Cuando se trata del Inbound Marketing, hallar un punto de partida puede ser el “gran dilema de mercadotecnia” . Pero tenlo muy presente, la filosofía Inbound es una visión completamente inversa a la que nos condujo el arcaico Outbound Marketing, el “acosador ese”. La no muy nueva tendencia Inbound del Marketing se convirtió en una ley. El empresario que no la aplica, se minimiza poco a poco en mercados virtuales tan salvajes como los de la actualidad, así de simple. Una campaña exitosa de Inbound Marketing abarca la creación de Contenidos, el Marketing de Contenidos, la construcción de Landing Pages como esta, el E-mail Marketing y muchos elementos más.

1. ESTRATEGIAS SOBRE MARKETING
DE ENTRADA PARA EMPRESARIOSUNA GUÍA CASA DEL MEDIA
INBOUND
MARKETING

2. EL PUBLICO BUSCANDO TU MARCA
TU MARCA DEJÁNDOSE ENCONTRAR
hi
A diferencia del Outbound Marketing o Mercadeo
de Salida, el Inbound Marketing es un conjunto de
estrategias que le permiten a tu marca ser encontrada por
sus clientes actuales y potenciales. Recuerdas lo agresiva
e intrusa de las Campañas en el Marketing de Salida?
Pues este opuesto amigo, no busca a su audiencia como
obsesivo vendedor, sino que mediante la publicación y
optimización de Contenidos se posiciona en los motores
de búsqueda y Redes Sociales para ser hallado por el
público.
En lugar de que andes comprando pautas en la web y
listas de correos, o llamando intensamente como novi@
fe@ a todos tus prospectos, el Inbound Marketing te
enfoca en crear Contenidos Educativos que empujen al
público a tu website.
Esta práctica del Marketing tiene muy claro que es el
cliente quien controla todo, son las audiencias quienes
en su búsqueda por el mejor ponente, encuentran a las
marcas que han dejado sus contenidos como señuelos.

3. 3 PILARES DEL INBOUND MARKETING
Crear Contenidos relevantes y
con un valor agregado para tus
audiencias es la premisa principal
para atraer usuarios. El hacer que
estos te encuentren, como empresa
oferente en un mercado inundado
de marcas lanzándole anzuelos a
todos los plúblicos, esa la magia del
Inbound Marketing. Igualmente, un
buen despliegue de Contenidos es
crucial para lograr difusión en la Redes
Sociales, mejorando la relevancia
en los resultados. Por qué entonces
no tener la cubeta más grande con
las lombrices más gordas y nutritivas
para irte de pesca? Así es, prepara
los anzuelos y a crear Contenidos
(carnadas.)
Optimizar es ajustar los Contenidos
para mejorar el posicionamiento en los
motores de búsqueda como Google;
esto a través de Estrategias SEO. Para
esto debes tener presente las palabras
clave con las que te quieres posicionar
y las páginas de arribo (langing pages)
que te permitirán convertir los visitantes
anónimos de tu sitio en prospectos o
clientes potenciales.
Aquí difundes todos los Contenidos
(señuelos) creados con tu equipo
creativo en todas las Plataformas
Sociales que tu marca posea
(Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.)
Desde ellas podrás direccionar a tu
público objetivo por medio de los links
que promuevas y de esta forma harás
que ellos terminen aterrizando en tu
web y blog; de donde por supuesto no
saldrán sin que les hayas dado algún
regalo...- la respuesta a un misterio
unversal o incluso les devuelvas la fé
en la humanidad, o en lo mínimo que
les satisfagas con un producto y/o
servicio. Ojo! sé generoso.
CREACIÓN OPTIMIZACIÓN PROMOCIÓN

4. FIDELIZACIÓN
El Marketing de Entrada te permite
mejorar la relación con tus contactos,
prospectos y clientes, facilitando el
diálogo e incitando a la participación.
Ya sabes nuestra célebre frase
“Conversar Para Covertir”, eso es
básicamente lo que ocurre cuando
seduces al público con el Inbound
Marketing.
COLABORACIÓN
El Inbound Marketing le da “voz” a
tus clientes, permitiéndoles participar
activamente en la innovación y diseño
de tus productos y servicios. No es
esto deslumbrante!? El hecho de
que muchas veces las sugerencias y
aportes de tus audiencias te ahorren
dinero en consultorías y enriquezcan
tu programa empresarial de I+D. Eso sí,
prémia a esos grandes contribuyente,
cada vez que alguien de nuestra
audiencia propone cosas interesantes,
Casa del Media toma las medidas
retributivas necesarias; es decir,
premiamos, aja!
Al ser parte del vasto universo del
Marketing Digital, el Inbound Marketing
te facilita la creación de métricas y
analytics para que puedas asignar
metas en tus Campañas. Ahora
es posible medir todo en materia
de negocios y existen muchísimas
herramientas pagas o gratuitas que
te permiten hacer seguimiento a los
recursos digitales que empleas en
las Camapañas de Marketing. En
base a los datos que te arrojan tales
aplicativos, puedes tomar decisiones y
hacer ajustes para mejorar el impacto
de tus esfuerzos en el Mercadeo.
MÉTRICAS COBERTURA
La magia del Inbound Marketing yace
en su capacidad para reforzar y hasta
sustituir los esfuerzos publicitarios de tu
empresa. La cobetura de los mensajes
difundidos con el Marketing de Entrada
no tiene límites en su expansión. Ya
debes saber del efecto viral que tantas
Campañas creativas han tenido en
las Redes Sociales, no? Pues así de
extraordinariamente hemos llegado
a saber de marcas que un día dieron
en el blanco con una idea genial, se
establecieron como autoridades en
el mercado y ya nadie las baja del
podium. Se convirtieron en viruses
benéficos que ayudan a clientes en
todas partes del globo terráqueo.
x
PERO PARA QUÉ PRACTICAR
EL INBOUND MARKETING?

5. ERES DE LOS EMPRESARIOS QUE
DICE: “PARA QUE EL MARKETING SI
YA SOY EL SÚPER VENDEDOR”?
r
Esperamos que estés teniendo tantas
bonanzas como sea posible, pero ojo,
siempre se puede ir más alto, de genial
podemos pasar a espectacular y un
refuerzo en la Estrategia de Marketing
podría llevarte a donde no has llegado
aún. Te traemos algunos datos para
que revises tu posición frente al
Inbound Marketing.
el 62% de los compradores en línea
inician su proceso de compra haciendo
investigación en los motores de
búsqueda. (Datos de Interconnected
World: Shopping and Personal Finance,
2014)
Los Empresarios que han priorizado
el bloggeo como táctica de Inbound
Marketing tienen más posibilidades de
disfrutar de un ROI (tasa de retorno de
la inversión) mucho más alto. (HubSpot
State of Inbound, 2015)
El Marketing de Contendios genera tres
veces más clientes potenciales que el
Marketing Tradicional o Outbound, y
cuesta hasta un 62% menos. (Demand
Metric)
El 77% de B2C (Negocios para
Consumidores) y el 43% de los
B2B (Negocios para Negocios) han
adquirido su mayor base de clientes
gracias a la difusión en Reconocimiento
de Marca vía Facebook. (State of
Inbound Marketing, 2014)

6. el marketing genera un
valor que perdura
POR QUÉ NO ENFOCAR TUS ESFUERZOS DE
MARKETING EN LO CREATIVO EN VEZ DE LO
ECONÓMICO?
G

7. 3 DOCTRINAS BÁSICAS
INBOUND COMO
FILOSOFÍA
INBOUND COMO
METODOLOGÍA
INBOUND COMO
HERRAMIENTA
EL “POR QUÉ”? EL “CÓMO”? EL “LIBRO DE JUEGOS”
1
3
2
inbound marketing

8. LA FILOSOFIA
Y POR QUÉ FUNCIONA?
La filosofía del Inbound Marketing
está basada en que los consumidores
compran de manera muy distinta
a como lo hacían 10 años atrás.
La cosa ya no es tan simple para
los empresarios, pero si para los
consumidores quienes ahora
simplemente agarran su móvil y toman
la decisión de comprar; y adivina
a quién? Pues a los primeros que
aparecen en Goolgle, Bing, Yahoo, etc,
o a las marcas que ya han visto en sus
Redes Sociales. Así de práctico!
Te lo explicaremos más claramente:
EL MUNDO PRE-INTERNET
COMPRADOR: relativamente
desinformado.
PROCESO DE COMPRA: lineal, directo
y sin saber de más alternativas.
TÁCTICA DE MARKETING: intrusa,
interruptiva (llamadas sorpresa,
publicidad impresa y digital invasiva)
EL MUNDO DE HOY
COMPRADOR: supremamente bien
informado, sabe más que tú, incluso.
PROCESO DE COMPRA: fluido,
repentino y siempre empieza con
investigación o búsqueda extensiva.
TÁCTICA DE MARKETING: Liderazgo
Fuerte a través de la creación de
Contenidos.
a

9. POR QUÉ EL MARKETING
TRADICIONAL INTERRUPTIVO YA
NO FUNCIONA?
LA PROFILERACIÓN DE LOS MEDIOS
El panorama de los medios se ha
convertido en una locura donde todos
comunicamos asi sea lo incomunicable.
Hay magazines, televisión, estaciones
de radio, y websites por doquier.
Estamos sobre informados en realidad.
En medio de este frenético paisaje
repleto de medios y mensajes, cómo
logras que se escuche tu voz? la de tu
empresa y marca?
Las grandes plataformas de comunicación crecieron a tal extremo
que se convirtieron en su propio medio publicitario. a continuación
algunos datos para informarte:
PROLIFERACIÓN DE LOS MEDIOS
• En 1920 había solo una estación de radio. En el 2011 se
reportaron 14.700. Salvaje, no?
• En 1946, en Norteamérica habían 12 productoras de TV. En el
2011, habían más de 1.700.
• En 1998 (hace más de 15 años!) el consumidor promedio veía o
escuchaba 1 millón de mensajes de marcadeo - casi 3000 por
día!
• En el 2014, hay más de 1500 historias o mensajes compitiendo
para mostrarse en tu cuenta personal de Facebook en
cualquier momento.
Los medios se han expandido a tal punto que ya es imposible
regularlos, caótico el asunto!
u

10. UNA LARGA TRADICIÓN DE
MARKETING ENGAÑOSO
LO QUE TRAJO EL CAMBIO
Lo cómico del tema es que los
consumidores están ya acostumbrados
a las falsedades del Mercadeo y la
Publicidad, así que aún cuando hay
algo que realmennte está hecho con
pasión y no oculta un lado oscuro, el
pueblo aún piensa que habrán mentiras
detrás del telón y que todo es una
conspiración. No podemos juzgarlos,
es la cruz que todos los emprearios
debemos cargar y el desafío es revertir
tal reacción del público. El asunto es
más complejo para empresas que
están iniciándose en las visicitudes
del mercado y no han constrído una
credibilidad o Reconocimiento de
Marca.
LO QUE NOS HA TRAÍDO
AL CAMBIO DE HOY
• Interrupción de publicidad
• Falso testimonio
• Promesas sin cumplir (como los
enamorados, ja!)
• Entrega mediocre de servicios y
productos
• Aumento en las regulaciones
• Egocentrismo de marca
• Explotación
• Demandas y pleitos
Según el Edelman Trust Barometer, el
63% de los consumidores necesitan
oir de una empresa entre 3 a 5 veces
antes de empezar a creer en ella.
K

11. LA TECNOLOGÍA EMPODERA
A LOS CONSUMIDORES
Los consumidores han ganado un
acceso a las Tecnologías de la
Información como nunca antes.
El poder alcanzar los productos y
servicios desde sus dispositivos
personales ha reconfigurado
totalmente el escenario del
Marketing para las Marcas. Ahora los
consumidores evitan la publicidad
cuando no la desean y hasta la
denuncian en caso de ser muy
intrusiva. Ya sabes, nada de ubrumar
al público con mensajes repetitivos
y monotemáticos, guarda ese
culebrero en el baúl de los recuerdos,
es hora de ser creativos y vender
con sofisticación...con Estrategia de
Contenidos.
ESTOS LO CAMBIARON TODO
• VCRs
• Caller ID
• DVRs
• El Do Not Call list
• Los software anti spam
• La internet de banda ancha
• Los Smartphones
• Los Social Media
Gracias al elenco anterior es que las
celebridades del Mercadeo pueden
darse el lujo de ser distintos, no quieres
serlo tu también?
Es por esto que EL PERMISO se volvió
más efectivo que la INTERRUPCIÓN.
Alineando los Contenidos que publicas
con los intereses de tu audiencia y
clientes puedes despertar al león
rugiente del Reconocimiento de Marca.
Una vez despierto lo respetarán tanto
que tus prospectos te darán permiso
para que los conviertas en Clientes
Potenciales; y asimismo deleitar a
tus Clientes o Conversos para que
promuevan tu marca.
7

12. EL MARKETING MÁS DECENTE,
EL QUE PIDE PERMISO PARA MOSTRARSE
Creas Contenidos dirigidos a atender
las inquietudes de tus clientes, luego
dispersas ese mensaje sagrado (ojalá
que lo sea) por todos los medios
posibles para que los extraños también
piquen el anzuelo.
Has de saber que la gente pasa a
través de varias etapas en el proceso o
viaje de compra, pasando de extraños,
por prospectos, luego clientes
potenciales, después clientes, hasta
llegar a ser promotores de tu empresa.
CREACIÓN DE CONTENIDOS CICLO DE VIDA DEL MARKETING PERSONALIZACIÓN Y CONTEXTO
Mucho cuidado! Para cada etapa
adonde lleves a ese cliente, tienes
que ofrecerle diferentes recursos
del Marketing y hasta Contenidos
especializados, de acuerdo a la etapa
de conversión donde los tengas. Tarea
dura, pero es posible!
F

13. TOC TOC TOC!,
SOY EL INBOUND MARKETING
UNA PRESENCIA MULTI-CANAL
El Inbound Marketing es multi-canal por
naturaleza porque busca a su público
donde este se encuestra; es decir,
por los canales donde ellos quieren
interactuar con tu marca.
INTEGRACIÓN
Tus herramientas de publicación y
analytics trabajan todas unidas como
un engranaje mecánico, permitiéndote
enfocarte en la publicación de los
Contenidos correctos, en el tiempo y
lugares precisos.
RESUMIENDO...
El Inbound Marketing se trata de
construir confianza, no escepticismo
entre tus prospectos.
Se trata de que admiren y respeten tu
marca, no de que la ignoren y hasta la
desprecien.
Se trata de hacer tu compañía más
contundente con el Marketing, no de
derrotar a la competencia.
w

14. LA METODOLOGIA
Y CÓMO FUNCIONA?
La filosofía de Inbound Marketing está
respaldada por su metodología que le
ayuda a las marcas a Atraer, Convertir,
Cerrar y Deleitar a los Visitantes,
Prosectos, Clientes y Promotores, a
través de una variedad de canales
como las redes Sociales, el bloggeo,
el SEO, las página de arribo (Landing
pages), las formas y los e-mails.
En esencia, la Metodología facilita
el proceso de compra o Viaje del
Comprador a través del Embudo
del Marketing, - desde los Extraños
hasta los Promotores de tu marca.
Interesante el juego, no?
PROMOTORES
CLIENTES
POTENCIALES
VISITANTES
EXTRAÑOS
ATRAER
DELEITAR
CERRAR
CONVERTIR
EL EMBUDO DEL INBOUND MARKETING
Blogs
Social Media
Palabras clave
Páginas
Social Media
Call-to-actions inteligentes
E-mails
Flujos de trabajo
E-mails - Flujos de trabajo
Lead’s scoring - integración de CRM
Call-to-action
Landing pages
Fornas
Contacto
ACCIONES

15. entendiendo las
acciones
1
Las Acciones, ubicadas en el extremo
izquierdo del gráfico anterior (Embudo
del Inbound Marketing), se dividen
en ATRAER, CONVERTIR, CERRAR y
DELEITAR. Las empresas deben pasar
por cada una de ellas a fin de obtener
visitantes, prospectos y clientes.
Échales otro vistazo para que sigas el
tema segur@. Atención a la profe, esto
se puso aún más serio!

16. atraer
C
ATRAER EXTRAÑOS Y VOLVERLOS
VISITANTES DE TU WEBSITE
Cuando andas contruyendo una presencia o
Reconocimiento de Marca tienes que hacer todos
los esfuerzos necesarios para afianzar tu marca
en el mercado - un principio básico. Sin embargo,
nunca será una tarea sencilla atraer a tus clientes
ideales o compradores estrella con sólo mostrarte;
hoy en día es más difícil, ya sabes la razones. Pero
si creas los Contenidos matadores que atraigan
a muchos públicos anhelando un gurú que de
respuestas a sus peguntas y les divierta, pues ahí
entras tú, querido empresario!
Como está detallado en el Embudo del Inbound
Marketing, a la Acción de “Atraer” le corresponden
ciertas Herramientas tales como: BLOGS, SOCIAL
MEDIA, PALABRAS CLAVE y PÁGINAS. Ojo! Estas
herramientas pueden variar en todas la Acciones
y pueden ser aplicadas indiferentemente. Por
ejemplo, “E-mails” puede ser esencial en varias
etapas de la Metodología. Nada de confundirte
pues.

17. convertir
3
Una vez tienes visitantes en tu sitio, el próximo
paso es convertirlos en contactos para la base de
datos; así podrás empezar a soñar con todos los
productos y servicios que les venderás, además de
esto debes estar súper feliz porque ha funcionado
el señuelo con que los pecaste. Para llegar a
Convertir, las marcas reúnen muchos datos de
personas y empresas pero ofreciendo siempre
algo a cambio, si, si, si, qué creíste que era for
free, no, no, no picarón/a. Justo de esto les hemos
hablado todo el tiempo...la palabra sagrada...
adivina adivinador...si! CONTENIDOS! Un e-book,
una presentación, un podcast, un video explicativo,
etc...algo valioso y educativo que de respuestas.
Fíjate en las Herramientas que le corresponden a
la Acción “Convertir”, ves que son distintas a las
de “Atraer”? Pero como aclaramos anteriormente,
ellas pueden alterarse en orden o muchas veces
por que hay casos particulares, algunas etapas
no se dan, has de saber que hay individuos que
pueden ser hoy “Extraños” para tu marca pero
mañana mismo pueden convertirse en “Clientes”,
nunca se sabe, todo depende de la naturaleza
de tu negocio, si provées commodities o bienes
y servicios primarios, te ha de pasar a cada rato.
O simplemente hay gente que prefiere no perder
tiempo.

18. cerrar
V
CIERRA ALGÚN TRATO CON TUS PROSPECTOS
PARA TRANSFORMARLOS EN CLIENTES A
TRAVÉS DE LA NUTRICIÓN DE PROSPECTOS.
Una vez hayas atraído al Visitante correcto
y convertido a los Prospectos indicados,
puedes transformarlos en Clientes con E.mails
costomizados e interacciones en los Social Media.
Todo esto teniendo claro que debes personalizar
los mensajes y saber en qué etapa del Embudo
de Marketing ubicas a cada Prospecto, para
posteriormente aplicar las Herramientas de
nutrición adecuadas.

19. deleitar
4
DELEITANDO A TUS CLIENTES PARA
VOLVERLOS PROMOTORES DE TU EMPRESA
Haciendo un uso correcto del contexto y
la personalización para entregar mensajes
costomizados podrás aspirar a conquistar los
Clientes más anhelados; eso si, no puedes llegar a
descuidarlos con el nivel de engagement que les
llevabas inyectando. Recuerda que las personas
que requieren de un alto voltaje y energía son
desgastantes a veces pero su retribución es
mucho mejor que la de los seres más ordinarios,
así que aplica este principio con tu base de
clientes, siempre habrán unos más exigentes,
pero también más valiosos que otros.
Bien, hemos cubierto el tema de Metodología, nos
preparanos para cavar más hondo en el asunto
de las Herramientas que necesitas para lograr
Visitantes (TRÁFICO), Prospectos y Clientes.
Voltéa la hoja pues, ah! claro...es un PDF. Bueno
tal vez imprimiste nuestro e-book...te entendemos,
está muy bueno!

20. las herramientas
h
LA MEDICINA
INFORMATIVA
A cada Acción, como etapa dentro del Embudo del
Marketing, le corresponden varias herramientas.
Las podrás detallar en el página del triángulo
(Embudo). Ten presente que las Herramientas
pueden alterarse y repetirse, de acuerdo al
comportamiento del prospecto en el proceso o
Vaje de Compra.

21. atraer
HERRAMIENTAS PARA
Estas contribuyen al aumeto del Tráfico en tu
website y apoyan la Estrategia de Reconocimiento
de Marca. Más útiles? Imposible.
BLOGGEO
SOCIAL MEDIA
OPTIMIZACIÓN DE PALABRAS CLAVE
PÁGINAS DEL SITIO WEB

22. BLOGGEO
TAN ESENCIAL COMO LAS MADRES Y EL AGUA
0
Toda, oye bien, toda empresa o negocio “serio”
debería tener un blog y por lo menos compartir
entradas (publicaciones) una vez por semana, en
lo mínimo! El Blog es la Herramienta MÁS efectiva
para construir el Reconocimiento de Marca y atraer
Clientes Potenciales a tu sitio. Haz que incluso tu
madre se sienta orgullosa de cómo haces popular
tu negocio y la forma absurdamente masiva en que
generas tráfico para tu website.
Te lo juramos! el Bloggeo funciona!
La compañía promedio que bloggea genera:
• 55% más de visitas a su website
• 97% más de Links Inbound (links que aterrizan a
los visitantes en tu sitio web)
• 434% más de páginas indexadas (ya sabes que
los motores de búsqueda despliegan radares
para indexar o clasificar los contenidos en la
Internet.)
• Las compañías que bloggean generan 126%
más Clientes Potenciales que las que no lo
hacen
• El Bloggeo es linkeado para obtener un ROI
más alto,
Ojo, el Bloggeo no es lo único que te atrae
visitantes.

23. EChequea el libro digital sobre
Reconocimiento de Marca que
preparamos para nuestra comunidad
de empresario CDM.
social media
LA MEJOR PUBLICIDAD
PAGINAS DEL SITIO
PALABRAS CLAVE
LA OPTIMIZACIÓN DEL SEO
FRESCAS Y NAVEGABLES
Pocas cosas en la vida son tan buenas como la
Publicidad y el derecho al engagement gratuitos.
Eso son la benditas Redes Sociales, la posibilidad
de concocer al mundo entero gratis, contando
historias entretenidas y conmovedoras.
Siempre deberías crear Contenidos con
Palabras Clave. Necesitas elegir parabras muy
detenidamente, leíste? muy analíticamente, de la
misma forma en que optimizas tus Páginas, házlo
con los Contenidos. Crea links por todas partes,
con los térmminos que consideres ideales o más
lógicos, con los que tus compradores o clientes
buscarían un producto o servicio de los que
ofreces.
Mantén tu sitio web fresco y con Páginas fáciles e
intuitivas para el usuario o navegador web. A los
buscadores y usuarios les encantas los websites
que se actualizan con frecuencia, así que necesitas
una web que aparezca muy bien ranqueada
cuando un visitante o comprador la invoque desde
los motores de búsqueda.

24. convertir
HERRAMIENTAS PARA
Estas contribuyen a la Conversión de Visitantes
a Clientes Potenciales e incluyen la siguiente
clasificación:
CALLS-TO ACTION (BOTONES DE LLAMADO A LA ACCIÓN)
LANGING PAGES (PÁGINAS DE ARRIBO)
FORMAS (FROMULARIOS PARA ENCUESTAS)
BASE DE DATOS DE CONTACTOS

25. call to action
EL LINK EDUCATIVO
formatos
LAS PÁGINAS DE ARRIBO
PREGUNTAS Y DATOS INTELIGENTES
LOS contactoS
LA SANTÍSIMA BASE DE DATOS
Motiva a tus visitantes a pulsar el botón de la
felicidad, el botón del Call-to-action (llamado a la
acción), que será un link para llevarlos al Disney
Land de tus Productos y Servicios; pero cuidado!
En realidad les ofrecerás una pieza de Contenido
educativo (e-book, webinar, presentación, etc). No
te adelantes! ehh
Cuando un Visitamte clickéa en un Botón de Call-to-action,
debes direccionarlos con el link a una Landing Page donde
les soprenderás con un regalo informativo y les pedirás
que llenen sus datos personales. Datos que luego tu
personal de ventas podrá usar para iniciar la Conversación
entre tu Marca y el Prospecto
Házle seguimiento a los Clientes Potenciales que estás
tratando de Convertir. Desde un sitema de Base de
Datos centralizado puedes controlarlo todo, como en las
conspiraciones - nada se les escapa. Con un buen programa
(CRM, automatización del Marketing y otros) podrás seguirle
el rastro a todos tus Contacto, todas sus interacciones.
Serás el mafioso que siempre soñaste... la información es
poder - así que has una buena inversión en esto. Allí podrás
monitorear actividades de E-mail, Langing Pages, Social
Media y mucho más.
Usa las Formas o Formatos para obtener
información y datos de tus Prospectos. A fin de
convertirlos en Clientes Potenciales, tus Visitantes
llenan una Forma y la envían a la Base de Datos
que hayas configurado detrás del formato en tu
sitio web. Optimiza los Formatos y házlos fáciles y
rápidos de llenar, sino tus visitante los van a ignorar.
p
LANDING PAGES

26. cerrar
HERRAMIENTAS PARA
Cierra un acuerdo con los Clientes Potenciales a
través de la Nutrición de Leads y conviértelos en
Clientes oficiales. Las Herramientas que incluye
esta Acción o etapa son:
LEAD SCORING (PUNTAJE DE CLIENTES POTENCIAL)
E-MAIL
AUTOMATIZACIÓN DEL MARKETING
CLOSE-LOOP REPORTING (REPORTE DETALLADO)

27. l
lead scoring
CADA CLIENTE TIENE UN
HISTORIAL Y UN PUNTAJE
automatizacion
email
EL FAMOSO E-MAIL MARKETING
EL MARKETING MÁS PRÁCTICO
reportes
INTEGRANDO EL SOFTWARE DE MARKETING
CON TU CRM
Usa los Puntajes que le das a cada Cliente en su paso por el Embudo del Inbound
Marketing, lo que determinará si tu Cliente Potencial está list@ para pasárselo a alguien
en tu equipo de ventas. Ya tienes contactos en tu Base de Datos, ahora cómo sabes
cuáles están preparados para que alguien en tu Fuerza de Ventas les hable? Pues
usando una cifra o Puntaje que te dará el sistema de Marketing que uses. Podrás adivinar
si es apropiado saltar a la venta o no.
Envíales E-mail personalizados a tus Clientes Potenciales para empujarlos hacia
abajo en el Embudo de Ventas. Qué pasa si un Visitante clickéa tu Botón de Call-
to-action, aterriza en tu Landing Page, descarga el Libro Blanco en el que tardaste
meses trabajando pero aún no se encuentra listo para comprarte? Simplemente,
nútrelo con una serie de E-mails enfocados en información que le pueda ser útil,
ya tienes pistas sobre lo que ese Visitante buscaba, así que actúa!
Cierra esa larga brecha entre tu Plataforma de Marketing y tu Sistema de
Ventas (CRM). Conoce cuáles de los esfuerzos en Marketing te están trayendo
realmente los mejores Clientes Potenciales y cuándo debes advertir a tu Fuerza
de Ventas sobre un nuevo Cliente. De esta forma podrás integrar ambos
esfuerzos para sacar el mejor provecho de ambos departamentos (Marketing y
Ventas), trabajando sobre datos fidedignos, limpios y sobre todo sintetizando tu
base de datos con Clientes Calificados.
Ve más allá del e-mail marketing, usando la automatización basada en contexto y ciclo
de vida. Si un visitante descargó un e-book tuyo en el pasado, tu obviamente querrías
enviarle una serie de E-mails relacionados, para saber qué carajos ha pasado? Pero si
este personaje (Visitante) te sigue en Twitter, por ejemplo, y ha visto tu website, podrías
automáticamente diseñar un mensaje exclusivo para él. Aquí debes ser tan personal y
disimulado como sea posible, ojo, confiamos en tus destrezas de cazador, o pescador, o
mafioso...o más bien empresario.

28. deleitar
HERRAMIENTAS PARA
Deleita a tu Clientes ya convertidos y vuélvelos
Promotores de tu Empresa y Marca. Las
Herramientas que le corresponden a esta Acción o
etapa son:
CALLS-TO-ACTION INTELIGENTES
SOCIAL MEDIA
E-MAILS
AUTOMATIZACIÓN DEL MARKETING

29. CLIENTES FELICES
CLIENTES QUE
PROMUEVEN TU MARCA
Si estás en esta etapa significa que has hecho
un trabajo digno de alagar, tienes poder, eres un
capo! Aquí no más carreta que decir, simplemente
no decepciones a estos Promotores de Marca,
ellos hacen las ventas por tí, así de básico te lo
ponemos!
Mantén el ciclo rodando contínuamente, nutriendo a tus Pormotores con
Contenidos Personalizados. La forma más práctica de hacer esto muchas
veces resulta siendo la contínua actualización con el Bloggeo; si, llévalos
a que descubran las últimas entradas y noticias de la industria que les
traes. Trata a la gente como personas y gánate su confianza y respeto
- Lo reconocemos, sonamos como un sermón de iglesia, pero es cierto.
Usando Contenidos inteligentemente diseñados y personalizados mejorará
la experiencia de tus Clientes frente a tu Marca. Nunca dejes de ponerte
en los zapatos de tus Clientes y trata de pensar como ellos, esto te dará
las destrezas suficientes para saberlos llevar por el Embudo de las Ventas
y el Marketing, sin que ellos noten que les estás vendiendo algo por todos
tus Canales de Mercadeo. Esa es la clave, la magia de este asunto, vender
sin parecerlo. Desde los Botones Call-to-action, hasta los E-mails y las
Langing Pages...Haz magia, mago empresario!
D
z
O

30. i
CONVERSAR PARA CONVERTIR
h CASA DEL MEDIA - SERVICIOS
PLAN & ESTRATEGIA DISEÑO - BRANDING
DESARROLLO - CAMPAÑA
Estudio de Mercado
Estrategia de Producto
Estrategia de Marketing
Estrategia de Social Media
Estrategia de Contenidos
Estrategia Web
Planeació de Medios
Diseño de Multimedios
Diseño de Campaña e-Marketing
Diseño Web
Videografía
Fotografía
Landing Pages
Micrositios
Indound Marketing
Posicionamiento de Marca
Estrategia de Publicidad Online
Marketing Digital
Videos Explicativos
Blogging
Ads para Social Media
Campaña de Marketing Digital
Administración web
Social Media Marketing
Campaña de Reconocimiento de Marca
Community Management
Relaciones Públicas
E-mail Marketing
Analíticas
Usabilidad
Pruebas de usuario
Optimización
Indicadores y Rendimiento
Diseño de métricas
Elaboración y presentación de informes
Correcciones y sugerencias
SEO
SEM
SMSEO
EVALUACIÓN

31. MARKETING DIGITAL
Si te gustó la Guí de Estrategias para el
Reconocimiendo de Marca, muy seguramente vas a
disfutar éste también:
Reconocimiento de Marca, una guía Casa del Media
El Manuel Para La Estrategia de Contenidos y
Publicidad Online de tu Empresa
La Lista de Chequeo Para la Estrategia de Contenidos
de Marca
Un imperativo llamado a la acción!, Es lo que todo
comerciante y dueño de marca sueña...ganar la
carrera armamentista en la lucha por llamar la atención
del público con contenidos creativos.
Sería un lujo escuchar tus opiniones sobre este
material, usando el Hshtag #Reconocimientodemarca
y mencionar a nuestra @CasadelMedia
Casa del Media
Mz H Casa 6 Hacienda Piedra Pintada, Ibagué -
Tolima.
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