resultados de la Encuesta Chile nos Habla sobre seguridad, elaborada por el Centro de Políticas Públicas de la USS.

1. SEGURIDAD CIUDADANA
AGOSTO 2023
1

2. FICHA TÉCNICA
• ESTUDIO: Cuantitativo con muestreo aleatorio estratificado proporcional por región.
• TÉCNICA DE MEDICIÓN: Computer Assisted Web Interviewing (CAWI) en base a cuestionario estructurado auto
aplicado.
• UNIVERSO: Hombres y mujeres mayores de 18 años que señalan vivir en Chile y de todas las regiones del país.
• MUESTRA: 1.266 casos exitosos de un total de 40 mil envíos. Tasa de respuesta completa del 3,4%, con
resultados en todas las regiones, 189 comunas, ambos sexos, en todos los tramos etarios y todos los NSE.
• ERROR MUESTRAL: Error del 2,75% con un 95% de confianza.
• PONDERACIÓN: Por rango de edad y género acorde a estimaciones de población del INE 2023. Por NSE acorde a
AIM Chile.
• FECHA DE MEDICIÓN: Del 24 al 29 de agosto de 2023.
2

3. SEGURIDAD CIUDADANA
3

4. EVOLUCIÓN Y EXPECTATIVA DE LA DELINCUENCIA
15,0% 39,3% 30,6% 15,1%
83%
81,9%
82,9%
79,9%
76,9%
11,3%
11,4%
11,3%
13,1%
13%
3,3%
4,4%
3,8%
4,9%
5,5%
4
¿Usted diría que durante los últimos 6 meses la delincuencia aumentó, se mantuvo igual o disminuyó?
¿Usted cree que en los próximos 6 meses la delincuencia aumentará, se mantendrá igual o disminuirá?
60,7%
56,6%
65,8%
69,0%
69,0%
72,8%
70,2%
73,8%
22,7%
29,7%
20,4%
21,7%
18,5%
18,9%
17,1%
19,0%
9,6%
9,0%
9,2%
7,5%
8,7%
6,4%
8,8%
6,3%
7,0%
4,7%
4,5%
1,8%
3,8%
1,9%
3,8%
0,8%
Futuro
Hoy
Futuro
Hoy
Futuro
Hoy
Futuro
Hoy
En
su
barrio
En
su
comuna
En
su
región
En
el
país
Aumentó Se mantuvo igual Disminuyó No sabe/No responde

5. EVOLUCIÓN Y EXPECTATIVA DE LA VIOLENCIA
15,0% 39,3% 30,6% 15,1%
83%
81,9%
82,9%
79,9%
76,9%
11,3%
11,4%
11,3%
13,1%
13%
3,3%
4,4%
3,8%
4,9%
5,5%
¿Usted diría que durante los últimos 6 meses los delitos fueron más violentos, igual de violentos o menos violentos??
¿Usted cree que en los próximos 6 meses los delitos serán más violentos, igual de violentos o menos violentos?
5
54,5%
49,4%
60,1%
60,5%
63,5%
70,8%
65,3%
74,9%
30,2%
31,5%
28,0%
29,6%
27,0%
22,6%
25,3%
19,9%
8,0%
9,8%
7,4%
6,8%
6,0%
4,6%
5,8%
3,7%
7,4%
9,3%
4,5%
3,1%
3,6%
2,1%
3,7%
1,5%
Futuro
Hoy
Futuro
Hoy
Futuro
Hoy
Futuro
Hoy
En
su
barrio
En
su
comuna
En
su
región
En
el
país
Aumentó Se mantuvo igual Disminuyó No sabe/No responde

6. PERCEPCIÓN DE MIEDO (O PERCEPCIÓN DE INSEGURIDAD)
15,0% 39,3% 30,6% 15,1%
83%
81,9%
82,9%
79,9%
76,9%
11,3%
11,4%
11,3%
13,1%
13%
3,3%
4,4%
3,8%
4,9%
5,5%
Indistintamente si ha sido víctima o no de un delito, y en relación con la actual situación de seguridad y delincuencia en
nuestro país, ¿cuánto miedo siente usted?
6
7,9%
22,1%
69,9%
Me siento seguro(a) Poco miedo Mucho miedo

7. PERCEPCIÓN SEGURIDAD POR LUGAR
15,0% 39,3% 30,6% 15,1%
81,9%
82,9%
79,9%
76,9%
11,3%
11,4%
11,3%
13,1%
13%
3,3%
4,4%
3,8%
4,9%
5,5%
¿Qué tan seguro se siente usted en los siguientes lugares?:
7
39,9%
37,6%
21,8%
16,2%
15,9%
12,5%
12,0%
11,6%
11,4%
11,1%
8,8%
8,3%
7,5%
7,4%
7,4%
6,9%
4,7%
19,1%
17,9%
15,8%
21,9%
21,7%
21,4%
13,0%
18,9%
17,9%
11,5%
16,9%
14,2%
13,1%
10,8%
11,1%
10,6%
10,1%
34,5%
44,0%
33,5%
61,2%
61,5%
60,1%
66,9%
68,2%
64,2%
63,8%
60,0%
73,2%
75,1%
75,9%
64,1%
80,9%
66,0%
6,4%
0,5%
29,0%
0,7%
0,9%
6,0%
8,1%
1,3%
6,5%
13,6%
14,3%
4,4%
4,2%
5,9%
17,5%
1,5%
19,2%
En su lugar de trabajo
En su casa
En su lugar de estudio
En las calles de su barrio
En centros comerciales o malls
En vehículos de aplicaciones (Uber, Cabify, otros)
En su vehículo
En plazas y parques del barrio
En taxis colectivos
En el metro
En canchas deportivas del barrio
En terminales de buses
En paraderos de locomoción colectiva del barrio
En las micros
En ciclos (bici, scooter)
En cajeros automáticos en la vía publica
En estadios
Muy seguro + Seguro Ni seguro ni inseguro Inseguro + Muy inseguro NS/NR

8. MEDIDAS EN EL ESPACIO PÚBLICO PARA SENTIRSE MÁS SEGURO
15,0% 39,3% 30,6% 15,1%
81,9%
82,9%
79,9%
76,9%
11,3%
11,4%
11,3%
13,1%
13%
3,3%
4,4%
3,8%
4,9%
5,5%
¿Cuál de los siguientes elementos o acciones en los espacios públicos le hacen sentir más seguro? Marque hasta 5
alternativas.
8
90,5%
64,2%
52,4%
41,9%
30,3%
29,3%
29,0%
23,6%
15,8%
14,8%
12,2%
9,8%
6,5%
3,8%
1,7%
Presencia de Carabineros
Luminarias
Presencia de Seguridad Ciudadana Municipal
Cámaras de seguridad con reconocimiento facial
Limpieza permanente de espacios públicos
Cámaras de seguridad
Drones de vigilancia
Cierre perimetral de sitios eriazos
Botones de pánico
Presencia de guardias privados
Caseta de seguridad
Número de Seguridad o Denuncia (133 o número de…
Limpieza de grafitis
Otro
Ninguno

9. CAMBIO DE HÁBITOS PERSONALES
15,0% 39,3% 30,6% 15,1%
81,9%
82,9%
79,9%
76,9%
11,3%
11,4%
11,3%
13,1%
13%
3,3%
4,4%
3,8%
4,9%
5,5%
En relación con su seguridad personal y/o familiar ¿usted ha cambiado algún hábito en su estilo de vida y/o su dinámica
diaria en los últimos 6 meses?
9
No
22%
Sí
78%

10. CAMBIO DE HÁBITOS PERSONALES
15,0% 39,3% 30,6% 15,1%
81,9%
82,9%
79,9%
76,9%
11,3%
11,4%
11,3%
13,1%
13%
3,3%
4,4%
3,8%
4,9%
5,5%
(De quienes respondieron sí en la pregunta anterior)
¿Qué ha cambiado? Marque todas las que apliquen:
10
85,7%
65,7%
56,4%
55,5%
44,3%
36,4%
16,3%
14,6%
6,5%
Evita salir de noche
Ajustó horarios de salida
Lugares que frecuentaba
Rutas de traslado
Ya no sale solo
Ya no utiliza transporte público
Tiene un GPS personal
Otra (especifique)
Porta un arma

11. MEDIDAS DE SEGURIDAD EN VIVIENDA
15,0% 39,3% 30,6% 15,1%
81,9%
82,9%
79,9%
76,9%
11,3%
11,4%
11,3%
13,1%
13%
3,3%
4,4%
3,8%
4,9%
5,5%
¿Usted ha implementado medidas de seguridad en su vivienda en los últimos 6 meses?
11
No
32%
Sí
68%

12. MEDIDAS DE SEGURIDAD EN VIVIENDA
15,0% 39,3% 30,6% 15,1%
81,9%
82,9%
79,9%
76,9%
11,3%
11,4%
11,3%
13,1%
13%
3,3%
4,4%
3,8%
4,9%
5,5%
(De quienes respondieron sí en la pregunta anterior)
¿Cuál de las siguientes medidas? Seleccione todas las que correspondan.
12
58,7%
51,7%
42,6%
39,3%
36,6%
25,0%
19,4%
13,6%
9,8%
5,3%
3,8%
Instalación de cámaras de seguridad
Instalación de rejas o cercos de seguridad
Instalación o refuerzo de chapas de seguridad
Instalación de alarma
Adquisición de un animal
Instalación de GPS a vehículo
Adquisición de gas pimienta
Instalación de cartel de casa protegida
Adquisición de un arma
Otro (especifique)
Contratación de empresa de seguridad privada

13. LIBERTAD VS SEGURIDAD
15,0% 39,3% 30,6% 15,1%
81,9%
82,9%
79,9%
76,9%
11,3%
11,4%
11,3%
13,1%
13%
3,3%
4,4%
3,8%
4,9%
5,5%
¿Estaría usted dispuesto(a) a limitar su libertad a cambio de mayor seguridad?
13
No
44%
Sí
47%
No sabe/No responde
9%

14. MEDIDAS PRIVADAS DE SEGURIDAD
15,0% 39,3% 30,6% 15,1%
81,9%
82,9%
79,9%
76,9%
11,3%
11,4%
11,3%
13,1%
13%
3,3%
4,4%
3,8%
4,9%
5,5%
¿Cuál de las siguientes medidas generales de carácter privado/personal usted estaría dispuesto a aceptar por seguridad?
Seleccione todas las que correspondan.
14
El 100% corresponde al 43,1% de personas que marcaron ninguna de las
anteriores y el 57% de las personas que marcaron 1 o más alternativas.
43,9%
43,1%
23,1%
22,4%
17,9%
13,9%
12,6%
Que almacenen su imagen al entrar a
lugares de acceso público
Ninguna de las anteriores
Revisión de sus cuentas bancarias
Intercepción de sus comunicaciones
(teléfono, WhatsApp, etc.)
Acceso a sus redes sociales
Acceso a sus datos privados
Acceso a sus correos electrónicos
56,90%
43,10%
Marcaron una o más alternativas de medidas propuestas
Marcaron la alternativa de ninguna de las anteriores
Al sumar todas las medidas, no totaliza 100% ya que las personas podían marcar
más de una alternativa (a excepción de ninguna de las anteriores).

15. MEDIDAS PÚBLICAS DE SEGURIDAD
15,0% 39,3% 30,6% 15,1%
81,9%
82,9%
79,9%
76,9%
11,3%
11,4%
11,3%
13,1%
13%
3,3%
4,4%
3,8%
4,9%
5,5%
¿Usted está de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes medidas?
15
41,9%
65,2%
72,8%
73,9%
78,6%
80,4%
82,8%
48,2%
25,7%
21,3%
21,2%
16,5%
14,6%
13,2%
9,9%
9,1%
5,9%
4,9%
4,9%
5,0%
4,0%
Permitir uso de armas de fuego a inspectores municipales de seguridad.
Permitir la entrega de recompensas a personas que revelen información
estratégica en la lucha contra la delincuencia, el narcotráfico y crimen
organizado.
Restringir horario de venta de alcohol en barrios o comunas donde los
índices delictuales tengan aumentos significativos.
Implementar Estado de Excepción Constitucional en las regiones donde
la delincuencia sea muy alta.
Permitir uso de Pistola Taser (inmovilizador sin contacto) a inspectores
municipales de seguridad
Permitir uso de gas pimienta a inspectores municipales de seguridad.
Permitir uso de bastón retráctil a inspectores municipales de seguridad.
De acuerdo En desacuerdo No sabe/No responde

16. EVALUACIÓN INSTITUCIONES EN SEGURIDAD
15,0% 39,3% 30,6% 15,1%
81,9%
82,9%
79,9%
76,9%
11,3%
11,4%
11,3%
13,1%
13%
3,3%
4,4%
3,8%
4,9%
5,5%
Considerando la situación de seguridad actual, evalúe con nota de 1 a 5 donde 1 es muy deficiente, y 5 muy eficiente el desempeño
de las siguientes instituciones en materia de seguridad.
16
50,7%
49,5%
21,9%
21,4%
17,2%
6,1%
2,7%
1,3%
21,5%
20,6%
23,1%
10,5%
10,0%
15,2%
6,8%
7,9%
25,1%
28,5%
53,8%
67,0%
71,7%
77,6%
89,5%
90,2%
2,7%
1,3%
1,1%
1,0%
1,1%
1,0%
1,0%
0,5%
Policía de Investigaciones
Carabineros de Chile
Municipio/Seguridad Ciudadana
Presidente de la República
Ministerio del Interior y Seguridad Pública
Ministerio Público/Fiscalía
Poder Judicial
Congreso (Diputados y Senadores)
Muy eficiente + Eficiente (5 y 4) Ni deficiente ni eficiente (3) Deficiente + Muy deficiente (2 y 1) NS/NR

17. DATOS DEMOGRÁFICOS
MUESTRA
Sin ponderar
17

18. DISTRIBUCIÓN POR EDAD DISTRIBUCIÓN POR NSE
13,8%
50,7%
36,8%
23,8%
49,5%
18
DISTRIBUCIÓN POR SEXO
18 - 29
7%
30 - 39
29%
40 - 49
27%
50 - 59
20%
60 o más
17%
50%
50% 50%
26,1%
53,2%
20,8%
13,8%
36,8%
49,5%
Alto
Medio
Bajo
Pond Bench

19. DISTRIBUCIÓN REGIONAL
19
0,9%
0,6%
2,8%
1,0%
4,0%
10,0%
45,3%
6,2%
4,4%
2,6%
9,3%
4,7%
3,0%
3,9%
0,2%
0,9%
1,3%
1,9%
3,5%
1,5%
4,3%
10,2%
42,2%
5,1%
5,8%
2,6%
8,4%
5,1%
2,1%
4,5%
0,5%
0,9%
Región de Arica y Parinacota
Región de Tarapacá
Región de Antofagasta
Región de Atacama
Región de Coquimbo
Región de Valparaíso
Región Metropolitana de Santiago
Región del Libertador Gral. Bernardo…
Región del Maule
Región del Ñuble
Región del Biobío
Región de La Araucanía
Región de Los Ríos
Región de Los Lagos
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del…
Región de Magallanes y de la Antártica…
Muestral INE

20. 20