Artículo de Francisco Vázquez, Presidente de grupo 3g office, que analiza cómo las nuevas formas de trabajar hacen que la sede corporativa sea fundamental en la estrategia de las compañías.
Del Colegio a la Oficina, por 3g office - El Comercio de Perú - Enero 2014
La sede corporativa, clave en las nuevas formas de trabajar
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GESTIÓN DE
Espacios
ARTÍCULO TÉCNICO
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urante los años 2014 y 2015,
la Workplace Conference The
Future of Work recorre di-
ferentes ciudades del mundo en bus-
ca de respuestas a las nuevas tenden-
cias laborales, con expertos ponentes
internacionales y un enorme éxito de
afluencia. Madrid, Barcelona, Lisboa,
Bogotá, Lima, Panamá, México D.F.,
Santiago de Chile y Buenos Aires han
acogido ya esta conferencia.
El paso de la Workplace Confe-
rence está dejando interesantes ma-
nifestaciones sobre nuevas formas de
trabajar, transformación de las empre-
sas, gestión del cambio, espacios de
trabajo, coworking corporativo, o rela-
ciones interdepartamentales. Los de-
partamentos de RRHH, Facility Mana-
gement, Financiero, Compras o Ser-
vicios Generales se enfrentan a un de-
safío complejo en el nuevo paradigma
laboral: se trabaja de forma diferente,
queramos o no, y la transformación de
las empresas, en modo, tiempo y lugar
es una realidad que hay que afrontar.
Varias son las causas que fuerzan a
esta nueva situación, la primera y más
importante es la revolución tecnoló-
gica, que según auguran los expertos
aún no está en su momento más álgi-
do. Como dice Beatriz Lara, director
of Corporate Transformation BBVA:
“En la vida personal puedes escoger
ser digital o no, pero en la profesional
no es una opción; no se puede limitar
el acceso a internet en las empresas,
ya que es la nueva forma de comunica-
ción e intercambio de conocimiento”.
Las empresas deben ser conscien-
tes de que sus empleados necesitan y
exigen tecnología punta para ganar en
productividad. Ya no se trabaja sólo en
la oficina, sino en cualquier otro lugar,
siempre y cuando se cuente con las he-
rramientas adecuadas para ello. Como
también dice Beatriz Lara: “El futuro
será de aquellas organizaciones que se
adecúen rápidamente a los continuos
cambios del ámbito digital. Las decisio-
nes que hoy se tomen determinarán,
en buena medida, la capacidad de su-
pervivencia y/o liderazgo de las empre-
sas a medio y largo plazo”.
David Colacios, Senior Key Ac-
count Manager de Telefónica On
The Spot Services, coincide en este
sentido: “La revolución digital lleva a
las empresas a trabajar de forma di-
ferente en espacios abiertos, que in-
viten a la innovación y a la colabo-
ración. La tecnología es un medio
indispensable que permite ayudar
a generar esa nueva experiencia”.
“Existe una clara tendencia a que los
departamentos de comunicación y/o
RRHH potencien cada día más los
canales corporativos informativos en
cualquier espacio común de la orga-
nización”.
La cuestión ahora es plantearse qué
papel juega la sede corporativa en un
momento en el que la tecnología hace
posible la libertad para trabajar cómo,
dónde y cuándo uno quiere. ¿Desapa-
recerán las oficinas?
Es probable que en un futuro, quizás
no tan lejano como pensamos, sí lle-
guen a desaparecer, o probablemen-
te se transformen en otro concepto
como Clubs, Cafés..., con otra deno-
minación diferente a “oficina”, que ya
empieza a sonarnos obsoleto.
Actualmente aún hablamos de ofici-
nas, pero no como lugar al que ir a tra-
La sede corporativa, clave en las nuevas
formas de trabajar
Francisco Vázquez
Presidente de Grupo 3g office
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Espacios
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ARTÍCULO TÉCNICO
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Espacios
des ‘espaciales’ en este momento nada
tienen que ver con las que teníamos
hace unos años, cuando se imponía el
trabajo presencial, y están en continuo
cambio. En líneas generales, los profe-
sionales no quieren despachos priva-
dos ya que para eso cuentan con mo-
mentos de trabajo individual donde
cada uno elige (casa, hotel, aeropuer-
to, cafeterías), sino tener libertad y fle-
xibilidad y encontrar soluciones den-
tro de la propia empresa. El sentido
de pertenencia desaparece en las ofi-
cinas actuales.
La flexibilidad es la clave para hacer
del lugar de trabajo una herramien-
ta esencial y de apoyo para el pro-
fesional. Lugares que propicien la co-
laboración y el corporativismo, espa-
cios que empujen el trabajo en equi-
po, zonas en las que poder trabajar
concentrado sin interrupciones, áreas
de ocio y relax, zonas que favorezcan
las conversaciones y la comunicación
interna entre empleados y departa-
mentos -sin olvidar, cuando la presen-
cia no es necesaria-, lugares fuera de
la oficina para seguir trabajando de
forma productiva con las herramien-
tas adecuadas.
Además la sede corporativa debe
convertirse en un lugar ya no sólo para
empleados de la propia empresa, sino
también abierto a clientes o colabora-
dores con los que compartir conoci-
miento e intercambiar experiencias.
de organizaciones con jerarquía pira-
midal, donde unos pocos en la par-
te superior ejercen el poder sobre la
mayoría, que son los que tienen las
ideas, conocimientos y experiencia.
En lugar de construir nuestras organi-
zaciones basadas en el control, la sos-
pecha y el secreto, tenemos que em-
pezar a dar libertad y creer que todo
es posible. Sólo entonces podremos
crear organizaciones simples, mejo-
res, humanas”.
Ante esta situación, las compañías
deben plantearse la reorganización y
rentabilidad de sus espacios corpora-
tivos, y alinear las necesidades actuales
de los profesionales con la cultura y es-
trategia corporativa.
Las sedes juegan un papel relevante
en esta alineación, ya que las necesida-
bajar, sino como lugar de encuentro,
de comunicación, de colaboración, de
vivir experiencias..., éste es el presen-
te del trabajo y aún muchas empresas
no se han planteado un cambio. Las
oficinas tradicionales categóricamente
no sirven. La transformación que esta-
mos viviendo en las nuevas formas de
trabajo, condicionan la transformación
espacial de las empresas, con nuevos
usos de los espacios de trabajo.
Fidelizar y cuidar la empleabilidad,
retener el talento, crear cultura cor-
porativa, gestionar el cambio, conci-
liar vida personal/profesional, fomen-
tar el consumo sostenible, emocionar,
y otros aspectos ahora tan importan-
tes, forman parte del proyecto apasio-
nante de las nuevas empresas, las nue-
vas sedes y las nuevas formas de tra-
bajo. La sede corporativa debe ser el
vehículo para conseguirlos.
El británico Andy Swann, experto
ponente en Workplace Conference,
explica claramente la situación: “Hay
más de 7 mil millones de personas en
este planeta y no hay dos iguales. Así
que, ¿por qué seguimos clasificando a
la gente en puestos de trabajo gené-
ricos en lugar de seleccionarlos para
nuestras organizaciones en base a lo
que son y lo que pueden ofrecer?”.
“Cada organización existe exclusiva-
mente para poner a las personas ade-
cuadas en el lugar correcto, haciendo
lo correcto. Tenemos que olvidarnos
Imágenes de la sede de L’Oreal en
Perú.