1. PLAN DE SESION 2011/02/14<br />PRESENTA:<br />UNIDAD PRODUCTIVA COMPU-AYUDAS<br />CENTRO AGRO ENPRESARIAR Y TURISTICO DEL HUILA<br />LA PLATA HUILA, FEBREO 14 DE 2011<br />Que actividades se deben realizar en el mantenimiento del Hardware cuando ejecutamos el mantenimiento preventivo? “Explique en qué consiste cada actividad” <br />Quite el polvo de las entradas del ventilador <br />Quite el polvo de la fuente de energía <br />Quite el polvo de los componentes internos del PC<br />Limpie el mouse y el teclado<br />Controle y ajuste cualquier cable que este suelto<br />Todas estas actividades se realizan con un soplete y posterior mente se ajustan todos los cables.<br />Que actividades se deben realiza en el mantenimiento del Software cuando ejecutamos el mantenimiento preventivo? “Explique en qué consiste cada actividad”<br />Verifique las actualizaciones de seguridad<br />Verifique las actualizaciones de software <br />Verifique las actualizaciones de los controladores <br />Actualice los archivos de definición de virus<br />Realice una búsqueda de virus y spyware<br />Elimine los programas no deseados<br />Realice una búsqueda de errores en el disco duro<br />Desfragmente los discos duro<br />Verificar las actualizaciones, quiere decir que tenemos que estar al día con todos los programas.<br />Actualizar los archivos de definición de virus, debemos mantener los antivirus al día para evitar problemas en las PC.<br />Realice una búsqueda de virus y spyware quiere decir que debemos estar pendientes de si el PC tiene virus y desecharlos.<br /> Eliminar los programas no deseados significa que hay que borrar los programas del PC que no necesitemos.<br />Búsqueda de errores es revisar que daños presenta el equipo y tratar de corregirlos<br /> Desfragmentar un disco duro es Mover la información de modo que esta quede organizada y encontrar los datos de una manera rápida y fácil.<br />3. Cuáles son las ventajas cuando realizamos mantenimiento preventivo a una PC? “Explique en qué consiste cada actividad” <br />Al llevar a cabo un mantenimiento periódico de rutina, puede reducir los posibles problemas de hardware y software. Si realiza esta tarea, reducirá el tiempo de inactividad de las computadoras y también los costos de reparación.<br />También aumenta la protección de datos.<br />Prolonga la vida útil de los Pc.<br />Aumenta la estabilidad del equipo.<br />Reduce el número de fallas del equipo.<br />Que procesos o actividades requiere la solución de problemas en un mantenimiento preventivo de computadores? “Explique en qué consiste cada actividad” <br />Este proceso requiere de un método organizado y lógico para las PC<br />Como reunir los datos del cliente.<br />Verificar las cuestiones obvias.<br />Probar las soluciones rápidas primero.<br />Reunir datos de la computadora.<br />Evaluar el problema e implementar soluciones.<br />Concluir con el cliente.<br />5. que es una copia de seguridad de datos<br />Es una copia de los datos del disco duro de una computadora que se guarda en un medio como un CD, un DVD o una unidad de cinta. En una organización, la creación de copias de seguridad constituye una tarea de rutina que se realiza diaria, semanal o mensualmente.<br />6. Que se debe verificar con el cliente respecto a las copias de seguridad de datos? <br />Lista de elementos que se deben verificar con el cliente respecto de las copias de seguridad de los datos:<br />Fecha de la última copia de seguridad. <br />Contenido de la copia de seguridad. <br />Integridad de los datos de la copia de seguridad. <br />Disponibilidad de todos los medios de copias de seguridad para la restauración de datos. <br />Si no se a podido hacer una copia y el cliente no a hecho una copia de seguridad deberá hacerle firmar un documento de exención de responsabilidad<br />Que debe tener:<br />Permiso para trabajar en la computadora sin una copia de seguridad actual disponible. <br />Exención de responsabilidad si se pierden o se dañan los datos. <br />Descripción del trabajo que se realizará. <br />7. Que precaución especial se debe tener para realizar una copia de seguridad? <br />Lista de elementos que se deben verificar con el cliente respecto de las copias de seguridad de los datos:<br />Fecha de la última copia de seguridad. <br />Contenido de la copia de seguridad. <br />Integridad de los datos de la copia de seguridad. <br />Disponibilidad de todos los medios de copias de seguridad para la restauración de datos. <br />Si no se a podido hacer una copia y el cliente no a hecho una copia de seguridad deberá hacerle firmar un documento de exención de responsabilidad<br />Que debe tener:<br />Permiso para trabajar en la computadora sin una copia de seguridad actual disponible. <br />Exención de responsabilidad si se pierden o se dañan los datos. <br />Descripción del trabajo que se realizará. <br />