O documento discute como as empresas podem vender veículos para o consumidor online, que agora busca informações sobre produtos na internet antes de tomar decisões de compra e espera interagir com as marcas por meio de múltiplos canais digitais.

1. COMO VENDER
VEÍCULOS
PARA O CONSUMIDOR
CONECTADO

2. QUEM É O
NOVO CONSUMIDOR ON LINE?

9. ab360º | ESTRATÉGIAS PARA UM MUNDO CONECTADO
PUBLICIDADE E MARKETING
ESTÃO MUDANDO
MUDARAM
Compar he!
abcomunica.com.br

10. ANTES DA INTERNET
DEPOIS DA INTERNET
Comunicação de Massa
Divulgação com Máximo Impacto
Atendimento Privado (Call-Center)
Comunicação Individual
Ouvir o Consumidor
Atendimento Público (Mídias Sociais)
Importante: Os Dois Modelos Convivem

11. 70%
Dos que querem
comprar um carro
tem acesso a
Internet
Fonte: Ibope Target Group Index
AB
86%

12. ab360º | ESTRATÉGIAS PARA UM MUNDO CONECTADO
Nome: Pedro Silva
Idade: 30 Anos
Estado Civil: Casado
Renda Mensal: R$ 4.500
Quer um carro
maior para família
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13. Mais crédito
Acesso à Internet
15 para 49 montadoras
Mais escolhas
2008
2009
Sources: Google Internal Data, 2013 / Exame Abril, 2013
2010
2011
2012
2013

14. 52%
dos brasileiros
conectados acessam
a Internet
simultaneamente
com a Televisão

15. 70% das buscas são relacionadas a marcas, modelos
e comparações diretas
Sources: Google Internal Data, 2013

16. ab360º | ESTRATÉGIAS PARA UM MUNDO CONECTADO
86%
Compar he!
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17. ab360º | ESTRATÉGIAS PARA UM MUNDO CONECTADO
Nome
Data de Nascimento
CPF
E-mail
Senha
Compar he!
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:(
Y
Estou Interessado

18. Fonte: Ibope Target Group Index
ab360º | ESTRATÉGIAS PARA UM MUNDO CONECTADO
carro X
Z
Novo Carro Para Família
by Modelo Z - 741 views
Lançamento 2014. Veja o
vídeo!
Melhor avaliação da categoria
+4950%
X
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Volume de buscas
automotivas no YouTube
nos último 5 anos
Comercial Modelo X
by Modelo X - 741 views
Campanha de varejo
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19. X
Z
+
Comercial
TV
Sources: Google Internal Data, 2013
Compar he!
Detalhes
do carro
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+
Comercial
TV
Call to
Action

20. Taxa de Crescimento de Buscas
2009
2013

21. ab360º | ESTRATÉGIAS PARA UM MUNDO CONECTADO
X$
Compar he!
Y$
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Z$

22. Compar he!
Compar he!
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23. QUER UMA AJUDINHA
PARA LIDAR COM ESTE
NOVO CONSUMIDOR?
VEJA COMO FAZEMOS

24. MULTIPLOS CANAIS
UMA VOZ
Realize campanhas em múltiplos canais.
E comunique-se de forma unificada
com seus clientes e prospects através
de e-mail, SMS, mecanismos de busca
e redes sociais.
VISÃO
FOCADA NO
CLIENTE
NO CANAL ONDE
ELE ESTIVER
Tickets / PDV
Gestão de Base de Dados
Mobile marketing
Redes sociais
Dados declarativos
Navegação mobile
e-mail marketing
Compras, carrinhos
social marketing
Atividade WEB
Estratégia
Aquisição / Fidelidade
Cupons, descontos
Atividade por E-mail
Atendimento ao cliente, SAC
Origem

25. COMO FAZEMOS?

26. COMO FAZEMOS
Utilizamos todos os tipos e formatos de mídia digitais necessários para atender às
necessidades especificas de cada ação de comunicação, podendo utilizar Internet,
mídia digital em restaurantes, elevadores, aeroportos, cinema, backlight, etc.
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
YOUTUBE
ADWORDS
LINKS
PATROCINADOS
FACEBOOK
ADS
CRIAÇÃO DE
CAMPANHAS
EMAIL
MARKETING
COMUNICAÇÃO
EM
REDES SOCIAIS
PLANO DE
MÍDIAS DIGITAIS
GERAÇÃO
DE LEADS
ENGENHARIA
DE SISTEMAS
MENSURAÇÃO
DE
RESULTADOS
PUBLICIDADE
TRADICIONAL

27. PLAJENAMENTO DE
MÍDIA DIGITAL
Utilizamos todos os tipos e formatos
de mídia digitais necessários para
atender às necessidades especificas
de cada ação de comunicação, podendo
utilizar Internet, mídia digital em
restaurantes, elevadores, aeroportos,
cinema, backlight, etc.
Instagram
email
marketing
boo-box
blogs
via mídia
portais
regionais
redes sociais
de nicho

28. CRIAÇÃO DE CAMPANHAS
MARKETING
MULTICANAL
• Criação de Campanhas
• Geração de Leads
• Gestão de Links Patrocinados
• Otimização de Sites (SEO)
COMO FAZEMOS
• Email Marketing
• Criação de Campanhas
• Gerenciamento de emails
• Criação de landing pages
• Campanhas Anúncios no Facebook
• Criação de FanPages
• Gestão de Relacionamento
• Geração de Conteúdo

29. O CONSUMIDOR MUDOU
E SUA EMPRESA,
VAI FICAR PARA TRÁS?

30. Dúvidas?
alexsandro@abcomunica.com.br
facebook.com/cruzalexsandro
twitter.com/alexsandrocruz
(79) 3246-0515 | 9876-0333
www.abcomunica.com.br