Os Desafios do Profissional de Relações Públicas no Ambiente Digital
Descomplique os Investimentos
1. DESAFIO
Investimento era um tópico
em alta em 2018.
As corretoras ganhavam força de
comunicação e os bancos também
estavam investindo muito no
segmento.
Entretanto, as pesquisas nos
mostraram que a população geral não
tem intimidade com investimentos
e ainda acha o assunto muito difícil.
Além disso, as pessoas não se
enxergam como investidoras, elas
acham que isso é para pessoas com
outro perfil ou maior renda.
Então, por maior que fosse o barulho
que os concorrentes fizessem, o público
ainda achava que investir era
complicado.
2. SOLUÇÃO
A oportunidade era mostrar que
investir pode ser para todos e o assunto
pode ser menos complicado do que se
imagina.
Para isso, foi desenvolvida a campanha
“Descomplique”, com duas fases, de
agosto a setembro de 2018.
A ideia central da campanha foi fazer
uma sátira da comunicação do
segmento, que costuma ser carregada
de informações complicadas, símbolos
de status e riqueza e um tom distante
da realidade da maioria dos brasileiros.
Assim, o Banco do Brasil mostrou que
investimento era fácil e para qualquer
pessoa.
3. SOLUÇÃO Na primeira fase, as peças com a atriz
Giovanna Antonelli desconstruíram os
clichês de comunicação da categoria
em materiais para televisão, rádio,
anúncios e redes sociais.
As peças quebravam os estereótipos do
imaginário do investidor mostrando
que todos podem investir e que com o
app do BB, é fácil simular e contratar.
E a campanha continuou na internet
com a participação de influenciadores
digitais que mostravam, de acordo com
o conteúdo e a linguagem do seu canal,
como é fácil e descomplicado investir
pelo app do BB.
4. SOLUÇÃO Na segunda fase, a campanha teve
outro filme com a atriz Giovanna
Antonelli abordando alguns termos
complicados do segmento de
investimento, que eram explicados de
maneira coloquial por pessoas
comuns. A segunda fase ainda teve
uma abordagem mais comercial,
focada na taxa zero para
investimentos
de previdência, Tesouro Direto e
renda fixa, com vinhetas, anúncios e
publieditoriais.
6. Na televisão, a campanha chegou a mais de
1,5 bilhão de impactos
com um TRP de 2.356.
Fonte: BB
Nas redes sociais, impactamos mais de
32 milhões de pessoas.
24% de incremento no número
de investidores no BB
54% de aumento no volume
de aplicações no Banco
durante a campanha.
Tivemos
e