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IUT Information-Communication | Module "Conception d’outils spécifique" | © Adrien QUENETTE
Stratégies de communication
Travaux pratiques n°3 :
Etude de cas : analyse de stratégie de
communication de Nike
Adrien QUENETTE
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Analyse de stratégie
Répondre aux 4 blocs d’analyse suivants:
1- Objectifs ?
2- Publics cibles ?
3- Messages clés ?
4- Canaux et outils ?
Analyse de stratégie
• Objectifs de la campagne ?
• Campagne de notoriété (≠ commerciale)
• Qui vise à réaffirmer son positionnement, ses valeurs, ses engagements
• En rebondissant sur un sujet de société
1- Objectifs
Analyse de stratégie
• Quels sont les publics cibles ?
• Les 18-34 ans (« sneakersheads »)
• Tranche d’âge qui compte pour les 2/3 des clients de Nike
2- Publics cibles
Analyse de stratégie
• Quels sont les messages clés ?
• « Believe in something, even if it means sacrificing everything »
• Soit, en français, « crois en quelque chose, même si cela veut dire tout sacrifier.
»
• Dans la continuité du slogan historique « Just Do It »
3- Messages clés
Analyse de stratégie
• Quels sont les canaux et outils ?
• Outils : vidéo + affiche
4- Canaux et outils
Analyse de stratégie
• Quels sont les canaux et outils ?
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• Canaux: Social Media (Twitter d’abord) (900k likes / 362k retweet) + Affichage
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• Canaux indirects (« earned media ») : retombées presse + buzz général =
« publicité gratuite »
4- Canaux et outils
Analyse de stratégie
Ce qui explique le succès de la campagne…
Analyse de stratégie
• Les raisons du succès ?
• Authenticité : Nike s’applique à elle-même le message qu’elle
véhicule : « croire en quelque chose » (la défense des minorités
stigmatisées) « même si cela signifie tout sacrifier » (boycott et
décrochage en bourse)
Ce qui explique le succès de la campagne…
Analyse de stratégie
• Les raisons du succès ?
• Courage : prendre le risque de mécontenter les actionnaires et
le peuple, mais, a contrario, espérer plaire aux consommateurs
Ce qui explique le succès de la campagne…
Analyse de stratégie
• Les raisons du succès ?
• Perspicacité : utiliser une figure clivante comme égérie,
s'emparer d'un sujet polémique, pour créer un buzz et un écho
mondial
Ce qui explique le succès de la campagne…
Analyse de stratégie
• Les raisons du succès ?
• Rationalité : 54% des Américains sont opposés au mouvement
initié par Kaepernick. Mais, une nette majorité des 18-34 ans
soutient le joueur. Or, deux tiers des clients de Nike ont moins de
34 ans aux Etats-Unis
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Conclusion
• Les raisons du succès ?
• Authenticité : Nike s’applique à elle-même le message qu’elle véhicule : « croire
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