¿Por qué Agile? ¿Qué es Agile? Factores de éxito y productividad La organización ágil - Rapidez - Trabajo en equipo - Aprender y mejorar continuamente - Motivación - Complejidad Conclusiones

1. V 1.0 1
La empresa
ágil
V 1.0
Clausura del postgrado de Especialista Universitario en Dirección de Proyectos

2. V 1.0 2
AGILE EXCELLENCE CENTER
IT Government – Technology BU
PMA
Postgrado en
Métodos Ágiles
 Xavier Albaladejo es Agile-Lean Coach de
transformación organizativa y miembro del Agile
Excellence Center de everis. Se dedica a ayudar a
grandes organizaciones a aportar más valor de
manera ser más rápida y efectiva, utilizando
principios Agile y Lean.
 Xavier Albaladejo es coordinador del Postgrado en
Métodos ágiles de La Salle, es Certified Scrum
Practicioner, fundador de proyectosagiles.org, de
Agile Barcelona y miembro de la Junta directiva de
Agile Spain.
Bio

3. V 1.0
 ¿Por qué Agile?
 ¿Qué es Agile?
 Factores de éxito y productividad
 La organización ágil
• Rapidez
• Trabajo en equipo
• Aprender y mejorar continuamente
• Motivación
• Complejidad
 Conclusiones
Agenda
3

4. V 1.0 4
¿Por qué Agile?

5. V 1.0 5
¿Por qué Agile?
Time To Market
Flexibilidad
Permiten
Captación y
retención de
talento
Este es la
necesidad básica
de una empresa
Expectativas
de cliente
Permiten
Ajustar
productos al
mercado
Verificar
innovación
Productividad
Permiten
Calidad

6. V 1.0 6
¿Por qué Agile?
La diferencia está en el
“cómo” conseguir esto
Ok, todas la metodologías
prometen algo parecido

7. V 1.0
AGILE
7
¿Qué es Agile?
Priorización por valor
para el usuario final
Revisiones tempranas
de producto final
Iteraciones,
con un ritmo sostenible
Flexibilidad a cambios
Son naturales y aceptados
Simplicidad
en producto y en solución
Excelencia técnica y calidad interna
Visual Management
Task board, Kanban, canvas
Equipo multidisciplinar,
auto-organizado, estable
y motivado
Empowered team, sinergias, alto
rendimiento
Colaboración constante
entre Cliente y Desarrollo
Constituyen un equipo,
conversaciones cara a cara
Trabajo
en
equipo
cortos
inspección
adaptación
Ciclos
La estrella ágil
Reflexión regular sobre
el proceso de trabajo
Aprendizaje y acciones de mejora

8. V 1.0 8
¿Qué es Agile? Resumiendo:
Priorización por valor
para cliente final
Trabajo en equipo
“Personas e interacciones”
Feedback rápido
 Sobre producto final (revisiones regulares)
 Sobre el proceso de trabajo (reflexión regular).

9. V 1.0 9
Factores de mayor impacto en éxito y productividad

10. V 1.0 10
Factores de mayor impacto en éxito y productividad
¿Qué factores creéis que son
los más claves?

11. V 1.0 11
Factores de mayor impacto en éxito y productividad
1 Capacidad de la persona
2 Cohesión del equipo
Factores principales
4
Experiencia y conocimientos
en proyectos similares
5 Estilo del Middle Management
6 Motivación de las personas
Ver el estudio completo en
http://www.slideshare.net/xalbaladejo/cas2013-agilelean-organization-
and-productivity-improvement-frameworkv30
3 Simplicidad técnica / producto
Productos útiles,
mejores servicios
Los resultados son CONSECUENCIA
de muchas cosas!
Crecimiento de
las personas
Motivación
Cultura de
trabajo en
equipo
Una empresa es
fundamentalmente las personas
que forman parte de ella.
El trabajo en equipo es un
factor diferencial

12. V 1.0 12
Factores de mayor impacto en éxito y productividad
1 Capacidad de la persona
2 Cohesión del equipo
Factores principales
4
Experiencia y conocimientos
en proyectos similares
5 Estilo del Middle Management
6 Motivación de las personas
3 Simplicidad técnica / producto
Comunidades de Práctica, Open Spaces
Scrum, Kanban
Repetir proyectos
del mismo tipo.
Motivación intrínseca!.
Facilitador organizativo, trabaja en equipo.
Equipos
estables
por línea de
producto o por
tipo de cliente.
“Células”
En Agile,
relacionado con personas:
Ver el estudio completo en
http://www.slideshare.net/xalbaladejo/cas2013-agilelean-organization-
and-productivity-improvement-frameworkv30

13. V 1.0
La
motivación
es clave
Ciclos cortos
donde incorporar
feedback
14
La organización ágil
Basada en el
trabajo en
equipo.
Rápida
Reflexiona,
aprende y mejora
continuamente

14. V 1.0 15
Trabajo en equipo
Crear sinergias y
mejores soluciones
(hay mayor diversidad)
Equipos
multidisciplinares
El equipo incluye todos
los skills necesarios
para completar objetivos
en muy corto espacio de
tiempo.

15. V 1.0 16
Trabajo en equipo
Equipos
auto-organizados
Visual Management tools
http://www.xqa.com.ar/visualmanagement/
 Visualizar los mismos objetivos y
prioridades compartidos.
 Conversar para encontrar juntos
mejores soluciones.
 Explicitar bloqueos y fomentar la
ayuda mutua.
Dados unos objetivos y
límites, el equipo piensa
junto cómo encontrar la
mejor solución en el
mínimo tiempo.
Hay que aprovechar
hasta la última gota
de inteligencia de la
organización

16. V 1.0 17
Trabajo en equipo
Equipos
estables
¿Cuanto tiempo cuesta crear
un equipo “de verdad”?

17. V 1.0 18
Trabajo en equipo
Conectar,
no coordinar
Conectar a personas para que creen un equipo.
La micro-gestión queda encapsulada dentro del equipo.

18. V 1.0
Principios
de trabajo en equipo
Creaciónde
cultura
19
Trabajo en equipo
Refuerzo positivo
público
Dar ejemplo
Contratación Despido
Misma visión y objetivos
Compromiso conjunto
Colaboración
Transparencia
Compartición de información
Ayuda mutua
Comunicación constructiva
Escucha activa

19. V 1.0 20
Rapidez
Simplicidad
En producto
En solución tecnológica
Antes Ahora

20. V 1.0 21
Rapidez
Ley de Conway
Las organizaciones que
diseñan sistemas…
… están limitadas a producir
diseños que son copias de
las estructuras de
comunicación de estas
organizaciones.
Una organización compleja y burocrática sólo
puede crear sistemas complejos y burocráticos

21. V 1.0 22
Rapidez
Células
autónomas
Disponen de todas las
“capacidades” para poder
dar servicio a clientes.
Extremo a extremo.
Células autónomas para
poder proporcionar un
servicio rápido y eficiente.

22. V 1.0
Programming TestingAnalysis DevOps
Competencias
23
Rapidez
Células
autónomas
Célula N
Célula 1
Célula 2
Ver el modelo completo en http://www.slideshare.net/xalbaladejo/cas2013-agilelean-organization-and-productivity-improvement-frameworkv30
La organización pivota
horizontalmente, hacia
donde están las
cadenas de valor, que
quedan auto-contenidas
en los equipos

23. V 1.0 24
Rapidez
Células
autónomas
Cada célula tiene
responsabilidad sobre sus
propios resultados.
Una célula es responsable
de todo el trabajo en su
área (proyectos,
mantenimiento, operación)

24. V 1.0 25
Aprender y mejorar continuamente
Cadencia y tiempo
para mejora continua y
aprendizaje
Desarrollo de capacidades
en personas, equipos, etc.
“Develop people, then build products”
 Retrospectivas.
 Open Spaces.
 Labs.
 Comunidades de Práctica

25. V 1.0 26
Aprender y mejorar continuamente
Management
facilitador
organizativo
 Crear un entorno donde las células
puedan correr.
 Quitar impedimentos organizativos.
 Conectar gente más que coordinar.
 Hacer que la organización sea
transparente para esas células!!
 ¿Quién es el responsable de la
mejora global en la empresa?

26. V 1.0 27
Motivación
¿Quiénes estáis motivados en
vuestro trabajo?

27. V 1.0 28
Motivación
La gente motivada
hace cosas
increíbles

28. V 1.0 29
Motivación
En Agile la motivación de los empleados es fundamental.
Empleados
motivados
Sin empleados no hay
productos o servicios, son
los que generan el valor
1 Clientes
satisfechos
La calidad del servicio es
proporcional a la “calidad” y
satisfacción de los empleados
2
Beneficios
3
Existe una relación directa
 Hay que crear un
lugar motivante

29. V 1.0 30
Motivación
Autonomía
Maestría
Propósito
MOTIVACIÓN
INTRÍNSECA
… y Reconocimiento

30. V 1.0 31
Complejidad
¿Cuándo fue la última vez que
trabajasteis en un proyecto sencillo?

31. V 1.0 32
Complejidad
El mundo es
complejo,
no lineal
Visión tradicional
 Complicado
 Repetitividad
 Predictivo e
industrializable
Visión Agile
 Complejo
 Incertidumbre
 Adaptabilidad
 Aprender
 Mejorar
<
Repetir exactamente un
mismo trabajo es raro

32. V 1.0 33
Complejidad
• Requisitos Complejidad, cambios,
madurez, ...
• Personas
Cliente
Gestor
Equipo
Disponibilidad, conocimiento del negocio,
autoridad y responsabilidad para tomar
decisiones.
Cultura de la organización, estilo
personal de gestión
Conocimientos, experiencia, diversidad
de criterios, estilo de interactuación,
vidas personales, ...
• Tecnologías,
herramientas
Complejidad,
desconocimiento,
madurez, estabilidad,
forzadas, ...
• Estructura
organizativa y
procesos
Silos funcionales,
objetivos no compartidos,
responsabilidades dispersas,
políticas y conformance
forzadas.
Complejidad
4
Facilitado por equipos ágiles estables, en un área de producto o tipo de cliente

33. V 1.0 36
Conclusiones
 Empresa ágil = principios de trabajo, valores.
 El trabajo en equipo no es opcional.
 La motivación de las personas tampoco lo es.
 Hay que romper los “silos” y conectar a las
personas directamente.
 Hay que tener cadencia y reservar tiempo para
mejora continua y aprendizaje
 La cultura de la empresa y el apoyo decidido de
la Dirección son clave.
 El management es responsable de que esto
suceda.
Ver más sobre Agile Management en http://www.slideshare.net/xalbaladejo/cas2014-agile-management-es-diferente-xavier-albaladejo-v11

34. V 1.0 37
Una última observación importante …
Estamos centrándonos mucho en el “motor” de la empresa…
… pero sin buenos productos / servicios no llegaremos lejos
 Priorización por valor para cliente final.
 Feedback rápido  Reflexión regular  Iterar.
 Lean Startup.