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Ludopedio

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O que o futebol e os esportes podem ensinar para uma empresa. Como os esportes podem ser utilizados como uma referência para a motivação no trabalho?

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Ludopedio

  1. 1. PROJETO LUDOPÉDIO O que uma empresa pode aprender com o futebol?
  2. 2. Objetivo ⚫Encontrar pontos de contato entre o futebol e as demais organizações; ⚫Identificar ferramentas do futebol que possam ser utilizadas na organização; ⚫Usar as lições do negócio futebol como um repositório de práticas que podem ser aplicadas na Empresa; ⚫Utilizar a linguagem do futebol para desenvolver pessoas de todos os níveis dentro da Empresa.
  3. 3. ESPORTE X EMPRESA NIVEL 1 CFO CONT NACIONAL CONT INTERNACIONAL CONT REGULATORIA AMÉRICA MINEIRO O TÉCNICO ATAQUE MEIO CAMPO DEFESA
  4. 4. ESPORTE X EMPRESA NIVEL 2 CAMPEONATO BRASILEIRO AMERICA CORINTIANS FLAMENGO EMPRESA A - DIRETORIA CEO CFO COO CIO
  5. 5. ESPORTE X EMPRESA NIVEL 3 CAMPEONATO BRASILEIRO AMERICA CORINTIANS FLAMENGO EMPRESA A - DIRETORIA CEO CFO COO CIO COPA DO MUNDO BRASIL CROÁCIA FRANÇA MERCADO EMPRESA A EMPRESA B EMPRESA C
  6. 6. EMPRESA TRAVADA Executivo Gerente Staff
  7. 7. 1 8 7 65432 12 11 10 9 1 876 5 4 3 2 1211109 17 1516 1314 18 19 1 8 7 6 5432 13 12 10 9 18 1617 14 151920 11 21 1 8 765432 12 11 10 9 1 7 6 5 4 3 2 8 1 87654 3 2 1211 109 12 12 INSUMOS SERVIÇOS 12
  8. 8. 1 8 7 65432 12 11 10 9 1 876 5 4 3 2 1211109 17 1516 1314 18 19 1 8 7 6 5432 13 12 10 9 18 1617 14 151920 11 21 1 8 765432 12 11 10 9 1 7 6 5 4 3 2 8 1 87654 3 2 1311 109 14 15 INSUMOS SERVIÇOS
  9. 9. O FUTEBOL ⚫Começou na Inglaterra durante a década de 1860 e com sua crescente popularidade os jogadores se profissionalizaram, os clubes se tornaram empresas e o futebol se tornou a indústria que conhecemos hoje; ⚫Existem cerca de 265 milhões de jogadores(as) no mundo, além de 5 milhões de árbitros e funcionários; ⚫Estima-se que cerca de 4% da população mundial está ativamente envolvida com a indústria do futebol.
  10. 10. TIMING DE JOGO ⚫Organizações de todo mundo enfrentam uma concorrência constante; ⚫Uma partida de futebol é jogada em 90 minutos e envolve duas equipes de onze jogadores; ⚫A duração de uma partida é uma pequena parte de todo tempo que é gasto por uma equipe treinado, desenvolvendo habilidades e estilos de jogo; ⚫No entanto, é quando a bola está em movimento, nesses 90 minutos, que é o que realmente importa; ⚫Os 11 jogadores em campo não são os únicos responsáveis pelo que acontece no campo durante a partida.
  11. 11. FORÇAS MOTRIZES DO FUTEBOL Conhecimento central • Escuta ativa; • Conhecimento; e • Entendimento entre os jogadores Inovação no sistema de jogo
  12. 12. FUTEBOL ARTE E OS ARTISTAS. ⚫A arte é o ponto de partida. ⚫Com gênios podem ser gerenciados? ⚫Indivíduos altamente talentosos são difíceis de gerenciar, mas alguém deve motivá-los para jogarem em equipe; ⚫No futebol, todos devem estar preparados para jogar em todas as posições com exceção do goleiro; ⚫No entanto, até o goleiro deve estar preparado para bater pênaltis quando assim for preciso.
  13. 13. MEDIÇÃO ⚫A vantagem de uma partida de futebol em relação à empresa é que o desempenho individual de cada jogador pode ser medido em tempo real; ⚫O vencedor fica claro para todos; ⚫O resultado é incontestável e o desempenho pode ser observado nos resultados de cada equipe; ⚫Ao contrário do balanço de uma empresa que só é publicado anualmente a resposta do futebol é transparente e em tempo real.
  14. 14. A GESTÃO DAS EMPRESAS FUTEBOL E EMPRESAS TRADICIONAIS ⚫Uma diferença clara é o 'produto' que não pode ser armazenado e é difícil 'demonstrar' ou 'transferir de propriedade'; ⚫O que tem similaridade com o serviço; ⚫Uma característica importante do futebol é que a vitória é transferida, por meio de emoções, para os torcedores; ⚫Depois de uma derrota os torcedores (os clientes) ficam deprimidos. Emoções que, provavelmente, você não vai encontrar nos clientes que saem do Mcdonald’s; ⚫Experiências 'diretas' dos torcedores no estádio são mais fortes, mas é o tipo indireto de experiência que cresce mais forte.
  15. 15. SOCIEDADE DA EXPERIÊNCIA ⚫Uma boa experiência requer entretenimento efetivo e muitas vezes resulta em paradoxos de gestão; ⚫O desenvolvimento de equipes é um dilema profissional. Como gerar receitas e investir para ter uma equipe alinhada? ⚫Quando a sociedade adquire serviços ela exige algo tangível combinado com um certo conjunto de atividades; ⚫O conceito de entretenimento está intimamente relacionado ao valor da experiência, que pode ser definido como 'uma preferência interativa por uma experiência relativa‘.
  16. 16. MODELO QUATRO QUADRANTES ⚫Um estilo de jogo bem-sucedido requer liderança e pode ser representado em um modelo de quatro quadrantes baseado em dimensões de tempo e espaço: ⚫Dimensões temporais: durante e entre as partidas. ⚫Dimensões espaciais: dentro e fora do campo.
  17. 17. MODELO QUATRO CAMPOS Fora de campo Ideias/Estratégia de negócio Dentro de campo Excelência operacional/Momento da verdade "Fazer as coisas certas" "Fazer certo as coisas” Durante as partidas 1. Ambiente ✓ Humor da torcida, fãs e público; ✓ Jornalistas, fotógrafos, TV, música; ✓ O estádio como uma instalação; ✓ Sala VIP. 2. Partida ✓ A partida é a atividade visível, realizada pelos jogadores, árbitros, treinadores e assistentes; ✓ Incidentes, penalidades, bloqueios de jogadores, etc. Entre as Partidas 4. Gestão ✓ Baseada na estratégia; ✓ Análise dos competidores; ✓ Marketing; ✓ Desenvolvimento de produtos; ✓ Aquisições; ✓ Desenvolvimento organizacional e da liderança; ✓ Competência financeira. 3. Treinamento ✓ Treinamento individual e em equipe e individualmente; ✓ Desenvolvimento e treinamento de táticas e estilos de jogo; ✓ Flexibilidade; ✓ Espírito de equipe, cooperação e integração.
  18. 18. O CERTO ⚫fazer as coisas certas é aplicar uma estratégia inteligente; ⚫fazer certo as coisas é praticar a excelência operacional; ⚫fazer as coisas certas explica 80 por cento e fazer certo as coisas 20 por cento do desempenho geral no ambiente de negócios; ⚫"o modo de operação" significa que todas as partes dentro de uma empresa precisam se apoiar mutuamente; ⚫a relação entre o ambiente de negócios e o modo de operação da empresa precisa ser harmonioso assim como no futebol.
  19. 19. 1. O Ambiente ⚫O ambiente no estádio baseia-se em muitos fatores; ⚫O público que pagou para desfrutar do entretenimento, de ver seu time vencer ou ver as estrelas jogarem, isso desempenha um papel muito importante no ambiente do estádio; ⚫Esta é a experiência direta do torcedor; ⚫Muitos torcedores, seja no campo ou em casa, têm suas próprias opiniões sobre as decisões tomadas na partida sem a capacidade de "explicar", "prever" ou "prescrever" os seus veredictos.
  20. 20. 2. PARTIDA ⚫A equipe deve estar na sua melhor condição física e todos os jogadores devem saber as táticas e o estilo para o jogo e fazer o seu melhor. ⚫Nem sempre as substituições ocorrem por causa de atitudes individuais mas pela incapacidade de ser eficiente e efetivo dentro da equipe. ⚫Disciplina e adesão ao estilo de jogo e às instruções de treinamento são extremamente importantes; ⚫Os jogadores devem estar preparados para a maior parte das situações e serem o treinados para situações especiais.
  21. 21. 2. PARTIDA ⚫O executivo do clube deve colaborar com o treinador de forma eficiente; ⚫O executivo deve assegurar que as táticas planejadas do treinador serão implementadas durante o partida; ⚫O oponente foi estudado? Que pontos fortes e fracos são claros? Quais qualidades foram identificadas na análise do concorrente? ⚫Comparar uma equipe com outra, contando o número de escanteios, passes e faltas, é uma atividade semelhante ao "benchmarking".
  22. 22. 3. GESTÃO ⚫A gestão atual no futebol exige habilidades para lidar com as “estrelas” e com a mídia, pois a reputação do futebol é construída pela a exposição, que é grande parte do negócio; ⚫O “espetáculo” é realizado pelos jogadores em campo com o treinador e os reservas nas laterais ; ⚫ Aqueles com bom desempenho são mantidos e aqueles que não são consistentes são retirados ; ⚫Outro fator é a liderança organizacional. Como o treinador e os demais líderes como o capitão são escolhidos? Como os médicos do clube, os massagistas e os cozinheiros são nomeados? Qual a experiência dessas pessoas no desempenho de seus papéis?
  23. 23. 4. TREINAMENTO ⚫As atividades no campo antes e depois das partidas são focadas principalmente no treinamento; ⚫É necessário que os técnicos façam com que os jogadores confiem em sua capacidade de treinamento na força de suas técnicas; ⚫Os técnicos também precisam criar um ambiente de confiança mútua entre os jogadores com base na equipe; ⚫Deve haver um link entre a ideia comercial fora do campo e a excelência operacional no campo; ⚫Outras questões de gestão apontam para como as atividades de base, como as ligas juvenis, são gerenciadas?
  24. 24. 4. TREINAMENTO ⚫Um sistema de jogo leva um certo tempo para implementar por isso cada jogador deve entender seu papel. ⚫A destreza individual dos jogadores pode contar, mas se esses jogadores específicos não estiverem disponíveis, então deve ser criada uma máquina que funcione bem como um todo. ⚫Por isso o recrutamento abaixo do padrão pode ser devastador, tanto no ambiente empresarial como em um clube de futebol, pois uma pessoa com uma atitude errada pode influenciar fortemente o clima no trabalho e, consequentemente, a performance dentro de campo. ⚫No recrutamento do futebol, uma regra básica é "construir a partir da base", ou seja, a partir de uma formação forte.
  25. 25. 4. TREINAMENTO ⚫Todos os jogadores devem assumir total responsabilidade por seus papéis no estilo de jogo; ⚫Entre os diferentes estilos operacionais nas empresas do mundo, as empresas japonesas se destacam por um know-how genuíno entre seus funcionários e isso é uma boa referência.
  26. 26. 4. TREINAMENTO ⚫O risco de desvio da ideia do negócio através do excesso de foco na excelência operacional pode criar uma ameaça que deverá ser tratada pela administração da empresa e pelos formadores do futebol. ⚫As atividades de treinamento mais frutíferas estão em harmonia com a ideia dos negócios ou com o estilo de jogo e, assim, refletem melhores ambições da liderança no futebol. ⚫O negócio ou a viabilidade de uma empresa depende das tarefas realizadas pelos funcionários como um todo. ⚫Uma visão muito atrasada de excelência pode significar a manutenção de um conceito de negócio equivocada quando há uma necessidade real de reavaliar a validade do conceito atualmente aplicado .
  27. 27. RESUMO DA MATRIZ DE QUATRO CAMPOS ⚫Se a equipe não se prepara para a partida (quadrante 2), o sucesso será aleatório. Neste contexto, os três quadrantes (1), (3) e (4) atuam como fatores decisivos para o sucesso final no quadrante 2; ⚫Se as empresas não se prepararem para oferecer um produto ou serviço de valor a entrega falhará e o cliente desaparecerá; ⚫"Falhar em preparar é preparar-se para falhar“; ⚫Muitas vezes a equipe perde a partida antes mesmo do início do jogo; ⚫O quadrante 4 constitui o reconhecimento do que precisa ser feito antecipadamente. No entanto os outros três quadrantes podem ser considerados como os motores para tudo.
  28. 28. "Falhar em preparar é preparar-se para falhar". Fora de campo Ideias/Estratégia de negócio Dentro de campo Excelência operacional/Momento da verdade "Fazer as coisas certas" "Fazer certo as coisas” Durante as partidas 1. Ambiente 2. Partida Entre as partidas 4. Gestão 3. Treinamento
  29. 29. Por que o esporte é motivador? ...e o trabalho às vezes não é?
  30. 30. Autonomia e voluntariedade
  31. 31. Imprevisibilidade
  32. 32. Tensão
  33. 33. Ritmo
  34. 34. Comparações justas
  35. 35. Resultado imediato
  36. 36. Resultado + importante que ... ... Estilo.
  37. 37. Esforço e habilidade
  38. 38. Reconhecimento
  39. 39. Resultado e recompensa $$$
  40. 40. Esporte é igual a humanidade ⚫O esporte é divertido porque contém componentes de humanidade: ⚫Esforço ⚫Criatividade ⚫Sociabilidade ⚫O trabalho, é desmotivador quando se torna desumano; ⚫A chave para a motivação das pessoas depende da incorporação e da aplicação de componentes de humanidade como a criatividade e a sociabilidade no trabalho do dia a dia.
  41. 41. E ENTÃO, QUAL É O SEU ESQUEMA TÁTICO?

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