Este documento presenta la titulación 110601006 Gestión empresarial. Incluye 21 normas y elementos de competencia laboral obligatorios y 3 opcionales relacionados con la dirección de talento humano, control de inventarios, mejoramiento organizacional, atención a clientes, procesamiento de información, contabilidad, solución de problemas, mercadeo y salud ocupacional. El nivel de la titulación es 3 y fue aprobada por el Consejo Directivo Nacional SENA.

1. F2-014
TITULACIONES V.1
DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION Página 1 de 3
PARA EL TRABAJO
VERSION VERSION AVALADA MESA SECTORIAL MESA SECTORIAL GESTION ADMINISTRATIVA
REGIONAL BOGOTA CENTRO CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA
METODOLOGO MARISOL SAAVEDRA BARRERA NIVEL VERSION FECHA APROBACION VIGENCIA FCH.VENCIMIENTO APRO FCH.EXTENCION
3 5 12/10/2012 5 AÑOS 11/10/2017
NOMBRE 110601006 Gestión empresarial.
JUSTIFICACION DEL NIVEL
Las funciones identificadas son muy variadas y en su mayoría complejas; tiene responsabilidades de las cuales depende el éxito de la gestión administrativa y con lleva un alto grado de autonomía.
DIRIGIDO A:
Ocupaciones prioritarias:
administrador de empresas.
organizador de eventos. supervisor de empleados de información y servicio al cliente.
asistente administrativo.
NORMAS Y ELEMENTOS DE COMPETENCIA LABORALES OBLIGATORIA
210101005 1 Dirigir el talento humano según necesidades de la organización.
01 Evaluar la gestión del talento humano según indicadores de gestión.
02 Coordinar el talento humano según políticas de gestión y necesidades de las áreas y procesos.
210101023 2 Controlar los inventarios según indicadores de rotación y métodos de manejo.
01 Asignar los códigos de los objetos según categorías, negocios y normas nacionales e internacionales.
02 Valorar los inventarios, según método y técnica establecida por la organización.
03 Aplicar controles de inventarios según métodos o técnicas establecidas.
210601003 2 Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la función administrativa
01 Desarrollar los programas de la unidad administrativa, siguiendo los lineamientos establecidos por la organización.
02 Ejecutar las actividades que se deriven de la función de la unidad administrativa, de acuerdo con el manual de procedimientos.
210601009 2 Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la función de la unidad administrativa.
01 Estructurar ideas para el diseño de instrumentos de evaluación, conforme con las políticas de la organización.
02 Evaluar los resultados de las propuestas de mejoramiento teniendo en cuenta los beneficios del clima organizacional.
210601010 3 Facilitar el servicio a los clientes de acuerdo con las políticas de la organización.

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PARA EL TRABAJO
VERSION VERSION AVALADA MESA SECTORIAL MESA SECTORIAL GESTION ADMINISTRATIVA
REGIONAL BOGOTA CENTRO CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA
METODOLOGO MARISOL SAAVEDRA BARRERA NIVEL VERSION FECHA APROBACION VIGENCIA FCH.VENCIMIENTO APRO FCH.EXTENCION
3 5 12/10/2012 5 AÑOS 11/10/2017
NOMBRE 110601006 Gestión empresarial.
01 Ofrecer atención personalizada a los clientes de acuerdo con las políticas de la organización.
02 Atender a los clientes utilizando las tecnologías de acuerdo con el protocolo de la organización.
210601011 3 Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización.
01 Compilar la información empleando las fuentes disponibles, de acuerdo con las necesidades de la organización.
02 Tabular la información empleando las herramientas disponibles.
03 Emitir resultados de acuerdo con el propósito planteado por la organización.
210601013 2 Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas vigentes y las políticas organizacionales.
01 Registrar las operaciones del ejercicio en los documentos correspondientes de acuerdo con los procedimientos organizacionales, normas y legislación vigentes.
02 Elaborar los estados financieros de acuerdo con los procedimientos organizacionales, normas y legislación vigentes.
03 Analizar las transacciones comerciales y los estados financieros de la empresa teniendo en cuenta los resultados obtenidos y las políticas organizacionales.
210601014 2 Proponer alternativas de solución que contribuyan al logro de los objetivos de acuerdo con el nivel de importancia y responsabilidad de las funciones asignadas por la organización.
01 Analizar la situación o problema teniendo en cuenta los objetivos, políticas, normatividad, y la tecnología disponible en la organización.
02 Implementar la decisión de acuerdo con las políticas de la organización y el objetivo que se persigue.
03 Realizar el seguimiento a las decisiones implementadas de acuerdo con el logro de los resultados.
260101001 3 Proyectar el mercado de acuerdo con la categoría de producto, necesidades y expectativas de consumidores y/o usuarios.
01 Pronosticar la demanda del producto según comportamiento del mercado y características de la organización.
02 Caracterizar la oferta del mercado de acuerdo con la categoría de producto y segmentos potenciales.
260101002 2 Ejecutar planes de mercadeo de acuerdo con los objetivos y recursos de la organización
01 Dirigir el talento humano necesario para la puesta en marcha de las actividades del mercadeo de acuerdo con los objetivos y metas de la empresa.
02 Programar los recursos físicos, económicos, tecnológicos, requeridos en la ejecución de las actividades de mercadeo de la empresa.
03 Implementar el plan de mercadeo de acuerdo con el tipo de actividad y los recursos disponibles.
260101016 1 Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes y a los objetivos de la empresa.
01 Realizar diagnósticos de mercados que identifiquen oportunidades de negocio.
02 Establecer indicadores y estándares de gestión de mercadeo según metas y objetivos de la empresa.
03 Formular estrategias de mercadeo de acuerdo con el ciclo de vida de los productos y servicios y las condiciones del mercado.

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VERSION VERSION AVALADA MESA SECTORIAL MESA SECTORIAL GESTION ADMINISTRATIVA
REGIONAL BOGOTA CENTRO CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA
METODOLOGO MARISOL SAAVEDRA BARRERA NIVEL VERSION FECHA APROBACION VIGENCIA FCH.VENCIMIENTO APRO FCH.EXTENCION
3 5 12/10/2012 5 AÑOS 11/10/2017
NOMBRE 110601006 Gestión empresarial.
04 Definir el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta los objetivos y recursos de la empresa.
NORMAS Y ELEMENTOS DE COMPETENCIA LABORALES OPCIONAL
210201033 1 Administrar la salud ocupacional de acuerdo con la normatividad técnica legal vigente y las políticas de la organización.
01 Planear las actividades para el programa de salud ocupacional teniendo en cuenta diagnostico de necesidades y la normatividad técnica vigente.
02 Implementar el programa de salud ocupacional de acuerdo con la normatividad técnica legal vigente y procedimientos de la organización.
03 Evaluar el programa de salud ocupacional teniendo en cuenta los indicadores establecidos y procedimientos de la organización.
210601002 3 Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.
01 Coordinar la planeación de eventos, teniendo en cuenta el proceso administrativo y las políticas de la organización.
02 Divulgar eventos, teniendo en cuenta el plan general.
03 Ejecutar eventos empresariales, teniendo en cuenta protocolos y políticas institucionales.
APROBADO ACTA NRO DEL CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL SENA DE FECHA VERSION NRO. 5QUE REEMPLAZA A LA VERSION NRO. DE FECHA
WAYNE ANTHONY TRIANA ALVIS MARISOL SAAVEDRA BARRERA
SECRETARIO(A) TECNICO(A) NORMALIZADOR