Este documento presenta un registro diario de campo realizado durante una observación en un consultorio jurídico. Se analizan dos casos de asesoría entre usuarios y abogados en formación. En el primer caso, la usuaria habla con fluidez sobre un caso de violencia intrafamiliar, mientras que el abogado parece inseguro. En el segundo caso, el abogado remite al usuario a un abogado titular. El registro concluye que los usuarios a veces usan lenguaje técnico, mientras que los abogados enfrentan problemas de seguridad al hablar.

1. UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA- FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLÍTICAS
CURSO SEMIÓTICA: “PRÁCTICAS EN CONTEXTO”
PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN: ¿Qué "problemas de lenguaje" enfrentan los asesores del consultorio cuando pretenden interpretar
en términos jurídicos la realidad que cuentan los usuarios?
REGISTRO DIARIO DE CAMPO
1. Nombre Observador: Ana María Zuluaga Bedoya 2. Fecha: 12/06/2013 3. Tema: Semiótica Análisis del discurso
4. Lugar: Consultorio jurídico 5. Sujeto(s) Observado(s): Usuario X Abogado en Formación X Asesor X
6. Objetivo de la observación: Analizar el discurso en el momento de la asesoría, todos los problemas que se encuentran allí del lenguaje, la
manera de expresarse y el entendimiento que los abogados en formación tienen al usuario.
7. DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO COMUNICATIVO:
-ESPACIO FÍSICO (Indicios, Íconos, Símbolos)
El espacio tenía buena presentación y organización, en general sólo se observaba en el cubículo un escudo de la Universidad de Antioquia y los
implementos necesarios para la asesoría, el espacio entra la silla y la mesa es adecuado y el tono de pintura es muy sutil.
-LAS RELACIONES NO VERBALES ENTRE LOS PARTICIPANTES (Proxémica, Kinésica y Paralingüística)
CASO # 1: Durante la asesoría se manejo una distancia moderada, se notaban gestos de inseguridad como el cerrar los ojos, realización de gestos
de manera repetitiva, un volumen de la voz moderada, en algunos casos variante, el usuario con una velocidad elevada debido a su alto
conocimiento sobre el proceso que se estaba instaurando y en cuanto a la asesora un tono de voz muy fuerte.
CASO # 2: El Discurso fue restringido, era un caso que se debía remitir a un abogado titular por lo que la asesora le aclaro a la persona que esto no
lo podía hacer un abogado en formación , el abogado en formación se expreso de manera segura.

2. 8. ANÁLISIS DEL DISCURSO OBSERVADO:
DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD
(Transcripción de algunos discursos observados
que permiten responder a la pregunta de
investigación: ¿Qué “problemas de
lenguaje” enfrentan los asesores del consultorio
cuando pretenden interpretar en términos jurídicos
la realidad que cuentan los usuarios?)
CATEGORÍAS DE ANÁLISIS
A. Tipo de lenguaje (Natural,
formal, técnico) B. Problemas
semánticos (Ambigüedad,
vaguedad, Analogías) C. Utilización
de definiciones (estipulativas e
informativas) D. Usos del Lenguaje
(Informativo, Directivo y Operativo)
ANALÍSIS DE LA COHESIÓN Y COHERENCIA DE LOS
DISCURSOS OBSERVADOS:
(A partir de la semiótica jurídica, interpretación de los
discursos observados)
CASO # 1
Nombre usuario: Paula Andrea Londoño.
Primero se procede con la presentación y se pide
la verificación del estrato.
- Usuario: Violencia intrafamiliar contra un niño
de 5 años, negligencia del fiscal que llevaba el
proceso, un discurso muy seguro, con mucha
fluidez y conocimiento.
- Abogada en formación: Desacato a la fiscal
por no cumplir su función, inseguro en el
momento de hablar.
- Conciliación incumplida, proceso ejecutivo de
alimentos, se observa conocimiento en la manera
de expresarse el abogado en formación.
- Asesora: Generaba inconformidad al usuario
debido a su insistencia por el horario y por la
cuenta de servicios que se esperaba que fuera
enviada por correo para rectificar el estrato socio
económico.
CASO # 1
Se usa un lenguaje natural y
técnico, la usuaria tenía ya mucho
conocimiento respecto al tema por
el que iba a consultar, entonces el
lenguaje fue muy equilibrado y
fluido con el uso de definiciones
tanto estipulativas como
informativas, solo se usaron unos
conceptos que tenían vaguedad de
ellos fue un discurso informativo.
CASO # 1
Durante el discurso se observo demasiada coherencia y un
hilo conductor que se fue desarrollando a través de las
preguntas que iba planteando la usuaria al abogado en
formación, respondiendo estas preguntas, se utilizaron
conceptos relacionados con dicho caso, se siguió con el
proceso de manera eficiente, realizándole un informe a la
usuaria para ser remitida directamente a un estudiante que
estudiaría todo el caso de una manera más profunda, el
discurso del abogado en formación fue inseguro, pero con
una información acertada.