Dans le cadre d’un projet de réinformatisation, la Bibliothèque universitaire de l’Université Gustave Eiffel a souhaité se doter d’un portail documentaire ainsi que d’un outil de découverte afin de faire gagner en visibilité ses services et ses collections. Entre 2019 et 2023, différentes étapes ont jalonné la réalisation de ce chantier.
Après un rapide retour sur les concepts du web 2.0 et son application en bibliothèque (concpet de bibliothèque 2.0), présente un exposé de plusieurs utilisation des outils dits web 2.0 en bibliothèque.
Jabes 2010 - Session plénière "Actualités et projets de l’Abes"ABES
Jabes 2010 - Session plénière "Actualités et projets de l’Abes" - Pierre Maraval, Christine Fleury, Isabelle Mauger Perez, Jean-Philippe Aynié, Abes, dans le cadre des Journées Abes 2010
discovery tool, libraries, library, library and information science, mobile application development, mobile phone, universite paul sabatier toulouse 3, university, web design, web design and development, website...
Après un rapide retour sur les concepts du web 2.0 et son application en bibliothèque (concpet de bibliothèque 2.0), présente un exposé de plusieurs utilisation des outils dits web 2.0 en bibliothèque.
Jabes 2010 - Session plénière "Actualités et projets de l’Abes"ABES
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Cette présentation a été conçue pour les journées d'études 2009 de Medial Nancy dont le thème était : "Les catalogues de bibliothèques de nouvelle génération".
Présentation de la mise en oeuvre du portail de la bibliothèque du Finistère lors de la journée d'etude Bib-op du 06 avril 2009 par Catherine Brétéché
Solution Archimed / Sigb Orphée
Netvibes/ blog
S'abonner à des fils RSS pour se tenir informé sur un sujetQuillout
S’abonner à un fil RSS permet de recevoir automatiquement les mises à jour d’un site sans avoir à visiter le site lui-même.
Lire un fil RSS nécessite un agrégateur. Il existe des agrégateurs intégrés dans les navigateurs et des agrégateurs en ligne.
Accessibilité & Utilisabilité Web par Eric LamidieuEric LAMIDIEU
Accessibilité Web, Utilisabilité Web Qualité de vos services web par Eric Lamidieu. Comment gagner en audience et en responsabilité sociale simplement.
Jabes 2011 - Session plénière 17 mai "OCLC - orientations stratégiques", Eric Van Lubeek, directeur général OCLC Europe Moyen-Orient et Afrique, dans le cadre des Journées Abes 2011
Retour d’expérience sur l’utilisation de OJS et un récapitulatif et démonstration des fonctionnalités et les nouveautés de la toute dernière version 3.3
Étude et repérages sur les interfaces documentaires innovantescatherine muller
EnssibLab, le service de veille de l'enssib sur l'innovation, met en ligne une étude de repérage sur les interfaces documentaires innovantes réalisée en 2014 dans le cadre d'un partenariat avec la BM de Grenoble.
L'objectif poursuivi par cette étude est de produire une typologie des interfaces documentaires innovantes qui traduise la nature de l'innovation et son degré d'expression : innovation technique, graphique, sociale, économique, politique et dans la gestion de la donnée elle-même.
L'étude est diffusée sous licence Creative Commons au format epub mais également téléchargeable et imprimable au format pdf, par chapitre ou dans sa totalité.
http://www.enssib.fr/etude-et-reperages-sur-les-interfaces-documentaires-innovantes
Enssib (french school of information science and libraries) is pleased to announce you the online publication of a study on digital collections interfaces, one of which was worn by your institution.
This study was conducted in 2014 by enssibLab, enssib experimentation and innovation service, in partnership with the Grenoble city public libraries.
The aim of this study is to show a typology of innovative library interfaces, in order to characterize the nature of innovation : technical, graphic, social, economic, political, or even in the management of the data itself.
This study, released under Creative Commons licence, can be read in epub format or downloaded and printed in PDF format from our website.
Cette communication a pour but de mettre les jalons d’un plaidoyer en faveur de l’intégration de la littéracie de l’information dans les services qu’offrent les bibliothèques francophones du Sud. Raja FENNICHE, Institut Supérieur de Documentation, Université de la Manouba (Tunisie)
Depuis près de 60 ans, SDM développe, exploite et diffuse des contenus informationnels facilitant le travail de catalogage des bibliothèques et centres de documentation. Une analyse qualitative étant réalisée pour chaque notice par ses professionnels de l’information reconnus à travers la francophonie, CHOIXMÉDIA et REPÈRE sont des alliés importants en matière de veille documentaire, de recherche d’information neutre et validée, de démocratisation des savoirs et d’enrichissement continu. De ce fait, ils sont fréquemment utilisés dans le cadre de processus de prise de décision, d’influence, de formation continue et de partage des connaissances.
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L'objectif poursuivi par cette étude est de produire une typologie des interfaces documentaires innovantes qui traduise la nature de l'innovation et son degré d'expression : innovation technique, graphique, sociale, économique, politique et dans la gestion de la donnée elle-même.
L'étude est diffusée sous licence Creative Commons au format epub mais également téléchargeable et imprimable au format pdf, par chapitre ou dans sa totalité.
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Wikipédia et les bibliothèques … oui, vous avez bien lu, Wikipédia et les bibliothèques ! Depuis plus de 20 ans, le projet encyclopédie de Wikipédia a changé nos manières de fonctionner avec les questions de référence. Des petites bibliothèques publiques de quartier aux grandes bibliothèques nationales, les possibilités d’exploiter Wikipédia et ses projets frères (Wikidata, Wikimédia Commons, Wikisource, Wikilivres, etc) sont énormes. Cette présentation vise à vous offrir un survol d’exemples de projets Wikimédia et bibliothèques qui contribuent au mouvement de l’équité des savoirs afin de vous donner des idées que vous pouvez ramener dans vos bibliothèques. Nous parlerons de plusieurs projets Wikimédia dont Wikipédia, Wikimédia Commons, Wikidata, Wikisource et Wikilivres.
Gallica est la bibliothèque numérique de la BnF et de ses partenaires et présente plus de dix millions de documents, essentiellement en langue française. Quels enjeux gouvernent la diffusion d’un patrimoine numérique en français ? Comment une bibliothèque numérique collective participe de la visibilité de la francophonie sur le web ? quelle stratégie partenariale est engagée ?
L’intention du discours est d’illustrer les possibilités que les bibliothèques et les archives peuvent considérer dans leurs efforts pour communiquer leur importance aux utilisateurs, les subventionneurs et les agences gouvernementales. La présentation introduit La Bibliothèque Numérique des Caraïbes (dit dLOC) et son modèle d’opération. Elle inclut une discussion de l’initiative, Redynamiser dLOC, un projet concentré sur le tissu social entre dLOC et ses partenaires.
Mémorandum 2024 de l’AAFB : comment mobiliser archivistes, politiques et citoyens ? Sarah LESSIRE, Clara BEAUDOUX et Marie-Laurence DUBOIS, Association des archivistes francophones de Belgique (AAFB) (Belgique)
Cette communication présente une expérience de l’Association pour la promotion des sciences de l’information documentaire en Côte d’Ivoire (APSID-CI). Il s’agit d’un plaidoyer auprès de la Commission d’accès à l’information d’intérêt public et du document public (CAIDP) et du Bureau UNesco d’Abidjan en vue de sensibiliser les archivistes et documentalistes pour une meilleure gestion et diffusion des informations par les organismes publics.
L’objectif de notre présentation est d’expliciter les notions d’advocacy et lobbying et d’analyser leur impact sur le monde professionnel, ainsi que présenter des acteur·ice·s qui participent à l’advocacy et au lobbying en Suisse. En tant qu’anciennes membres du programme Newcomer de Bibliosuisse, nous voulons mettre en parallèle notre compréhension de l’environnement suisse avec les retours d’expériences présentés au WLIC de Dublin en été 2022.
En Côte d’Ivoire, l’élément déclencheur tant au niveau de la compréhension que de la mise en oeuvre de la recommandation de l’UNESCO sur la Science Ouverte a été le projet de la Bibliothèque Virtuelle de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique, lancé en 2016 dans le contexte de la mutualisation des ressources documentaires pour améliorer l’accès à l’information scientifique. Elle constitue le premier outil de plaidoyer en faveur de la science ouverte en Côte d’Ivoire.
À une époque, la création des bibliographies disciplinaires pour faciliter la découverte des collections d’une bibliothèque universitaire était au centre du travail des bibliothécaires de référence. Peut-être cru comme une affaire du passé, le travail de bibliothécaire-bibliographe pourrait renaître. Dans un premier temps, cette conférence présentera le travail autour de la création de la Bibliographie en écriture inclusive et le Guide en écriture inclusive des Bibliothèques de l’Université McGill. Les participant·es verront également d’autres exemples de bibliographies spécialisées créées dans des universités québécoises. Finalement, la question de l’importance des bibliographies spécialisées pour soutenir la recherche, l’apprentissage et la découverte de ressources documentaires sera abordée.
Nous allons présenter le chemin parcouru à l’Université de Moncton pour intégrer l’enseignement des compétences informationnelles (CI) dans les cours obligatoires de 1ère année, ainsi que les résultats des analyses effectuées auprès d’un échantillon de 200+ personnes étudiantes, et des bibliothécaires impliqués dans l’enseignement.
Les milieux documentaires au cœur de la société apprenante. Marie GRÉGOIRE, Mathieu THUOT-DUBÉ et Pascale GRENIER, Bibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ)(Québec)
résentation des travaux ayant mené à la création du Programme francophone des autorités de noms, son organisation et les règles de contribution au fichier d’autorités en français Canadiana.
La présentation montrera comment les bibliothèques suisses font valoir au travers de BiblioWeekend leur place auprès des politiques, des médias et du grand public. Il s’agira également de montrer qu’une telle manifestation est l’occasion, pour les bibliothécaires, de concrétiser certains principes et valeurs figurant dans le Code d’éthique de Bibliosuisse.
L’intelligence client en bibliothèque : une stratégie portée vers la décision. Jean-François GAUVIN, Bibliothèque et Archives nationales du Québec (Québec)
Cette communication explique le rôle que peuvent jouer les méthodes qualitatives dans l’évaluation des effets des bibliothèques sur leurs usagers. Elle présente les résultats issus d’un groupe de discussion qui s’est réuni à la bibliothèque de Sotteville-lès-Rouen afin de définir les valeurs sociales et économiques de la bibliothèque.
Les Bibliothèques outils d’intégration et de vivre-ensemble, leviers incontournables pour un véritable développement économique, social et culturel des États africains en contexte sociétal instable. Simon KOUDJAM YAMENI et Chantal MOUKOKO, Université de Douala (Cameroun)
En France, le développement des technologies et la recomposition des territoires ont suscité des réflexions critiques et de nouveaux questionnements sur le sens même du métier de bibliothécaire. L’étude proposée permet de connaître les sentiments qui traversent les bibliothécaires (satisfactions, revendications et/ou critiques) dans leur participation aux projets culturels, de croiser leurs regards sur la valeur socioculturelle de leurs bibliothèques de lecture publique et d’avoir leurs ressentis sur les évolutions possibles des activités de plaidoyer existantes.
En mars 2023, l’Université de Moncton (Nouveau-Brunswick, Canada) a lancé son premier dépôt institutionnel, ScriptoriUM, à la suite de plusieurs années de lobbying et de sensibilisation de la part de la bibliothèque universitaire. Nous allons présenter notre processus d’implantation qui a pris cinq ans, en passant par le choix de la plateforme, les étapes de l’implantation, les rôles des intervenants institutionnels, les consultations effectuées et les collaborations à l’interne et à l’externe.
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Du portail web à l’outil de découverte, Benoît SOUBEYRAN
1. Retour sur le projet de ré-informatisation de
la BU de l’Université Gustave Eiffel :
du portail web à l’outil de découverte
Soubeyran –
Benoit,
bibliothécaire
Congrès AIFBD - Bruxelles - Août 2023
2. I. Elaboration et mise en œuvre du portail web
Questionnaire sur le portail web (mai 2019)
Ateliers de tri des cartes (septembre – octobre 2019)
Le CMS Typo3 et le portail web actuel
II. Les outils d’EBSCO : PubFinder et EDS
Le PubFinder : liste de revues et livres numériques
Paramétrage d’EDS (juillet 2022 – février 2023)
Ateliers de présentation d’EDS (mars 2023)
6. Questionnaire sur le portail web
Pourriez-vous numéroter les objectifs suivants, du plus important
(1) au moins important (4) :
1.Donner des informations claires et précises aux usagers (21
votes)
2.Servir de points d’accès aux ressources documentaires (16 votes)
3.Relayer les actualités de la BU (19 votes)
4.Augmenter le nombre d’usagers (23 votes)
7. Atelier de tri des cartes
Le tri par cartes est une méthode utilisée en ergonomie
informatique où un groupe de participants experts ou
utilisateurs d'un produit de type logiciel ou site web, est
accompagné dans la classification de termes. Cette
démarche a pour but de concevoir l'architecture de
l'information de l'application informatique.
Par exemple :
l'arborescence des rubriques d'un site web ;
la structure des menus.
8. Atelier de tri des cartes
Grâce aux ateliers de brainstorming, les participants ont formulé le
type de rubriques indispensables au bon fonctionnement de notre
portail :
• Infos pratiques/Qui sommes-nous
• Collections/Recherche
• Services
• Pour les doctorants et enseignant-chercheurs
• Actualités.
10. Le CMS Typo 3 et le portail web actuel
Qu’est-ce qu’un CMS ?
Un système de gestion de contenu ou (content
management system ou CMS en anglais) est un
programme permettant de créer un blog, un site internet,
ou encore un site professionnel. Il permet d’éditer et de
modifier un site sans avoir besoin de connaître les
langages informatiques (HTML, CSS, Javascript,
PHP/MySQL, etc.) utilisés pour la programmation web.
Différents CMS possibles : Wordpress, SPIP, Joomla et
Typo3
11. Le CMS Typo 3 et le portail web actuel
Avantages de la dernière version de Typo 3 :
Plus responsive (s’adapte aux différentes tailles
d’écran)
Plus grande variété de mise en page et de possibilité
graphique (icônes, couleurs,…)
Plus stable (moins de bugs)
12. Le CMS Typo 3 et le portail web actuel
Définition d’un portail documentaire
Un portail documentaire ou portail Web de bibliothèque est « un site
Web élaboré structurant un accès simplifié à l’ensemble des services
numériques offerts par une bibliothèque ou un réseau de
bibliothèques, sur place ou à distance ».
Pour une bibliothèque, un portail est avant tout un moyen de
communication […] la présence des bibliothèques sur la toile leur
permet de développer leur visibilité.
13. Le CMS Typo3 et le portail web actuel
Un portail documentaire est un site web.
Comme tout site web, un portail documentaire doit posséder la
capacité d’être facilement utilisable par une personne. Les 3
principaux critères à prendre en compte sont
• L’efficacité, l’interface web permet à l’utilisateur d’atteindre son but
;
• L’efficience, le résultat doit être atteint avec un minimum d’effort
et de temps ;
• La satisfaction, le résultat doit être atteint dans des conditions
agréables par l’utilisateur.
15. Le PubFinder : liste de revues et livres numériques
Le Publication Finder d’EBSCO est une base de connaissance.
Cet outil permet d’accéder aux e-revues ou aux e-books en
recherchant par titre, par auteur, par ISSN ou ISBN, par sujet ou
éditeur.
16. Le PubFinder : liste des revues et livres numériques
Le PubFinder permet d’explorer les collections numériques de
l’Université Gustave Eiffel et d’y rechercher des publications sans
distinction d’éditeurs ou de fournisseurs de contenus.
17. Le PubFinder : liste des revues et livres numériques
Le PUbFinder est paramétrable depuis l’interface administrateur
EBSCOadmin. Le Holdings Management permet d’activer / de
désactiver facilement un bouquet ou un titre.
18. Paramétrage d’EDS
EDS (EBSCO Discovery Service) est l’outil de découverte d’EBSCO.
Un outil de découverte est un méta-moteur de recherche qui va
explorer grâce à une seule requête les ressources électroniques
(abonnements ebooks, périodiques et dépôts institutionnels comme
HAL)
20. Paramétrage d’EDS
Le contenu d’EDS est paramétrable depuis l’interface administrateur
EBSCOadmin via le Holdings Management (comme le PubFinder)
et les Databases. L’onglet Databases permet d’activer / de
désactiver facilement une base de donnée.
21. Ateliers de présentation d’EDS
En mars 2023, après la mise en production d’EDS, ont été organisés
des ateliers de présentation à destination des collègues
bibliothécaires. Les termes trop techniques étaient plutôt à éviter.
PubFinder = Liste des revues et livres numériques
EDS = outil de recherche sur les ressources électroniques
22. Ateliers de présentation d’EDS
1. Qu’est-ce que EDS ? Intérêt
2. Expliquer l’interface : démonstration
3. Expliquer les différents onglets de la barre de recherche
4. Pratiquer sur différents exmples de recherche
5. Bilan : que penser de l’outil ?
23. Liens du portail
1. La page d’accueil : https://bu.univ-gustave-eiffel.fr
2. La page présentant la liste des revues et livres numériques :
https://bu.univ-gustave-eiffel.fr/collections/ressources-
electroniques/revues-et-livres-numeriques
3. La liste des ressources électroniques avec la barre renvoyant vers
l’outil de recherche : https://bu.univ-gustave-
eiffel.fr/collections/ressources-electroniques/de-a-a-z
24. Bibliographie
Léa Barny-Prevost, [et al.], Guide pratique pour un portail web en
bibliothèque, Université Paris-Ouest La Défense, Décembre 2010
Alain Collignon, Joachim Schöpfel, « Le cahier des charges » In
Xavier Galaup (dir.), Informatiser la gestion de sa bibliothèque,
ABF, 2016
Vincent Hiard, Gestion d’un projet web : planification, pilotage et
bonnes pratiques, ENI, 2016
Jakob Nielsen, Designing Web Usability: The Practice of Simplicity,
1999
Anna Svenbro (dir.), Réinformatiser une bibliothèque, Presses de
l’ENSSIB, cop. 2017
25. Merci pour votre attention et maintenant :
place aux questions !
Contact
benoit.soubeyran@univ-eiffel.fr
Twitter : @BenoitSoubeyran
Mastodon : @BenoitSoubeyran@mamot.fr
Editor's Notes
Ne pas éluder les difficultés inhérentes à ce type de projet. La réinformatisation souvent « vécue au sein des bibliothèques comme l’épreuve du feu » (Svenbro 2017, p. 11)
Eviter de vouloir tout changer changer en même temps, ce qui risque d’absorber beaucoup d’energie sans aboutir à de résultats satisfaisants et risque de braquer une partie des collègues.
La réussite de ce projet a tenu par « sa décomposition en sous-projets sur lesquels il a été possible de clarifier les priorités et d’étudier les alternatives (Svenbro 2017, p. 30).
D’où la présentation fractionnée qui suit : d’abord la mise en place du portail documentaire puis la mise ne production d’EDS.
La BU a souhaité se doter d’un portail pour gagner en visibilité. Certes, la « visibilité n’est pas une fin en soi mais plutôt un moyen pour promouvoir des ressources auprès de publics divers, qu’ils soient ou non usagers de la bibliothèque (Mesguich 2017, p. 7). Entre 2019 et 2022, différentes phases ont façonné ce nouveau portail, fortement corrélées aux pratiques participatives.
En mai 2019, un questionnaire avait été transmis à l’ensemble des collègues pour évaluer leurs attentes par rapport au futur portail. Faire donc une étude de l’existant.
Accès à l’information : les pages web de la BU restent très consultées par le personnel de la BU. Plus de la moitié de l'échantillon affirme les utiliser tous les jours.
Les bibliothécaires reconnaissent que l'accès à l'information est plus difficile pour les "extérieurs" que pour les "habitués". Il y a une attente à ce niveau car, malgré les défauts actuels, une majorité se dégage pour inciter les usagers à consulter le site web de la BU. Il faudra donc réduire la fracture entre "initiés" et "nouveaux venus".
Sans surprise, ce sont les éléments essentiels d'une BU - le catalogue et les informations pratiques - qui doivent être mis en valeur.
Pour les bibliothécaires, la priorité est naturellement l'accès à l'information. Pour eux, la réussite d'un portail documentaire se mesure davantage par la qualité de la réponse à la requête formulée que par l'augmentation du trafic web.
Infos pratiques/Qui sommes-nous : Bibliothèques, Organigramme, Recrutement, Règlement ;
Collections/Recherche : Collections physiques, Collections numériques, Mémoires, Thèses, Liens vers ressources externes ;
Services : Inscriptions, Copie/Impression/Reliure, Travailler à la bibliothèque (salles de travail en groupe, PC, Wifi,…), PEB, Formation à la recherche documentaire
Pour les doctorants et enseignant-chercheurs : Dépôt de thèse, Publications scientifiques (Hal, OpenAccess), Bibliométrie ;
Actualités.
Les anciennes pages web de la bibliothèque sont rattachées au site web de l’ex UPEM. La version 4 du CMS Typo3 est utilisée pour éditer ces pages, alors que la version 7 est utilisée pour le portail actuel.
Léa Barny-Prevost, Aline Desouhant, Emmanuelle Douillard [et al.], Guide pratique pour un portail web en bibliothèque, Université Paris-Ouest La Défense, Décembre 2010, p. 7
Jakob Nielsen, Designing Web Usability: The Practice of Simplicity, 1999
Anna Svenbro (dir.), Réinformatiser une bibliothèque, Presses de l’ENSSIB, cop. 2017, p. 155
L’interface peut être facilement personnalisée selon les besoins de l’établissement, mais reprend souvent le schéma suivant : les filtres sur la colonne de gauche, la liste des résultats au centre, les widgets sur la colonne de droite (par exemple pour mettre en valeur des ressources non couvertes par EDS).
La majorité des ressources électroniques ont une « database » équivalente dans EbscoAdmin
Quelques unes ont nécessité un paramétrage poussé avant activation (HAL Eiffel)
Certaines ressources électroniques ne peuvent être intégrées dans EDS (exceptions)
Qu’est-ce que EDS ? Intérêt :Outil complémentaire aux ressources papier de la bibliothèque
Expliquer l’interface : démonstration : Mise en situation en service public : un étudiant fait une recherche sur un sujet. « Est-ce que vous avez de la documentation sur… ? »