Tipologias de empresas comerciais Organização e manutenção do arquivo de empresas Tratamento e encaminhamento das reclamações dos clientes Perfil e funções do atendedor profissional 6º trabalho higiene, saúde e segurança no trabalho 6º trabalho higiene, saúde e segurança no trabalho Técnicas de Merchandising O aprovisionamento gestão de stocks