En la presentación se muestra brevemente cómo lograr tener una comunicación más efectiva en todo aspecto, para así ser más eficaces como médicos veterinarios en el trato hacia los colegas, pacientes y clientes por medio del buen empleo del idioma y las habilidades de comunicación.

1. HABILIDADES DE
COMUNICACIÓN
Informática Presentado por:
Andrea Carolina Cubillos Leal
14 Abril 2016 Andrea Carolina Cubillos Leal

2. Contenido
Tipos de comunicación
Ejemplos de comunicación no
verbal
Esquema SMART ART y Video
14 Abril 2016 Andrea Carolina Cubillos Leal

3. TIPOS DE COMUNICACIÓN
-Comunicación verbal:
Palabras (lo que decimos)
Tono de nuestra voz
-Comunicación no verbal
Contacto visual
Gestos faciales (expresión de la cara)
Movimientos de brazos y manos
Postura y distancia corporal
14 Abril 2016 Andrea Carolina Cubillos Leal

4. Ejemplos de
comunicación no
verbal
14 Abril 2016 Andrea Carolina Cubillos Leal

5. Hablada
Extremidades,
expresion facial y
posición generalk
del cuerpo
Verbal No Verbal
Comunicación
https://www.yo
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ch?v=zefGgdZ
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14 Abril 2016 Andrea Carolina Cubillos Leal

6. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
EFECTIVA EN LA CLÍNICA
VETERINARIA
14 Abril 2016 Andrea Carolina Cubillos Leal

7. ¿CÓMO PUEDO TENER UNA COMUNICACIÓN MÁS
EFECTIVA EN MI CLÍNICA VETERINARIA Y SER
MÁS EMPÁTICO CON EL DUEÑO DE LA
MASCOTA?
14 Abril 2016 Andrea Carolina Cubillos Leal

8. PREGUNTAR ABIERTAMENTE PARA
APRENDER A ESCUCHAR Y PARA PODER
COMUNICAR EFECTIVAMENTE
14 Abril 2016 Andrea Carolina Cubillos Leal

9. GENERAR EMPATÍA CON EL DUEÑO DE LA
MASCOTA
14 Abril 2016 Andrea Carolina Cubillos Leal

10. ¿CÓMO SABER SI LA MANERA EN LA QUE ME
COMUNICO CON MIS CLIENTES ES LA
CORRECTA?
14 Abril 2016 Andrea Carolina Cubillos Leal