Análisis P.E.S.T.

RIVAS GONZALES ALEJANDRO JAVIER
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Análisis P.E.S.T. (Político, Económico, Social y Tecnológico)
“El espíritu humano debe prevalecer sobre la tecnología" Albert Einstein.
1. Introducción
Es la posición estratégica de la empresa, el estudio del entorno que juega un papel muy
importante. Se enfoca en las fuerza externas juntamente con otras herramientas de
planificación como son: el análisis de FODA. El PEST se usa principalmente para evaluar
un mercado.
2. Desarrollo
El análisis PEST (factores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos) es una
herramienta que se encarga de investigar e identificar los factores generales que afectan a
las empresas o marcas para establecer una estrategia adecuada y eficaz.
El origen del análisis PEST se remonta a 1968 con la publicación de un ensayo sobre
marketing titulado “Análisis macro-ambiental en gestión estratégica” realizado por los
teóricos Liam Fahey y V. K. Narayanan que fueron sus precursores.
El modelo PEST se centra en aquellos elementos que conforman el entorno en el cual se
desarrollan las organizaciones, es decir, estudia aquellos sectores que no dependen
directamente de la empresa, sino de los contextos a los que pertenece ésta, ya sea
económico, político o social, por ejemplo.
El análisis PEST se compara en ocasiones con el análisis DAFO, pero en este caso la
diferencia es que este último depende en una parte directa de la empresa ya que analiza
campos internos como las debilidades y fortalezas que tiene. Por el contrario, el análisis
PEST se centra en el contexto del proyecto o empresa.1
Político
Los factores políticos que deben ser considerados es la posición de los líderes del
gobierno ante determinadas actitudes.
Un ejemplo claro en este aspecto son los impuestos que pueden existir para determinados
productos. Cada gobierno puede hacer algunas alteraciones de acuerdo a su posición ante
determinados productos.
En el aspecto político podemos incluir también los factores legales, que para algunos
productos pueden ser más rígidos que otros. Como por ejemplo, medicamentos, cigarrillos
y bebidas.
Como factores políticos-legales podemos considerar también las subvenciones, las leyes
laborales, la regulación medioambiental y de seguridad, etc.

Económico
En el aspecto económico debemos considerar la situación económica por la que se
atraviesa.
Factores importantes para considerar pueden ser la tasa de desempleo, la estabilidad o
crecimiento económico, la tasa de intereses, la inflación, etc.
Estos y otros factores son importantes para el negocio en el que estamos trabajando.
Además, debemos considerar que unos pueden influir más que otros dependiendo del
sector al que nos dedicamos.
Social
Podemos decir que no solo el factor social debe ser considerado sino el factor
sociocultural. Tenemos que hacer un análisis de la situación de nuestro público objetivo, o
buyer persona, para entender su relación real con nuestro producto.
Es importante hacer un análisis de lo que los consumidores valorizan. Esto varia de
acuerdo no solo con la época sino con una variedad de factores y esto debe ser analizado
para que el riesgo sea cada vez menor.
Dentro del aspecto social, cabe también el análisis de la competencia, saber lo que están
haciendo es importante, no para hacer lo mismo, sino para entender qué le ofrecen a
nuestro consumidor.
Tecnológico
Este es un factor importante para ser analizado, ya que puede influir tanto a la empresa
como al consumidor.
Mientras para la empresa los avances tecnológicos pueden ayudar trayendo una
producción más rápida y de calidad, para el consumidor también es más fácil tener acceso
a algunos productos o servicios.
La tecnología evoluciona cada vez más rápido y difícilmente las empresas acompañan
este desarrollo.
Muchos negocios no conocen todos los recursos que tienen a disposición y cómo ellos
pueden ayudar la producción.
Produciendo con una mayor velocidad, teniendo un mejor control de calidad y
disminuyendo el desperdicio. Todo esto se puede reflejar, a no muy largo plazo, en un
ahorro considerable en la producción.
Por otro lado los consumidores tienen acceso, cada vez más, a recursos que antes no
tenían. Podemos citar como ejemplo las descargas online, el e-learning, el ocio digital, etc.
Con esto, algunos servicios o productos si no alteran su forma de distribución pueden
volverse obsoletos.2

Características del análisis PEST
Las características del análisis PEST son los siguientes:
Mejora la labor directiva: Cuando se conocen las características del entorno se puede
planificar una estrategia más adecuada y eficaz. Además, se minimizan los riesgos
externos.
Practicidad: Es una herramienta sencilla y fácil de manejar.
Evalúa los riesgos externo: El análisis PEST analiza los factores políticos, económicos,
sociales y tecnológicos, lo que es clave a la hora de tener en cuenta los posibles riesgos
que se pueden originar en el mercado a la hora de introducir los servicios o productos de
una empresa.3
Ventajas del análisis PEST
Realizar un análisis de entorno con el método PEST es bastante común en las empresas
debido a sus numerosas ventajas y a que es una suerte de guía de investigación del
contexto que rodea al proyecto. Algunas de ellas son:
• Se adapta a cada caso. Ya se ha explicado que hay factores que se pueden enmarcar
dentro de otros. Por ejemplo, el legislativo se puede integrar fácilmente dentro del político
e industria se puede incluir en e economía. El factor ecológico también se puede enmarcar
fácilmente en social y en los otros. Todo dependerá del área en el que se desarrolle la
actividad de la empresa en cuestión y de las peculiaridades de su sector.
• Ayuda a la toma decisiones. Esto porque el conocimiento del mercado y los factores que
marcarán su crecimiento o declive, su potencial y su atractivo, permitiendo identificar y
controlar los riesgos que presenta y determinar, finalmente, si es conveniente o no entrar
en él. Por todo ello, resulta de gran utilidad en procesos de internacionalización.
• Tiene un enfoque proactivo. Permite anticipar los cambios y vislumbrar tendencias
futuras, de modo que la organización irá un paso por delante y no tendrá que esperar a
reaccionar con prisas ante las nuevas características del mercado. Facilita la planificación
y se minimiza el impacto de los escenarios adversos.
• Es de aplicación amplia. Tanto si se realiza para tomar decisiones sobre la creación de
una nueva empresa, la apertura de una oficina en otro país o región, la redefinición de la
marca, una posible adquisición o la entrada de socios, el análisis PEST permite conocer
en detalle las tendencias que marcarán el futuro del mercado.4

¿Cómo realizar un análisis PEST?
Para realizar un análisis PEST, antes de nada, debes entender claramente los factores,
mencionados anteriormente. Una vez que está claro puedes seguir los siguientes pasos
para realizarlo.
1. Recopila las variables relevantes
El primer paso es detectar cuáles son las variables que pueden influenciar en el desarrollo
del negocio.
Una vez que has identificado las variables político-legales, económicas, sociales y
tecnológicas que influyen el negocio y sus consumidores recopílalas y crea una lista.
El Internet es una buena fuente para entender el entorno del sector en el que tu negocio se
desarrolla. Para eso, no dudes en dedicarle un buen tiempo para descubrirlas.
2. Identificar las oportunidades
Una vez que ya recopilaste los factores que pueden influir en tu negocio, llegó el momento
de identificar las oportunidades que estas variables pueden traerle a la empresa.
Por ejemplo, si existe algún tratado comercial favorable para exportar a nuevos mercados,
o incluso, si hay forma de hacer los procesos más eficientes.
3. Reconocer las amenazas
Así como se han identificado las oportunidades también es importante encontrar las
amenazas y todo lo que puede poner en riesgo el éxito de las acciones y los objetivos del
negocio.
Identificar las amenazas hace posible prevenir futuros problemas y minimizar su efecto
negativo antes que sea demasiado tarde.
Por ejemplo, si usamos materia prima importada y la moneda local sufre una constante
devaluación es importante reconocer la repercusión en el producto final y seguir para el
siguiente paso.
4. Crear un plan de acción
Una vez conscientes de las oportunidades que pueden aprovecharse y de las amenazas
que pueden traer riesgo para el buen desarrollo empresarial, llegó el momento de crear el
plan de acción. De esta forma podemos aprovechar la ocasión y precavernos de los
riesgos.5

3. Conclusión
El análisis PEST es una herramienta útil de mercadotecnia que puede ayudar a
determinar el papel que tienen los factores de entorno en el éxito de un negocio.
Gracias a este análisis es posible tener una visión más clara de las situaciones que
pueden favorecer o perjudicar el desarrollo del negocio. Además de incluir estas variables
en el momento de crear un plan estratégico de marketing.
Además del análisis PEST, la matriz FODAes una excelente herramienta para ayudar en
la planificación estratégica de cualquier empresa. Con ella puedes conocer más sobre los
factores internos que pueden influir en su desarrollo.
4. Referencias
1. https://economipedia.com/definiciones/analisis-pest.html
2. https://es.m.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_PEST#:~:text=El%20an%C3%A1lisis%2
0PEST%20identifica%20los,a%20afectar%20a%20las%20empresas.&text=Pest%20%2
2Pol%C3%ADtico%2C%20Econ%C3%B3mico%2C%20Social,Legales%22%20y%20%2
2Ecol%C3%B3gicos%22.
3. https://www.incp.org.co/el-analisis-pest-una-herramienta-para-planificar-tu-estrategia/
4. https://www.cerem.es/blog/estudia-tu-entorno-con-un-pest-el
5. https://blog.luz.vc/es/que-es/analisis-pest-pestal/
5. Videos
https://m.youtube.com/watch?feature=youtu.be&v=wEW00xE_br4

https://m.youtube.com/watch?feature=youtu.be&v=oCN4YrntWs8

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