L'association PSAT propose Une approche globale, durable et innovante de Prévention Santé Active adaptée à chaque organisation. PSAT permet de : Améliorer la prévention santé des salariés et la qualité de vie au travail Comprendre chaque enjeu santé de l’entreprise Fédérer les employés avec les valeurs de l‘organisation dans une démarche RSE Diminuer les coûts directs et indirects liés à la santé et au mal-être des employés Développer la performance sociale et la compétitivité des organisations en optimisant leurs performances cachées

1. 1

2. Pourquoi la création de l’association PSAT ?
2

3. Des constats…
3

4. 4
9 salariés sur 10 sont désengagés dans leur
Entreprise !
Le désengagement
13 % sont engagés
Source : GALLUP The State of the Global Workplace: Employee
Engagement Insights for Business Leaders Worldwide report 2013
http://www.gallup.com/strategicconsulting/164735/state-global-
workplace.aspx
63 % ne sont pas engagés
24 % sont activement désengagés

5. 5
Pour l’ensemble des Etats de l’Union Européenne, le coût du stress est
estimé à environ 20 Milliards d’euros par an (1).
Les dépressions et autres maladies dues au stress seraient à l’origine
de 50 à 60% de l’ensemble des journées de travail perdues (1).
1 salarié sur 3 souffre de stress, d’épuisement psychologique et/ou de
perturbation du sommeil (2).
Sources :
(1) European Agency for Safety and Health at Work, The economic effects of occupational
safety and health in the Member States of the European Union. Bilbao, European
Agency
(2) 2011 Etude Estime - IME
Le stress

6. 6
L’absentéisme
Une explosion des coûts directs pour les
entreprises privées, qui ont dépensé 8,83
milliards d'euros, contre 6,98 milliards en
2012 !

7. 7
L’absentéisme
Un coût direct moyen de 37 euros par jour et par salarié… qui peut atteindre
jusqu’à 184 euros pour des cadres supérieurs !
Dans le cas d'une entreprise de 320 salariés, la facture peut ainsi atteindre
550.000 euros par an.
http://lexpansion.lexpress.fr/entreprise/cinq-choses-a-savoir-sur-l-absenteisme-en-entreprise_331111.html

8. 8
L’Humain, moteur de performance
Prendre en compte la santé des salariés joue sur leur rendement
http://www.lefigaro.fr/emploi/2014/09/01/09005-20140901ARTFIG00133-prendre-en-compte-la-sante-des-salaries-joue-sur-leur-rendement.php
Les salariés connaissent peu les actions de santé dans leur entreprise
http://www.lefigaro.fr/social/2014/09/01/09010-20140901ARTFIG00006-les-salaries-connaissent-peu-les-actions-de-sante-dans-leur-entreprise.php
• 60 % des salariés affirment que les actions de santé menées dans l'entreprise ont un
impact important sur le climat de confiance, l'ambiance de travail mais aussi la
productivité.
• Seuls 35 % des salariés pensent que leur entreprise a pris «un certain nombre
d'actions» pour leur santé.
• Moins d'un salarié sur deux se déclare «bien informé» par les dispositifs de santé au
sein de l'entreprise, selon l'observatoire Entreprise et Santé.
Source : l'observatoire Entreprise et Santé, réalisé pour le groupe Harmonie mutuelle

9. Une approche globale, durable et innovante de
Prévention Santé Active
adaptée à chaque organisation
9
L’association PSAT :

10. Vos objectifs / Notre mission:
•Améliorer la prévention santé des salariés et la qualité de
vie au travail
•Comprendre chaque enjeu santé de l’entreprise
•Fédérer les employés avec les valeurs de l‘organisation
dans une démarche RSE
•Diminuer les coûts directs et indirects liés à la santé et au
mal-être des employés
• Développer la performance sociale et la compétitivité des
organisations en optimisant leurs performances cachées 10

11. PSAT
11
Les expertises
Rythmes Veille-sommeil
Réseau de
Diététiciens
Equilibre alimentaire
Activité physique
Prévention des TMS
Prévention des RPS
Dysfonctionnements
liés à la santé
Bilan hygiène de vie
Bilan qualité de vie au travail
Baromètre santé Entreprise
Forum Santé & Bien-être
E-learning Prévention Santé
Coaching-mail
Outils de communication
Management et QVT
Diagnostic
socio-organisationnel
Toujours 1 interlocuteur unique auprès de l’organisation

12. 12
GOUVERNANCE
SANTE
SECURITE
Au
TRAVAIL
ACTEUR
EXTERNE Hygiène de vie
Qualité de vie
au travail
ETAT DES LIEUXPARTENARIAT DURABLE
Couts
Non Prévention
Santé auTravail
INSCRIRE LA PREVENTION SANTE DANS LES GENES DE L’ENTREPRISE

13. 14

14. 15
RESULTATS ATTENDUS ?
MOINS DE FATIGUE
MOINS D’ARRET MALADIE
MOINS D’ACCIDENTS DE TRAVAIL
MEILLEURE FORME
PLUS GRAND ENGAGEMENT
MEILLEURE RESISTANCE AU STRESS
PLUS GRANDE VIGILANCE
DES SALARIES PLUS HEUREUX

15. 16
Phase 3
Prévention Santé Active auTravail
Phase 1
Bilan
Phase 2
Baromètre
Les étapes de la démarche:

16. 17
La santé active au travail
Qualité de vie
au travail
Bien-être
des
collaborateurs
Gestion des
salariés
malades
SANTE
ACTIVE AU
TRAVAIL
En collaboration étroite et
durable avec le service de
santé au travail

17. Les leviers pour développer la QVT :
Les leviers
de la QVT
La qualité des
relations
sociales de
travail
La qualité du
contenu du
travail
Les possibilités
de réalisation et
de
développement
professionnel
La
conciliation
entre vie au
travail et vie
hors travail
La qualité de
l’environnement
physique du
travail
La qualité de
l’organisation
du travail
En collaboration étroite et
durable avec le service de
santé au travail

18. Les leviers essentiels du bien-être au travail
Les leviers
de bien-
être
TMS
Stress
SommeilAlimentation
Exercice
physique
En collaboration étroite et
durable avec le service de
santé au travail

19. Gestion des salariés malades et handicapés
Gestion
des
salariés
malades
Dépistage
intra
entreprises
Retour au
travail
Education
aux
pathologies
Salariés
handicapés
En collaboration étroite et
durable avec le service de
santé au travail

20. 21
Questionnaires
santé en ligne des
salariés sur 5
paramètres
Bilan qualitatif
« Qualité de vie au
travail »
Questionnaire sur les
dysfonctionnements
liés à la santé et au
bien-être et leurs coûts
cachés
Phase 3
Prévention Santé Active auTravail
Phase 1
Bilan
Phase 2
Baromètre
Les étapes de la démarche:

21. 1.1 -Bilan : questionnaire santé salariés
Les objectifs :
•Sensibiliser le salarié sur sa Santé
•Identifier les problématiques Santé & QVT
•Permettre la personnalisation du plan d’action PSAT
22
Les thématiques traitées
Thème abordé Nombre de
paramètres
analysés
Nombre de questions
Alimentation 6 24 questions
Sédentarité 5 11 questions
TMS 1 9 questions
Sommeil 2 18 questions
Stress 1 15 questions

22. 1.2 -Bilan : qualité de vie au travail
Les objectifs :
•Mesurer le niveau d’exposition des salariés aux risques psychosociaux
•Repérer les facteurs de protection existants dans l’ organisation
•Permettre la personnalisation du plan d’action PSAT
23
1.3 -Bilan : coûts cachés liés aux dysfonctionnements
Santé & Bien-être
Les objectifs :
Evaluer financièrement les coûts cachés (régulations directes et indirectes) engendrés
par les dysfonctionnements existants dans les conditions et l’organisation du travail.
[De 15 à 60 K€ / an / collaborateur !!!!!]

23. 25
Questionnaires
santé en ligne des
salariés sur 5
paramètres
Bilan qualitatif
« Qualité de vie au
travail »
Questionnaire sur les
dysfonctionnements
liés à la santé et au
bien-être et leurs coûts
cachés
Restitution
automatique et
instantanée au
salarié
Restitution à la
direction :
-Baromètre santé
de l’entreprise
-Baromètre
« Qualité de vie au
travail »
-Evaluation
financière des coûts
cachés
Phase 3
Prévention Santé Active auTravail
Phase 1
Bilan
Phase 2
Baromètre
Conférence restitution
Direction / salariés
Les étapes de la démarche:

24. 28
Questionnaires
santé en ligne des
salariés sur 5
paramètres
Bilan qualitatif
« Qualité de vie au
travail »
Questionnaire sur les
dysfonctionnements
liés à la santé et au
bien-être et leurs coûts
cachés
Restitution
automatique et
instantanée au
salarié
Restitution à la
direction :
-Baromètre santé
de l’entreprise
-Baromètre
« Qualité de vie au
travail »
-Evaluation
financière des coûts
cachés
Phase 3
Prévention Santé Active auTravail
Plan de communication d’accompagnement
Forum de lancement, boites à outils et conférences - bilan
Parcours Santé & Bien-être individualisé au salarié
avec règles de priorité
- Le plan d’action est modulable :
> Dans la durée
> Sur le nombre de modules
> Sur le mix formation présentielle et à
distance
- Suivi des indicateurs RH
Phase 1
Bilan
Phase 2
Baromètre
Conférence restitution
Direction / salariés
Les étapes de la démarche:

25. 29

26. 30
S
S
S
S
S
Scomme stratégique

27. 31
Baromètre Malakoff Médéric 2014 :
perception dirigeant / salarié

28. 32
Baromètre Malakoff Médéric 2014 :
perception dirigeant / salarié
LA QVT, UN THEME QUI RESTE ENCORE UN DEFI
9%
13%
19%
20%
21%
25%
27%
30%
61%
Aucun
L'absence de consensus au niveau de la direction générale
La difficulté à construire un plan d'actions
La difficulté à construire un dialogue social sur ces questions
L'absence d'expertise en interne pour piloter un tel dispositif
La difficulté à faire le diagnostic de la situation
La difficulté à trouver des prestataires de qualité
La difficulté à mesurer le retour sur investissement
Le manque de budget
Parmi les obstacles à la mise en place d’une politique de qualité de vie au travail, le manque de budget est le
plus cité (+ de 60% de dirigeants), loin devant les autres réponses proposées, preuve que la qualité de vie au
travail doit encore démontrer qu’elle est un facteur de performance.
Quels sont, de votre point de vue, les principaux obstacles à la mise en œuvre de politiques de qualité de vie au travail ?

29. 33

30. 34
Le coût de la non-action
La non-action a un coût !
Sources
d’insatisfaction
EconomiqueSocial
Consommation des
ressources
Du personnel Des clients Justifiées ? Gaspillées ?

31. 35
9 salariés sur 10 sont désengagés dans leur
Entreprise !
Le désengagement
13 % sont engagés
Source : GALLUP The State of the Global Workplace: Employee
Engagement Insights for Business Leaders Worldwide report 2013
http://www.gallup.com/strategicconsulting/164735/state-global-
workplace.aspx
63 % ne sont pas engagés
24 % sont activement désengagés

32. Concrètement… ??
36

33. 37
Axe micro-économique : les donneurs d’ordre

34. 38
ME-SU-RER !

35. 39

36. 40
Six types de dysfonctionnements
Les conditions de
travail : 578
La mise en œuvre
stratégique : 968
La formation
intégrée
254
La communication
– coordination –
concertation : 647
La gestion du
temps :
384
L’organisation du
travail : 703
On trouve près de 3 534 dysfonctionnements dans les organisations !
Ce qui représente de 15 à 60 K€ par personne et par an de pertes de
ressources.
35 à 55 % de ces pertes sont récupérables.
Base de connaissance : 1 300 organisations / 35 pays
Qualité intégrale de l’entreprise

37. 41
Les dysfonctionnements engendrent des coûts cachés
qui affectent la performance de l’entreprise
Absentéisme
Accidents du travail
Rotation de personnel
Non qualité
Sous productivité directe
Sursalaire
Surtemps
Surconsommation
Non production
Non création de
potentiel stratégique
Risques
Indicateurs
Coûts cachés
Composants
Non produitsSurcharges

38. 42
Exemples de coûts cachés

39. 43
Pilotage stratégique ?

40. 44
Exemple micro…
Business case
les conséquences économiques de situations de travail marquées
par la présence ou l’absence d’un confort de travail …
La relation entre le confort au travail et la productivité d’une organisation
Absence de confort et coûts des TMS

41. 45
Performances cachées et
croissance intrinsèque

42. 46
www.psat.fr