Ejemplo de los documentos que tendría que utilizar una empresa cualquiera.

1. 11/11/2016
DOCUMENTOS
GESTIÓN DE
COMPRAS
REALIZADO POR:
ÁNDELA DE BENITO
VERÓNICA PASTOR

2. Avda. Groenlandia, 10
28909 Madrid
C.I.F.: A28153060
PETULUKU, S.L.
C/ Sevilla 2
28971 Griñón (Madrid)
C.I.F.: B85365773
Madrid, 24 de octubre de 2016
Asunto: Solicitud de información
Señor Pardo:
Próximamente vamos a inaugurar un establecimiento de venta al público de artículos
para mascotas.
En estos momentos estamos en un proceso de búsqueda y selección de proveedores de
accesorios para mascotas, centrado en perros y gatos, aunque más adelante nos gustaría tener
un mayor abanico de posibilidades.
En principio necesitamos:
 Collares de adiestramiento
 Bozales de adiestramiento
 Correas de adiestramiento
 Camas
 Juguetes para cachorros
Nos gustaría saber las características de dichos artículos que tienen disponibles como
colores, modelos, precios y tamaños.
También necesitamos conocer otros aspectos relacionados con las compras, como son:
 Formas de pago.
 Plazo de envío.
 Descuentos, bonificaciones, etc.
Esperamos su respuesta. Atentamente,
COSAS DE ANIMALES, S.L.
Claudia Pérez
Gerente

3. Avda. Groenlandia, 10
28909 Madrid
C.I.F.: A28153060
POCURULL, S.L.
C/ Ribera del Congost, 34 nave A
08520 Les Franqueses del Vallés (Barcelona)
C.I.F.: B08795759
Madrid, 24 de octubre de 2016
Asunto: Solicitud de información
Señora Pocurull:
Próximamente vamos a inaugurar un establecimiento de venta al público de artículos
para mascotas.
En estos momentos estamos en un proceso de búsqueda y selección de proveedores de
accesorios para mascotas, centrado en perros y gatos, aunque más adelante nos gustaría tener
un mayor abanico de posibilidades.
En principio necesitamos:
 Collares de adiestramiento
 Bozales de adiestramiento
 Correas de adiestramiento
 Camas
 Juguetes para cachorros
Nos gustaría saber las características de dichos artículos que tienen disponibles como
colores, modelos, precios y tamaños.
También necesitamos conocer otros aspectos relacionados con las compras, como son:
 Formas de pago.
 Plazo de envío.
 Descuentos, bonificaciones, etc.
Esperamos su respuesta. Atentamente,
COSAS DE ANIMALES, S.L.
Gerente

4. Avda. Groenlandia, 10
28909 Madrid
C.I.F.: A28153060
CREATURE CLOTHES, S.L.
Unit 6b Old Airfield, Upper Holton
Halesworth Suffolk IP19 8NH
Gran Bretaña
C.I.F.: 03201020
Madrid, 24th October 2016
Matter: Request of information
Dear miss Cosima Pole :
Soon we are going to inaugurate an establishment of sale to the public of articles for
pets.
In these moments we are in a process of search and selection of suppliers of
accessories for pets, centred on dogs and cats, though hereinafter we would like to have a
major range of possibilities.
At first we need:
 Necklaces of training.
 Muzzles of training.
 Straps of training.
 Beds.
 Toys for puppies.
We would like to know the characteristics of the above mentioned articles that have
available as colors, models, prices and sizes.
Also we need to know other aspects related to the purchases, since they are:
 Forms of payment.
 Term of sending.
 Discounts, bonuses, etc.
We could use a DAP.
We wait for his response. Attentivly,
COSAS DE ANIMALES, S.L.
Claudia Pérez
Manager

5. C/ Sevilla 2
28971 Griñón (Madrid)
C.I.F.: B85365773
COSAS DE ANIMALES, S.L.
Avda. Groenlandia, 10
28909 Madrid
C.I.F.: A28153060
Madrid, 26 de octubre de 2016
Asunto: Respuesta solicitud de información
Señora Pérez:
De antemano me gustaría agradecerle el interés que pone en nosotros.
En estos momentos tenemos en stock la siguiente mercancía:
 Bozales:
Para perros. Arnés-bozal de entrenamiento Top Trainer. - De nylon negro
Talla XS, 15 cm. 5,95€
Talla S, 22 cm. 5,95€
Talla XL, 40 cm. - Tallaje especial para razas grandes con hocico corto. 8,95€
 Collares:
Para perros. Collar de nylon con pañuelo rojo de poliéster. Lavable a máquina hasta
30º C. Largo regulable.
Longitud 19 – 24 cm, grosor 10 mm. 3,95€
Longitud 25 – 31 cm, grosor 15 mm. 4,95€
Longitud 30 – 38 cm, grosor 20 mm. 5,95€
Longitud 37 – 47 cm, grosor 20 mm. 6,95€
Longitud 43 – 55 cm, grosor 25 mm. 7,95€
Para gatos. Collar Gato Charol con cierre de plástico y con cascabel del mismo color
que el collar. Medidas: 20-30x1cm. 2,95 €
 Juguetes para cachorros:
Para perros. Kong Cachorro Pequeño. Perfecto para rellenar con snacks. Bote
irregular para juegos de buscar y recoger. Fórmula de goma blanda para cachorros
fantástica para aliviar las encías. Disponible en rosa o azul. Precio 6,50€.
 Camas:
Para perros. Cojín Caya Negro/Rojo/Gris. Imitación lino. Funda poliéster. Relleno
fibra de poliéster. Cojín reversible y extraíble. Funda de cojín: lavable a máquina
hasta 30 °C. Base de nylon antideslizante.
Cojín 50x40 cm. 25,95 €
Cojín 65x50 cm. 36,95 €
Para gatos. Cuna Chic Azul Lex&Max. Tela 100% algodón. Medidas 40 x 55 cm. 23,95 €.

6.  Correas:
Para perros. Correa multitipo. Material antideslizante sobre una base de nylon.
Cuenta con dos enganches a diferentes alturas. Longitud de 1,89 metros de largo y 2
cm de ancho. Colores disponibles: fucsia, negro, púrpura, rojo y turquesa, todos a un
precio de 6,95€.
Respecto a los otros aspectos a tener en cuenta le comento:
- Forma de pago. En los 15 siguientes días a la recepción de la mercancía mediante
transferencia bancaria.
- Plazo de envío. Al pertenecer al territorio español la entrega se haría en las 24-48 horas
desde la petición.
- Descuentos. Por cada 300€ obtendrá un descuento del 10% a canjear en la próxima
compra.
Espero que la información le haya sido útil y podamos establecer una relación comercial.
Reciba un cordial saludo,
PETULUKU, S.L.
Damian Pardo
Apoderado

7. C/ Ribera del Congost, 34 nave A
08520 Les Franqueses del Vallés (Barcelona)
C.I.F.: B08795759
COSAS DE ANIMALES, S.L.
Avda. Groenlandia, 10
28909 Madrid
C.I.F.: A28153060
Madrid, 28 de octubre de 2016
Asunto: Respuesta solicitud de información
Señora Pérez:
Me gustaría agradecerle el interés que pone en nosotros.
Le comento respecto a los productos que solicita le podemos ofrecer:
 Bozales:
Perros.
- Bozal anti tirones acolchado Halti Optifit. Incorpora también una banda
lateral con material reflectante. Incluye un CD con instrucciones y consejos
de adiestramiento.
S: cuello 30-39cm. 6,80€.
M: cuello 38-51cm. 7,40€.
L: cuello 48-68cm. 8,00€.
 Collares:
Perros.
- Correa y collar deslizador todo en uno Clix 3 in 1 Slip Lead.
S: 1,2m. 4,95€.
L: 1,7m. 5,95€.
- Collar de nylon premium de Patento Pet. Collar de gama superior con asa
incorporada. Colores: azul o negro.
M: cuello entre 37-47cm. 6,15€.
 Juguetes para cachorros:
Gatos.
- Kong Cat Crisscross: Juego con LEDs y cascabeles. Tamaño: 16cm – 125gr.
16,20€.
- Kong Cat Mega Feather Ball: Pelota con plumas. Juguete que fomenta el
ejercicio saludable y satisfacen el instinto natural perseguir, cazar y
capturar. 8cmØ – 30gr. 9,13€.

8. - Kong Sway’n Play: balancín con imanes. Al tener movimientos aleatorios
siempre serán nuevos. Ratón de peluche que ayudará a centrar la atención.
Medidas:1.9cmx31,1cmx31,1cm. 18,20€.
Perros.
- Kong Squeezz Ring: rosco de gel con sonido. El chirriador que emite sonido
está protegido en su interior, evitando posibles roturas y pérdidas. Colores:
verde, azul, lila y rojo.
M: 10cm - 85gr. 10,50€.
L: 15cm - 218gr. 12,00€.
 Correas:
Perros.
- Correa multiusos. Con múltiples posiciones y amortiguador de tirones.
Colores: azul, negra, roja y morada.
S: 2,1 metros y 1,5cm de ancho. 9,00€.
L: 2,1 metros y 2,5cm de ancho. 12,00€.
- Línea de tiro de Neewa. Con material elástico a su interior para absorber
los tirones del animal. Enganches extremadamente resistentes.
1,5 metros. 15,00€.
2 metros. 17,00€.
Tendrá una aplicación del 5% de descuento sobre las compras.
Los envíos se realizarán en un plazo máximo de 5 días.
El pago será mediante transferencia bancaria el día de la recepción de las mercancías.
Espero que la información le sirva para poder seguir en contacto. También le adjunto un código
QR para que pueda ver todo el catálogo que tenemos.
Le deseo que su nuevo negocio comience con buen pie.
Reciba un cordial saludo,
POCURULL, S.L.
Pocurull. B.
Gerente

9. Unit 6b Old Airfield, Upper Holton
Halesworth Suffolk IP19 8NH
Gran Bretaña
C.I.F.: 03201020
COSAS DE ANIMALES, S.L.
Avda. Groenlandia, 10
28909 Madrid
C.I.F.: A28153060
3th November 2016
Matter: Response request of information
Miss Pérez:
Thank you for putting in touch with us.
Nowadays we have the following thing:
 NECKLACES:
- Cats. Necklace of the cat of sedates of the vintage. Adjustable. Vintage.
£ 10.45 = 11,75€
- Dogs. Disco Dog Collar - Galaxy Neon Green Leather.
£27.50 = 30,91€
 TOYS FOR PUPPIES:
- Cats. Flat Fish – Pink.
£14.95 = 16,80€
 BEDS:
- Cats. Cat Nappa - Mini Fish - Red White Stripe on Grey Fleece.
£46.96 = 52,78€
- Dogs. Fogle and Pole Vintage Collection Dog Bed - Style 1
£106.60 = 119,82€
 STRAPS:
- Dogs. Plain Leather Dog Lead - Black with Nickle.
£33.75 = 37,94€
I agree in using a DAP.
The products are high quality and they have a guarantee for two months.
The goods would come to 14 days from the preparation of the order.
The payment by means of bank transfer.
Receive a cordial greeting,
CREATURE CLOTHES, S.L.
Cosima Pole
Manager

10. Nos decantamos a elegir como proveedores a las dos empresas españolas que son
Petuluku, S.L. y Pocurull, S.L. porque:
- son quienes nos envía el pedido en el menor tiempo desde que les hacemos la nota
- nos ofrecen más diversidad de productos
- sus precios son más bajos
- el coste del transporte es menor
- nos hacen descuentos cuando vayamos a comprar
- detallan más los artículos por lo que nos queda bien claro cómo son
Todo ello a pesar de que el proveedor que descartamos (Creature Clothes, S.L.) tiene
productos de alta calidad y una garantía de 2 meses, ya que si tuviéramos que esperar a que
nos haga su entrega en 15 días lo más seguro es que nuestros clientes se busquen otro lado
donde conseguir el articulo deseado.
Preferimos que nos llegue lo antes posible y que sea de una calidad normal.

11. NOTA DE PEDIDO
Avda. Groenlandia, 10
28909 Madrid
N.I.F.: A28153060
Plazo Entrega: 15 días
Forma de pago: trasferencia bancaria
Envío por: carretera
CÓDIGO CONCEPTO CANTIDAD PRECIO IMPORTE
099
076
Collar de nylon con pañuelo rojo de
poliéster.
Longitud 30 – 38 cm, grosor 20 mm.
Cojín Caya Rojo.
50x40 cm.
20
12
5,95
25,95
119€
311,40€
Observaciones:
Dto. Com. 10% en importe >300€.
Nº Pedido Fecha Pedido
3 04/11/2016
PETULUKU, S.L.
C/ Sevilla 2
28971 Griñón (Madrid)
C.I.F.: B85365773

12. NOTA DE PEDIDO
Avda. Groenlandia, 10
28909 Madrid
N.I.F.: A28153060
Plazo Entrega: en 5 días
Forma de pago: Trasferencia bancaria
Envío por: carretera
CÓDIGO CONCEPTO CANTIDAD PRECIO IMPORTE
012
045
Kong Cat Mega Feather Ball: Pelota
con plumas.
8cmØ – 30gr.
Correa multiusos. Con múltiples
posiciones y amortiguador de tirones.
Color negro
S: 2,1 metros y 1,5cm de ancho.
25
45
9,13
9,00
228,25€
405€
Observaciones:
Dto.com. 5%.
Nº Pedido Fecha Pedido
4 04/11/2016
POCURULL, S.L.
C/ Ribera del Congost, 34 nave A
08520 Les Franqueses del Vallés
(Barcelona)
C.I.F.: B08795759

13. C/ Sevilla 2
28971 Griñón (Madrid)
C.I.F.: B85365773
Albarán Nº: 527
FECHA DE PEDIDO
04.11.16
FECHA DE ENTREGA LUGAR
05.11.16 Almacenes
COSAS DE ANIMALES, S.L.
Avda. Groenlandia, 10
28909 Madrid
C.I.F.: A28153060
Cantidad Denominación Precio Descuento Total
20
Collar de nylon con pañuelo rojo de poliéster.
Longitud 30 – 38 cm, grosor 20 mm.
5,95 119,00
12
Cojín Caya Rojo.
50x40 cm.
25,95 311,40
Claudia Pérez
TOTAL €
I.V.A 21% €
SUMA TOTAL €

14. C/ Ribera del Congost, 34 nave A
08520 Les Franqueses del Vallés
(Barcelona)
C.I.F.: B08795759
Albarán Nº: 3.582
FECHA DE PEDIDO
05.11.16
FECHA DE ENTREGA LUGAR
07.11.16 Almacenes
COSAS DE ANIMALES, S.L.
Avda. Groenlandia, 10
28909 Madrid
C.I.F.: A28153060
Cantidad Denominación Precio Descuento Total
25
Kong Cat Mega Feather Ball: Pelota con plumas.
8cmØ – 30gr.
9,13 228,25
45
Correa multiusos. Con múltiples posiciones y amortiguador de
tirones. Color negro
S: 2,1 metros y 1,5cm de ancho.
9,00 405,00
Claudia Pérez
TOTAL €
I.V.A 21% €
SUMA TOTAL €

15. OBSERVACIONES:
- Forma de pago. En los 15 siguientes días a la recepción de la mercancía mediante transferencia bancaria.
- Plazo de envío. En 24-48 horas desde la petición.
- Descuentos. Por cada 300€ descuento del 10% a canjear en la próxima compra.
Ficha de Proveedor
Empresa: Petuluku, S.L. CIF: B85365773
Dirección: C/ Sevilla, 2 País: España
Población: Griñón Provincia: Madrid
Teléfono: 914984041 Fax:
Representante: Damian Pardo Roda Telf. de contacto:
Departamento: Cargo: Apoderado
E-mail:
Fecha Tipo documento Referencia Descripción Uds. IVA RERE Importe bruto Importe Neto
04.11.16 Nota de pedido 3
Collar de nylon con pañuelo rojo de
poliéster.
Longitud 30 – 38 cm, grosor 20 mm.
20 21 143,99
Cojín Caya Rojo.
50x40 cm.
12 21 376,79
05.11.16 Albarán 527
Collar de nylon con pañuelo rojo de
poliéster.
Longitud 30 – 38 cm, grosor 20 mm.
20 21 143,99
Cojín Caya Rojo.
50x40 cm.
12 21 376,79

16. OBSERVACIONES:
5% de descuento sobre las compras.
Los envíos se realizarán en un plazo máximo de 5 días.
El pago será mediante transferencia bancaria en día de la recepción de las mercancías.
Ficha de Proveedor
Empresa: Pocurull, S.L. CIF: B08795759
Dirección: C/ Ribera del Congost, 34 nave A País: España
Población: Les Franqueses del Vallés Provincia: Barcelona
Teléfono: 807 464 371 Fax:
Representante: Laura Pocurull Bosch Telf. de contacto:
Departamento: Cargo: Apoderada
E-mail:
Fecha Tipo documento Referencia Descripción Uds. IVA RERE Importe bruto Importe Neto
04.11.16 Nota de pedido 4 Kong Cat Mega Feather Ball: Pelota con
plumas.
8cmØ – 30gr.
25 21 276,18
Correa multiusos. Con múltiples posiciones y
amortiguador de tirones. Color negro
S: 2,1 metros y 1,5cm de ancho
45 21 490,05
07.11.16 Albarán 3582 Kong Cat Mega Feather Ball: Pelota con
plumas.
8cmØ – 30gr.
25 21 276,18
Correa multiusos. Con múltiples posiciones y
amortiguador de tirones. Color negro
S: 2,1 metros y 1,5cm de ancho
45 21 490,05

17. ARTÍCULO:
Collar de nylon con pañuelo rojo de poliéster.
Longitud 30 – 38 cm, grosor 20 mm.
CÓDIGO:
C-57
PROVEEDORES
CÓDIGO NOMBRE
32 PETULUKU, S.L.
OBSERVACIONES:

18. ARTÍCULO:
Cojín Caya Rojo.
50x40 cm.
CÓDIGO:
CJ- 6
PROVEEDORES
CÓDIGO NOMBRE
32 PETULUKU, S.L.
OBSERVACIONES:
Hay que reservarlo con antelación ya que es difícil de conseguir.

19. ARTÍCULO:
Kong Cat Mega Feather Ball: Pelota con plumas.
8cmØ – 30gr.
CÓDIGO:
JU-03
PROVEEDORES
CÓDIGO NOMBRE
18 POCURULL, S.L.
OBSERVACIONES:
Las plumas pueden dar alergias.

20. ARTÍCULO:
Correa multiusos. Con múltiples posiciones y amortiguador de tirones.
Color negro
S: 2,1 metros y 1,5cm de ancho.
CÓDIGO:
CR-9
PROVEEDORES
CÓDIGO NOMBRE
18 POCURULL, S.L.
OBSERVACIONES:
Muy demandado.

21. Pedido nº: 4 Ficha individual de incidencia
Proveedor: POCURULL, S.L. Valoración de la incidencia:
La incidencia es
relativa a:
Documentación
Calidad del producto
Cantidad de producto
Condiciones de entrega Los envases de entrega están muy deteriorados
Observaciones. Se le informará al proveedor pero nos quedamos con los artículos ya que éstos están en buenas condiciones
Fecha: 07/11/16
Recibí:
Dpto. Calidad