La empresa es una organización social que utiliza una variedad de recursos para lograr objetivos como satisfacer las necesidades del mercado. Las empresas pueden ser pequeñas (menos de 50 empleados), medianas (50-250 empleados) o grandes (más de 250 empleados), e industriales, comerciales o de servicios. Toda empresa necesita administración para guiarla de manera eficaz y evitar la bancarrota. La calidad total es una estrategia de gestión orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos organizacionales.

2. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN - MATURÍN
Autor:
Romaira Colmenares. C.I. 18.098.715
Maturín, Junio de 2014

3. La empresa es una organización social que realiza un conjunto de actividades
y utiliza una gran variedad de recursos (financieros, materiales, tecnológicos
y humanos) para lograr determinados objetivos, como la satisfacción de una
necesidad o deseo de su mercado meta con la finalidad de lucrar o no; y que
es construida a partir de conversaciones específicas basadas en compromisos
mutuos entre las personas que la conforman.

4. Pequeñas
empresas
Tienen menos de 50 trabajadores.
Medianas
empresas
Tienen entre 50 y 250 trabajadores.
Grandes
Empresas
Tienen más de 250 trabajadores.
Industriales
La actividad primordial es la producción de bienes mediante
la transformación y/o extracción de materias primas.

5. Son intermediarias entre el productor y el consumidor su función
principal es la compraventa de productos terminados.
Comerciales
Son aquellas que brindan un servicio a otras empresas o a la comunidad.
Pueden tener fines lucrativos o no.
De Servicios
Se caracteriza porque el capital está dividido en acciones. La
responsabilidad de los socios queda limitada al monto de las acciones que
hayan suscrito.
Sociedad Anónima
(S.A.)
Tiene un número limitado de socios.
Sociedad Limitada (S.
L.)

6. Sociedad cooperativa
• Asociación de personas con el objetivo de dar a los socios un puesto de
trabajo en la producción de bienes y servicios para terceros.
Empresas públicas
• son aquellas en las que el capital proviene del Estado, ya sea municipal,
provincial o nacional.
Empresas privadas
• su capital proviene de particulares.
Empresas mixtas
• en este caso, el capital proviene tanto de particulares como del Estado.

7. La administración fija
sus funciones en
"planeación,
organización, control
y evaluación"
Es necesario que la
empresa se trace
lineamientos a seguir,
establezca estrategias
y planes de
contingencia, evalué
proyectos y
mecanismos de
control
Toda empresa necesita
administración y el
gerente es la persona
encargada de guiar a la
misma. Toda empresa sin
una administración
eficaz y eficiente puede
caer en bancarrota al
desperdiciar sus
recursos..

8. Es una estrategia de gestión orientada a crear conciencia de calidad en todos los
procesos organizacionales. La calidad total ha sido ampliamente utilizada en
manufactura, educación, gobierno e industrias de servicio. Se le denomina «total»
porque en ella queda concernida la organización de la empresa globalmente
considerada y las personas que trabajan en ella.

9. Evidentemente la empresa debe
estar preparada para entrar en un
proceso de aplicación de la calidad
La calidad engloba una serie de
objetivos y de medidas que
contribuyen a mejorar las
relaciones entre la empresa y sus
clientes
Debe existir un sentido de
compromiso de todos y cada uno
de los empleados
La información debe fluir en todas
las direcciones, enfocados en los
objetivos a conseguir durante y
mediante el proceso de
implantación.
El compromiso de los más altos
directivos de la organización