Le développement des TIC et leur pénétration de plus en plus forte dans notre quotidien a un impact sur tous les secteurs du service et donc aussi celui des soins de santé. Au-delà de la « simple » informatisation des activités de soins, le développement des TIC va imposer à l’hôpital et ses prestataires de faire évoluer la manière dont sont fournis les services et sont organisées ses prestations

1. Technologies pour partager
l’information et la communication
au sein des hôpitaux
Dr B. Debande
Directeur des systèmes d’information
Hôpitaux universitaires Genève

2. Introduction
• Le développement des TIC et leur pénétration de plus en
plus forte dans notre quotidien a un impact sur tous les
secteurs du service et donc aussi celui des soins de santé.
• Au-delà de la « simple » informatisation des activités de
soins, le développement des TIC va imposer à l’hôpital et
ses prestataires de faire évoluer la manière dont sont
fournis les services et sont organisées ses prestations.
• Abordons trois technologies, la mobilité, l’internet haut
débit et le télémonitoring qui seront sans conteste de
puissants moteurs de changement.
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4. La mobilité
The number of devices
connected to IP networks will be
nearly three times as high as the
global population in 2016
Global mobile data traffic will
grow three times faster than
fixed IP traffic from 2011 to 2016
(CISCO Visual Network Index 2012)
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5. La démocratisation du téléphone portable intelligent
(smartphone) a déjà fait passer le PC au second plan pour
bon nombre d’activités quotidiennes
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6. Comme pour eBay ou sa banque, le patient-client attend le
même service de la part du secteur des soins de santé
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7. Le smartphone devient un outil d’interaction avec le futur
patient et par là un outil de marketing
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8. Associé au développement du « cloud », le smartphone
nous permet d’accéder de partout à nos propres données
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9. Cloud et Smartphone : la clé pour le vrai démarrage du
PHR (Personnal Health Record) ?
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10. Pour se connecter aux PHR commerciaux ou à ceux mis
en place par les Etats ou l’Europe
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11. Les prestataires de soins, infirmières, médecins,
paramédicaux vont imposer la mobilité aussi pour leurs
activités professionnelles
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12. C’est un énorme challenge sur le plan de la sécurité, mais
si nous ne répondons pas à leur demande, ils trouveront
eux-mêmes des solutions
Of course, some have tried the foolhardy approach of banning
social collaboration within the office, only to learn this will
stymie your organization’s culture, productivity and ability to
innovate.
Rather, we should learn from Gen Y, arguably the most
communicatively adept generation in human history, and
embrace the huge strides in collaboration brought forth by these
new technologies.
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13. Pour le patient, pour le professionnel
Le smartphone : au centre du m(obile)Health
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14. L’Internet haut débit
• Le développement des autoroutes de
l’information en particulier le haut débit jusqu’à
la « prise internet dans le salon » permet une
véritable interaction virtuelle
• Au-delà du simple télédiagnostic en imagerie, la
téléprésence sera un alternative à l’interaction
directe
• Issu de l’Internet omniprésent, Le Web 2.0,
interactif, entrainera un changement des
relations avec le patient
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15. Le diagnostic à distance : une réponse à
l’hyperspécialisation, au manque de ressources médicales
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16. Le diagnostic à distance : un nouveau marché mondial !
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17. Les outils de téléprésence permettent d’organiser des
consultations virtuelles
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18. Et les robots chirurgicaux laissent entrevoir des possibilités
de téléchirurgie
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19. Le Web collaboratif : le « patient empowerment »
Au cœur de son « wellness », du suivi de sa pathologie
chronique et participant aux décisions médicales
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20. PatientlikeMe : la communauté devient une source de
référence pour le patient : l’intelligence collective au service
de ma santé ?
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21. La riposte du monde médical
« collaboratif »
• www.planetesante.ch
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22. Le télémonitoring
• L’internet à domicile devient une commodité au même titre
que l’eau, gaz ou électricité
• Les enjeux financiers des pathologies chroniques doivent nous
inciter à mettre en place de nouvelles modalités de suivi
• Le patient « empowerment », l’Internet et les technologies
mobiles communicantes sont probablement une des réponses
à ces enjeux dont faudra cependant déterminer un mode de
financement pour que la technologie soit au bénéfice de tous
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23. Téléphonie, Internet, Wifi, 3G se sont introduits dans notre
quotidien et deviennent une « commodité » de base
Market Survey 51 -Q1-2012
The total number of active Internet connection in Belgium (3,528,225)
increased by 1.33% in the first quarter of 2012.
During the first quarter of 2012, the number of residential net connections
grew by 31,985 lines to a total of 2,865,699 connections in Belgium, which is
an increase of 1.13% over the previous quarter.
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24. L’infrastructure est désormais disponible pour suivi à
distances des pathologies chroniques
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25. Cela permet une prise de paramètres à distance en lien
avec le dossier patient hospitalier ou …. le PHR ?
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26. Cette technologie ne pourra vraiment se développer et être
utilisée sans un mode de financement approprié
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27. Mais quand on voit les acteurs impliqués, le « real
business » n’est plus très loin
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28. D’ailleurs des rapports sérieux nous en parlent
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29. Conclusions
• Bien au-delà de la tendance actuelle de
l’informatisation forte de l’ensemble des activités au
sein de l’hôpital, les TIC ouvrent de nouveaux horizons,
de nouveaux possibles
• Elles peuvent apporter une partie de la réponse à nos
problèmes de vieillissements, raréfaction des
professionnels et explosion des budgets de santé
• Faisant partie de notre quotidien, elles vont influencer
la manière dont le secteur des soins de santé dans son
ensemble va interagir avec ses patients-clients
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30. Conclusions
• Intuitivement ou parfois de manière mesurable, nous
sommes convaincus des bénéfices sur la qualité et la
sécurité des soins, sur l’efficience des processus de prise en
charge
• Ces technologies nécessitent souvent un investissement
initial important et une autre manière de rétribuer les
différents acteurs. Seule une concertation entre les
différentes partie prenantes (shareholders) du système de
santé permettra un financement et un déploiement massif
• Mais il ne faut pas négliger l’impact majeur sur
l’organisation même du système de santé : professionnels
et patients vont devoir réinventer leur collaboration.
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31. Pour les longues soirées d’hiver
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32. Pour les courtes soirées d’été
http://changethis.com/manifesto/91.01.ChangeMedicine/pdf/91.01.ChangeMedicine.pdf
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