2. El Big Data;
Objetivo fundamental del big data;
Beneficios de una buena gestión de datos;
El Big Data en el sector turístico;
Oportunidades del Big Data en el turismo;
El Big Data y el destino inteligente;
Recomendaciones para el sector turístico;
Desafíos a alcanzar del Big Data;
Conclusión;
Fuentes Consultadas.
3. EL BIG DATA
• “Big data” son activos de información
caracterizados por su alto volumen,
velocidad y variedad, que demandan
soluciones innovadoras y eficientes de
procesado para la mejora del
conocimiento y toma de decisiones en las
organizaciones.
4. • Gracias al Big Data es fácil
identificar: Patrones de
comportamiento, gustos,
preferencias, tendencias del
mercado y los consumidores;
adecuando el servicio de forma
personalizada.
5. • Dotar de una infraestructura tecnológica a las
empresas y organizaciones con la finalidad de
poder almacenar, tratar y analizar de manera
económica, rápida y flexible la gran cantidad de
datos que se generan diariamente.
Objetivo fundamental del big data
6. • Para lograr extraer ese valor para así
obtener información útil para nuestros
objetivos o negocios es necesario el
desarrollo y la implantación tanto de
hardware como de software específicos
que gestionen esta explosión de datos.
7. Los beneficios que se obtienen son:
o Detección de tendencias y comportamientos;
o Conocimiento de cliente y desarrollo de
producto;
o Agilidad en la toma de decisiones;
o Análisis predictivo;
o Optimización de procesos;
o Atracción y fidelización de clientes.
Beneficios de una buena gestión de Datos
8. El Big Data en el sector turístico
El Big Data es una de las claves de la transformación digital y,
aplicado en el sector turístico, permite poner en relevancia ciertos
datos y transformarlos en información útil sobre los usuarios, sus
movimientos y sus preferencias.
Esta información en tiempo real, tanto de la oferta como de la
demanda, abre un abanico de posibilidades a las empresas
turísticas, las cuales pueden definir y optimizar sus estrategias para
poder aumentar las ventas.
9. Oportunidades del Big Data en el turismo
Con la introducción del Big Data en la gestión turística, el
sector tiene la oportunidad de mejorar los servicios y la
gestión de sus negocios, al poder recopilar información
como:
•Visitas: cuántos visitantes se reciben y de dónde
proceden.
•Estancia: tiempo medio por nacionalidades.
•Desplazamientos entre ambas ciudades.
•Lugares preferidos para pernoctar.
•Niveles de gasto: en global y en la categoría de
alojamiento.
De esta manera, se pueden mejorar las decisiones de
negocio y optimizar el servicio y la gestión empresarial.
10. Una de las grandes oportunidades que
ofrece el Big Data al sector turístico es el
destino inteligente, las Smart Cities.
Definimos este concepto como un
territorio dotado de una avanzada
infraestructura tecnológica que permite
un desarrollo sostenible mientras
facilita la experiencia e interacción
entre el territorio y el visitante.
El Big Data y el destino inteligente
Estos destinos aumentan la participación y la recogida de
información antes, durante y después de la estancia del visitante.
11. Recomendaciones para el sector turístico
Aumentar la capacidad de clientes y
determinar en qué países es
recomendable focalizar la acción
comercial.
Determinar las áreas de la ciudad
donde se realizan las transacciones
comerciales, especialmente las que
hacen referencia al alojamiento.
Garantizar un producto atractivo y
adaptado a las verdaderas necesidades
de los clientes.
12. La combinación de arquitecturas tradicionales con
arquitecturas de gestión de Big Data.
La brecha entre la cantidad de profesionales con
conocimientos de Big Data y la gran cantidad de
empresas dedicadas al sector turístico.
Definir el respeto a la privacidad del cliente con
respecto a sus datos. Deben utilizarse de forma
responsable para garantizar el beneficio del cliente sin
vulnerar su privacidad.
Desafíos a alcanzar del Big Data
13. Sin duda, las empresas de viajes tienen la
oportunidad de transformar la manera de
ofrecer servicios a los viajeros gracias a Big
Data.
Para lograrlo, deben hacer de la adopción de
esta tecnología una prioridad, para sí
maximizar sus beneficios al mismo tiempo que
oferten una experiencia de viaje más
inteligente y personalizada.
Conclusión
14. FUENTES CONSULTADAS
• WIKIPEDIA, Big Data.
https://es.wikipedia.org/wiki/Big_data [Consulta: 25 de abril de 2017]
• ANALITICA WEB, “¿Qué es el Big Data?”
http://www.analiticaweb.es/que-es-big-data/ [Consulta: 25 de abril de
2017]
• IBM DEVELOPER WORKS, ¿Qué es Big Data?: “Todos formamos parte de
ese gran crecimiento de datos”
https://www.ibm.com/developerworks/ssa/local/im/que-es-big-data/
[Consulta: 25 de abril de 2017]
• BBVA INNOVATION CENTER, Noticias: “Los usos de Big Data para
aumentar tus oportunidades de negocio”.
http://www.centrodeinnovacionbbva.com/noticias/los-usos-de-big-data-
para-aumentar-tus-oportunidades-de-negocio [Consulta: 25 de abril de
2017]
