Qu'est-ce que le design interactif ?

29-31 mai 2012 Limoges, France

Qu’est-ce que le
design interactif ?
organisé par financé par

Festival international de design interactif
29-31 mai 2012, Limoges, France

Qu’est-ce que le design ?

« L’approche du design, à l’interface entre les
utilisateurs et l’innovation technique, insère les
objets dans l’ensemble plus vaste des pratiques,
des usages et plus globalement des scénarios de
vie » — Anne Marie Boutin, présidente de l’APCI


Qu’est-ce que le design interactif ?

Le design interactif est l'activité créatrice dédiée
à la conception des produits et des services
numériques et interactifs. Sa démarche consiste
à définir la façon dont les personnes, les produits
et les services dialoguent par la médiation d’une
interface, d'un objet ou d'un environnement
numérique. Ce dialogue est mis en scène dans
des scénarios d’usage.


Une activité multi-disciplinaire

→ une démarche de design interactif donne lieu à des
collaborations entre design, ergonomie, anthropologie,
marketing, ingénierie...
→ L’une des caractéristiques du design est qu’il intègre un
grand nombre de préoccupations diverses
→ C'est une approche globale, qui va bien au-delà des
considérations esthétiques, incluant la fonction,
l'ergonomie, la facilité d'usage, l'accessibilité, la sécurité
du produit, la durabilité, le coût et des éléments
intangibles comme la marque et la culture


Une activité multi-sectorielle

¶ électronique ¶ medias ¶ télécoms ¶ énergie

¶ services ¶ commerce ¶ éducation ¶ banque

¶ culture ¶ transports ¶ divertissement ¶ santé


Des expériences multi-écran

¶ interfaces de sites web ¶ interfaces d’applications ¶ Bornes interactives

¶ Tablettes numériques ¶ Interfaces mobiles ¶ Livres électroniques

¶ Télévision interactive ¶ Terminaux alternatifs


Une chaîne de métiers

→ Les métiers du design interactif se déclinent en une
longue liste d’expertises spécialisées
(*designers interactifs* en a recensé 18 principales)
→ La règle, c’est surtout l’addition de compétences dans
la façon d’exercer les métiers
→ Ces métiers peuvent être envisagés dans une « chaîne »
d’intervention qui visite les différentes facettes du projet,
de la conception à l’implémentation technique
→ Le point central, ce n’est pas l’interface graphique mais
la façon dont on imagine les scénarios pour matérialiser le
dialogue entre les personnes et les systèmes.


Une chaîne de métiers

→ Architecte de l’information → Développeur web
→ Chef de projet éditorial web → Designer d’interfaces mobiles
→ Chef de projet interactif → Directeur artistique interactif
→ Designer et développeur → Directeur de création interactive
d’applications riches → Ergonome web
→ Designer de service
→ Motion designer
→ Designer d’information
→ Rédacteur web
→ Designer d’interaction
→ Webdesigner
→ Designer sonore
→ Webmaster
→ Développeur front-office


Le rôle économique du design (interactif)

→ Selon le rapport McKinsey sur l’Impact d’Internet sur
l’économie française (2010)
« l’analyse macroéconomique révèle qu’Internet est déjà
devenu une composante majeure de l’économie du pays,
par sa contribution tant au PIB qu’à l’emploi ».
→ la contribution directe d’Internet au PIB français =
60 milliards d’euros en 2009 (soit 3,2 %), et 1,15 million
d’emplois en 2010, soit 25 % de la croissance et de la
création nette d’emploi (entre 2009 et 2010)
→ Taux d’utilisation du design en France = 40 %,
→ le numérique devrait représenter un fort potentiel
d’emplois


Les apports du design (interactif)

Le design interactif, un nouveau levier de croissance
pour les entreprises
→ Agir sur la compétitivité des produits pour les rendre
plus accessibles
→ Augmenter la différenciation des produits
→ Le design est un accélérateur de développement (les
entreprises qui ont fortement investi dans les technologies
web connaissent une croissance plus rapide que les autres)
→ 1re conséquence positive perçue par les entreprises qui
mette œuvre le design, c'est l'augmentation du CA
→ Augmenter la satisfaction des clients
D'après l'étude menée en 2010 par l’APCI, l’IFM, la Cité du design de Saint-Etienne à la demande du ministère de
l’Économie, de l’Industrie et de l’Emploi


L’offre de design en France

Produit 52
Espace 37
Graphisme 33
Etudes et conseil 32
Identité visuelle 27
Packaging 18
Signalétique 12
Design de service 11
Design interactif 17
Textile 5
Stylisme 3
Design sensoriel 2
Design culinaire 2
Design sonore 1
Autres 13
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50



Une offre de design interactif en structuration

→ Une offre émergente en France encore difficilement
identifiable par les entreprises
→ Le numérique est, d’après l’Étude sur l’économie du
design menée en 2010, la 3è activité principale de design
mise en œuvre par les entreprises.
→ Seules 18 % des structures se consacrent à une seule
activité de design
→ Parmi elles, celles qui proposent du design numérique
sont plus de la moitié à lui devoir 55 % de leur chiffre
d’affaires.



Une offre de design en structuration

→ Le design de service, pratiqué par 11 % des structures,
n’est encore une activité dominante pour aucune d’entre
elles.
→ L’offre de design est principalement disponible dans la
capitale (60 %) et les 4 autres régions qui concentrent
l’activité sont Rhône-Alpes (7 %), Île-de-France (4 %), Pays
de la Loire (3 %) et Nord-Pas-de-Calais (3 %).
→ Les designers travaillent majoritairement dans de petites
structures de moins de 5 collaborateurs (39 %).
→ Montant moyen d’une intervention de design interactif
= 10 692 €, en 2è position après le design d’espace.


La demande de design (interactif) en France

Statut et localisation géographique
→ Une majorité de PME : 94 %
→ 69 % ont entre 10 et 49 personnes
→ 33 % sont de toutes petites structures
→ 16 % sont de très grands groupes
→ 1/3 des entreprises sont de création récente de moins de
10 ans
→ 24 % sont plus anciennes (créées avant 1950)
→ 25 % ont un CA inférieur à 500 000 €



La demande de design (interactif) en France

La pratique du design dans les entreprises
→ Le taux d’utilisation du design est faible :
40 % mais en progression par rapport à 2002
→ Les secteurs qui utilisent le plus le design interactif :
activités culturelles, activités informatiques, services
aux entreprises
→ Plus le chiffre d’affaire d’une entreprise est important,
plus le recours au design est important
→ Le design interne et le design externe ne sont pas
concurrents mais progressent en parallèle



Design interactif et innovation

Le design interactif,
un vecteur d’innovation non technologique
→ Le manuel de Frascati intègre dans sa définition de
l'innovation le design
→ Du point de vue du designer, le design inclut de la
recherche (par exemple pour identifier les besoins des
usagers, ses préférences et ses comportements)
→ Le design est considéré par un facteur, un input ou un
outil pour l'innovation plutôt que l'innovation elle-même.

D'après le rapport de la Commission européenne, Design as a driver of user-centered innovation, 2009



Le design interactif,
un vecteur d’innovation non technologique
→ De plus en plus souvent, le design est considéré comme
un outil stratégique pour l'innovation centrée sur
l'utilisateur.
→ C'est une activité complémentaire de la R&D en ce qu'il
transforme la recherche en produits et services
commercialement viables et qu'il amène l'innovation au
plus proche des besoins des usagers.

D'après le rapport de la Commission européenne, Design as a driver of user-centered innovation, 2009



Comment le design interactif se place-t-il
au cœur de la révolution des usages ?
→ Il ne s'agit pas ici d'envisager le design numérique
comme un outil de création mais comme mobilisant les
propriétés spécifiques des « matières informatisées »
→ Idée notamment développée par le designer Jean-Louis
Frechin, qui y voit une « source d'énergie » pouvant être
travaillée par quiconque
→ Pierre-Damien Huyghe pense le numérique comme « une
matière productive extrêmement riche et intéressante » et
pourrait contribuer à une « relance industrielle »

Tensiomètre connecté Dans quelles mesures les supports
Withings numériques peuvent-ils proposer de
nouveaux services de soins ?

One Laptop Per Child Quel peut-être le rôle du design dans
« empower the world's poorest l'intégration des usages TIC à l'école ?
children through education »

Liseuse numérique Comment le design interactif peut-il
Bookeen contribuer à designer de nouveaux
modèles d’accès à la culture ?

Eﬃcient Home Comment le design interactif peut-il
Schneider Electric contribuer à une meilleure gestion des
ressources naturelles ?

Efficient home est une gamme d’éléments destinés à optimiser la consommation
énergétique du foyer, réduisant de façon significative l’empreinte carbone de nos
pratiques domestiques, la facture électrique, et ce dans les meilleures conditions de

Harmonav Comment le design interactif peut-il
NoDesign répondre aux défis posés par les
transports ?

Harmonav, c’est une
communauté de voyageurs
connectés qui s'entraident
en temps-réel pour :

-Sécuriser leurs


Wif, festival international de design interactif

→ Organisé par l’Agence de Valorisation Économique et Culturelle du Limousin, le
Wif est né il y a bientôt 10 ans et prépare sa 5è édition pour 2012.
→ Durant 3 jours à Limoges, le festival fait converger l’écosystème régional,
national et international (15 pays) du design interactif.
→ Entreprises, professionnels, chercheurs et écoles partagent et explorent
ensemble les dernières innovations du design sur des thèmes qui répondent aux
grands enjeux économiques, culturels et sociétaux.

Le Wif, c’est :
→ Le Festival « in » : rencontres et design challenge.
Les participants nourrissent leur vision, leur expertise et leur inspiration grâce à des
conférences, des ateliers, des tables rondes, animés par intervenants reconnus
À travers le Wif Design Challenge, les compétiteurs imaginent et réalisent des
solutions concrètes à ces enjeux.
→ Le Festival « off », quant à lui, s’appuie sur des initiatives menées par des
acteurs du design et des TIC ancrés en Limousin.


À qui s’adresse le Wif ?

Le Wif est destiné à un public international diversifié
Métiers du design interactif Métiers du web Décideurs
‣ Directeur de création ‣ Développeur web ‣ Chef de produit
‣ Design manager ‣ Développeur front-office ‣ Directeur de la R&D
‣ Directeur artistique ‣ Chef de projet web ‣ Directeur marketing
‣ Web designer ‣ Directeur de la production ‣ Directeur de la communication
‣ Designer d’interaction ‣ Community manager ‣ Directeur général
‣ Designer numérique ‣ Planneur stratégique ‣ Directeur des systèmes
‣ Architecte de l’information ‣ Responsable marketing d’information
‣ Ergonome interactif
‣ User Experience designer ‣ Responsable internet
‣ Motion designer
Des entreprises issues de la
Acteurs de l’enseignement et de la filière numérique
recherche ‣ Agences interactives
‣ Écoles de design ‣ Agences de design
‣ Écoles TIC ‣ Start-up
‣ Écoles d’ingénieur ‣ PME
‣ Universités ‣ Grands groupes
‣ Responsable formation


Le Wif, c’est

Une programmation de haute tenue
→ 11 conférences
→ 18 ateliers
→ 1 Design Challenge mobilisant étudiants et professionnels du design
→ 1 exposition sur le design multi-écran
→ Des moments d’échanges informels et conviviaux autour de petits-déjeuners, de
déjeuners et de soirées


Intervenants confirmés

Benoît Drouillat Jon Kolko Nicole Pignier
Président de *designers interactifs* et Designer d’interaction Maître de conférence
directeur artistique du Wif Austin Center for Design Université de Limoges

Dominique Sciamma Giuseppe Attoma Eli Blevis
Directeur du département Interactive Designer de services et d'expérience Director, Human-Computer Interaction/
Systems & Objects, Strate Collège utilisateur, Agence Attoma Design Program, Indiana University



Stéphane Vial Nicolas Nova Etienne Mineur
Philosophe et designer interactif, Designer et chercheur, Near Future Directeur de création, Les Éditions
Lektum Laboratory Volumiques

Rafi Haladjian Jean-Louis Frechin Gillian Crampton Smith
Fondateur de Sen.se Designer numérique, NoDesign Designer d’interaction et professeur de
design, IUAV University of Architecture,
Design and Arts, Venise



Yves Rinato François Caspar, Béatrice Gisclard,
Directeur, Intactile Design co-fondateur, président de l’Alliance Consultante et designer,
française des designers collectif les 6D

William Ruchaud, Paola Gelato et Marina Wainer,
Enseignant, 3IL Séverine Redon, Valérie de La Chapelle
Jacobacci & Partners La Fracture Numérique



Saran Diakité-Kaba, Thomas di Luccio Matthieu Savary
Responsable du design de l’expérience Designer interactif, Zenhysteria Designer de services,
utilisateur, PSA Peugeot Citröen User Studio

Raphaël Yharrassarry Xavier Collet, Sylvie Tissot
Ergonome, iErgo Designer sonore indépendant Développeur, Anabole



Christian Égéa Michael Chaize, Peter Lubbers
Designer d’interaction, Developer Evangelist, Adobe Directeur de la communication et de la
Frog Design formation, Kaazing

Christophe Tallec, Jean-Claude Grojean
Designer de services, Utilisacteur Coach agile, consultant UX, formateur,
Valtech

Mardi 29 mai 2012

Conférences Ateliers

9h30 - 11h Les pratiques du design à l’ère 10h - 13h Concevoir et développer des La norme Metro pour les
du numérique et de l’interaction applications web multi-écrans interfaces des plateformes
Microsoft
Benoît Drouillat Agnès Labbé, développeur et
Président de *designers interactifs* et Thibaut Sailly, designer Dick Lantim
directeur artistique du Wif PIA CEO, Sensorit

11h15 - 12h45 Nouveau défi pour le design :
entreprendre au service de
l’intérêt collectif

Jon Kolko
Designer d’interaction, Austin Center
for Design

14h30 - 16h La notion Les enjeux de 14h30 - 17h30 Statut, fiscalité et droit d’auteur Eco conception et numérique,
d’affordance l'école des designers quels process de conception
dans les "numérique" pour quels objectifs ?
interfaces François Caspar,
Table ronde co-fondateur, président de l’Alliance Béatrice Gisclard,
Yves Rinato française des designers Consultante et designer,
Intactile Design collectif les 6D

16h15 - 17h45 Contre les ivresses numériques 17h30 - 20h30 Prise en main d'EXT JS, La valorisation des créations de
framework pour le design et leurs modes de
Dominique Sciamma développement d’applications protections
Directeur du département Interactive web
Systems & Objects, Strate Collège Paola Gelato et Séverine Redon,
William Ruchaud, Jacobacci & Partners
Enseignant, 3IL

Mercredi 30 mai 2012


9h30 - 11h Innovation par le design : 10h - 13h De l’idée à l’industrialisation : Strates urbaines, des pratiques
quelles méthodologies en demain, comment concevoir les numériques pour une ville
temps de crise ? expériences utilisateurs en sensible
situation de mobilités
Giuseppe Attoma multiples ? Marina Wainer,
Designer de services et d'expérience Valérie de La Chapelle
utilisateur, Agence Attoma La Fracture Numérique
Saran Diakité Kaba,
11h15 - 12h45 Démystifier l’internet des objets Responsable de l’expérience
utilisateur, PSA Peugeot Citröen

Rafi Haladjian
Fondateur de Sen.se

14h30 - 16h Le design de notre expérience à 14h30 - 17h30 Le développement efficace des Données personnelles et
l'heure de la révolution solutions web évolutives sous design de services, un cas
numérique WordPress pratique

Stéphane Vial Thomas di Luccio Matthieu Savary
Philosophe et designer interactif, Designer interactif, Zenhysteria Designer de services,
Lektum User Studio

16h15 - 17h45 Quelle place pour la 17h30 - 20h30 Des usages aux interfaces sur Initiation au design sonore
compréhension des utilisateurs la télévision ; les méthodes de
dans le design d'interaction ? design centrées sur l’utilisateur Xavier Collet,
Designer sonore indépendant
Nicolas Nova Raphaël Yharrassarry
Designer et chercheur, Near Future Ergonome, iErgo
Laboratory

Jeudi 31 mai 2012


9h30 - 11h Comment le numérique enrichit 10h - 13h Open Data : Initiation à la Le design et le
l’expérience des jeux : quels enjeux pour le pratique du design développement
gameplays émergents design ? d'interaction d’applications
mobiles
Etienne Mineur Sylvie Tissot Christian Égéa multiplateformes
Directeur de création, Les Éditions Développeur, Anabole Designer d’interaction,
Volumiques Frog Design Michael Chaize,
Developer Evangelist,
11h15 - 12h45 Design d’interaction et Adobe
développement durable

Eli Blevis
Director, Human-Computer
Interaction/Design Program, Indiana
University

14h30 - 16h Le design numérique comme 14h30 - 17h30 HTML5 Websocket Le design de Facilitation et
créateur de valeur(s) services en pratique innovation games
Peter Lubbers au service d’une
Jean-Louis Frechin Directeur de la Christophe Tallec, conception de
Designer numérique, NoDesign communication et de la Designer de services,
formation, Kaazing produit Agile
Utilisacteur

Jean-Claude Grosjean
Coach agile, consultant
16h15 - 17h45 [Titre de l’intervention à
UX, formateur, Valtech
confirmer]

Gillian Crampton Smith
Professeur de design, IUAV University
of Architecture, Design and Arts,
Venise


Wif Design Challenge Endorsed by

« Imaginer des prototypes novateurs
d’interfaces et encourager
l’entrepreneuriat en Limousin »
Durant le Wif Design Challenge, des équipes internationales de
2 à 4 compétiteurs (étudiants ou professionnels) imaginent, dans un
temps limité (24h), des concepts et des prototypes d'interfaces sur des
sujets qui s'inscrivent dans les défis de la société numérique.
Une présélection a lieu en ligne les 16-17 mars 2012. Au terme de la
finale, les 29-30 mai 2012, les équipes gagnantes remportent 12 prix
allant jusqu’à 5 000 €.
Les projets les plus prometteurs pourront être accompagnés pour la
création d’une entreprise en Limousin.


Un festival implanté en centre ville

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