepa motivar,
acompañar y guiar a todos los individuos que forman el grupo humano, se perdería eficiencia.
Quien ostenta el rol de líder tiene una gran responsabilidad sobre el equipo y su trabajo. Es él quien decide la composición del grupo, quien se encarga de comunicar
los objetivos y de asegurar que no se pierde la cohesión en el proceso.

2. ¿Qué es el trabajo en equipo?
El trabajo en equipo es la capacidad de trabajar en
cooperación con otros para lograr los objetivos del grupo.
La habilidad de trabajar en equipo es una competencia es
fundamental, porque el liderazgo no es un deporte
individual. La esencia del liderazgo es lograr metas
valiosas a través de los esfuerzos combinados de otros y,
para eso, las capacidades de trabajo en equipo son
cruciales.

3. ¿Cómo mejorar la combinación de liderazgo y trabajo en equipo?
Existen seis formas de lograr un mejor liderazgo y un mayor apoyo de éste al trabajo en equipo. Son las siguientes:
Comunicación abierta y honesta. La comunicación es la base de toda relación y, por eso, es preciso:
Crear un entorno donde se fomente la apertura y la honestidad en todos los aspectos de la comunicación.
Pedir a las personas que compartan sus puntos de vista y hablen sobre los obstáculos en su camino.
Crear objetivos de colaboración. Aunque podría ser obvio que los equipos deberían trabajar en colaboración, hay muchos factores que
pueden actuar en contra de dicha cooperación. Por eso, especialmente al principio:
Los objetivos deben quedar claramente establecidos y ser viables.
El equipo debe aceptar estos objetivos.
Liderazgo y trabajo en equipo deben fluir y, para ello, los líderes deben reconocer y apoyar al equipo en todo momento.
Celebrar el éxito del equipo. No hay que olvidar elogiar las buenas ideas u objetivos cumplidos. La celebración no tiene por qué tener lugar
en horas de trabajo o en el entorno de la empresa, sino que se puede trasladar al exterior, para darle mayor entidad, por ejemplo, en un
restaurante organizando un almuerzo o cena donde cada miembro del equipo pueda compartir el logro.
Permitir que los miembros del equipo resuelvan sus propios problemas. En lugar de imponer soluciones, hay que permitir que los miembros
del equipo hagan una lluvia de ideas y propongan sus propias soluciones. Al dar espacio al equipo para encontrar la solución adecuada, se les
empodera y otorga más propiedad.
Proporcionar recursos adecuados y capacitación. Puede parecer obvio, pero a veces los líderes no se dan cuenta de que algunos miembros
del equipo necesitan habilidades o capacitación adicionales. El éxito de liderazgo y trabajo en equipo consiste en identificar esa brecha y
actuar con rapidez.
Ser consistente. Cumplir con lo prometido es esencial para mantener la confianza. No hacerlo podría minar la cohesión del equipo y causar
un impacto negativo en la efectividad del liderazgo.
Por último, hay que hablar de la empatía, un elemento inseparable a un liderazgo y trabajo en equipo de calidad. Demostrar que el líder se
preocupa por cada miembro del equipo ayuda a construir relaciones basadas en el respeto, un modelo que inspira a los miembros del equipo
para sus interacciones con otras personas dentro de la organización y que beneficia a todos.

4. COMUNICACIÓN
El Arte de las conversaciones difíciles (libro)
CASO 1
Luz es una trabajadora enormemente comprometida con el equipo, siempre dispuesta a lo que sea necesario. Sin embargo, desde hace unos meses la calidad de su
trabajo ha mermado ostensiblemente sin que ella parezca haberse dado cuenta. ¿Cómo se lo digo?
CASO 2
Mikel es un miembro veterano del equipo y un profesional competente. Su papel es clave en el equipo. Hace unos meses el Director fue trasladado y yo fui
nombrado para ese cargo. Desde entonces Mikel actúa como si el responsable fuera él. ¿Cómo se lo digo?
CASO 3
Iker fue mi compañero de equipo durante muchos años. Trabajamos codo con codo maravillosamente. Hace ya casi un año ascendió a la plaza de Director y cada vez
le veo más desconocido. Hace cosas que nunca me hubiera esperado de él y no parece muy abierto a escuchar opiniones que no coincidan con las suyas. Creo que
sería bueno para el equipo y para él que escuchara cómo le veo, pero ¿cómo se lo digo?
Cualquiera de estas conversaciones puede ser una conversación ante la que no sintamos mayor inquietud. Sin embargo, para muchos de nosotros, la mayoría de
ellas no nos deja indiferentes. Más bien despiertan emociones que hacen que las veamos como un momento complicado, difícil. Y realmente lo es. No es fácil
afrontar adecuadamente y de manera efectiva una conversación en la que sentimos que hay cosas importantes en juego y en la que las emociones están presentes
con cierta intensidad, más aún cuando no tenemos las herramientas para hacerlo.
Prepárate
 Construye el contexto adecuado de la conversación
 Explora el punto de vista de la otra persona
 Muestra el tuyo
 Concreta qué acción necesitas de la otra persona
 Busca un compromiso en torno a las acciones planteadas
 Plantea un seguimiento, si es el caso
 Cierra bien
 Y, en todo momento, mantente a la escucha de todo lo que acontece