Bancolombia llevó a cabo una estrategia de crowdsourcing llamada "Tarjeta Jóven Bancolombia" que consistió en permitir que los jóvenes eligieran el diseño de una nueva tarjeta de crédito a través de votaciones en Facebook. Los jóvenes podían elegir entre tres diseños predeterminados. El diseño con más votos fue el elegido para la nueva tarjeta.

1. Bancolombia recientemente realizó
una estrategia enfocada en
Crowdsourcing llamada ¨Tarjeta Jóven
Bancolombia¨ consistió en la
cocreación del diseño de la tarjeta
Bancolombia enfocada en los jóvenes.
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2. A través de Page de
First un app
Facebook los jóvenes
entraban y elegian uno de
tres diseños
predeterminados que
aparecían en la página, al
final la tarjeta con más
votos fue la elegida.
La idea fue involucrar los
jóvenes en una categoría
difícil para ellos: La
Financiera
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3. •Conecta a las empresas con los clientes, se genera
interacción.
•Los problemas pueden ser resueltos rápidamente por a bajo
costo.
•La colaboración de las personas puede llevar a que el
resultado sea mejor que si lo hubiera hecho una persona
contrada por “outsourcing”.
•Los creadores, innovadores pueden convertirse en líderes
gracias a sus ideas.
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4. Se denomina cocreación por ser creado entre la marca y las
personas, la idea es que aparezcan estrategias de relacionamiento
continuas que permitan la interacción entre el segmento y la marca,
los premios son la participación y descuentos asociados a la tarjeta
de crédito como producto principal.
Con esta estrategia la marca logró llegar a los 100.000 fans y ha
tenido gran acogida por el segmento, generando no solo interacción
con la marca, sino participación en el brandpage, relacionarnos con
el segmento de manera directa, respondiendo inquietudes y logrando
interés en el producto.
La estrategia está totalmente ligada a un plan de relacionamiento a
través de bases de datos documentadas a través de las votaciones
para posteriormente contactar a estas personas con tarjetas de
crédito preaprobadas, e incluso un sistema donde a través de una
aplicación van a poder sacar sus créditos a través de estas acciones.
Los resultados están en proceso
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5. Diseño Ganador
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