MAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grande
Expo2012 cpg
1.
2.
3. Puede describirse la motivación como aquella fuerza
dentro de los individuos que los impulsa a la acción, esta
fuerza esta producida por un estado de tensión que existe
como resultado de una necesidad insatisfecha.
Los individuos tratan de reducir esta tensión siguiendo un
comportamiento que creen que satisfará sus necesidades y
eliminara la tensión que sienten.
4. MODELO DEL PROCESO DE MOTIVACION
COMPORTAMIENTO
TENSION
IMPULSO
NECESIDADES,ANHELOS
Y DESEOS NO
SATISFECHOS
PROCESOS
COGNOSCITIVOS
REDUCCION DE LA
TENSION
META O NECESIDADES
DE SATISFACCION
5. Todos los individuos tenemos necesidades algunas son innatas,
otras adquiridas, las necesidades innatas son fisiológicas son las
que incluyen necesidad de comida, agua, aire, ropa vivienda y se
consideran necesidades primarias.
Las necesidades adquiridas son necesidades que aprendemos en
respuesta de nuestra cultura o ambiente son las que incluyen
necesidad de autoestima, prestigio, afecto,poder y aprendizaje se
consideran necesidades secundarias.
6. Las metas constituyen el resultado que se busca con el
comportamiento motivado del individuo.
Contamos con metas genéricas son las clases de metas
que los consumidores seleccionan para satisfacer sus
necesidades.
En la selección de metas hay diferentes y dependen de
sus experiencias personales, capacidad física, normas y
valores culturales.
7. Las necesidades y las metas son interdependientes,
ninguna existe sin la otra, es muy frecuente que la
gente no este consciente de sus necesidades como lo
están respecto de sus metas.
Por lo general los individuos son mas consientes de sus
necesidades fisiológicas de lo que son de sus
necesidades psicológicas.
8. La motivación puede tener un sentido positivo o negativo, podemos
sentir una fuerza que nos impulsa hacia algún objeto o condición o
una fuerza que nos aleja de otro objeto o condición.
Algunos psicólogos se refieren a los impulsos positivos como la
necesidad de deseo o anhelo y a los impulsos negativos como temores
o aversiones.
Una meta positiva es una meta hacia la cual se dirige el
comportamiento por lo que se conoce como objeto de enfoque y una
meta negativa es aquella de la cual se aleja el comportamiento, lo que
hace conocer como evasion.
9. Algunos especialistas en comportamiento de consumo
dicen que el consumidor se conduce de manera racional
cuando analizan las alternativas y escogen aquella que les
dará mayor utilidad analizan tamaño, peso y precio del
producto(teoría del hombre económico)
Los motivos emocionales implican la selección de metas de
acuerdo al deseo, orgullo, temor,afecto o status.
10. Las necesidades y metas están en crecimiento y
cambiando constantemente en respuesta a las
condiciones físicas, ambientales, interacción con otros y
experiencias.
En la medida en que los individuos alcanzan sus metas
se desarrollan otras nuevas, sino alcanzan sus metas,
continuarán tratando de alcanzar las viejas metas o
desarrollar metas sustitutas.
11. •Las necesidades humanas nunca se satisfacen por
completo o permanente.
•Surgen nuevas necesidades a medida que se satisfacen
necesidades viejas.
•El éxito y el fracaso influyen en las metas los individuos
que han logrado alcanzar sus metas tienden a fijarse
nuevas y mas altas metas, es decir, elevan su nivel de
aspiración.
12. METAS SUSTITUTAS
La privación continua de una meta primaria
puede dar por resultado que la meta
sustituta adquiera el rango de la meta
primaria
14. MECANISMOS DE
DEFENSA
Es el fin de proteger su
autoimagen y defender su
autoestima.
La gente adopta algunas
veces para proteger sus egos
del sentimiento de fracaso
cuando no alcanzan sus
metas es la agresión y
racionalización.
15. AGRESION: Comportamientos
agresivos en un intento de proteger su
autoestima.
RACIONALIZACION: Es una situación
frustrante inventando justificaciones
que no le permiten alcanzar sus metas o
decidir que la meta en realidad no valía
el esfuerzo
16. Otros mecanismos de defensa incluyen:
REGRESION: Comportamiento infantil o
inmaduro
RETIRO: Se resuelve retirarse de la situacion
PROYECCION: Culpa sus propios fracasos e
incapacidades a otros objetos o personas
AUTISMO: Es el pensamiento que esta
denominado casi por completo por las necesidades
y emociones
17. IDENTIFICACION: Son sentimientos de frustración
identificándose de forma subconsciente con otras
personas o situaciones que consideren relevantes.
REPRESION: Se puede olvidar una necesidad,
obligando a esta a salir de su estado de plena
conciencia.
18. MULTIPLICACION DE NECESIDADES
El comportamiento de un consumidor con
frecuencia satisface mas de una necesidad. De
hecho es muy posible que se seleccionen metas
especificas porque satisfacen varias necesidades.
19. NECESIDADES Y METAS VARIAN
ENTRE INDIVIDUOS
La gente que tiene las mismas
necesidades pueden buscar satisfacerlas
mediante diferentes metas.
20. SURGIMIENTO DE MOTIVOS
Existen cinco surgimientos de motivos que se pueden
tener en cuenta que proceden del ambiente externo
SURGIMIENTO FISIOLOGICO: Es la condición
fisiológica del individuo en dicho momento.
SURGIMIENTO EMOCIONAL: las personas que están
aburridas o frustradas en sus intentos de alcanzar sus
metas, con frecuencia se involucran en fantasías.
21. SURGIMIENTO COGNOCITIVO: Los pensamientos al
azar o el logro personal puedes llevar a la conciencia
cognoscitiva de necesidades.
SURGIMIENTO AMBIENTAL: Las necesidades que se
activan en un momento especifico se halla con
frecuencia determinado por estímulos específicos que
se dan en el ambiente.
26. Trato social
(preguntar y decir) Asociadas a objetos
Inanimados:
Relacionadas Reflejan ambición,
con el cariño poder, logro, prestigio.
Relacionadas con el poder
Sadomasoquistas
humano
29. EVALUACION DE LA JERARQUÍA
DE LAS NECESIDADES
EN CONTRA
A FAVOR Demasiado generales.
Son lo suficiente mente
No se pueden poner en
genéricos.
Es un útil instrumento
el mismo lugar el
para conocer las hambre y el autoestima
motivaciones del (entre otros).
consumidor. No se puede medir con
Se puede adaptar con que precisión está
facilidad a estrategias de satisfecha una
mercadotecnia. (bienes necesidad antes que
que satisfacen aparezca otra.
necesidades).
Está limitada a la
cultura y tiempo.
32. APLICACIONES EN SEGMENTACIÓN
La jerarquía de necesidades con frecuencia se
utiliza como base para la segmentación de
mercados , que permite enviar mensajes
publicitarios a los individuas en una o mas niveles
de necesidad.
APLICACIONES EN POSICIONAMIENTO
Decidir la forma en que el producto debe ser
percibido por los consumidores potenciales. La
clave del posicionamiento es encontrar un nicho
que no este ocupado por una marca o producto de
la competencia.
33. VERSATILIDAD DE LA
JERARQUIA DE NECESIDADES
Una forma de ilustrar la utilidad de la jerarquía
de necesidades es el diseño de programas
promocionales , para mostrar que tan bien
pueden desarrollarse los llamados publicitarios
para un producto a partir de cada nivel.
36. Cómo se identifican los motivos
Cómo se miden
Cómo saben los investigadores cuáles
motivos son responsables de ciertas
clases de comportamientos
37. INVESTIGACION MOTIVACIONAL
La investigación motivacional a menudo
revela inesperadas motivaciones del
consumidor en relación con uso de marcas o
productos.
