サロンワークの効率化
- 1. バックエンドでの導入効果:店舗業務時間の大幅削減
[非常に良くある質問]
非常に良くある質問]
「他の予約システムとは連携出来ないんでしょ?効果は凄く分かるんだけど、イチイ
チ予約情報を連携させるのって手間じゃない?そんな暇がないんだけど・・・?」
こちら、答えとしては全くの真逆です。
業務時間は「大幅に」「効率化(=削減)」されています。
導入サロンでは「圧倒的に業務が楽になった!」と絶賛の声。
なぜでしょうか・・・?答えはこちら↓
電話対応の場合
お客様に
業務を中断し お名前、担当や 保留をして NGな場合 紙などに
電話がなる 謝りつつ
取りに行く 希望時間を聞く 予約表を確認 聞きなおし 書き写す
業務に戻る
平均90~120秒かかってしまう(しかも結構なストレス)
WEB予約の場合
WEB予約の場合
予約を電話→WEBに移すと90秒
予約を電話→WEBに移すと90秒/件、業務時間短縮
に移すと90
メールか画面 時間あるとき 月間500件WEB予約に転換できたサロン様では
月間500件WEB予約に転換できたサロン様では
WEB
予約が入る
で確認 紙に写す
-90秒×
-90秒×500件=-12.5時間/月
平均30秒未満 の業務時間削減になっております(もう一度始めると電
話予約などナンセンスに!)
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