Curso ofrecido en el Colegio Oficial de Farmaceuticos de asturias en Enero de 2016 ¿Aprovechas al 100% todo tu tiempo en el laboratorio? ¿Has mirado su rentabilidad?
1. Herramientas para mejorar
la gestión del laboratorio de Formulación Magistral
Productividad en el laboratorio
de Formulación Magistral
Colegio Oficial de Farmacéuticos de Asturias, 25 de enero de 2016.
Ldo. Martín Ramírez de Diego
2. Martín Ramírez de Diego
Farmacéutico Comunitario y Cotitular de Farmacia Ramírez de Diego CB.
Especializado y apasionado de la Formulación Magistral y de las nuevas
tecnologías.
San Juan de la Arena, Asturias
info@farmaciaramirezdediego.com@emulsionando/FarmaciaRamirezDeDiego/Andecha
2014. Premio Cinfa a la Innovación en la Oficina de Farmacia
2015. Premio Galénica (Formulación Magistral) de EstarVital
www.farmaciaramirezdediego.com
www.wikiformulacion.com
emulsionando.martinramirez.com
8. ESTADISTICAS DE FARMACIAS
FORMULADORAS ASTURIAS
ESPAÑA 2005 2015
ESTADISTICAS DE VENTAS A LA
SEGURIDAD SOCIAL EN LOS ULTIMOS
AÑOS
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
2001 2005 2010 2015
Laboratorios
Terceros
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
1 2 3 4 5 6 7
9. “Debido a la divulgación de los últimos años, bastantes
médicos son conocedores de los recursos que ofrece la
formulación, mientras que bastantes farmacéuticos en
ejercicio no lo son”
“La formulación no es solo elaboración. También es un recurso
para optimizar la administración de fármacos. Un servicio que
añade calidad a nuestro ejercicio, que solo, nosotros mismos
podemos potenciar y que ningún otro canal nos puede
arrebatar.”
Francesc Llambí. Presidente de Aprofarm
20. En el laboratorio de FM (y en toda la
gestión empresarial de la farmacia), la
gestión de COMPRAS y la gestión del
STOCK deben ser una de las más
importantes actividades a desarrollar.
Las EXISTENCIAS, junto con el LOCAL y
equipos, constituyen la partida más
importante del ACTIVO
21. Un mal control del
stock nos generará:
• Parada de la producción,
• Pérdida económica y de material,
• Pérdida de tiempo,
• Entregaremos resultados más
tarde,
el gran
perjudicado
el paciente
22. CADUCIDADES
Que se consuman en
el orden adecuado
(FIFO)
Poder reaccionar a
tiempo, acordando
soluciones con los
proveedores,
Que no se utilicen
artículos caducados.
Y que se detecten los
cambios de lote (en el
caso de los controles)
CONTROL DE
COSTES:
Minimizar los costes,
equilibrando el
almacenamiento con
el consumo.
Calcular para un año.
LOCALIZACIÓN:
Posicionamiento de
los almacenes
(cámaras,
neveras,…).
Metodo LEAN
OBTENCIÓN DE
INFORMACIÓN:
¿cuándo y cuánto se
consume?
¿quién y en qué lo
consume?
23.
24. ¿Podemos reducir
estos costes?
Si no podemos
reducir estos
costes ¿existen
alternativas o al
menos MINIMIZAR
este dinero
invertido? ¿cómo?
BIG DATA
35. Ventajas
de las
bases
SUPONEN UN
AHORRO DE
TIEMPO,
ESPACIO, STOCKS
Y PROTOCOLOS
ASEGURAN LA
CALIDAD
UNIFORMIDADTRAZABILIDAD
GASTAMOS EL
DINERO
INVERTIDO EN EL
STOCK
36. Que sean del
Formulario Nacional
donde ya tienen un
tiempo de caducidad
establecido
Elaborar toda la
documentación legal:
• Guía de Elaboración
• Muestroteca
• Hacer estudios de estabilidad a largo
tiempo para poder poner caducidades
mas largas: 9 Meses
• Algunos Ejemplos:
• Vaselina Salicilica al 50 %
• Gel Neutro de Carbopol
• Crema Lanette …
BASES
45. La gestión del stock.
Hay que tener en cuenta el uso, condiciones comerciales de compra y previsión de ventas para poder contar con
el mínimo stock posible y utilizar a los proveedores como mayoritario almacén físico, ya que el hecho de
disminuir nuestra capacidad de aprovisionamiento físico es una perdida monetaria.
Hay que analizar y realizar una elección del surtido óptimo por subfamilia, con una clara vocación de reducir el
número de referencias.
Para ello hay que tener en cuenta tanto el tipo de cliente, como la estrategia de la farmacia
No debe invertir según su intuición sino que debe planificar:
Posicionamiento, calidad y disminución del surtido cubriendo todas las Formas Farmacéuticas.
48. IDEAS de un Mínimo Recomendable a tener:
Gelificante y Espesante: Sepigel (Cremigeles)
Gelificante y espesante: Carboximetilcelulosa elaboración de Suspensiones
Emulsionantes: Tween 80 y Span 80 (Aceites incorporación Agua en Vaselina …)
Jarabes: Sacarosa
Antioxidante: Vitamina E (Tocoferol) BHT BHA
Base Autoemulsionable Tipo OW 1011
Vaselina Filante
Glicerina
51. Leyes de Murphy en Gestión del tiempo
“Nada es tan sencillo como
parece al principio”.
“Todo lleva más tiempo de lo
que se pensaba al principio”.
“Si algo puede ir mal, irá mal”.
53. - Patrick McKenzie -
Debemos pensar en
el TIEMPO de la
misma forma que
pensamos en el
dinero:
como un ACTIVO
que puede generar
INTERESES (Si
invertimos en él
adecuadamente)
como DEUDA (si lo
gastamos sin
ningún tipo de
control)
55. Improvisación y
cortoplacismo
Planificación No debemos emplear más tiempo en
planificar que en ejecutar lo planificado.
Flexibilidad
Nunca planificar el 100%
Pensar siempre en medio / largo plazo
56. Plan Anual. lp
Prioridades
Objetivos
Desarrollo
Formación
Anotaciones/ comentarios
Plan Semanal/mensual/trimestral mp
Prioridades
Tareas que no tienen hora
pero que se deben hacer en
la hora fijada
Teléfono
Visitas
Comentarios
• ANALIZAR LAS CARGAS DE TRABAJO
Plan Diario
Prioridades
Actividades planificadas.
Tiempo calculado
Actividades realizadas
60. ¿QUÉ tengo que hacer?.
• Conoce tus objetivos
¿CUÁNDO lo tengo que hacer?
• Ordénalos por prioridad
¿DÓNDE lo tengo que hacer?
¿QUIÉN lo tiene que hacer?
• ¿tienes que hacerlo tu mismo o puedes delegar?
¿CÓMO lo hay que hacer?
62. Ley de
Parkinson “El trabajo se expande
hasta llenar el tiempo de
que se dispone para su
realización".
63. LEY DE PARKINSON
El trabajo crece hasta llenar el tiempo que se dispone para su
realización.
• Los gastos aumentan hasta cubrir todos los ingresos
• El tiempo dedicado a cualquier tema de la agenda es inversamente proporcional
a su importancia.
• SI se asigna 1 hora a una tarea, es casi seguro que nos llevará 1 hora finalizarla. Si
se asigna ½ hora es casi seguro que nos llevará esta ½ o poco más
• El secreto está en asignar el tiempo justo.
66. Incompetencia
inconsciente:- II-
• Detectamos malos
resultados, pero no
sabemos a qué se
debe
• . Ignoran que ignoran
Incompetencia
consciente –IC-
• Detectamos que debemos
modificar o incorporar
hábitos
Competencia
Consciente –CC-
• Practicamos y repetimos el
comportamiento para
generar el hábito
Competencia
Inconsciente - CI-
• El hábito se realiza de
forma automática, sin
pensar en ello.
Fases del
aprendizaje
67. • Nuestro cerebro tiene de a recordar las tareas inacabadas antes que las tareas que ya
hemos terminado.
• Ten siempre listas de tareas
• No hagas varias cosas al mismo tiempo
• Termina lo que empieces
• Intenta terminar tareas antes de empezar otras nuevas
• Saca de tu cabeza todo lo que no necesites
Ley de ZEIGARNIK: Termina lo que empieces.
Si terminamos algo, nuestra mente libera los recursos que ha empleado para la consecución de esta tarea y
sigue adelante. Si no la terminamos, los recursos que ya hayamos empleado para completarla permanecerán
dentro de nuestro circuito psicológico para que podamos hacer uso de ellos hasta que podamos darla por
terminada o hasta que la desechemos completamente.
App recomendada: Wunderlist
68. Ley de Illich
La productividad se vuelve negativa a partir de un umbral
69. TÉCNICA DE POMODORO
Francisco Cirillo
Planeamiento
•Priorización de tareas
anotación registro proceso visualización
25 ´
Decidir la
tarea a
realizar
Poner el
pomodoro (el
reloj o
cronómetro) a
25 minutos
Trabajar en la
tarea de
manera
intensiva
hasta que el
reloj suene y
anotar una X
Tomar un
pausa breve (5
minutos)
cada cuatro
"pomodoros"
tomar una
pausa más
larga (15-20
minutos)
PROCRASTRINAR:
• El arte de dejar
para mañana lo
que puedes hacer
hoy
70. Ley de Carlson
El trabajo interrumpido será menos efectivo y tomará más tiempo que
el que se ejecuta de manera continua.
76. Ladrones del
tiempo en un
laboratorio
Todos aquellos que te
vuelven más
desorganizado, más
ineficaz, más
desconcentrado, más
inoperante, más lento,
más distraído, más
estresado
77. Ladrones del
tiempo en un
laboratorio
INTERRUPCIONES
• Visitas inoportunas
• Llamadas telefónicas
• Teléfono móvil
• Compañeros
IMPREVISTOS
• Salidas a mostrador
PAPELEO
• Mesa de trabajo
INTERNET
• Email
• Navegar por Internet:
Redes sociales
EXTERNOS
INTERNOS
78. Ladrones del
tiempo en un
laboratorio
Ley de
Carlson
“El trabajo interrumpido será
menos efectivo y tomará más
tiempo que el que se ejecuta de
manera continua”.
79. Ladrones del
tiempo en un
laboratorio
TENER UN PLAN
¿Erradicar?
Minimizar su impacto Aprender a convivir con ellos
¿Ignorar?
¿Permitirles que nos ganen?
Incluir el Plan en nuestra estrategia
80. Ladrones del
tiempo en un
laboratorioVisitas inoportunas
• Evitarlas mediante un filtro.
• No trabajar con la puerta abierta y mirando al
pasillo
• Decir NO, amablemente, pero firmemente.
• Mantenerse en pie, las visitas serán más cortas.
• Poner límites al tiempo al comienzo de cada
visita.
• Sea franco, decir que estamos ocupados.
• Centrarse en lo esencial, retomar al interlocutor si
se va del tema.
• Pedir a su equipo que si se acumulan varios
temas para tratarlos conjuntamente.
Llamadas telefónicas
• Establecer un filtro adecuado.
• Sin llamadas, por favor.
• Dar instrucciones para atender y/o desviar
llamadas
• Establecer periodos preferentes.
• Agrupar las llamadas que hemos decidido hacer
• Es importante que si pide a alguien que registre
sus llamadas lo haga de la manera adecuada.
81. Mesa de trabajo
- El papel solo tiene dos
destinos: archivo o
contenedor azul de
reciclaje.
- La mesa siempre
despejada.
- Tener solo dos bandejas
encima de la mesa:
Doing y Pending Archive.
- No imprimir nada a no
ser que sea
estrictamente necesario.
Fuente Imagen: lafabricadeltiempo.es
Ladrones del
tiempo en un
laboratorio
83. Ladrones del
tiempo en un
laboratorio
Ley de
los 2
Minutos
de David
Allen
Si puedes hacer una tarea en menos de
dos minutos, hazla ahora mismo.
Si la tarea tomará más de dos minutos
de tu tiempo, apuntala en tu lista
84. EMAIL
Regla nº 1
• Desactivar las notificaciones
Regla nº 2
• Fijarse un horario para consultarlo
Regla nº 3
• Crear y organizar las carpetas
Regla nº 4
• Crear filtros, etiquetas, autoreply
Regla nº 5
• Crear y configurar filtros antispam
85. Ladrones del
tiempo en un
laboratorioNavegar por Internet: RRSS,
blog, noticias
Desactivar las notificaciones
Fijarse un horario con fecha de
finalización. Ej. 30´al día.
Utilizar lectores de feeds
87. Recursos para
gestionar más
fácilmente las tareasTradicional
• Libretas
• Blocs de notas
• Post It
• Agenda
• Carpetas
• Archivadores
Software
• GTD
• Things
• Nirvana
• iGTD
• OTROS
• Wunderlist.com
• Mis tareas ordenadas
• Trello.com
• Administrar mis proyectos
• Evernote.com
• Anótalo todo.
• Google Keep
• Tomar notas para organizarnos mejor
• Feedly.com
• La información siempre al día
La herramienta
perfecta es…LA QUE
MEJOR SE ADAPTE
A TUS NECESIDADES
88. Recursos para
gestionar más
fácilmente las tareas
www.wikiformulacion.co
m
2014. Premio Cinfa a la Innovación en la Oficina de Farmacia
2015. Premio Galénica (Formulación Magistral) de EstarVital
Compartir los PNT´s de uso diario de la farmacia
Elaborada por y para farmacéuticos formulistas
Base de datos general, abierta, gratuita y rigurosa.
91. Si después de este
curso, se te ocurren
IDEAS de cómo
gestionar y
aprovechar mejor TU
TIEMPO, ESTOS 90
MINUTOS pueden
considerarse una
BUENA
INVERSIÓN.
Editor's Notes
Los laboratorios de FM su problema es de dimensión. De masa crítica: (masa crítica = suficiente número de pedidos)
Es necesario un elevado número de pedidos para que sea rentable
Dudosa rentabilidad para farmacias pequeñas, rentable para algunas grandes
¿por qué mantener el laboratorio de Formulación Magistral?
Por que el gasto mas importante ya está hecho. Ahora a rentabilizarlo
Los gastos son los de la farmacia (Luz, Agua, Autónomos, Nominas …)
Nos permite y abrir puertas de cara a la administración y conciertos
Dar servicios como SPD, Metadona, …
en los productos,
en los servicios,
en el modo de interactuar con nuestros clientes o
en la forma de gestionar nuestro negocio
Innovar es tener IDEAS y convertirlas en realidad aportando VALOR
Pasión por nuestro trabajo
PREMIAR AL LABORATORIO CON EL 10% DE LAS VENTAS
¿Y COMO HACES LAS SUSPENSIONES?
¿Y LOS JARABES?
¿EXISTEN COMPONENTES COMUNES A TODOS ELLOS?
¿UTILLAJE MINIMO RECOMENDABLE DE EXCIPIENTES EN UN LABORATORIO DE FORMULACION MAGISTRAL
Y COMO EMULSIONAS?
¿CUANTAS BASES OW TENEMOS EN NUESTRA FARMACIA?
¿Son necesarias? ¿Y bases wo?
La manera as rentable de usar el stok de un laboratorio es :
¡¡ Gastandolo !!
Elaborar bases del Formulacion Nacional
COMPARAR PRECIOS ENTRE DIFERENTES PROVEEDORES
AJUSTAR LAS CANTIDADES AL USO DE UN AÑO o 18 MESES MAXIMO
NO GUIARSE POR OFERTAS: GUIARSE POR NECESIDADES
LAS CADUCIDADES TAMBIEN SON UN PROBLEMA PARA EL MEDIO AMBIENTE
Lo mejor gastarlo
Ajustar las compras
no por precios sino por necesidades y caducidades
CONTRATACION A TERCEROS:
PRINCIPIOS ACTIVOS CAROS
VACACIONES
PROBLEMAS PUNTUALES DE SOBREDEMANDA
ACCIDENTES
Celulosa y plantas
Sacarosa, sal y aceite de oliva
Esencias perfumadas
OLEORESINA DE CAPSICUM
Y si haces PRUEBAS con ellas?
Atreverse
Avanzar
Ir hacia delante.
Romper barreras
El tiempo al igual que el dinero se puede INVERTIR, es decir, hace que tenga valor en si mismo y genere intereses más tarde.
La primera es que no podemos pasar en estado de máxima concentración demasiado tiempo. Por ejemplo, Francesco Cirillo defiende que máximo que podemos pasar enfocados en una tarea al ciento porciento es aproximadamente 25 minutos. A patir de este umbral, nuestro rendimiento cae hasta que resulta contraproducente seguir trabajando.
Por ello, muchos establecemos miniperiodos de descanso en estos ciclos de trabajo para poder recuperarnos y rendir más en el siguiente ciclo. Yo opino que los ciclos de 25 minutos que dicta la técnica Pomodoro son muy cortos y me decanto por ciclos de 50 minutos que llamo Pomodoro Extended.
La segunda lección es que trabajar muchas horas al día es contraproducente. Si de verdad trabajamos al máximo nivel durante nuestra jornada laboral, es imposible rendir durante muchas horas seguidas. He estudiado detenidamente mi curva de productividad diaria y está comprobado que el rendimiento cae de forma dramática en las últimas horas de la tarde.
La lección más importante que podemos extraer de este principio es que la multitarea es la muerte de la productividad personal . Si necesitas hacer varias cosas el mismo día busca un momento apropiado para hacer cada una de ellas. Si haces varias cosas a la vez no terminarás nada de lo que has empezado.
La segunda lección importante es que debemos aprender es que tenemos que ser muy conscientes de la importancia de gestionar adecuadamente las interrupciones.
Cuando nos interrumpen en el trabajo no solo están apartándonos de nuestra tarea durante el tiempo que dura la interrupción, sino que están rompiendo un estado mental de concentración y compromiso al que cuesta llegar cuando nos ponemos hacer algo. Rompen nuestro ciclo de trabajo y hacen que este se prolongue en el tiempo.
Pequeñas técnicas como la técnica de la tarjeta roja, el uso apropiado de trucos como la ley de los dos minutos de David Allen y, sobre todo, una fuerte cultura de equipo acerca del respeto por el trabajo de los demás y de los tiempos de trabajo y descanso nos ayudarán a maximizar la eficacia de nuestras tareas.
Como vimos hace poco en el artículo sobre la gestión de las interrupciones en el trabajo, las interrupciones son grandes enemigas de la productividad y deben ser prevenidas antes que combatidas.
Una de mis técnicas preferidas y que más gente he visto utilizar con éxito es la Técnica de la Tarjeta Roja. Para esta técnica, es necesario que tengas algo para poner en tu mesa y que sea bien visible para todo el mundo, puede ser una banderita, un pañuelo o cualquier cosa por el estilo (yo solía usar una grulla de papel rojo).
Debes llegar al acuerdo con tus compañeros de que, cuando tengas la tarjeta roja levantada, nadie puede molestarte bajo ningún concepto. Da igual que sean cosas que tardas un minuto (aunque todos sabemos que nunca es un minuto), que sea algo superimportante o que tengas una llamada telefónica. No hay nada que no pueda esperar un rato.
Levantando la tarjeta roja, abrimos un periodo de concentración máxima en la que no debemos ser molestados. Este periodo pretende ser el periodo más productivo del día, especialmente si lo hacemos coincidir con nuestros periodos de productividad máxima diaria, aunque no siempre es posible.
Aunque la técnica es fácil de aplicar para uno mismo, lo más dificil viene cuando intentamos implantar con éxito esta práctica en el trabajo.
El taijitu, la forma más conocida de representar el concepto del yin y el yang (yīnyáng).