Este manual descreve uma aplicação informática para apoiar o processo de auto-avaliação das bibliotecas escolares. A aplicação permite parametrizar instrumentos de avaliação, enviar questionários, visualizar respostas, registar dados e elaborar um relatório final de auto-avaliação com anexos de resultados. O objetivo é tornar o processo de avaliação mais acessível e eficiente para as escolas.

1. manual
do utilizador
aplicação informática de apoio
à implementação da avaliação
da biblioteca escolar
Rede Bibliotecas Escolares

2. Manual do utilizador: aplicação informática de apoio à implementação da avaliação da biblioteca
escolar
Rede de Bibliotecas Escolares – Ministério da Educação
Travessa Terras de Sant’Ana, 15
1250­‑269 Lisboa
http://www.rbe.min‑edu.pt
rbe@rbe.min‑edu.pt
Design Gráfico RBE Conteúdos
Novembro de 2010
PORTUGAL. Rede de Bibliotecas Escolares
Manual do utilizador: aplicação informática de apoio à implementação da avaliação da biblioteca
escolar
CDU 371
027
005

3. sumário
Modelo de auto-avaliação da biblioteca escolar 1
Selecção do domínio 1
Parametrização dos instrumentos de recolha de informação 2
Criação e preenchimento de exemplares dos instrumentos de recolha 4
Elaboração do relatório de auto-avaliação 9

5.  Modelo de auto-avaliação da biblioteca escolar
O modelo de auto-avaliação da biblioteca escolar (MAABE) é um instrumento criado pela Rede de Bibliotecas
Escolares (RBE) para que as bibliotecas possam, de uma forma estruturada e fundamentada, realizar a
avaliação da sua acção e definir estratégias de melhoria e desenvolvimento das suas práticas nos diferentes
domínios de actuação.
O modelo faz uso, a par da utilização de outras técnicas e meios de obtenção de informação, de um conjunto
de instrumentos de recolha de dados, entre os quais se contam diversos inquéritos por questionário, grelhas
de observação de competências e listas de verificação.
Para facilitar a aplicação destes instrumentos, é disponibilizado pelo Gabinete RBE um serviço, em linha,
para registo, tratamento da informação e elaboração do relatório de avaliação. Espera-se, assim, tornar mais
acessível e ágil às escolas o trabalho relacionado com a recolha, manuseamento, análise e interpretação da
informação, cujos resultados deverão integrar o relatório de auto-avaliação da biblioteca escolar.
A aplicação de apoio à implementação do processo de auto-avaliação, 2010/ 11, encontra-se disponível em
WWW<URL: http://avaliacao.rbe.min-edu.pt>, o acesso é efectuado com os dados utilizados no registo das
actividades do Plano Nacional de Leitura (Fig. n.º1).
Fig. n.º 1 Auto-avaliação da biblioteca escolar.
 Selecção do domínio
O primeiro procedimento a efectuar, após a autenticação no sistema, é a selecção do domínio que será
objecto de avaliação (Fig. n.º2). As escolas devem seleccionar o domínio que estão efectivamente a aplicar no
corrente ano lectivo. A opção tomada, nesta fase do processo, é irreversível, uma vez que a aplicação não
possibilita a livre navegação pelos diferentes domínios.
Fig. n.º 2 Selecção do domínio.
selecção do domínio modelo de auto-avaliação da biblioteca escolar • 1

6.  Parametrização dos instrumentos de recolha de informação
A parametrização dos instrumentos de recolha de informação é obrigatória para a totalidade dos questionários,
grelhas de observação e listas de verificação, uma vez que só após este procedimento se poderá accionar
o comando concluir parametrização, que permite o acesso à fase seguinte: 3. Criação e preenchimento de
exemplares dos instrumentos de recolha.
O processo de parametrização (Fig. n.º 3) é reversível em qualquer etapa do processo, não afectando a
informação que tenha, entretanto, dado entrada no sistema.
Fig. n.º 3 Parametrização dos instrumentos de recolha de informação.
A parametrização possibilta a introdução de um texto de enquadramento ao formulário/ grelha (Fig. n.º 4) e/ou a
inserção, na parte final do questionário, de questões adicionais (Fig. n.º 5 e 6). Sublinha-se, no entanto, que estas
questões não serão objecto de tratamento estatístico pela aplicação, uma vez que são equiparadas a campos
semânticos, logo não mensuráveis. Não obstante, pode o professor bibliotecário proceder ao tratamento desta
tipologia de questões, à semelhança do que já ocorre com as perguntas de resposta aberta existentes nos
diferentes questionários.
Fig. n.º 4 Criação de um texto de enquadramento ao formulário.
As questões adicionadas (Fig. n.º 5) assumem, nos questionários, a configuração de campo de texto, i.e., de
resposta aberta; nas grelhas de observação, por defeito, a escala de valores pré-definida para as restantes
perguntas (Fig. n.º 6). Estas questões poderão, em qualquer fase do processo, ser removidas e/ou alteradas,
bastando para o efeito accionar a opção reparametrizar.
2 • modelo de auto-avaliação da biblioteca escolar parametrização

7. Fig. n.º 5 Inserção de questões adicionais.
Fig. n.º 6 Adicionar questões nas grelhas de observação.
Uma vez efectuada a parametrização individual dos instrumentos deverá ser accionado o comando concluir
parametrização (Fig. n.º 7).
Fig. n.º 7 Concluir parametrização.
parametrização modelo de auto-avaliação da biblioteca escolar • 3

8.  Criação e preenchimento de exemplares dos instrumentos de recolha
Nesta fase do processo (Fig. n.º 8), a aplicação possibilita:
 o envio de exemplares aos inquiridos;
 a visualização dos questionários submetidos;
 o registo de dados agrupados;
 a consulta do relatório de respostas.
Fig. n.º 8 Criação e preenchimento de exemplares.
 Envio de exemplares
Para se efectuar o envio individual deverá ser activada a opção Enviar exemplar (Fig. n.º 9). Após activação deste
comando, pode redigir uma pequena mensagem de contextualização do formulário. Esta mensagem não
substitui a informação inserida no decurso da parametrização (Fig. n.º 4). Deverá, ainda, ser inserido o endereço
de correio electrónico do destinatário e seleccionada a fase (1 ou 2). O mecanismo de selecção de fase (1 e 2)
possibilita às escolas visualizar a informação recolhida em diferentes momentos, p.ex., nos casos em que um
questionário é aplicado em Novembro e volta a ser aplicado em Abril.
Fig. n.º 9 Envio individual de exemplares.
4 • modelo de auto-avaliação da biblioteca escolar criação e preenchimento de exemplares

9. Para o envio a vários inquiridos, deverá ser activada a opção Enviar exemplares (lote de endereços) (Fig. n.º
10). Os endereços (máximo de 100), a inserir, deverão ser separados por espaços ou linhas. Pode, ainda, à
semelhança da opção anterior, redigir um pequeno texto de contextualização do formulário e seleccionar a
fase.
A aplicação mantém, em permanência, um registo actualizado dos endereços para os quais foram enviados
exemplares, com indicação da data e hora (Fig. n.º 11) . Esta informação possibilita ao professor bibliotecário um
controlo do n.º e identidade dos inquiridos. Contudo, como poderá constar-se no ponto 2, o anonimato dos
inquiridos é assegurado, uma vez que não é possível, em caso algum, determinar a autoria dos questionários
recebidos pelo sistema.
Fig. n.º 10 Envio para vários inquiridos.
Fig. n.º 11 Registo de exemplares enviados.
criação e preenchimento de exemplares modelo de auto-avaliação da biblioteca escolar • 5

10.  Visualização dos questionários
Após o envio dos exemplares, os inquiridos recebem uma mensagem de correio electrónico contendo uma
hiperligação que lhes possibilita o acesso, em linha, ao formulário (Fig. n.º 12). Uma vez preenchido e submetido
pelo utilizador, o formulário dá entrada no sistema, ficando disponível para vizualização, bastando, para o
efeito, activar o menu Exemplares Recebidos (Fig. n.º 13).
Assunto: Envio de instrumento de avaliação da RBE
Exemplo de mensagem
____________________
A Biblioteca Escolar está a proceder à sua auto-avaliação. Esta avaliação, com vista ao
desenvolvimento e melhoria do seu desempenho, exige a recolha de informação junto dos seus
utilizadores e outros intervenientes: alunos, professores, órgãos de gestão e pais e encarregados de
educação. É neste contexto que vimos solicitar o preenchimento do presente questionário, para o efeito
basta abrir a ligação seguinte: http://avaliacao.rbe.min-edu.pt/auto/2_1000_20000
Agradecemos a sua colaboração.
A Biblioteca Escolar
Rede Bibliotecas Escolares – Ministério da Educação
Fig. n.º 12 Mensagem de correio electrónico.
Fig. n.º 13 Visualização de exemplares recebidos.
O sistema atribui, de forma aleatória, um número de entrada a cada questionário, registando internamante o
endereço de correio electrónico que lhe deu origem. No entanto, apenas o n.º de entrada é visível, garantindo-
se, deste modo, o anonimato dos inquiridos. Este procedimento assegura, posteriormente, a possibilidade de
reenvio do questionário para completar/ efectuar respostas.
Activando a hiperligação Exemplares Recebidos acede-se à lista de formulários (Fig. n.º 13) que deram entrada
no sistema, para visualizar individualmente os questionários deverá ser accionada a respectiva ligação.
No decurso da visualização do questionário (Fig. n.º 14), o sistema possibilita o reenvio do exemplar para
eventual preenchimento de informação em falta. A opção Não considerar o exemplar para apuramento de
resultados permite que o exemplar em causa não seja contabilizado no tratamento estatístico. Esta opção
poderá ser particularmente útil nos casos em que o n.º de questionários recebidos já tenha excedido a
amostra pretendida ou em situações em que as respostas tenham sido, deliberadamente, enviesadas pelos
inquiridos.
6 • modelo de auto-avaliação da biblioteca escolar criação e preenchimento de exemplares

11. Fig. n.º 14 Visualização do questionário.
O professor bibliotecário pode, em determinadas circunstâncias, encerrar temporariamente o preenchimento
de exemplares, para o efeito basta activar a opção Encerrar preenchimento dos exemplares (Fig. n.º15). Esta
opção permite controlar a amostragem, nos casos em que o n.º de exemplares enviados é superior ao
pretendido. Uma vez activada esta opção, os utilizadores que tenham recebido convite para o prenchimento
de formulários ficam impedidos de o fazer.
Este procedimento é reversivel em qualquer fase do processo, bastando para o efeito accionar a opção
Cancelar encerramento do preenchimento de exemplares (Fig. n.º 16).
Fig. n.º 15 Encerrar o preenchimento dos questionários.
Fig. n.º 16 Cancelar o preenchimento dos questionários.
criação e preenchimento de exemplares modelo de auto-avaliação da biblioteca escolar • 7

12.  Registo de dados agrupados
A introdução da informação recolhida por meios externos à aplicação, p. ex., em suporte papel, é efectuada
em lote, não havendo necessidade de realizar qualquer registo individual, para o efeito basta seleccionar a
opção Registar dados agrupados (Fig. n.º 16) e escolher a fase pretendida. Após o registo dos dados agrupados
(Fig. n.º 17), deverá ser accionado o comando Gravar, localizado no final da página.
As questões de resposta aberta não serão objecto de tratamento pela aplicação, uma vez que são equiparadas a
campos semânticos, logo não susceptíveis de serem mensurados. Por este motivo, não é possível a introdução
de informação naqueles campos.
Fig. n.º 17 Registo de dados agrupados.
 Consulta do relatório de respostas
Em qualquer fase do processo, pode ser visualizado, a partir da opção Consultar relatório de respostas, um
relatório (Fig. n.º 18) com a distribuição das respostas às questões de escolha fechada nos questionários, nas
grelhas de observação e nas listas de verificação.
Os relatórios, gerados pelo sistema, são, posteriormente, adicionados de forma automática como anexos ao
relatório final do processo de auto-avaliação.
Fig. n.º 18 Visualização do relatório de respostas.
8 • modelo de auto-avaliação da biblioteca escolar criação e preenchimento de exemplares

13.  Elaboração do relatório de auto-avaliação
O relatório, estruturado em quatro secções, está acessível a partir da opção Editar relatório de auto-avaliação
(Fig. n.º 19):
● Contexto e caracterização: contexto e intervenientes no processo de auto-avaliação;
● Secção A: elementos relativos ao domínio avaliado;
● Perfis de desempenho: selecção dos perfis de desempenho da biblioteca escolar;
● Secção B: elementos relativos ao trabalho desenvolvido nos restantes domínios;
● Secção C: síntese referente à avaliação nos quatro domínios.
A navegação entre as diferentes secções faz-se a partir do menu disponível na parte superior da página (Fig.
n.º 20). O relatório está disponível em permanência, pelo que é possível inserir de forma gradual a informação
pretendida. Contudo, sempre que se verifique a introdução de dados deverá, posteriormente, proceder-se à
sua gravação, activando o comando Gravar na parte inferior de cada secção. O sistema possui, ainda, um
mecanismo automatico de salvaguarda da informação que é activado na transição entre secções (Fig. n.º 21).
Atendendo ao facto do prenchimento da Secção C do relatório ser feito de forma gradual, a informação
inserida, em cada ano lectivo, irá transitar para o ciclo seguinte do processo de auto-avaliação. Deste modo,
possibilita-se, em cada ano lectivo, a inserção de informação relativa ao ciclo anterior.
Fig. n.º 19 Elaboração do relatório de auto-avaliação.
Fig. n.º 20 Relatório de auto-avaliação.
elaboração do relatório modelo de auto-avaliação da biblioteca escolar • 9

14. Fig. n.º 21 Gravar informação.
Após a conclusão do relatório de auto-avaliação, o utilizador pode disponibilizar o documento às diferentes
estruturas de coordenação e supervisão pedagógica, docentes e outros destinatários. Para o efeito,
deverão ser inseridos os endereços de correio electrónico (Fig. n.º 22) e, opcionalmente, um pequeno texto
de contextualização, após esta operação o sistema envia uma mensagem contendo uma hiperligação, que
possibilita o acesso ao relatório final do processo de auto-avaliação.
Fig. n.º 22 Envio do relatório de auto-avaliação.
A aplicação disponibiliza, ainda, o acesso ao relatório em formato PDF, com ou sem anexos, e a uma folha
de cálculo (.xls) com a totalidade dos dados recolhidos pelos questionários, grelhas de observação e listas
de verificação. Estas funcionalidades estão acessíveis a partir das opções Download do relatório de auto-
avaliação em PDF e Download do relatório de respostas em Excel (Fig. n.º 19).
O professor bibliotecário deverá, até 30 de Julho, Concluir o processo de auto-avaliação (Fig. n.º 19), para o
efeito basta accionar o referido comando. 
10 • modelo de auto-avaliação da biblioteca escolar elaboração do relatório

16. Rede Bibliotecas Escolares
2010