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  de	
  travail	
  




«	
  L’évolu*on	
  des	
  EPN	
  et	
  du	
  travail	
  à	
  distance	
  dans	
  la	
  Loire	
  »	
  
                            Projet	
  Cyberloire	
  2.0	
  
                                               	
  
                          associa3on	
  ZOOMACOM	
  
               #Epn	
  #Coworking	
  #TiersLieux	
  #TICA	
  
                                               	
  
                                       Juin	
  2011	
  
avant	
  propos	
  
Ce>e	
   présenta3on	
   s’adresse	
   principalement	
   à	
   des	
   personnes	
   ou	
   des	
   structures	
  
publiques	
   et	
   privées	
   souhaitant	
   (re)développer	
   localement	
   de	
   la	
   «	
   média3on	
  
numérique	
  »	
  par	
  l’entrée	
  des	
  Espaces	
  Publics	
  Numériques	
  (EPN).	
  
	
  
Le	
   télétravail,	
   le	
   coworking	
   et	
   enfin	
   les	
   3ers	
   lieux	
   sont	
   ici	
   traités	
   comme	
   une	
  
entrée	
   «	
   opportuniste	
   et	
   visionnaire	
   »	
   de	
   (re)penser	
   des	
   lieux	
   orientés	
   davantage	
  	
  
sur	
  l’accompagnement	
  des	
  usages	
  numériques	
  en	
  situa3on	
  de	
  «	
  travail	
  à	
  distance	
  
collabora3f	
  »	
  que	
  simplement	
  de	
  l’accès	
  public	
  à	
  internet.	
  
	
  
Les	
   contenus	
   sont	
   issus	
   des	
   travaux	
   d’expérimenta3on	
   en	
   cours	
   et	
   à	
   venir	
   du	
  
Centre	
  de	
  Ressources	
  Départemental	
  du	
  RDAC,	
  l’associa3on	
  ZOOMACOM,	
  et	
  ont	
  
pour	
  objec3f	
  de	
  présenter	
  de	
  façon	
  simplifiée	
  mais	
  complète	
  l’orienta3on	
  et	
  les	
  
pistes	
  de	
  recherche	
  en	
  cours	
  (projet	
  Cyberloire	
  2011-­‐2012).	
  
	
  
La	
   finalité	
   de	
   ces	
   travaux	
   sera	
   rendue	
   en	
   format	
   libre	
   et	
   ouvert	
   sur	
   le	
   guide	
  
numérique	
  territorial	
  du	
  RDAC	
  fin	
  2012	
  -­‐	
  h>p://guide-­‐numerique.fr	
  	
  
Rentrer	
  dans	
  le	
  #CodeSource	
  des	
  
Espaces	
  Publics	
  Numériques	
  (EPN)	
  
Point	
  de	
  départ	
  	
  
             l’accès	
  public	
  à	
  internet	
  et	
  la	
  	
  
       «	
  fracture	
  sociale	
  du	
  numérique	
  »	
  	
  

   La	
  fracture	
  numérique	
        La	
  culture	
  numérique	
            La	
  média*on	
  numérique	
  
              (1995)	
                             (2005)	
                                (2010)	
  


            Web	
  1.0	
                         Web	
  2.0	
                             Web	
  3.0	
  


        Infrastructures	
                       Services	
  	
                              Usages	
  	
  



Développement	
  économique	
          Développement	
  culturel	
          Développement	
  social	
  
=	
  Développement	
  Durable	
        =	
  Educa3on	
  Populaire	
   =	
  Economie	
  Sociale	
  et	
  Solidaire	
  



…	
  mais	
  nous	
  restons	
  sur	
  des	
  probléma*ques	
  d’accès	
  plus	
  que	
  d’usages	
  !	
  
Les	
  stades	
  d’évolu3on	
  du	
  web	
  
Aujourd’hui,	
  l’ensemble	
  de	
  la	
  société	
  et	
  de	
  la	
  popula*on	
  u*lise	
  les	
  
tuyaux	
  (internet)	
  et	
  consomme	
  des	
  services	
  (web)…	
  mais	
  ne	
  maitrise	
  
                 toujours	
  pas	
  les	
  pra*ques	
  et	
  les	
  usages	
  !	
  
Les	
  repères	
  culturels	
  ont	
  explosé	
  !	
  



                                        2010…	
  ère	
  de	
  la	
  «	
  Mobiquité	
  »	
  




            paru3on	
  en	
  2007	
  
Internet	
  n’est	
  (plus)	
  pas	
  neutre	
  !	
  
       Personnel	
  	
                                                               Professionnel	
  	
  

 Eduquer	
                                                                                           Travailler	
  

             Se	
  cul3ver	
                                                   Par3ciper	
  	
  
S’exprimer	
                                                                                   S’informer	
  

              S’engager	
  
                                                                              Communiquer	
  	
  
Se	
  soigner	
  
                                                                                                    Se	
  former	
  
             Se	
  diver3r	
  
                                                                              Apprendre	
  

  Se	
  sociabiliser	
                                                                              collaborer	
  

                                 #DigitalNaDve	
  ou	
  #Digitalmigrant	
  
Passer	
  de	
  l’internet	
  au	
  web…	
  




 oui…	
  mais	
  pour	
  quoi	
  faire	
  ?	
  
Les	
  enjeux	
  sont	
  pourtant	
  de	
  plus	
  en	
  plus	
  évidents…	
  




  #WebIntelligence	
  
1	
  exemple	
  ?...	
  L’eau	
  !	
  




           2	
  %	
  
1	
  sujet	
  complexe	
  et	
  transversal	
  !	
  
•        Mul3-­‐acteurs	
  	
  
         (ges3onnaires,	
  scien3fiques,	
  usagers)	
  

•        Mul3-­‐enjeux	
                  	
  
         (économiques,	
  sociaux,	
  touris3ques,	
  loisirs…)	
  

   Mul3-­‐territorial	
  	
  
•  (bassins,	
  PLU,	
  sites,	
  PAYS,	
  aggloméra3ons…)	
  
•  Mul3-­‐environnemental	
  	
  
         (urbain,	
  rural,	
  agricole,	
  citadin…)	
  


•  Mul3-­‐culturel	
  	
  
         (producteur,	
  consommateur,	
  ges3onnaire…)	
  




                                                                      Tous	
  explorateurs	
  !	
  	
  
Quel	
  rôle	
  joue	
  le	
  numérique	
  ?	
  




  E-­‐Marke3ng	
  
Autres	
  sujets	
  complexes	
  et	
  transversaux…	
  



                   Educa3on	
  et	
  forma3on	
  




                                      Santé	
  
plus	
  locaux	
  ?!	
  
Notre	
  vision	
  du	
  numérique…	
  

                                          G	
  
                                          E	
  
                                          E	
  
                                          K	
  
Notre	
  vision	
  des	
  EPN…	
  




3ème	
  porte	
  au	
  fond	
  à	
  droite…	
  
Comment	
  rapprocher	
  le	
  contenu	
  du	
  contenant	
  ?	
  
Un	
  besoin…	
  




                                                                      …des	
  solu3ons	
  !	
  


                    Par	
  la	
  «	
  média*on	
  numérique	
  »	
  ??!	
  
Op3on	
  1…	
  rapport	
  de	
  force	
  
         #eG8Forum	
  




                      «	
  Gouvernements	
  »	
  
                      par	
  le	
  haut	
  
Op3on	
  2…	
  co-­‐construire	
  




                               «	
  Gouvernance	
  »	
  
                               par	
  le	
  bas	
  
#Libre	
  &	
  #durable	
  
                                                                                                Concept	
  «	
  TICA	
  »	
  




Territoire	
  Intelligent	
  (TI)	
  
	
  
Un	
   «	
   territoire	
   intelligent	
   »	
   est	
   un	
   espace	
   disposant	
   d’infrastructures	
   et	
   de	
  
caractéris3ques	
   matérielles,	
   conçu,	
   délimité	
   et	
   entretenu	
   pour	
   perme>re	
   la	
  
circula3on	
  rapide	
  d’informa3ons,	
  leur	
  analyse,	
  leur	
  interpréta3on	
  et	
  leur	
  préserva3on.	
  

Communautés	
  Apprenantes	
  (CA)	
  
	
  
Une	
  «	
  communauté	
  apprenante	
   	
  »	
  est	
  un	
  groupe	
  de	
  personnes	
  qui	
  s’ac3vent	
  sur	
  un	
  
territoire	
   dont	
   l’intelligence	
   infrastructurelle	
   leur	
   permet	
   d’amorcer	
   et	
   d’entretenir	
  
une	
  démarche	
  permanente	
  d’appren3ssage	
  partagé.	
  
1er	
  résultat	
  :	
  la	
  WikiSchool	
  Cyberloire	
  	
  
                   #BienCommun	
  -­‐	
  2010	
  
Ce	
  qui	
  est	
  fait…	
  	
  
2004	
  à	
  2010	
  

Créa3on	
  du	
  «	
  Territoire	
  Intelligent	
  »	
  	
  
développement	
  des	
  infrastructures	
  et	
  des	
  	
  
services	
  +	
  créa3on	
  de	
  la	
  gouvernance	
  
(RDAC)	
  
	
  
=	
  Cyberloire	
  1.0	
  !	
  (nécessité)	
  
	
  
	
  
Ce	
  qu’il	
  reste	
  à	
  faire…	
  	
  
2010	
  à	
  2012	
  	
  
Iden3fier	
  les	
  «	
  Communautés	
  Apprenantes	
  »	
  
=	
  Cyberloire	
  2.0	
  ?	
  (coproduire)	
  
	
  
favoriser	
  l’appropria3on	
  des	
  usages	
  numériques	
  
en	
  mode	
  «	
  travail	
  à	
  distance	
  collabora*f	
  »	
  (coworker)	
  
Enjeux	
  et	
  opportunités	
  
                             2011	
  -­‐	
  2012	
  
•  Objec3f	
  économique	
  :	
  prouver	
  que	
  les	
  «	
  lieux	
  »	
  de	
  média3on	
  
   numérique	
  font	
  intégralement	
  par3e	
  de	
  l’infrastructure	
  	
  
    (invesDssements	
  publics	
  et	
  privés)	
  
    	
  
•  Objec3f	
  Poli3que	
  :	
  redéfini3on	
  collec3ve	
  de	
  l’accès	
  public	
  à	
  internet	
  
    (mission	
  poliDque,	
  économique	
  et	
  sociale)	
  
    >	
  La	
  Loire	
  est	
  un	
  des	
  moteurs	
  au	
  niveau	
  na3onal	
  
    (Brest,	
  Autrans,	
  Interconnectés,	
  WebIntelligence,	
  TIC’AcDve,	
  Assises	
  Corse…)	
  


•  Objec3f	
  opéra3onnel	
  :	
  Cyberloire	
  2.0	
  (2011-­‐2012)	
  
    (rapprochement	
  infra/services/usages)	
  
    	
  
•  Opportunité	
  économique	
  :	
  
   Nouveau	
  SDAN	
  +	
  grand	
  empreint	
  =	
  €€€	
  
Passerelles	
  du	
  changement	
  
  (re)valoriser	
  l’existant	
  :	
  se	
  (ré)approprier	
  les	
  EPNs	
  pour	
  la	
  «	
  média3on	
  numérique	
  »	
  !	
  


Passer	
  des	
  espaces	
  PUBLICS	
  numériques	
  (EPN)…	
  
                                                                        •    Accès	
  à	
  un	
  ordinateur	
  et	
  internet	
  
                                                                        •    Forma3on	
  ini3a3on	
  au	
  mul3média	
  
                                                                        •    Anima3ons	
  à	
  thème	
  (photo,	
  vidéo…)	
  
                                                                        •    Accueil	
  de	
  publics	
  éloignés	
  des	
  TIC	
  
                                                                        •    E-­‐administra3on	
  et	
  télé-­‐déclara3ons	
  


                               …aux	
  espaces	
  de	
  PRATIQUES	
  numériques	
  (EPN	
  2.0)	
  
Passerelles	
  du	
  changement	
  
 Développer	
  «	
  autrement	
  »	
  le	
  territoire	
  :	
  Territoire	
  Intelligent	
  


                                                       Pôles	
  Ressources	
  Numériques	
  Locaux	
  &	
  
                                                       Centres	
  de	
  Ressources	
  Départementaux	
  

                                                           •    WikiSchool	
  (école	
  mutuelle)	
  
                                                           •    Anima3on	
  territoriale	
  
                                                           •    Anima3on	
  de	
  communautés	
  
                                                           •    Conduite	
  de	
  projets	
  
                                                           •    Mutualisa3on	
  de	
  ressources	
  
                                                           •    Laboratoire	
  d’usages	
  innovants	
  
                                                           •    (télé)accompagnement	
  d’usages	
  
                                                           •    Forma3on	
  con3nue	
  
                                                           •    Veille	
  mé3ers	
  
Passerelles	
  du	
  changement	
  
              Favoriser	
  l’innova3on	
  :	
  télétravail	
  et	
  coworking	
  




Réel	
                                                                              Virtuel	
  
Lien	
  entre	
  télétravail	
  et	
  usages	
  numériques	
  
           «	
  On	
  ne	
  se	
  forme	
  pas	
  aux	
  usages	
  numériques…	
  on	
  les	
  pra3que	
  !	
  »	
  




Réel	
                                                                                                                 Virtuel	
  
Origine	
  du	
  mot	
  «	
  Tiers-­‐Lieu	
  »	
  




  Maison	
                               Bureau	
  




                      3ème	
  lieu	
  
Une	
  «	
  possibilité	
  »	
  de	
  3ers-­‐lieu	
  :	
  
 le	
  bistrot,	
  le	
  café,	
  le	
  rade,	
  le	
  troquet…	
  




#Ouvert	
  #Vivant	
  #Convivial	
  #CréaDf	
  #Rencontres…	
  
                                                                  +	
  ouvert	
  
                                                                  -­‐	
  professionnel	
  
Une	
  «	
  offre	
  »	
  de	
  3ers-­‐lieu…	
  
        les	
  Télé-­‐Centres	
  




                                            +	
  lisible	
  
                                            -­‐	
  agile	
  
Une	
  «	
  envie	
  »	
  de	
  3ers-­‐lieu	
  :	
  
les	
  espaces	
  de	
  Coworking,	
  Hub	
  créa3fs…	
  




                                                    +	
  créa3f	
  
                                                    -­‐	
  organisé	
  
Repenser	
  le	
  «	
  Tiers-­‐Lieu	
  »…	
  
                  un	
  lieu	
  au	
  service	
  d’autres	
  lieux…	
  
                            d’autres	
  individus…	
  
•    Pourquoi	
  ?	
  Le	
  modèle	
  économique	
  !	
  
•    Les	
  ressources	
  humaines	
  
•    Les	
  ressources	
  matérielles	
  
•    Le	
  fonc3onnement	
  
•    L’évolu3on	
  dans	
  le	
  temps	
  
•    Les	
  nouvelles	
  opportunités	
  
•    Les	
  accidents	
  et	
  incidents	
  
•    Les	
  volontés	
  et	
  choix	
  poli3ques	
  



	
  
On	
  ne	
  se	
  forme	
  pas	
  aux	
  usages	
  numériques…	
  
                                                    …on	
  les	
  pra*que	
  !	
  	
  
Se	
  représenter	
  un	
  «	
  Tiers-­‐lieu	
  »	
  
Implanter	
  un	
  «	
  *ers-­‐lieu	
  »	
  (lieu	
  généraliste)	
  
•  Maison	
  de	
  l’emploi	
  
•  Maison	
  des	
  services	
  
•  Eco-­‐centre	
  
•  Office	
  de	
  tourisme	
  
•  Friche	
  industrielle…	
  

Construire	
  un	
  «	
  *ers-­‐lieu	
  »	
  (base	
  commune)	
  
•  Un	
  service	
  d’accueil	
  et	
  de	
  «	
  conciergerie	
  »	
  
•  Des	
  espaces	
  de	
  télétravail	
  (physique	
  et	
  numérique)	
     Développer	
  son	
  «	
  *ers	
  lieu	
  »	
  
•  1	
  Espace	
  de	
  Pra3ques	
  Numériques	
  (EPN	
  2.0)	
              (Pôles	
  ressources	
  théma3ques)	
  
•  1	
  Pôle	
  Ressources	
  Numérique	
  Local	
  (PRNL)	
                  •  Développement	
  Durable	
  
   (dont	
  un	
  Centre	
  Mul3média	
  I3nérant)	
                          •  ESS	
  
                                                                              •  Educa3on	
  Populaire	
  
                                                                              •  Pôles	
  et	
  filières	
  
Aménager	
  son	
  «	
  *ers-­‐lieu	
  »	
  (personnalisa3on)	
               •  Aménagement	
  numérique	
  
•  Hub	
  créa3f	
  :	
  Arts,	
  culture	
  et	
  Design	
  graphique	
      •  Eco-­‐concep3on…	
  
•  HackerSpace,	
  FabLab,	
  HackLab	
  
•  WorkShop…	
  
L’	
  «	
  ADN	
  »	
  d’un	
  3ers	
  lieu	
  
                           #fonda3ons	
  
•    Co-­‐géré	
  (Scop,	
  SCIC,	
  associa3on)	
  
•    Coopéra3f	
  et	
  collabora3f	
  (Gouvernance)	
  
•    Marques	
  collec3ves	
  plus	
  que	
  des	
  labels	
  
•    Souple	
  et	
  agile	
  
•    Modulable	
  et	
  biodégradable	
  
•    Extensible	
  et	
  rétractable	
  
•    Discret	
  et	
  brillant	
  
Missions	
  social	
  d’un	
  «	
  3ers-­‐lieu	
  »	
  
                    #CodeSource	
  
•  Faire	
  grandir	
  des	
  Communautés	
  Apprenantes	
  
   (citoyennes,	
  économique	
  et	
  sociales)	
  
•  Produire	
  de	
  l’OpenData	
  	
  
   (contenu	
  libre	
  et	
  ouverts)	
  
•  Favoriser	
  l’innova3on	
  sociale	
  (Lab)	
  
Missions	
  économique	
  d’un	
  «	
  3ers-­‐lieu	
  »	
  
                       #CodeSource	
  
•    Développer	
  des	
  emplois	
  non	
  délocalisables	
  
•    Mutualiser	
  des	
  ressources	
  et	
  des	
  moyens	
  
•    Faciliter	
  l’innova3on	
  économique	
  (Lab)	
  
•    Développer	
  des	
  monnaies	
  complémentaires	
  
Financements	
  ?	
  
Pas	
  de	
  cer3tude	
  à	
  ce	
  jour…	
  mais	
  des	
  pistes	
  sérieuses	
  pour	
  démarrer	
  !	
  
S’approprier	
  un	
  «	
  Tiers-­‐lieu	
  »	
  
                        #Synthèse	
  
Un	
  Tiers-­‐Lieu	
  est	
  donc	
  un	
  «	
  ou*l	
  commun	
  de	
  produc*on	
  »	
  perme`ant	
  de	
  développer	
  et	
  	
  
d’entretenir	
  des	
  «	
  biens	
  communs	
  »	
  à	
  l’échelle	
  d’un	
  territoire.	
  
	
  
Il	
  favorise	
  :	
  
	
  
	
                               •  L’innova3on	
  économique	
  et	
  sociale	
  
	
                               •  La	
  mutualisa3on	
  de	
  ressources	
  et	
  de	
  moyens	
  
	
                               •  La	
  solidarité	
  entre	
  usagers	
  et	
  citoyens	
  
	
                               •  La	
  démocra3e	
  par3cipa3ve	
  et	
  l’engagement	
  
	
                               •  L’appropria3on	
  des	
  usages	
  et	
  pra3ques	
  numériques	
  
	
                               •  L’éduca3on	
  et	
  l’appren3ssage	
  des	
  nouvelles	
  généra3ons	
  
	
                               •  L’émergence	
  de	
  nouveaux	
  marchés	
  et	
  modes	
  de	
  produc3on	
  
	
  
Il	
  contribue	
  :	
  
	
  
Au	
  développement	
  durable	
  de	
  son	
  territoire	
  (quar3er,	
  village,	
  ville,	
  agglo…)	
  
#économique	
  #social	
  #culturel	
  
	
  
Les	
  «	
  3ers-­‐lieux	
  »	
  pilotes	
  de	
  la	
  Cyberloire	
  
                        (expérimenta3on	
  2011-­‐2012)	
  
                            associa3fs	
                                           ins3tu3onnesl	
  




                  Saint-­‐E3enne	
  Métropole	
  




Rive	
  de	
  Gier,	
  Chazelle	
  sur	
  Lyon,	
  Firminy,	
  Saint-­‐Chamond,	
  Andrézieux	
  Bouthéon,	
  Charlieu…	
  	
  
Ecosystème	
  
Modèle	
  économique	
  et	
  social	
  
                                                     #Educ.Pop	
  
ZOOMACOM	
                                                            Coworkers	
  
 Associa3on	
                                                           clients	
  
Gouvernance	
                    Tiers	
  lieu	
                     fournisseurs	
  

                   #ESS	
  


                                                     #DD	
  


Conven3ons	
                                                          Presta3ons	
  



                                   OpenScop	
  
                  Société	
  Coopéra3ve	
  de	
  Produc3on	
  
                     Ou3l	
  de	
  produc3on	
  collec3f	
  
Ac3vité	
  principale	
  




Veille	
  mé3ers	
  
En	
  réflexion,	
  en	
  projet,	
  en	
  cours…	
  
•    Permanences	
  de	
  l’ESS	
  (Loire-­‐Solidaires.org)	
  
•    Permanences	
  Plan	
  Loire	
  Grandeur	
  Nature	
  
•    A.M.O	
  des	
  consulta3ons	
  publiques	
  du	
  SAGE	
  Loire	
  
•    Médias	
  citoyens	
  (créaDon	
  de	
  Web’Zine,	
  Web’TV,	
  Web’Radio,	
  Wiki’Radio…)	
  
•    Imagina3on	
  for	
  people	
  (plateforme	
  dédiée	
  à	
  l’innovaDon	
  sociale)	
  
«	
  Who’s	
  a	
  coworker	
  ?	
  »	
  

                                  YOU	
  ?!	
  




                   ME	
  ?!	
  
Portraits	
  de	
  coworkers	
  
Sandra	
  Jegu	
  
Journaliste	
                                                             Viole`a	
  Compain	
  
FreeLance	
                                                               Ar3ste	
  peintre	
  
                                                                          Travailleur	
  indépendant	
  
                            Vincent	
  Raffin	
  
                            Designer	
  graphique	
  
                            Km0	
  
                                                             Agnès	
  Duvernois	
  
                                                             Médiatrice	
  numérique	
  
   Mar*n	
  Arnould	
  
                                                             RATICE	
  Loire	
  
   Chargé	
  de	
  mission	
  	
  
   WWF	
  France	
  
                                                                                 Mehdi	
  Chebira	
  
                                                                                 Chargé	
  de	
  mission	
  	
  
              Philippe	
  Beaune	
  et	
  Olivier	
  Boissier	
                  Conseil	
  Général	
  
              Enseignants	
  chercheurs	
  
              Ecole	
  de	
  mines	
  
Où	
  en	
  sommes-­‐nous	
  ?	
  

•    Elargissement	
  de	
  la	
  gouvernance	
  de	
  l’associa3on	
  ZOOMACOM	
  
•    Sollicita3on	
  de	
  financements	
  FEDER	
  (SEM	
  /	
  Région	
  R.A)	
  	
  
•    Restructura3on	
  de	
  l’équipe	
  (départs	
  volontaires	
  +	
  nouvelles	
  embauches)	
  
•    Créa3on	
  de	
  la	
  Société	
  Coopéra3ve	
  de	
  Produc3on	
  (OpenScop)	
  
•    Écriture	
  du	
  #CodeSourceTICA	
  #TiersLieux	
  (Angénius)	
  
•    Poursuite	
  de	
  l’anima3on	
  CRD,	
  PRNL	
  et	
  EPN	
  (cohérence	
  et	
  lisibilité)	
  
•    Anima3on	
  de	
  communautés	
  de	
  pra3ques	
  (Cyberloire)	
  
•    Lancement	
  de	
  l’anima3on	
  de	
  Loire-­‐Solidaires.org	
  (ESS)	
  
•    Ecriture	
  du	
  projet	
  «	
  Plan	
  Loire	
  Grandeur	
  Nature	
  »	
  (DD)	
  
•    Rencontre	
  de	
  nouveaux	
  acteurs	
  (Communautés	
  Apprenantes)	
  
en	
  conclusion…	
  
•  Faites-­‐le	
  vous	
  même…	
  pas	
  d’experts	
  !	
  
•  Cul3vons	
  les	
  différences…	
  biodiversité	
  
•  L’innova3on	
  économique	
  et	
  sociale	
  n’est	
  pas	
  
   la	
  boite	
  en	
  elle	
  même…	
  mais	
  ce	
  qu’il	
  y	
  a	
  
   dedans…	
  Vous	
  ?!	
  

En	
  sollicitant	
  une	
  presta3on	
  dans	
  un	
  3ers	
  lieu,	
  on	
  fait	
  bien	
  plus	
  qu’acheter	
  un	
  bien	
  
ou	
  un	
  service…	
  

                  …on	
  contribue	
  au	
  développement	
  économique	
  et	
  social	
  de	
  son	
  quar3er,	
  
                                	
  son	
  village,	
  sa	
  ville,	
  son	
  agglo,	
  son	
  département,	
  sa	
  région…	
  

                                                                                                               WikiSchool	
  
•  C’est	
  quoi	
  l’OpenProcess	
  ?	
  

                                                              Ce	
  que	
  je	
  viens	
  de	
  faire	
  à	
  l’instant	
  !	
  

•  C’est	
  quoi	
  le	
  FeedBack	
  ?	
  

                                              Ce	
  que	
  je	
  vous	
  demande	
  de	
  faire	
  maintenant…	
  
«	
  L’évolu*on	
  des	
  EPN	
  et	
  du	
  travail	
  à	
  distance	
  dans	
  la	
  Loire	
  »	
  
                            Projet	
  Cyberloire	
  2.0	
  
                                               	
  
                          associa3on	
  ZOOMACOM	
  
               #Epn	
  #Coworking	
  #TiersLieux	
  #TICA	
  
                                               	
  
                                       Juin	
  2011	
  

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  • 1. Version  Alpha   Document  de  travail   «  L’évolu*on  des  EPN  et  du  travail  à  distance  dans  la  Loire  »   Projet  Cyberloire  2.0     associa3on  ZOOMACOM   #Epn  #Coworking  #TiersLieux  #TICA     Juin  2011  
  • 2. avant  propos   Ce>e   présenta3on   s’adresse   principalement   à   des   personnes   ou   des   structures   publiques   et   privées   souhaitant   (re)développer   localement   de   la   «   média3on   numérique  »  par  l’entrée  des  Espaces  Publics  Numériques  (EPN).     Le   télétravail,   le   coworking   et   enfin   les   3ers   lieux   sont   ici   traités   comme   une   entrée   «   opportuniste   et   visionnaire   »   de   (re)penser   des   lieux   orientés   davantage     sur  l’accompagnement  des  usages  numériques  en  situa3on  de  «  travail  à  distance   collabora3f  »  que  simplement  de  l’accès  public  à  internet.     Les   contenus   sont   issus   des   travaux   d’expérimenta3on   en   cours   et   à   venir   du   Centre  de  Ressources  Départemental  du  RDAC,  l’associa3on  ZOOMACOM,  et  ont   pour  objec3f  de  présenter  de  façon  simplifiée  mais  complète  l’orienta3on  et  les   pistes  de  recherche  en  cours  (projet  Cyberloire  2011-­‐2012).     La   finalité   de   ces   travaux   sera   rendue   en   format   libre   et   ouvert   sur   le   guide   numérique  territorial  du  RDAC  fin  2012  -­‐  h>p://guide-­‐numerique.fr    
  • 3. Rentrer  dans  le  #CodeSource  des   Espaces  Publics  Numériques  (EPN)  
  • 4. Point  de  départ     l’accès  public  à  internet  et  la     «  fracture  sociale  du  numérique  »     La  fracture  numérique   La  culture  numérique   La  média*on  numérique   (1995)   (2005)   (2010)   Web  1.0   Web  2.0   Web  3.0   Infrastructures   Services     Usages     Développement  économique   Développement  culturel   Développement  social   =  Développement  Durable   =  Educa3on  Populaire   =  Economie  Sociale  et  Solidaire   …  mais  nous  restons  sur  des  probléma*ques  d’accès  plus  que  d’usages  !  
  • 6. Aujourd’hui,  l’ensemble  de  la  société  et  de  la  popula*on  u*lise  les   tuyaux  (internet)  et  consomme  des  services  (web)…  mais  ne  maitrise   toujours  pas  les  pra*ques  et  les  usages  !  
  • 7. Les  repères  culturels  ont  explosé  !   2010…  ère  de  la  «  Mobiquité  »   paru3on  en  2007  
  • 8. Internet  n’est  (plus)  pas  neutre  !   Personnel     Professionnel     Eduquer   Travailler   Se  cul3ver   Par3ciper     S’exprimer   S’informer   S’engager   Communiquer     Se  soigner   Se  former   Se  diver3r   Apprendre   Se  sociabiliser   collaborer   #DigitalNaDve  ou  #Digitalmigrant  
  • 9. Passer  de  l’internet  au  web…   oui…  mais  pour  quoi  faire  ?  
  • 10. Les  enjeux  sont  pourtant  de  plus  en  plus  évidents…   #WebIntelligence  
  • 11. 1  exemple  ?...  L’eau  !   2  %  
  • 12. 1  sujet  complexe  et  transversal  !   •  Mul3-­‐acteurs     (ges3onnaires,  scien3fiques,  usagers)   •  Mul3-­‐enjeux     (économiques,  sociaux,  touris3ques,  loisirs…)   Mul3-­‐territorial     •  (bassins,  PLU,  sites,  PAYS,  aggloméra3ons…)   •  Mul3-­‐environnemental     (urbain,  rural,  agricole,  citadin…)   •  Mul3-­‐culturel     (producteur,  consommateur,  ges3onnaire…)   Tous  explorateurs  !    
  • 13. Quel  rôle  joue  le  numérique  ?   E-­‐Marke3ng  
  • 14. Autres  sujets  complexes  et  transversaux…   Educa3on  et  forma3on   Santé  
  • 16. Notre  vision  du  numérique…   G   E   E   K  
  • 17. Notre  vision  des  EPN…   3ème  porte  au  fond  à  droite…  
  • 18. Comment  rapprocher  le  contenu  du  contenant  ?   Un  besoin…   …des  solu3ons  !   Par  la  «  média*on  numérique  »  ??!  
  • 19. Op3on  1…  rapport  de  force   #eG8Forum   «  Gouvernements  »   par  le  haut  
  • 20. Op3on  2…  co-­‐construire   «  Gouvernance  »   par  le  bas  
  • 21. #Libre  &  #durable   Concept  «  TICA  »   Territoire  Intelligent  (TI)     Un   «   territoire   intelligent   »   est   un   espace   disposant   d’infrastructures   et   de   caractéris3ques   matérielles,   conçu,   délimité   et   entretenu   pour   perme>re   la   circula3on  rapide  d’informa3ons,  leur  analyse,  leur  interpréta3on  et  leur  préserva3on.   Communautés  Apprenantes  (CA)     Une  «  communauté  apprenante    »  est  un  groupe  de  personnes  qui  s’ac3vent  sur  un   territoire   dont   l’intelligence   infrastructurelle   leur   permet   d’amorcer   et   d’entretenir   une  démarche  permanente  d’appren3ssage  partagé.  
  • 22. 1er  résultat  :  la  WikiSchool  Cyberloire     #BienCommun  -­‐  2010  
  • 23. Ce  qui  est  fait…     2004  à  2010   Créa3on  du  «  Territoire  Intelligent  »     développement  des  infrastructures  et  des     services  +  créa3on  de  la  gouvernance   (RDAC)     =  Cyberloire  1.0  !  (nécessité)      
  • 24. Ce  qu’il  reste  à  faire…     2010  à  2012     Iden3fier  les  «  Communautés  Apprenantes  »   =  Cyberloire  2.0  ?  (coproduire)     favoriser  l’appropria3on  des  usages  numériques   en  mode  «  travail  à  distance  collabora*f  »  (coworker)  
  • 25. Enjeux  et  opportunités   2011  -­‐  2012   •  Objec3f  économique  :  prouver  que  les  «  lieux  »  de  média3on   numérique  font  intégralement  par3e  de  l’infrastructure     (invesDssements  publics  et  privés)     •  Objec3f  Poli3que  :  redéfini3on  collec3ve  de  l’accès  public  à  internet   (mission  poliDque,  économique  et  sociale)   >  La  Loire  est  un  des  moteurs  au  niveau  na3onal   (Brest,  Autrans,  Interconnectés,  WebIntelligence,  TIC’AcDve,  Assises  Corse…)   •  Objec3f  opéra3onnel  :  Cyberloire  2.0  (2011-­‐2012)   (rapprochement  infra/services/usages)     •  Opportunité  économique  :   Nouveau  SDAN  +  grand  empreint  =  €€€  
  • 26. Passerelles  du  changement   (re)valoriser  l’existant  :  se  (ré)approprier  les  EPNs  pour  la  «  média3on  numérique  »  !   Passer  des  espaces  PUBLICS  numériques  (EPN)…   •  Accès  à  un  ordinateur  et  internet   •  Forma3on  ini3a3on  au  mul3média   •  Anima3ons  à  thème  (photo,  vidéo…)   •  Accueil  de  publics  éloignés  des  TIC   •  E-­‐administra3on  et  télé-­‐déclara3ons   …aux  espaces  de  PRATIQUES  numériques  (EPN  2.0)  
  • 27. Passerelles  du  changement   Développer  «  autrement  »  le  territoire  :  Territoire  Intelligent   Pôles  Ressources  Numériques  Locaux  &   Centres  de  Ressources  Départementaux   •  WikiSchool  (école  mutuelle)   •  Anima3on  territoriale   •  Anima3on  de  communautés   •  Conduite  de  projets   •  Mutualisa3on  de  ressources   •  Laboratoire  d’usages  innovants   •  (télé)accompagnement  d’usages   •  Forma3on  con3nue   •  Veille  mé3ers  
  • 28. Passerelles  du  changement   Favoriser  l’innova3on  :  télétravail  et  coworking   Réel   Virtuel  
  • 29. Lien  entre  télétravail  et  usages  numériques   «  On  ne  se  forme  pas  aux  usages  numériques…  on  les  pra3que  !  »   Réel   Virtuel  
  • 30. Origine  du  mot  «  Tiers-­‐Lieu  »   Maison   Bureau   3ème  lieu  
  • 31. Une  «  possibilité  »  de  3ers-­‐lieu  :   le  bistrot,  le  café,  le  rade,  le  troquet…   #Ouvert  #Vivant  #Convivial  #CréaDf  #Rencontres…   +  ouvert   -­‐  professionnel  
  • 32. Une  «  offre  »  de  3ers-­‐lieu…   les  Télé-­‐Centres   +  lisible   -­‐  agile  
  • 33. Une  «  envie  »  de  3ers-­‐lieu  :   les  espaces  de  Coworking,  Hub  créa3fs…   +  créa3f   -­‐  organisé  
  • 34. Repenser  le  «  Tiers-­‐Lieu  »…   un  lieu  au  service  d’autres  lieux…   d’autres  individus…   •  Pourquoi  ?  Le  modèle  économique  !   •  Les  ressources  humaines   •  Les  ressources  matérielles   •  Le  fonc3onnement   •  L’évolu3on  dans  le  temps   •  Les  nouvelles  opportunités   •  Les  accidents  et  incidents   •  Les  volontés  et  choix  poli3ques     On  ne  se  forme  pas  aux  usages  numériques…   …on  les  pra*que  !    
  • 35. Se  représenter  un  «  Tiers-­‐lieu  »   Implanter  un  «  *ers-­‐lieu  »  (lieu  généraliste)   •  Maison  de  l’emploi   •  Maison  des  services   •  Eco-­‐centre   •  Office  de  tourisme   •  Friche  industrielle…   Construire  un  «  *ers-­‐lieu  »  (base  commune)   •  Un  service  d’accueil  et  de  «  conciergerie  »   •  Des  espaces  de  télétravail  (physique  et  numérique)   Développer  son  «  *ers  lieu  »   •  1  Espace  de  Pra3ques  Numériques  (EPN  2.0)   (Pôles  ressources  théma3ques)   •  1  Pôle  Ressources  Numérique  Local  (PRNL)   •  Développement  Durable   (dont  un  Centre  Mul3média  I3nérant)   •  ESS   •  Educa3on  Populaire   •  Pôles  et  filières   Aménager  son  «  *ers-­‐lieu  »  (personnalisa3on)   •  Aménagement  numérique   •  Hub  créa3f  :  Arts,  culture  et  Design  graphique   •  Eco-­‐concep3on…   •  HackerSpace,  FabLab,  HackLab   •  WorkShop…  
  • 36. L’  «  ADN  »  d’un  3ers  lieu   #fonda3ons   •  Co-­‐géré  (Scop,  SCIC,  associa3on)   •  Coopéra3f  et  collabora3f  (Gouvernance)   •  Marques  collec3ves  plus  que  des  labels   •  Souple  et  agile   •  Modulable  et  biodégradable   •  Extensible  et  rétractable   •  Discret  et  brillant  
  • 37. Missions  social  d’un  «  3ers-­‐lieu  »   #CodeSource   •  Faire  grandir  des  Communautés  Apprenantes   (citoyennes,  économique  et  sociales)   •  Produire  de  l’OpenData     (contenu  libre  et  ouverts)   •  Favoriser  l’innova3on  sociale  (Lab)  
  • 38. Missions  économique  d’un  «  3ers-­‐lieu  »   #CodeSource   •  Développer  des  emplois  non  délocalisables   •  Mutualiser  des  ressources  et  des  moyens   •  Faciliter  l’innova3on  économique  (Lab)   •  Développer  des  monnaies  complémentaires  
  • 39. Financements  ?   Pas  de  cer3tude  à  ce  jour…  mais  des  pistes  sérieuses  pour  démarrer  !  
  • 40. S’approprier  un  «  Tiers-­‐lieu  »   #Synthèse   Un  Tiers-­‐Lieu  est  donc  un  «  ou*l  commun  de  produc*on  »  perme`ant  de  développer  et     d’entretenir  des  «  biens  communs  »  à  l’échelle  d’un  territoire.     Il  favorise  :       •  L’innova3on  économique  et  sociale     •  La  mutualisa3on  de  ressources  et  de  moyens     •  La  solidarité  entre  usagers  et  citoyens     •  La  démocra3e  par3cipa3ve  et  l’engagement     •  L’appropria3on  des  usages  et  pra3ques  numériques     •  L’éduca3on  et  l’appren3ssage  des  nouvelles  généra3ons     •  L’émergence  de  nouveaux  marchés  et  modes  de  produc3on     Il  contribue  :     Au  développement  durable  de  son  territoire  (quar3er,  village,  ville,  agglo…)   #économique  #social  #culturel    
  • 41. Les  «  3ers-­‐lieux  »  pilotes  de  la  Cyberloire   (expérimenta3on  2011-­‐2012)   associa3fs   ins3tu3onnesl   Saint-­‐E3enne  Métropole   Rive  de  Gier,  Chazelle  sur  Lyon,  Firminy,  Saint-­‐Chamond,  Andrézieux  Bouthéon,  Charlieu…    
  • 43. Modèle  économique  et  social   #Educ.Pop   ZOOMACOM   Coworkers   Associa3on   clients   Gouvernance   Tiers  lieu   fournisseurs   #ESS   #DD   Conven3ons   Presta3ons   OpenScop   Société  Coopéra3ve  de  Produc3on   Ou3l  de  produc3on  collec3f  
  • 44.
  • 46. En  réflexion,  en  projet,  en  cours…   •  Permanences  de  l’ESS  (Loire-­‐Solidaires.org)   •  Permanences  Plan  Loire  Grandeur  Nature   •  A.M.O  des  consulta3ons  publiques  du  SAGE  Loire   •  Médias  citoyens  (créaDon  de  Web’Zine,  Web’TV,  Web’Radio,  Wiki’Radio…)   •  Imagina3on  for  people  (plateforme  dédiée  à  l’innovaDon  sociale)  
  • 47. «  Who’s  a  coworker  ?  »   YOU  ?!   ME  ?!  
  • 48. Portraits  de  coworkers   Sandra  Jegu   Journaliste   Viole`a  Compain   FreeLance   Ar3ste  peintre   Travailleur  indépendant   Vincent  Raffin   Designer  graphique   Km0   Agnès  Duvernois   Médiatrice  numérique   Mar*n  Arnould   RATICE  Loire   Chargé  de  mission     WWF  France   Mehdi  Chebira   Chargé  de  mission     Philippe  Beaune  et  Olivier  Boissier   Conseil  Général   Enseignants  chercheurs   Ecole  de  mines  
  • 49. Où  en  sommes-­‐nous  ?   •  Elargissement  de  la  gouvernance  de  l’associa3on  ZOOMACOM   •  Sollicita3on  de  financements  FEDER  (SEM  /  Région  R.A)     •  Restructura3on  de  l’équipe  (départs  volontaires  +  nouvelles  embauches)   •  Créa3on  de  la  Société  Coopéra3ve  de  Produc3on  (OpenScop)   •  Écriture  du  #CodeSourceTICA  #TiersLieux  (Angénius)   •  Poursuite  de  l’anima3on  CRD,  PRNL  et  EPN  (cohérence  et  lisibilité)   •  Anima3on  de  communautés  de  pra3ques  (Cyberloire)   •  Lancement  de  l’anima3on  de  Loire-­‐Solidaires.org  (ESS)   •  Ecriture  du  projet  «  Plan  Loire  Grandeur  Nature  »  (DD)   •  Rencontre  de  nouveaux  acteurs  (Communautés  Apprenantes)  
  • 50. en  conclusion…   •  Faites-­‐le  vous  même…  pas  d’experts  !   •  Cul3vons  les  différences…  biodiversité   •  L’innova3on  économique  et  sociale  n’est  pas   la  boite  en  elle  même…  mais  ce  qu’il  y  a   dedans…  Vous  ?!   En  sollicitant  une  presta3on  dans  un  3ers  lieu,  on  fait  bien  plus  qu’acheter  un  bien   ou  un  service…   …on  contribue  au  développement  économique  et  social  de  son  quar3er,    son  village,  sa  ville,  son  agglo,  son  département,  sa  région…   WikiSchool  
  • 51. •  C’est  quoi  l’OpenProcess  ?   Ce  que  je  viens  de  faire  à  l’instant  !   •  C’est  quoi  le  FeedBack  ?   Ce  que  je  vous  demande  de  faire  maintenant…  
  • 52. «  L’évolu*on  des  EPN  et  du  travail  à  distance  dans  la  Loire  »   Projet  Cyberloire  2.0     associa3on  ZOOMACOM   #Epn  #Coworking  #TiersLieux  #TICA     Juin  2011