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Yersi admir Suárez castillo
 La palabra crédito proviene del latín credere:
creer, “cosa confiada”.
 La entrega de un valor
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un valor equivalente
esperado en un futuro,
pudiendo existir
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 Limitado
 Personal
 Intangible
 Basado en la confianza
 Limitado
a) No está a disposición de todos.
b) Existen límites.
c) Cambia de un lugar a otro.
 Personal. Es único para cada individuo y
cambia con el tiempo.
 Intangible. La persona que
otorga el crédito sólo recibe a
cambio una promesa de pago.
 Basado en la confianza
a) El cliente intenta pagar su deuda.
b) El cliente puede pagar su deuda.
c) No sucederá nada que le impida al cliente pagar su deuda.
d) Confianza en el carácter e integridad del cliente.
 Carácter
 Capital
 Capacidad
 Condiciones
 Colateral
 Carácter. Conjunto de cualidades
del sujeto de crédito que lo hacen
pagar al vencimiento de una
deuda.
 Capital. Es la seguridad de pago de un deudor
representada por sus bienes. Lo que se puede embargar
si no se paga la deuda.
 Capacidad. Lo que un individuo puede
endeudarse.
 Condiciones. Factores externos al deudor o
acreedor sobre los que no tienen control.
 Colateral. Medida de
seguridad para evitar
la morosidad o
incumplimiento de un
crédito. Disminuye el
riesgo de
incobrabilidad.
Son normas de conducta o de acción
dictadas por la dirección que deben
observar todos los empleados de la
empresa. Dichas políticas deben
expresarse por escrito e indican qué es lo
que se puede hacer y qué es lo que no se
debe hacer.
Agustín Montaño
 Claras
 Uniformes
 Flexibles
 Adaptables
 Rutinas Eficientes
Pueden ser políticas duras o blandas.
Otros las llaman estrictas o
amplias, conservadoras o
liberales, restringidas o abiertas.
Cobrar Dinero
Cobrar
Oportunamente
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Cliente
Rígida Tolerante
Rígida
Rígida
Tolerante
Crédito
Cobranza
1
42
3
Máximo
de Ventas
Máximo de
Seguridad
Grados de Tolerancia
MínimaMáxima
1 2 3 4
 Todo crédito debe pasar por una etapa de evaluación
previa por simple y rápida que ésta sea.
 Todo crédito por fácil, bueno y bien garantizado que
parezca tiene riesgo.
 El análisis de crédito no pretende acabar con el
100% de la incertidumbre del futuro, sino que
disminuya.
 Es necesario e importante contar con buen criterio y
sentido común.
PASO Nº 1
 Análisis de la solicitud de crédito y documentación.
PASO Nº 2
 Verificación de datos.
PASO Nº 3
 Evaluación de la información.
Egresos
 Dependientes
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 Recomendaciones
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 Motivar
 Saber escuchar
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 Adaptarse al entrevistado
 Repetir la entrevista cuando
exista duda razonable
35%
30%
15%
10%
10% Historial de pagos
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crediticio
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Evaluación de crédito

  • 2.  La palabra crédito proviene del latín credere: creer, “cosa confiada”.
  • 3.  La entrega de un valor actual, sea dinero, mercancía o servicio, sobre la base de confianza, a cambio de un valor equivalente esperado en un futuro, pudiendo existir adicionalmente un interés pactado. Emilio Villaseñor Fuente
  • 4.  Limitado  Personal  Intangible  Basado en la confianza
  • 5.  Limitado a) No está a disposición de todos. b) Existen límites. c) Cambia de un lugar a otro.
  • 6.  Personal. Es único para cada individuo y cambia con el tiempo.
  • 7.  Intangible. La persona que otorga el crédito sólo recibe a cambio una promesa de pago.
  • 8.  Basado en la confianza a) El cliente intenta pagar su deuda. b) El cliente puede pagar su deuda. c) No sucederá nada que le impida al cliente pagar su deuda. d) Confianza en el carácter e integridad del cliente.
  • 9.  Carácter  Capital  Capacidad  Condiciones  Colateral
  • 10.  Carácter. Conjunto de cualidades del sujeto de crédito que lo hacen pagar al vencimiento de una deuda.
  • 11.  Capital. Es la seguridad de pago de un deudor representada por sus bienes. Lo que se puede embargar si no se paga la deuda.
  • 12.  Capacidad. Lo que un individuo puede endeudarse.
  • 13.  Condiciones. Factores externos al deudor o acreedor sobre los que no tienen control.
  • 14.  Colateral. Medida de seguridad para evitar la morosidad o incumplimiento de un crédito. Disminuye el riesgo de incobrabilidad.
  • 15. Son normas de conducta o de acción dictadas por la dirección que deben observar todos los empleados de la empresa. Dichas políticas deben expresarse por escrito e indican qué es lo que se puede hacer y qué es lo que no se debe hacer. Agustín Montaño
  • 16.  Claras  Uniformes  Flexibles  Adaptables  Rutinas Eficientes
  • 17. Pueden ser políticas duras o blandas. Otros las llaman estrictas o amplias, conservadoras o liberales, restringidas o abiertas.
  • 20. Máximo de Ventas Máximo de Seguridad Grados de Tolerancia MínimaMáxima 1 2 3 4
  • 21.  Todo crédito debe pasar por una etapa de evaluación previa por simple y rápida que ésta sea.  Todo crédito por fácil, bueno y bien garantizado que parezca tiene riesgo.  El análisis de crédito no pretende acabar con el 100% de la incertidumbre del futuro, sino que disminuya.  Es necesario e importante contar con buen criterio y sentido común.
  • 22. PASO Nº 1  Análisis de la solicitud de crédito y documentación. PASO Nº 2  Verificación de datos. PASO Nº 3  Evaluación de la información.
  • 23. Egresos  Dependientes  Deudas  Gastos Patrimonio  Propiedades Datos personales  Nombre  Edad  Nacionalidad  Domicilio  Estado civil  Escolaridad Empleo actual  Antigüedad  Ingresos  Puesto Referencias Aval, Coacreditado, Obligado Solidario.
  • 24.  Identificación oficial  Acta de nacimiento  CURP, RFC  Recibos de nómina, carta de antigüedad y sueldo  Estados de cuenta  Comprobante de domicilio, Carta de arraigo  Recomendaciones
  • 25.  Relaciones Humanas  Motivar  Saber escuchar  No discutir  Adaptarse al entrevistado  Repetir la entrevista cuando exista duda razonable
  • 26.
  • 27. 35% 30% 15% 10% 10% Historial de pagos Deuda pendiente Duración de su historial crediticio Clase(s) de crédito que actualmente tiene Nuevo crédito
  • 28. “Si quieres saber el valor del dinero, trata de pedirlo prestado.” Benjamín Franklin