2. МОБИЛЬНОСТЬ
«…это наличие универсального доступа к средствам связи,
информации и приложениям, которые Вы используете в
рамках обычной эффективной работы или взаимодействия с
другими людьми, независимо от того, где Вы находитесь и к
какому оборудованию Вы имеете доступ в определённый
момент времени…»
8. ОБЛАЧНЫЕ ВЫЧИСЛЕНИЯ
Внутренняя/Корп. сеть,
корпоративный клиент
Интернет,
любое устройство
Покупка оборудования и
разработка архитектуры
Покупка услуги
Капитальные инвестиции
и админ затраты
Оплата за потребленные
услуги
Статическая, неделимая
Динамичная/эластичная,
Масштабируемая
Модель
владения
Бизнес
модель
Модель
доступа
Техническая
модель
Традиционный подход Облачный подход
10. ПЕРЕХОД ОТ ТРАДИЦИОННОЙ СВЯЗИ К IP-КОММУНИКАЦИЯМ
СТИРАЕТ ГРАНИЦЫ МЕЖДУ IT СЕРВИСАМИ И ТЕЛЕКОМ РЫНКОМ
EUR 29.8 млрд.
Рынок ИТ услуг
2008
CAGR 3.0%
EUR 33.5 млрд.
в 2012
CAGR -1.7%
EUR 14.6 bn
в 2012
Конвергенция информационных и
коммуникационных технологий на
рынке Германии
75% клиентов ищут возможность купить ИКС сервисы из одних рук
ВЗГЛЯД КЛИЕНТА
EUR 15.6 млрд.
Телекоммуникационный
рынок 2008
11. Облако в вашем понимании
Лучшие решения для
продуктивной работы через
ПК, Телефон и Браузер
Публичное
облако
Online
БУДУЩЕЕ ПРОДУКТИВНОСТИ
13. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПАРТНЕРСТВО
Стратегическое партнерство основанное на взаимных обязательствах между ПАРТНЕРОМ и
ОПЕРАТОРОМ для создания полноценного предложения для SMBs
ОПЕРАТОР СВЯЗИ
Биллинг и сервисы
Broadband
Voice / VOIP
Мобильность
Безопасность
ОБЪЕДИНЕННОЕ
ПРЕДЛОЖЕНИЕ:
Скорость инноваций
High reach, scale to SMB
Продажа, биллинг
оператора с поддержкой
партнера
ПАРТНЕР
SL Global Service
Microsoft
Google
Cisco Systems
Мобильность и коммуникации – мы часто слышим вокруг нас эти слова, а еще много других: «Унифицированные коммуникации», «Мобильные унифицированные коммуникации», «Будь мобильным», «Мобильность» и т.д. Давайте разберемся «что же такое мобильность?» и «что такое коммуникации?» в современном мире.
Согласно определению, которое вы видите на слайде, мобильность - это наличие универсального доступа к средствам связи, информации и приложениям, которые Вы используете в рамках обычной эффективной работы или общения с другими людьми, независимо от того, где Вы находитесь и к какому оборудованию Вы имеете доступ в определённый момент времени.
Говоря простыми словами, Мобильность - это возможность быстро реагировать.
Мобильность больше не является просто функцией местоположения. Только потому, что устройство можно использовать далеко от офиса, это не значит, что это богатый и полезный опыт работы. Например, наладонники. Их, конечно же, можно использовать для работы с электронной почтой и связанных с этим задач, но если вы не находитесь в сети постоянно, приходится все время синхронизировать их с базой. А теперь давайте взглянем на телефон, оснащенный Windows Mobile или iOS от Apple. Он, конечно, выглядит точно так же, однако это устройство подключается автоматически, и у вас всегда свежая электронная почта, где бы вы ни находились. Определение по-настоящему мобильных вычислений сузилось.
Вместе с этим чрезвычайно выросло количество устройств, которые входят в эту категорию. Смартфоны сейчас — норма жизни, и, если вы не верите, посмотрите, что люди используют в поездах, в магазинах или за рулем соседней машины. Вследствие роста этой категории мобильные устройства в конце концов перешли за прошедшие пару лет из категории нишевых продуктов в категорию общеупотребительных. Если у вас есть такое устройство, вы, скорее всего, удивляетесь, как обходились без него раньше.
С каждым годом усиливающееся значение социальных сетей как для массового рынка так и в профессиональной сфере приводит к необходимости быть online – иметь возможность получать и отсылать сообщения, загружать и просматривать фотографии и видеоролики, проводить презентации и участвовать в конференц-связи – другими словами быть больше чем просто на связи – быть мобильным!!!
Давайте посмотрим, что скрывается под этим понятием. Рассматривая обычного человека и его ежедневные потребности в данном контексте можно сделать несколько выводов:
он – человек, хочет иметь возможность:
- постоянно быть доступным для своей социальной среды
- выбирать наиболее удобный способ и время для коммуникаций
- выполнять свою работу эффективнее
- повысить свою продуктивность в целом
- платить за это меньше.
На рынке появилось понятие «консьюмеризация IT» - время когда основными потребителями информационных технологий были ИТ специалисты проходит. Все больше людей пользуются возможностями, которые дают новые технологии, при том что они не хотят дополнительно учиться для этого.
«…хочу все самое современное, просто и дешево, а лучше бесплатно…»
Сложившаяся ситуация дает целый набор новых возможностей для провайдеров услуг, но вместе с этим и таит в себе много угроз. Все возрастающее значение всемирной сети Интернет – мира без границ и без ограничений в рамках каждой отдельно взятой страны. Это универсальный инструмент коммуникаций и средство доступа к огромному объему информации и безграничному количеству услуг. На опыте развитых рынков можно проследить успехи и неудачи представителей телеком отрасли в борьбе за абонента. Но одно можно сказать со 100% уверенностью – Интернет уже давно здесь и входит в ежедневную жизнь дома и на работе каждого из нас все больше и больше.
Безусловно, за кажущейся простотой скрывается огромная подводная часть айсберга. Чем проще сервис для конечного потребителя, тем сложнее его внутренняя организация. Последнее время популярность набирает термин Cloud Computing («Облачные вычисления») – концепция призванная вывести на качественно новый уровень использование программных сервисов через Интернет.
Проводя поверхностный сравнительный анализ нового и традиционного подходов к IT можно отметить:
- Модель владения - покупка услуги в замен развертывания IT среды у себя
- Бизнес-модель - оплата за фактически потребленные услуги в противовес необходимости делать капитальные инвестиции
- Модель доступа – возможность пользоваться услугами из любого места и используя любое устройство
- Техническая модель – возможность динамично масштабироваться – эластичность, обслуживание большого кол-ва клиентов. Традиционные же подход предполагает статическую, неделимую систему создаваемую для удовлетворения потребностей конкретной организации.
Все это происходит на фоне увеличивающихся потребностей и более строгих требований в IT сфере в основе которых лежат следующие факторы:
- «консьюмеризация» IT
- Рабочая среда, состоящая из представителей разных поколений
- Увеличение сложности и стоимости IT инфраструктуры
- Разноплановость видов деятельности и распределенность
Подавляющее большинство вендоров объявили о своих стратегиях в направлении «облачных» вычислений.
Операторы связи – рассматриваются как наиболее подготовленные партнеры:
- Наличие каналов связи,
- Наличие биллинговых систем,
- Отстроенные каналы продаж и маркетинговых коммуникаций
- А главное доверие существующих абонентов
это позволяет операторам войти на этот рынок с относительно минимальными усилиями. Как пример, можно привести компанию Vodafone Germany, которая рассматривала предоставление IT сервисов как способ выйти на новый растущий рынок, который по объему примерно в два раза превышает рынок телекоммуникаций и продолжает расти в отличие от последнего. Согласно результатам исследований 75% потребителей ищут возможность купить инфо-коммуникационные сервисы из одних рук.
Говоря о перспективных услугах направленных на поддержание концепции мобильности хочу привести видение компании Майкрософт. Учитывая сегодняшнее состояние рынка и его готовность к восприятию новой парадигмы облачных вычислений, я бы отметил, что наиболее востребованными IT сервисами являются
- Унифицированные коммуникации
- Совместная работа
- Управление контентом и поиск
Сравнивая классический проектный подход, доминировавший в IT индустрии, с эрой облачных сервисов отмечу следующие важные изменения:
Компенсационная модель – возможность
Денежный поток – в отличии от проектного бизнеса, экономика облачных сервисов позволяет выйти на стабильный денежный поток, что безусловно является важным фактором стабильности
Масштабируемые продажи и стоимость –
Новые навыки для VAS –
Механизмы доставки –
Рассматривая стратегии входа на рынок облачных сервисов, обращаю ваше внимание на модель стратегического партнерства. Такой подход предполагает поиск партнера с компетенциями в IT сфере и достаточными возможностями для организации инфраструктуры, необходимой для запуска облачных сервисов. В свою очередь оператор связи использует свои каналы продаж и маркетинг для продвижения услуг на рынке. Данная модель предполагает использование модели распределения дохода среди партнеров.
И в завершение хочу сказать следующее – как правило, сложно перешагнуть рамки привычного, но ведь за вымышленной границей может скрываться целое облако новых возможностей.
