Extrait du Livre Blanc L’ACCES A L’INFORMATION ET AUX RESEAUX SOCIAUX REND-IL PLUS INNOVANT.E ?

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Extrait du Livre Blanc
L’ACCES A L’INFORMATION ET AUX RESEAUX SOCIAUX
REND-IL PLUS INNOVANT.E ?
A la rencontre de :
Valentine Ferréol
Organisation innovante et apprenante : de
l’information à l’innovation
«Les réseaux sociaux ont démocratisé l’accès à l’information et
l’ont ouvert à 360° »
Accès au livre blanc :
https://albanjarry.com/livre-blanc-innovation/

2. L’ACCES A L’INFORMATION ET AUX RESEAUX SOCIAUX REND-IL PLUS INNOVANT.E ? #612RENCONTRES Page 2
Organisation innovante et apprenante : de l’information à
l’innovation
#Transformation #numérique I #business #IT #innovation
#diversité #RH I Arts et Métiers I @G9plus I Capgemini
Cloud Infra France
LinkedIn : valentineferreol
Twitter : @vferreol
Les gros mots de l’innovation : Disruption, uberisation, tesla-isation…
Le terme barbare de tesla-isation est apparu après que Tesla ait lancé sa marque automobile
en équipant ses voitures de batteries électriques ultra-performantes. La tesla-isation
correspond au mécanisme de transposer une technologie (une pratique) à un autre domaine,
produit ou service.
Avec la transformation numérique, tous les secteurs de l’économie sont susceptibles d’être
disruptés, et ce très vraisemblablement par un outsider. Les entreprises ont maintenant pris
conscience de la nécessité de se réinventer et, dans le même temps, de valoriser autrement
leur patrimoine financier, technologique et humain.
Une stratégie d’innovation portée par la direction de l’entreprise risque de se heurter à la
culture ancrée au cœur de son organisation. Dans la vie des entreprises, comme tout
changement, l’innovation butte toujours dans un 1er temps sur l’ordre organisationnel avant
de le transformer de manière effective.
Une technologie ou une approche novatrice porte en effet intrinsèquement une remise en
question - parfois même une transgression - des règles établies avant que puissent se
développer de nouveaux mécanismes, des réflexes différents. L’innovation étant liée à la
capacité d’une organisation à s’approprier une invention ou une idée une approche top-down
ne suffit généralement pas.
Au-delà de la stratégie d’entreprise et d’un sponsoring à très haut niveau, l’innovation doit
également venir des opérationnels et représenter une activité collective, quotidienne et
banale, qui consiste à intégrer - au jour le jour - des capacités d’innovation.

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Pour aller plus loin dans l’exercice de se réinventer, il est donc devenu primordial de frotter
les idées, de s’ouvrir, capter des pratiques et des approches différentes, afin d’identifier celles
qui sont susceptibles de répondre de manière différente mais tout en restant fidèle à son
identité, à une problématique existante ou naissante, de traiter une cause fondamentale (root
cause). L’un des outils historiquement utilisés par les entreprises est le benchmark marché.
Ce type d’analyse permet généralement de dégager jusqu’à 10% de gains.
Se benchmarker avec un autre domaine de services ou produits est une pratique bien moins
répandue. Beaucoup plus complexe à conduire, un tel exercice permet cependant de générer
jusqu’à 30 à 40% de bénéfices. Les entreprises s’étant affranchies des réserves liées aux
barrières de la concurrence directe, il est, dans ce cas, possible d’étudier en profondeur un
acteur dont le métier et les enjeux sont de prime abord complètement différents mais dont
les préoccupations et la culture organisationnelle sont en réalité très proches. Si les apports
d’une telle analyse sont très conséquents c’est aussi et surtout car elle implique une démarche
intrinsèque d’ouverture, qui est nécessairement décidée et portée au plus haut niveau de
l’entreprise. La pratique de tels benchmarks n’est pas nouvelle mais son usage prend
aujourd’hui tout son sens en termes de démarche et d’impact.
Les réseaux sociaux ont démocratisé l’accès à l’information et l’ont ouvert à 360° : à
l’ensemble des collaborateurs, avec une très grande quantité et une très grande diversité :
diversité de thématiques ; diversité de points de vues ; diversité de sources. Ainsi les réseaux
sociaux représentent une source intarissable pour chacun des nous : via cette observation et
cette veille trans-sectorielles, chacun enrichit son savoir, son savoir-faire, sa créativité et ainsi
devient lui-même vecteur et acteur d’innovation au sein de son entreprise.
L’ensemble de l’entreprise devant se réinventer (stratégie, direction, organisation toute
entière), chacun a un rôle à jouer pour une réelle réussite de la transformation numérique
vers une organisation apprenante, et innovante.
Texte du précédent livre blanc « 612 rencontres sur les réseaux sociaux » :
« Une démarche Réseau avant tout ! »