1. web2.0, démocratie, cartes vivantes
et viralité à l'ère du web social
Orange Labs R&D
Laboratoire SENSE
unrestricted
2. présentation
Un survol de quelques travaux récents du laboratoire de SHS
Une typologie des sites web2.0
Démocratie et Internet
Défis politiques et sociaux posés par les "cartes vivantes"
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
3. Le design de la visibilité
Un essai de typologie du web
2.0
Dominique Cardon, SENSE/Orange Labs
domi.cardon@orange-ftgroup.com
unrestricted
29. Amandine Trousseau est une petite pêche hâlée
Véronique Bisson
Tu vas me faire rougir comme pour
Bonjour ma belle, où as-tu étéune pivoine
(ou rosir comme mon
trouver ainsi le soleil ?manteau). Quant à
mes chaussures figures-toi qu'elles étaient
Amandine Trousseau
bon marché en plus.
Aux Arcs ! t'ai vue hier soir arrivant à vélo bld St
Sylvie Larame
Marcel. Depuis le 91...
tu te la racontes pas un peu là??
Véronique Trousseau
Amandine Bisson
La conversation avec
Tu as vu comme je pédale bien alors!
Toi tu nous la joueras banane flambée
les liens forts : les
sous peu alors laisse-moi rêver un peu
Amandine Trousseau,
devant mon miroir !
Oui ! J'ai surtout vu que tu étais ravissante
petites choses du
Mathieu Vire
(avec de belles pompes par dessus le
Oui, enfin, une photo ferait sans doute
quotidien
marché!)
taire les mauvaises langues aussi...
Amandine Trousseau
Marquerite Triton
Oui Mathieu... Mais le flash renouveler l'invit
Chanceuse! J'en profite pour
compromettrait grandement l'effet
à diner, date à determinée? bises
pêche... Vire
Mathieu
Certes...
30. Bastien Cori : "Nous avions autrefois un mot pour désigner ceux qui
souffrent de trouble déficitaire de l'attention avec hyperactivité (TDAH).
Nous les appelions des garçons" (Christopher Lane, Comment la psychiatrie
et l'industrie pharmaceutique ont médicalisé nos émotions)
Emmanuel Kavou,
Et les filles, c'est le syndrome de quel
trouble émotionnel ?
Bertil Hamerson
Obsessionnel compulsif
André Gavi
Et hystérique.
Emmanuel Kavou
je dirai plutôt multitasking
Stéphanie Baudricourt
@merci emmanuel, multi-tasking c est positif;)
Olivier Malu
yeah, la pathologisation des pratiques est
la vraie maladie
Cendrine Rach
surtout quand elles sont incomprises...
31. Bastien Cori : "Nous avions autrefois un mot pour désigner ceux qui
souffrent de trouble déficitaire de l'attention avec hyperactivité (TDAH).
Nous les appelions des garçons" (Christopher Lane, Comment la psychiatrie
et l'industrie pharmaceutique ont médicalisé nos émotions)
Françoise Falloir
Les filles ? c'est le contraire : après le mot
"sorcière"- si peu rationaliste -, vint
Charcot et l'hystérie. Ca fait assez peu de
temps finalement que les filles sont des
filles, même quand elles sont un peu
agitées...
Olivier Malu
sur le versant psychiatrie
http://bit.ly/nQPNe
La question de la standardisation pose
celle des standards choisis. Le DSM en est
Bastien exemple (voir Ehrenberg aussi)
un bon Cori
yep, le bouquin de Lane est justement une
enquête très fouillée sur les petits
arrangements entre psychiatres et neuro-
bios pour transformer les timides, les
anxieux et les agités en consommateurs
de pilules (…).
32. Bastien Cori : "Nous avions autrefois un mot pour désigner ceux qui
souffrent de trouble déficitaire de l'attention avec hyperactivité (TDAH).
Nous les appelions des garçons" (Christopher Lane, Comment la psychiatrie
et l'industrie pharmaceutique ont médicalisé nos émotions)
Olivier Malu
remarque entre vendre des pilules ou des
services pour la cyber-addiction, c'est tout
comme (bien que moins structuré)! Je vais
le lire. Il a fait un article dans (Theory
La conversation
Psychology, 2009, vol 19, n°1
étendue vers les
liens faibles permet
la circulation des
liens informationnels
34. retour sur le gouvernement
"We reject: kings, presidents and voting
We believe in: rough consensus and running code"
David Dana Clarck (1981 to 1989, he acted as chief protocol architect in the development of the Internet, and chaired the Internet Activities
Board )
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
35. gouverner en démocratie?
1/ la délégation : une nécessité quand les sociétés
atteignent une certaine taille => comment choisir ses
représentants ?
élection tirage au sort désignation engagement volontaire
2/ comment prendre une décision?
vote
vs
consensus
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
36. consensus ???
archaïque vs moderne
communautés de regroupement
personnes aux de structures
situations similaires, hétérogènes,
nomades, villages IETF, UNFCCC,
FSM
droit de véto, "consentement apparent"
ouvre un ensemble de nouvelles questions
– opacité <-> liberté
– poids des acteurs: pouvoir (inclus symbolique) & engagement
– transformation du rôle des individus
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
38. Transformation des outils d’information classiques
Une masse des données numériques hétérogènes produites par
différents types d'acteurs
– Nouvelles approches dans la visualisation de ces données (cf.
Hans Rosling et ses statistiques animées)
– Des données qui tendent à devenir accessibles :
– Exigence de transparence,
– Richesses des résultats,
– Production par les utilisateurs,
– Campagne des "militants du Web" (Tim Berners Lee)
Vers le temps réel
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
39. Données géolocalisées
Données géolocalisées :
– Cartes "augmentées" par la présence et activités humaines
– La carte dynamique: un moteur de recherche en soi
– Une représentation de l’espace-temps facile à manier
(zoom)
– Une vision du territoire synchronisée et distribuée
La carte devient un cadre de référence partagé pour les
citadins
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
40. Cartes vivantes : les cartes vivantes sont une nouvelle forme
d’information visuelle issue de l’hybridation de la carte numérique du
territoire et de la représentation dynamique des flux localisés, où les lieux, les
personnes, les activités et le temps s’entremêlent
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
41. Volontaire
«Amis»: réseau personnel
Tribus: segmentation, goûts, groupes
Anonyme
Public
Automatique
République: 1 voix = 1 personne
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
42. la république
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
43. Urban Mobs : bonne année !
Les données du réseau GSM pour visualiser la ville
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
44. OBAMA | ONE PEOPLE (MIT City Lab)
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
48. Territoire des start-up
Créer des clusters en croisant
les données
Utiliser le mobile et le temps réel
pour un outil de recherche
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
49. Détournement d'usage ou choix optionnel
Utiliser la géo-
localisation des
photos sur Flickr
pour localiser les
britanniques à
Barcelone
Utiliser un
comparateur de prix
pour segmenter les
usagers (Shop
Savvy)
Penser des services
à choix optionnels ?
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
50. les amis
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
51. Quand le réseau social entre dans le mobile
Aka'aki, trouvez vos âmes-
sœurs
"ON", où sont vos proches
– une nouvelle expérience
du mobile lancée par
Orange Vallée,
– une vague de nouveaux
services…
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
52. Living maps: défis sociopolitiques
Propriété des données
Vie privée (Privacy)
Ségrégation des espaces
Réflexivité de la carte et ses effets pervers
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
53. Le Social Media,
entre audience et viralité
Orange Labs
Jean-Samuel Beuscart, Kevin Mellet
R&D/TECH/SENSE
mai 2011
Elliott
Erwitt
unrestricted
56. sommaire
partie 1 4 économies de l’attention
partie 2 La viralité comme succès d’audience ponctuel
partie 3 La viralité comme contagion pure
partie 4 Des individus très virulents ?
partie 5 Tous les contenus peuvent-ils être des virus ?
58. De l'attention aux économies de l'attention
Un problème posé dès les années TV…
Herbert Simon, prix Nobel, en 1971 :
"In an information-rich world, the wealth of information means the death of something else: a scarcity
of whatever it is that information consumes. What information consumes is rather obvious: it
consumes the attention of its recipients. Hence a wealth of information creates a poverty of attention
and a need to allocate that attention efficiently among the overabundance of information sources that
might consume it"
… amplifié et complexifié à l'heure d'Internet :
• Multi-écrans / les utilisateurs ont la main / infinité de l’offre
Depuis la fin des années 1990 des travaux sur "attention-driven economy« :
– proposent un modèle de production, d'allocation et de régulation de
l'économie de l'attention
– appuient ce modèle sur une théorie de l'attention
59. Quatre économies de l'attention
l'amplificateu le filtre
r
la
le style
réciprocité
60. différentes métriques, différents marchés
Métriques d'audience
Display : 540M €
traditionnelles Search : 900M€
Métriques du filtre
emailing : 95M€ (France, 2010)
(France, 2010)
Social Media Métriques de l'attention
Métriques de la réciproque
Marketing : 100
viralité
M€
(France, 2010, estimation)
61. sommaire
partie 1 4 économies de l’attention
partie 2 La viralité comme succès d’audience ponctuel
partie 3 La viralité comme contagion pure
partie 4 Des individus très virulents ?
partie 5 Tous les contenus peuvent-ils être des virus ?
62. La viralité comme succès d’audience temporaire
K. Nahon et al., Fifteen Minutes of Fame: The Power of Blogs in the Lifecycle of Viral Political Information,
Policy and Internet, 3/1, 2011
63. Prédire le succès final d’un contenu
Les formats type de diffusion (Szabo, Huberman, 2008, YouTube)
– 1 heure pour prévoir la popularité sur Digg
– 7 jours pour prévoir la popularité sur Youtube
64. La circulation des « memes »
Leskovec (Jure), Backstrom (Lars), Kleinberg (Jon), « Meme-
tracking and the Dynamics of the News Cycle », KDD’09.
66. sommaire
partie 1 4 économies de l’attention
partie 2 La viralité comme succès d’audience ponctuel
partie 3 La viralité comme contagion pure
partie 4 Des individus très virulents ?
partie 5 Tous les contenus peuvent-ils être des virus ?
67. Une typologie des courbes
video virale video premium
Crane et Sornette, 2008, données YouTube
68. Les formats-types de diffusion au sein des SNS
Les formats type de diffusion (Cha et al., Flickr)
succès éditorial (audience) viralité pure
47% 53%
parcours hybride
69. sommaire
partie 1 4 économies de l’attention
partie 2 La viralité comme succès d’audience ponctuel
partie 3 La viralité comme contagion pure
partie 4 Des individus très virulents ?
partie 5 Tous les contenus peuvent-ils être des virus ?
70. Les origines sociologiques des études d'influence
1960
1955 Rogers
The S-curve
Katz, Lazarsfeld,
Two-Step Flow of communication
71. L’hypothèse des « super-influenceurs »
1999 2002
Wats, Barabasi, Gladwell,
distribution des degrés en loi de puissance The Tipping Point
dans les réseaux en ligne
72. Le modèle de Watts et Dodds
Watts, Dodds : la « super-influence »
n'est vraie que sous certaines conditions
très restrictives
La viralité dépend de la structure du
réseau…
– si réseau dense : influence à peu près
égale de tous les membres (fig. A)
– si réseau peu dense : forte influence
des leaders, mais cascades courtes (fig.
B)
Et de l’influençabilité des agents
73. Le modèle du feu de forêt
La propagation repose sur beaucoup d'influenceurs
influençant des gens influençables
74. L'efficacité du Word-of-Mouth
La formule : R = ßz Stop The NRA :
– Z : nb d'amis R = 0,6
– ß: capacité
d'influence
R>1 : buzz, épidémie
R<1 : extinction
progressive
Oxygen Katrina
"The problem is that Relief:
designing something to R = 0,8
have an R>1 is no
mean feat »
Efficacité = Média +
Viralité
Tide Coldwater:
R = 0,04