Expertos destacan el tratamiento fisioterapéutico para evitar recaídas a los pacientes con enfermedad cardiovascular La rehabilitación cardiaca es un conjunto de acciones que tratan de llevar al paciente al mejor estado físico, psíquico y social posible y, por ello, se aplica mediante equipos multidisciplinares, en los que el rol fundamental del fisioterapeuta es la prescripción del ejercicio físico más apropiado para cada paciente. Leer más: https://www.infosalus.com/asistencia/noticia-expertos-destacan-tratamiento-fisioterapeutico-evitar-recaidas-pacientes-enfermedad-cardiovascular-20200929104316.html (c) 2022 Europa Press. Está expresamente prohibida la redistribución y la redifusión de este contenido sin su previo y expreso consentimiento.

1. un nuevo paquete Premium de ClaroTV
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1000
de velocidad
Plan
Internet
Fijo
+
Telefonía
Fija 100
Internet
Fijo
+
Claro HDTV
Básico
(Deco HD)
Internet
Fijo
+
Claro HDTV
Básico
(Deco HD)
+
Telefonía
Fija 100
Internet
Fijo
+
Claro HDTV
Avanzado
(Deco HD)
+
Telefonía
Fija 100
Internet
Fijo
+
Claro HDTV
Superior
(Deco HD)
+
Telefonía
Fija 100
Internet
Fijo
+
Claro HDTV
Avanzado
(Deco HD)
Internet
Fijo
+
Claro HDTV
Superior
(Deco HD)
2Play
2Play 3Play
Mbps
600
de velocidad
Mbps
300
de velocidad
Mbps
200
de velocidad
Mbps
100
de velocidad
Mbps
50
de velocidad
Mbps
30
de velocidad
S/ 70 S/ 125 S/ 135 S/ 185 S/ 135 S/ 145 S/ 195
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S/ 500 al mes
S/ 150
Por 2 meses
Precio regular
S/ 300 al mes
S/ 105
Por 2 meses
Precio regular
S/ 210 al mes
S/ 75
Por 2 meses
Precio regular
S/ 150 al mes
S/ 50
Por 2 meses
Precio regular
S/ 100 al mes
S/ 40
Por 2 meses
Precio regular
S/ 80 al mes
S/ 277.50
Por 2 meses
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S/ 555 al mes
S/ 177.50
Por 2 meses
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S/ 355 al mes
S/ 132.50
Por 2 meses
Precio regular
S/ 265 al mes
S/ 102.50
Por 2 meses
Precio regular
S/ 205 al mes
S/ 77.50
Por 2 meses
Precio regular
S/ 155 al mes
S/ 67.50
Por 2 meses
Precio regular
S/ 135 al mes
S/ 282.50
Por 2 meses
Precio regular
S/ 565 al mes
S/ 182.50
Por 2 meses
Precio regular
S/ 365 al mes
S/ 137.50
Por 2 meses
Precio regular
S/ 275 al mes
S/ 107.50
Por 2 meses
Precio regular
S/ 215 al mes
S/ 82.50
Por 2 meses
Precio regular
S/ 165 al mes
S/ 72.50
Por 2 meses
Precio regular
S/ 145 al mes
S/ 307.50
Por 2 meses
Precio regular
S/ 615 al mes
S/ 207.50
Por 2 meses
Precio regular
S/ 415 al mes
S/ 162.50
Por 2 meses
Precio regular
S/ 325 al mes
S/ 132.50
Por 2 meses
Precio regular
S/ 265 al mes
S/ 107.50
Por 2 meses
Precio regular
S/ 215 al mes
S/ 97.50
Por 2 meses
Precio regular
S/ 195 al mes
S/ 280
Por 3 meses
Precio regular
S/ 560 al mes
S/ 180
Por 3 meses
Precio regular
S/ 360 al mes
S/ 135
Por 3 meses
Precio regular
S/ 270 al mes
S/ 105
Por 3 meses
Precio regular
S/ 210 al mes
S/ 82.50
Por 3 meses
Precio regular
S/ 165 al mes
S/ 72.50
Por 3 meses
Precio regular
S/ 145 al mes
S/ 285
Por 2 Por 3 meses
Precio regular
S/ 570 al mes
S/ 185
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S/ 370 al mes
S/ 140
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S/ 280 al mes
S/ 110
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S/ 220 al mes
S/ 87.50
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S/ 175 al mes
S/ 77.50
Por 3 meses
Precio regular
S/ 155 al mes
S/ 310
Por 3 meses
Precio regular
S/ 620 al mes
S/ 210
Por 3 meses
Precio regular
S/ 420 al mes
S/ 165
Por 3 meses
Precio regular
S/ 330 al mes
S/ 135
Por 3 meses
Precio regular
S/ 270 al mes
S/ 112.50
Por 3 meses
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S/ 225 al mes
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3. Internet 1000 Mbps
Internet 600 Mbps
Internet 300 Mbps
Internet 200 Mbps
Internet 100 Mbps
Internet 50 Mbps
Internet 30 Mbps
Plan contratado
1000 Mbps
600 Mbps
300 Mbps
200 Mbps
100 Mbps
50 Mbps
30 Mbps
Velocidad máxima
de descarga
Velocidad máxima
de subida
Uso en simultáneo
recomendado
50 Mbps
50 Mbps
50 Mbps
30 Mbps
30 Mbps
15 Mbps
10 Mbps
35 dispositivos
25 dispositivos
15 dispositivos
13 dispositivos
12 dispositivos
7 dispositivos
6 dispositivos
Para todos los planes con Internet fijo luego de consumir 4 TB por ciclo de facturación, la velocidad mínima de descarga se degradará
a 4 Mbps y la velocidad de subida se degradará a 1 Mbps.
Para el uso residencial, lo más importante es la velocidad de descarga, ya que en el hogar promedio se
descarga más el triple de datos de los que se suben.
Velocidad de bajada y de subida:
INTERNET
PLANES Y VELOCIDADES
Recomienda un Internet de acuerdo al
tamaño de cada familia
¿Qué se necesita para tener una buena videoconferencia?
Recomendado para reuniones
y panelistas de seminarios web:
Fuente: 1 2 3
Para videollamada 1:1:
Video de alta estándar
Video HD 720p
Video HD 1080p
Videollamada grupal:
Video de alta estándar
Vista de galería y/o video HD 720p
Video HD 1080p
VoIP de audio:
600 kbps
1,2 Mbps
1,8 Mbps
800 kbps
1,5 Mbps
2,5 Mbps
60 - 80 kbps
500 kbps
1,2 Mbps
1,5 Mbps
500 kbps
1,2 Mbps
1 - 2 Mbps
30 kbps
500 kbps
1 Mbps
2,5 Mbps
500 kbps
1 - 1,5 Mbps
2,5 - 3 Mbps
Ancho de banda mínimos
recomendados ZOOM WEBEX TEAMS
1) https://support.zoom.us/hc/es/articles/201362023-Requisitos-del-sistema-para-PC-Mac-y-Linux?mobile_site=true
2) https://help.webex.com/es-co/WBX22158/What-are-the-Minimum-Bandwidth-Requirements-for-Sending-and-Receiving-Video-in-Cisco-Webex-Meetings
3) https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/hardware-requirements-for-the-teams-app
La velocidad mínima garantizada es el 52 % de la velocidad contratada por el cliente.
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4. Si tu cliente cuenta con un plan con Televisión, podrá disfrutar del Paquete TV Básica de
hasta 75 canales SIN COSTO ADICIONAL durante los 24 meses de suscripción gratuita.
Importante: Recuerda que el cliente podrá disfrutar del servicio de TV básica mientras tenga su paquete de Televisión activo
(5 dispositivos en simultáneo en la sección catálogo y 2 en contenido de paga).
(PC, laptop, celular, tablet, consolas).
¡Claro video se puede ver hasta en 5
dispositivos de manera simultánea!
¡Dile a tu cliente que si es Claro
tiene cine en su casa!
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suscripción gratuita
a Claro Video.
Podrá disfrutar GRATIS 10
CANALES locales como
Willax, ATV, TV Perú y más.
Alquiler de los últimos estrenos.
Desde
NUEVO
Películas, series y realities de diferentes
estudios incluyendo MTV, Nickelodeon,
Paramount Channel y Comedy Central.

5. Consideraciones:
Para poder realizar la venta en el sistema, deberás seleccionar la siguiente etiqueta: 2440 – FullClaro (Alta y Porta)
2502-FullClaro (Renovación). Modalidad: Altas, Portabilidad y Renovación Postpago. Válido para clientes de HFC/FTTH
que les falte el producto móvil para ser FullClaro. Aplica para todos los canales.
+VELOCIDAD
para el Internet de su casa
45Mbps
75Mbps
150Mbps
300Mbps
SIN
FULCLARO
CON
FULLCLARO
30 Mbps
50 Mbps
100 Mbps
200 Mbps
400Mbps
300 Mbps
700Mbps
600 Mbps
Los clientes que cuenten con un plan de Internet 1000 Mbps podrán solicitar la aplicación del beneficio FullClaro únicamente para el
incremento de GB en su plan móvil.
BENEFICIO FULLCLARO
Ahora, tu cliente también puede ser FullClaro
desde 1Play con Internet desde S/ 60
y plan Max desde S/ 29.90
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6. Adicionalmente tu cliente podrá llevarse desde
S/ 10 cada uno de estos beneficios:
MINUTOS MULTIDESTINO
S/ 10
S/ 10
S/ 20
S/ 34
S/ 50
S/ 70
Servicios On top
∞ Off Fijo Local
100 minutos multidestino
200 minutos multidestino
400 minutos multidestino
600 minutos multidestino
850 minutos multidestino
Cargo mensual
- Off Fijo Local: Minutos ilimitados a fijos locales de otros operadores.
- De los minutos multidestino el cliente solo podrá elegir una opción.
MINUTOS ILIMITADOS a
fijos y móviles de
Claro Perú
100 MINUTOS para llamar a
teléfonos fijos y móviles de
otros operadores a nivel
nacional
+
TARIFA
x MINUTO
ON FIJO
NACIONAL
ON MÓVIL 100 MINUTOS CDN
S/ 0.49 INCLUIDO
Minutos CDN: permite realizar llamadas a cualquier destino nacional fijo y móvil de otros operadores.
No incluye destinos rurales ni satelitales.
TELEFONÍA FIJA
TU CLIENTE RECIBE:
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7. Tu cliente podrá contratar
Puntos de TV adicionales a su plan
1er. punto TV HD S/ 0.00 c/u
2do. al 4to. punto TV HD S/ 15.00 c/u
PLAN DE TELEVISIÓN Puntos adicionales Cargo mensual
1er. punto adicional HD sin costo.
CLARO HDTV Básico
CLARO HDTV Avanzado
CLARO HDTV Superior
CLARO HDTV Básico
CLARO HDTV Avanzado
CLARO HDTV Superior
1
1
PLAN DE TELEVISIÓN Deco HD Canales SD Canales HD Canales audio Incluye
BENEFICIOS
1
113
113
140
16
62
81
50
50 Paquete
HBO
con acceso a HBO Max
Conoce nuestros canales de televisión AQUÍ
El cliente podrá contar como máximo con 05 puntos de TV por plan.
En caso requiera de un número mayor de puntos, deberá de realizar la contratación de un nuevo servicio.
Los puntos adicionales en alquiler no incluyen canales de audio.
CLARO HDTV
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8. Solo aplica para planes vigentes.
Mejora la experiencia de tu cliente con los
Servicios ON TOP
* Hot Go solo aplica para Claro HDTV 1Play (Internet) y 2Play (Internet + Telefonía). Los clientes 3Play y 2Play (Internet + Televisión) que
contraten el Hot Pack HD accederán al servicio sin costo.
DESCRIPCIÓN
SERVICIOS CANALES CARGO FIJO PROMOCIÓN
Paquete
Paquete
Hot Pack HD
Golden Premier
Canal NHK
Adrenalina Sports Network
Contenido 15 minutos
Hot Go*
+ 07 SD y 08 HD
+ 05 SD y 05 HD
+ 03 SD y 01 HD
+ 02 SD y 02 HD
+ 01 SD
+ 01 SD y 1 HD
Contenido online
Contenido online adulto
para clientes de Internet.
S/ 35.00
S/ 30.00
S/ 30.00
S/ 10.00
S/ 20.00
S/ 17.00
S/ 5.00
S/ 20.00
PAQUETES
PREMIUM
ON TOP
S/17.50almesx3meses
S/15.00almes x2meses
S/15.00almes x6meses
-
-
-
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S/10.00almes x 6meses
Acceso a HBO Max
Acceso a Hot Go
es la nueva plataforma de streaming de HBO para que tu cliente pueda disfrutar contenidos de
entretenimiento al máximoen múltiples pantallas hasta en 3 dispositivos a la vez.
Nuevo paquete Universal+
Es el nuevo paquete Premium que ofrece 05 canales en SD y 05 canales en HD para que tu cliente pueda disfrutar contenido
exclusivo sin cortes comerciales.
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9. La nueva
ClaroTV
NUEVO
DECO
Sin necesidad de haberlo grabado
previamente.
REPLAY: REVIVE LA
PROGRAMACIÓN EN VIVO DE
LAS ÚLTIMAS 24 HORAS
Más amigable, más gráfica e intuitiva que
ayudará a tener una mejor experiencia.
NUEVA INTERFACE GRÁFICA
¡Ahora Claro Video y Claro TV se fusionan!
Todos los contenidos de Claro Video más
los canales de televisión en vivo.
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NUEVO MINI DECO,
MÁS PEQUEÑO
Y MODERNO
TU CLIENTE CON HDTV YA PUEDE CONTAR CON LA NUEVA
CLARO TV A S/ 20 MENSUALES.
La Nueva Claro TV incluye
Canales
en vivo
Catálogo y
Contenido
de alquiler
Si tienes de uno a más decos podrás
grabar hasta 100 horas de grabación
por hogar para que no te pierdas tus
programas favoritos.
GRABA HASTA 100 HORAS
DE PROGRAMACIÓN
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10. Conoce nuestros canales de televisión AQUÍ
REQUISITOS PARA LA VENTA
CLARO TV Avanzado
CLARO TV Superior
1
1
PLAN DE TELEVISIÓN Deco Canales Incluye
BENEFICIOS DE LA NUEVA TV
111
146 Paquete
HBO
El cliente podrá contar como máximo con 01 punto de TV por plan. En caso requiera de un
número mayor de puntos, deberá de realizar la contratación un nuevo plan.
El cliente podrá contratar como punto adicional los servicios de la Nueva Claro TV con la
Grabación de 100 horas; en dicho punto, recibirá los canales de TV, según su servicio de HDTV.
En el sistema deberás:
Aplica sólo para altas.
Si el cliente contrató
HDTV Básico y Avanzado
HDTV Superior
En su mini deco recibirá
TV Avanzado
TV Superior
Planes a partir de 2 y 3Play de Internet de
50 Mbps con Televisión (HDTV Básico, Básico
Digital, Avanzado y Superior).
Por el pago de S/ 20 AL MES incluye el servicio
“Grabación 100 horas"
•
•
•
Seleccionar la etiqueta
“HFC Oferta Regular”
Seleccionar el servicio adicional de TV:
“Claro TV - Grabación 100 horas”
Seleccionar el deco adicional:
“DECO CLARO TV 1ER PUNTO”
1.
2.
3.
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11. La disponibilidad del Wifi 360° en Centro de Atención de Lima es en Larco, San Miguel, Primavera,
Mega Plaza, Begonias, Jockey Plaza, Plaza Norte, Centro Cívico, Salaverry y Mall del Sur. En provincias:
Arequipa, Cerro Colorado, Lambramani, Porongoche y Trujillo.
¡Mayor alcance y estabilidad para el Wi-Fi del hogar!
WIFI 360º
Para mayor información sobre Wifi 360° da clic AQUÍ
Descarga y comparte la guía de usuario
para una mejor experiencia de tu cliente
con sus servicios Claro Hogar, aquí
https://static.claro.com.pe/img/otros/GUF.pdf
o escaneando este QR:
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12. M A T E R I A L N O P U B L I C I T A R I O , P A R A U S O E X C L U S I V O D E L A F U E R Z A D E V E N T A
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La aplicación Claro Smart Home no tiene
ningún costo y puedes descargarla
gratuitamente.
Ingresar a la App de Claro Smart Home es
muy fácil, únicamente debe digitar su DNI,
ingresar su contraseña y por último tocar el
botón Ingresar. Le recordamos que estos
datos corresponden a la misma información
que actualmente utiliza para ingresar a Mi
Claro, ubicada en nuestro sitio web.
Si no tiene una cuenta registrada puede
ingresar al link de Regístrate y seguir el
proceso de registro.
En caso de no recordar su información de
acceso puede ingresar al link de ¿Olvidaste tu
contraseña?
Claro Smart Home
¡Ya no tienes que llamar o salir de tu casa u oficina!
¿Tiene algún costo?
¿Cómo puedo ingresar?
Podrás consultar el estado de conexión de tus servicios contratados, podrás visualizar datos detallados de tu
plan, ver si tu servicio se encuentra con suspensión por falta de pago y realizar el pago desde la App con tan solo
un clic, podrás ver descartes técnicos por servicio
y tutoriales que te ayudarán a mejorar tu conexión,
reiniciar tus equipos remotamente y muchos
beneficios más.
Cambio de clave Wi-Fi, apagar y prender Wi-Fi y cambiar nombre de la red Wi-Fi.
Visualizar equipos conectados al router (Emta).
Reprogramar y cancelar visitas técnicas.
Visualizar visitas técnicas programadas (nombre, documento de identidad y foto del técnico, así como el tracking
en 3 estados: En camino, iniciado, atendido).
La App Claro Smart home te permitirá identificar posibles problemas de tu servicio fijo y solucionarlos por medio
de tu celular desde donde te encuentres.
·
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13. Cliente con s.c. 1 o 2
Cliente con s.c. 3 o mayor
Cliente realiza portabilidad
S/ 60.00
S/ 0.00
S/ 0.00
Escenario
Cuota
inicial
06 cuotas de S/ 10.00
sin intereses
06 cuotas de S/ 20.00
sin intereses
06 cuotas de S/ 10.00
sin intereses
Cuotas mensuales
S/ 120.00
S/ 120.00
S/ 60.00
Costo Total
de Instalación
TARIFAS DE INSTALACIÓN
Alta
Portabilidad
S/ 120.00
S/ 60.00
Tipo de transacción Total
Ahora para conocer si tu cliente debe pagar una inicial o monto
anticipado de instalación (MAI), se indicará en SISACT el
detalle de la forma de pago (Si paga inicial o todo en cuotas).
IMPORTANTE
Los clientes con planes 1 Play de TV deberán realizar un pago
de S/ 310: S/ 62 inicial y 05 cuotas de S/ 49.60 sin intereses, sólo
a través de pago efectivo.
NOTA
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Portabilidad: Si tu cliente tiene el servicio de Internet y/o TV empaquetado con
su servicio de telefonía, indícale que para desactivarlos debe contactarse con su
operador actual. Solo el servicio de telefonía se desactiva en automático luego
de su portabilidad.

14. PROCESO DE VENTA
En este caso no se requerirá generar el código CIP, el asesor deberá generar
el pedido de pago inicial a través de SISACT, el módulo de Venta Express y el
tipo de operación: Ventas Varias.
Solo después que se haya validado que tu cliente ya realizó el pago inicial se
procede con la Venta Express para concluir con el registro de la venta y
coordinar la fecha de instalación, realiza las validaciones respectivas, ID
Validator y Biometría, para posteriormente generar la SOT.
Para CAC
3
Banca por Internet y móvil
Indícale que puede realizar su pago por
Internet vía transferencia bancaria
desde su móvil o home banking.
Agencias y agentes
Indícale que podrá realizar depósitos en
efectivo en agencias, agentes o bodegas a
nivel nacional.
Tu cliente tiene dos maneras de realizar el pago inicial de instalación:
Aplica solo para titulares del servicio con tipo de documento DNI o pasaporte.
Con
Para DAC, Agentes, Cadenas y Call Centers
Se debe generar y enviar un código CIP para que tu cliente realice el pago inicial de la
instalación. Para ello se deberá ingresar a https://callcenter.pagoefectivolatam.com/
colocando un usuario y contraseña ya brindado por tu coordinador.
Es importante ingresar correctamente todos los datos del cliente, para que el sistema
pueda reconocer cuando haya realizado el pago.
El cliente podrá realizar el pago, indicando su código CIP, en cualquiera de los puntos
autorizados de PagoEfectivo.
Durante el proceso de generación de la SEC, deberás informar a tu cliente el costo y
forma de pago de la tarifa de activación y/o instalación, el mismo que pagará con una
inicial* y cuotas mensuales.
Recuerda que si la venta NO es presencial, se deberá primero realizar la grabación legal al cliente.
1
2
b.
* Clientes con RUC 20 pagarán la instalación en cuotas mensuales en su facturación y no necesitan pagar la inicial.
Con tarjeta de crédito o débito
Enviarás a tu cliente un correo electrónico o WhatsApp con un link para realizar el
pago inicial de la instalación. (Este mensaje y correo oficial, te serán entregados por tu
coordinador de Claro).
a.
Sigue estos pasos para informar a tu cliente el pago inicial de instalación:
NOTA: Los planes 1Play de Televisión solo se podrán pagar por Pago Efectivo.
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15. DOCUMENTOS PARA LA VENTA
Para poder realizar la venta en el sistema
deberás seleccionar la siguiente etiqueta:
HFC OFERTA REGULAR
Los documentos que debe firmar el cliente se encuentran
ahora en el Portal de Conocimiento (SUIC)
CONTRATO_TIPO_INTERNET_FIJO_POST_PAGO
CONTRATO_TIPO_TELEVISIÓN_PAGA_POST_PAGO
CONTRATO_TIPO_TELEFONÍA_FIJA_POST_PAGO
CONTRATO_TIPO_SERVICIOS_EMPAQUETADOS
FIJA_HFC_FORMATO_ADICIONALES_010222
FIJA_COMPROMISO_DEVOLUCIÓN_EQUIPOS_010721
Cláusula Datos Personales (Masivo)
Carta de Preselección de Larga Distancia – Postventa
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Alámbricos > HFC

16. EMISIÓN DE CONTRATOS EN QUECHUA
Y OTRAS LENGUAS ORIGINARIAS*
¡AHORA CONTAMOS CON LA OPCIÓN DE
EMITIR LOS CONTRATOS EN QUECHUA
Y OTRAS LENGUAS ORIGINARIAS*!
Al realizar la venta express de un Alta, Migración o Portabilidad de producto móvil/fija aparecerá el
seleccionable “Contrato Idioma” para elegir el idioma en el que se requiere que el contrato tipo se
emita. Esta nueva funcionalidad aplica para todos los canales.
En caso de firma manual, se deberá imprimir los documentos de quechua u otra
lengua originarias* y español para ser firmados ambos.
CONSIDERACIONES:
Si se selecciona el idioma quechua u otra lengua originaria*, se emitirá el contrato en
español adicionalmente.
NOTA: Solo se debe seleccionar el idioma Quechua u otra lengua originaria*
si el cliente lo solicita.
SELECCIONAR
QUECHUA
ESPAÑOL
* Lenguas originarias del Perú: Shipibo - konibo, Aimara y Ashaninka.
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17. PREGUNTAS FRECUENTES
SOBRE LA NUEVA CLARO TV
Nuevo Mini Deco, más pequeño y moderno.
Interface más gráfica que combina los canales de Claro TV y el contenido de Claro Video. Explícale a tu
cliente, qué son Claro TV y Claro Video.
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Nuevas funcionalidades, como “Replay” (ver página 9).
Permite contratar servicios desde la pantalla.
Nuevo orden de canales más simple.
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1. ¿En qué se diferencian la TV actual y la Nueva Claro TV?
Plan Avanzado con 111 canales y plan Superior con 146 canales.
2. ¿Qué planes y cuántos canales incluye La Nueva Claro TV?
Sí, son los mismos; pero no se incluye la señal SD de los canales que ya cuentan con HD.
3. ¿Son los mismos canales de la TV actual?
La programación de los canales se puede visualizar hasta 7 días.
4. En la guía de programación, ¿cuánto tiempo a futuro se puede visualizar?
Sí, también puede programarse para encender, controlar el volumen y presionar el botón mute.
6. ¿El control remoto también puede encender la TV?
La Nueva Claro TV está disponible en algunas zonas de Lima, Áncash, Ica, Lambayeque, Moquegua, Piura,
Puno, Tumbes, Ucayali, Junín, Cajamarca, Arequipa, La Libertad, Huánuco, Ayacucho, Madre de Dios,
Cusco y Tacna.
7. ¿En qué regiones está disponible la Nueva Claro TV?
Se puede contratar paquetes de canales como HBO, Golden Premier, Adrenalina Sports Network, NHK y
Hot Pack.
Además se puede suscribir a contenidos Premium con cargo adicional desde la pantalla. Hay contenido
infantil como Noggin, Edye, así como contenidos de Karaoke.
8. ¿Se puede contratar paquetes adicionales de canales?
En HFC se puede contratar el servicio de la Nueva Claro TV con un solo deco y el servicio de 100 horas de
grabación, este último con un cargo de S/ 20 mensuales adicional al plan.
5. ¿Hasta cuántos decos se puede contratar con la Nueva Claro TV?
La Nueva
Claro TV
incluye
Canales nacionales
Canales
internacionales
Paquetes premium
Catálogo de películas,
series y programas gratis
Películas, series y programas
de alquiler
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18. Sí, lo puedes solicitar con un cargo adicional a tu recibo. Sin embargo, debes tener contratado el servicio
de TV empaquetado con Internet desde 100 Mbps en 2Play o 3Play.
El servicio está sujeto a facilidades técnicas y cobertura.
11. Si soy cliente de la TV actual y quiero las funcionalidades de la Nueva
Claro TV, ¿puedo solicitar el servicio?
Porque sin el correo verdadero del cliente, no se le podrá instalar ni activar el servicio no se le podrá
brindar todo el soporte y beneficios.
9. ¿Por qué es importante incluir el correo electrónico verdadero del cliente
durante la contratación?
La activación será de forma automática junto con el servicio de TV.
10. ¿El cliente debe suscribirse para ingresar a Claro Video?
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