Epn et teletravail tiers lieux

Version Alpha Document de travail « L’évolu*on des EPN et du travail à distance dans la Loire » Projet Cyberloire 2.0 associa3on ZOOMACOM #Epn #Coworking #TiersLieux #TICA Juin 2011

avant propos Ce>e présenta3on s’adresse principalement à des personnes ou des structures publiques et privées souhaitant (re)développer localement de la « média3on numérique » par l’entrée des Espaces Publics Numériques (EPN). Le télétravail, le coworking et enfin les 3ers lieux sont ici traités comme une entrée « opportuniste et visionnaire » de (re)penser des lieux orientés davantage sur l’accompagnement des usages numériques en situa3on de « travail à distance collabora3f » que simplement de l’accès public à internet. Les contenus sont issus des travaux d’expérimenta3on en cours et à venir du Centre de Ressources Départemental du RDAC, l’associa3on ZOOMACOM, et ont pour objec3f de présenter de façon simplifiée mais complète l’orienta3on et les pistes de recherche en cours (projet Cyberloire 2011-‐2012). La finalité de ces travaux sera rendue en format libre et ouvert sur le guide numérique territorial du RDAC fin 2012 -‐ h>p://guide-‐numerique.fr

Rentrer dans le #CodeSource des Espaces Publics Numériques (EPN)

Point de départ l’accès public à internet et la « fracture sociale du numérique » La fracture numérique La culture numérique La média*on numérique (1995) (2005) (2010) Web 1.0 Web 2.0 Web 3.0 Infrastructures Services Usages Développement économique Développement culturel Développement social = Développement Durable = Educa3on Populaire = Economie Sociale et Solidaire … mais nous restons sur des probléma*ques d’accès plus que d’usages !

Les stades d’évolu3on du web

Aujourd’hui, l’ensemble de la société et de la popula*on u*lise les tuyaux (internet) et consomme des services (web)… mais ne maitrise toujours pas les pra*ques et les usages !

Les repères culturels ont explosé ! 2010… ère de la « Mobiquité » paru3on en 2007

Internet n’est (plus) pas neutre ! Personnel Professionnel Eduquer Travailler Se cul3ver Par3ciper S’exprimer S’informer S’engager Communiquer Se soigner Se former Se diver3r Apprendre Se sociabiliser collaborer #DigitalNaDve ou #Digitalmigrant

Passer de l’internet au web… oui… mais pour quoi faire ?

Les enjeux sont pourtant de plus en plus évidents… #WebIntelligence

1 exemple ?... L’eau ! 2 %

1 sujet complexe et transversal ! •  Mul3-‐acteurs (ges3onnaires, scien3ﬁques, usagers) •  Mul3-‐enjeux (économiques, sociaux, touris3ques, loisirs…) Mul3-‐territorial •  (bassins, PLU, sites, PAYS, aggloméra3ons…) •  Mul3-‐environnemental (urbain, rural, agricole, citadin…) •  Mul3-‐culturel (producteur, consommateur, ges3onnaire…) Tous explorateurs !

Quel rôle joue le numérique ? E-‐Marke3ng

Autres sujets complexes et transversaux… Educa3on et forma3on Santé

plus locaux ?!

Notre vision du numérique… G E E K

Notre vision des EPN… 3ème porte au fond à droite…

Comment rapprocher le contenu du contenant ? Un besoin… …des solu3ons ! Par la « média*on numérique » ??!

Op3on 1… rapport de force #eG8Forum « Gouvernements » par le haut

Op3on 2… co-‐construire « Gouvernance » par le bas

#Libre & #durable Concept « TICA » Territoire Intelligent (TI) Un « territoire intelligent » est un espace disposant d’infrastructures et de caractéris3ques matérielles, conçu, délimité et entretenu pour perme>re la circula3on rapide d’informa3ons, leur analyse, leur interpréta3on et leur préserva3on. Communautés Apprenantes (CA) Une « communauté apprenante » est un groupe de personnes qui s’ac3vent sur un territoire dont l’intelligence infrastructurelle leur permet d’amorcer et d’entretenir une démarche permanente d’appren3ssage partagé.

1er résultat : la WikiSchool Cyberloire #BienCommun -‐ 2010

Ce qui est fait… 2004 à 2010 Créa3on du « Territoire Intelligent » développement des infrastructures et des services + créa3on de la gouvernance (RDAC) = Cyberloire 1.0 ! (nécessité)

Ce qu’il reste à faire… 2010 à 2012 Iden3ﬁer les « Communautés Apprenantes » = Cyberloire 2.0 ? (coproduire) favoriser l’appropria3on des usages numériques en mode « travail à distance collabora*f » (coworker)

Enjeux et opportunités 2011 -‐ 2012 •  Objec3f économique : prouver que les « lieux » de média3on numérique font intégralement par3e de l’infrastructure (invesDssements publics et privés) •  Objec3f Poli3que : redéﬁni3on collec3ve de l’accès public à internet (mission poliDque, économique et sociale) > La Loire est un des moteurs au niveau na3onal (Brest, Autrans, Interconnectés, WebIntelligence, TIC’AcDve, Assises Corse…) •  Objec3f opéra3onnel : Cyberloire 2.0 (2011-‐2012) (rapprochement infra/services/usages) •  Opportunité économique : Nouveau SDAN + grand empreint = €€€

Passerelles du changement (re)valoriser l’existant : se (ré)approprier les EPNs pour la « média3on numérique » ! Passer des espaces PUBLICS numériques (EPN)… •  Accès à un ordinateur et internet •  Forma3on ini3a3on au mul3média •  Anima3ons à thème (photo, vidéo…) •  Accueil de publics éloignés des TIC •  E-‐administra3on et télé-‐déclara3ons …aux espaces de PRATIQUES numériques (EPN 2.0)

Passerelles du changement Développer « autrement » le territoire : Territoire Intelligent Pôles Ressources Numériques Locaux & Centres de Ressources Départementaux •  WikiSchool (école mutuelle) •  Anima3on territoriale •  Anima3on de communautés •  Conduite de projets •  Mutualisa3on de ressources •  Laboratoire d’usages innovants •  (télé)accompagnement d’usages •  Forma3on con3nue •  Veille mé3ers

Passerelles du changement Favoriser l’innova3on : télétravail et coworking Réel Virtuel

Lien entre télétravail et usages numériques « On ne se forme pas aux usages numériques… on les pra3que ! » Réel Virtuel

Origine du mot « Tiers-‐Lieu » Maison Bureau 3ème lieu

Une « possibilité » de 3ers-‐lieu : le bistrot, le café, le rade, le troquet… #Ouvert #Vivant #Convivial #CréaDf #Rencontres… + ouvert -‐ professionnel

Une « oﬀre » de 3ers-‐lieu… les Télé-‐Centres + lisible -‐ agile

Une « envie » de 3ers-‐lieu : les espaces de Coworking, Hub créa3fs… + créa3f -‐ organisé

Repenser le « Tiers-‐Lieu »… un lieu au service d’autres lieux… d’autres individus… •  Pourquoi ? Le modèle économique ! •  Les ressources humaines •  Les ressources matérielles •  Le fonc3onnement •  L’évolu3on dans le temps •  Les nouvelles opportunités •  Les accidents et incidents •  Les volontés et choix poli3ques On ne se forme pas aux usages numériques… …on les pra*que !

Se représenter un « Tiers-‐lieu » Implanter un « *ers-‐lieu » (lieu généraliste) •  Maison de l’emploi •  Maison des services •  Eco-‐centre •  Oﬃce de tourisme •  Friche industrielle… Construire un « *ers-‐lieu » (base commune) •  Un service d’accueil et de « conciergerie » •  Des espaces de télétravail (physique et numérique) Développer son « *ers lieu » •  1 Espace de Pra3ques Numériques (EPN 2.0) (Pôles ressources théma3ques) •  1 Pôle Ressources Numérique Local (PRNL) •  Développement Durable (dont un Centre Mul3média I3nérant) •  ESS •  Educa3on Populaire •  Pôles et ﬁlières Aménager son « *ers-‐lieu » (personnalisa3on) •  Aménagement numérique •  Hub créa3f : Arts, culture et Design graphique •  Eco-‐concep3on… •  HackerSpace, FabLab, HackLab •  WorkShop…

L’ « ADN » d’un 3ers lieu #fonda3ons •  Co-‐géré (Scop, SCIC, associa3on) •  Coopéra3f et collabora3f (Gouvernance) •  Marques collec3ves plus que des labels •  Souple et agile •  Modulable et biodégradable •  Extensible et rétractable •  Discret et brillant

Missions social d’un « 3ers-‐lieu » #CodeSource •  Faire grandir des Communautés Apprenantes (citoyennes, économique et sociales) •  Produire de l’OpenData (contenu libre et ouverts) •  Favoriser l’innova3on sociale (Lab)

Missions économique d’un « 3ers-‐lieu » #CodeSource •  Développer des emplois non délocalisables •  Mutualiser des ressources et des moyens •  Faciliter l’innova3on économique (Lab) •  Développer des monnaies complémentaires

Financements ? Pas de cer3tude à ce jour… mais des pistes sérieuses pour démarrer !

S’approprier un « Tiers-‐lieu » #Synthèse Un Tiers-‐Lieu est donc un « ou*l commun de produc*on » perme`ant de développer et d’entretenir des « biens communs » à l’échelle d’un territoire. Il favorise : •  L’innova3on économique et sociale •  La mutualisa3on de ressources et de moyens •  La solidarité entre usagers et citoyens •  La démocra3e par3cipa3ve et l’engagement •  L’appropria3on des usages et pra3ques numériques •  L’éduca3on et l’appren3ssage des nouvelles généra3ons •  L’émergence de nouveaux marchés et modes de produc3on Il contribue : Au développement durable de son territoire (quar3er, village, ville, agglo…) #économique #social #culturel

Les « 3ers-‐lieux » pilotes de la Cyberloire (expérimenta3on 2011-‐2012) associa3fs ins3tu3onnesl Saint-‐E3enne Métropole Rive de Gier, Chazelle sur Lyon, Firminy, Saint-‐Chamond, Andrézieux Bouthéon, Charlieu…

Ecosystème

Modèle économique et social #Educ.Pop ZOOMACOM Coworkers Associa3on clients Gouvernance Tiers lieu fournisseurs #ESS #DD Conven3ons Presta3ons OpenScop Société Coopéra3ve de Produc3on Ou3l de produc3on collec3f

Ac3vité principale Veille mé3ers

En réﬂexion, en projet, en cours… •  Permanences de l’ESS (Loire-‐Solidaires.org) •  Permanences Plan Loire Grandeur Nature •  A.M.O des consulta3ons publiques du SAGE Loire •  Médias citoyens (créaDon de Web’Zine, Web’TV, Web’Radio, Wiki’Radio…) •  Imagina3on for people (plateforme dédiée à l’innovaDon sociale)

« Who’s a coworker ? » YOU ?! ME ?!

Portraits de coworkers Sandra Jegu Journaliste Viole`a Compain FreeLance Ar3ste peintre Travailleur indépendant Vincent Raﬃn Designer graphique Km0 Agnès Duvernois Médiatrice numérique Mar*n Arnould RATICE Loire Chargé de mission WWF France Mehdi Chebira Chargé de mission Philippe Beaune et Olivier Boissier Conseil Général Enseignants chercheurs Ecole de mines

Où en sommes-‐nous ? •  Elargissement de la gouvernance de l’associa3on ZOOMACOM •  Sollicita3on de ﬁnancements FEDER (SEM / Région R.A) •  Restructura3on de l’équipe (départs volontaires + nouvelles embauches) •  Créa3on de la Société Coopéra3ve de Produc3on (OpenScop) •  Écriture du #CodeSourceTICA #TiersLieux (Angénius) •  Poursuite de l’anima3on CRD, PRNL et EPN (cohérence et lisibilité) •  Anima3on de communautés de pra3ques (Cyberloire) •  Lancement de l’anima3on de Loire-‐Solidaires.org (ESS) •  Ecriture du projet « Plan Loire Grandeur Nature » (DD) •  Rencontre de nouveaux acteurs (Communautés Apprenantes)

en conclusion… •  Faites-‐le vous même… pas d’experts ! •  Cul3vons les diﬀérences… biodiversité •  L’innova3on économique et sociale n’est pas la boite en elle même… mais ce qu’il y a dedans… Vous ?! En sollicitant une presta3on dans un 3ers lieu, on fait bien plus qu’acheter un bien ou un service… …on contribue au développement économique et social de son quar3er, son village, sa ville, son agglo, son département, sa région… WikiSchool

•  C’est quoi l’OpenProcess ? Ce que je viens de faire à l’instant ! •  C’est quoi le FeedBack ? Ce que je vous demande de faire maintenant…

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http://www.scoop.it	1038
http://yoannduriaux.wordpress.com	527
http://assmednum.corse.fr	109
http://zoomacom.org	90
http://zoomacom.cyberloire.org	34
http://www.openscop.fr	33
http://paper.li	30
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http://us-w1.rockmelt.com	6
http://openscop.fr	6
http://tunisie-creation-de-projets.blogspot.com	5
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http://www.zoomacom.org	1

Epn et teletravail tiers lieux

by Yoann Duriaux

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