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e Trabalhar na Web 2.0
Rede Social (Anos 50)
• É uma estrutura social composta por
pessoas ou organizações, conectadas por
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Limites das Redes Sociais
• Os limites das redes não são
limites de separação, mas
limites de identidade.
• Não é um limit...
Interacção humana no Mundo Virtual
Social Computing
A tecnologia aumenta a velocidade
e a força da mudança social
As forças sociais influenciam
o desenvolvim...
Evolução da Comunicação
Redes Sociais na Web
• As redes sociais na Web criaram novas formas
de comunicar e partilhar a informação.
• São usadas re...
História das redes sociais online
• 1960: Plato (University of Illinois)
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Como Começou
• Stanley Milgram (1967) “The Small World Problem”
• Duncan Watts (2003) "Six Degrees: The Science of
a Conne...
Mundo Pequeno
Seis graus de separação
Qualquer pessoa na Terra pode estar ligada a qualquer outra através de uma
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Depois de 2002:
Explosão comercial
• Friendster, Orkut, LinkedIn, …,
• Crescimento (viral growth) com a participação
a ult...
Fig. 1 Fast growing number of patent applications in social network
Por que usar redes sociais?
• É onde as pessoas estão
• Dá-te uma impressão de comunidade
• É visto como um fórum onde pod...
O conceito Web 2.0
• Surge numa sessão de
brainstorming entre O’Reilly e
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Desenvolver aplicações que aproveitem
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Características da Web 2.0
• Participação colectiva
• Qualquer um pode publicar conteúdos
• Muitos sites permitem comentár...
Características da Web 2.0
Posicionamento Estratégico
(A Web como plataforma)
Competências chave
Arquitectura de Participa...
Web 2.0
Criar Publicar Distribuir
Mudança contínua
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• Estimular e encorajar a
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Um para muitos Muitos para muitos
Meio de comunicação Meio...
Mudança de paradigma
de como as pessoas pensam e
de como desenvolver aplicações para a
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PRÁTICAS
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Smart mobs – Inteligência Colectiva
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Número de contributos
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Inglês 1.706.376 3.446.225
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Implantação e popularização da rede.
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Os consumidores na Web 2.0
Gerações de consumidores na Web 2.0
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18%
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Perspectivas
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Redes Sociais Profissionais
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O envelhecimento médio
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Janeiro 2005 Janeiro 2007 Janeiro 2009
Estatísticas em Portugal
(Outubro 2010)
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• Número de homens - 1 323 580
• Número de mu...
• 72,2% com idade entre os 18 e os 44 anos
Idade em Portugal
(Outubro 2010)
O Facebook está a envelhecer
e o Twitter está a rejuvenescer
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Quem são os meus amigos?
Quais são os meus interesses?
Quais são as minhas ideias?
Alargar a rede de amigos…
Sugestões
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Pedidos
de Amizade
Confirmações
de Amizade
Convite para
Causas
Adesão às redes sociais por idade
Networking
1. Não confunda networking com amizade
2. Faça networking em diversos locais
3. Esteja prevenido para as oprtun...
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A minha vista
Criar uma conta
140 caracteres
Vítima do sucesso…
Web 2.0 em mobilidade
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mais de 1400 caracteres
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Conectar pessoas no Linkedin
Grupos de discussão no Linkedin
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Criar um site no Google
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Blog / Weblog - Blogue
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Segurança e Confiança na Web 2.0
• Mudanças constantes e mecanismos de controle
de vulnerabilidade na autenticação.
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Podcasting
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Leitores e serviços RSS
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O que é um Wiki
O termo “wiki” (pronunciado "uíqui") é utilizado para
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  1. 1. AGP Tecnologias da Informação Comunicar, Partilhar e Trabalhar na Web 2.0
  2. 2. Rede Social (Anos 50) • É uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, conectadas por um ou vários tipos de relações, que partilham valores e objectivos comuns. • Uma das características fundamentais na definição das redes é a sua abertura e porosidade, possibilitando relacionamentos horizontais e não hierárquicos entre os participantes. • Redes não são apenas uma outra forma de estrutura, mas quase uma não estrutura, no sentido de que parte de sua força está na habilidade de se fazer e desfazer rapidamente. Barnes, J. A. "Class and Committees in a Norwegian Island Parish” (1954)
  3. 3. Limites das Redes Sociais • Os limites das redes não são limites de separação, mas limites de identidade. • Não é um limite físico, mas um limite de expectativas, de confiança e lealdade, permanentemente mantido e renegociado pela rede de comunicações. Berkowitz, Stephen D. 1982. An Introduction to Structural Analysis: The Network Approach to Social Research.
  4. 4. Interacção humana no Mundo Virtual
  5. 5. Social Computing A tecnologia aumenta a velocidade e a força da mudança social As forças sociais influenciam o desenvolvimento tecnológico e aplicacional Forrester 2006
  6. 6. Evolução da Comunicação
  7. 7. Redes Sociais na Web • As redes sociais na Web criaram novas formas de comunicar e partilhar a informação. • São usadas regularmente por milhões de pessoas, ocupando uma parte das suas vidas quotidianas. • Os principais tipos de redes sociais são aquelas que contém directórios de algumas categorias, por exemplo antigos colegas, permitindo contactá- los (geralmente com páginas de auto-descrição).
  8. 8. História das redes sociais online • 1960: Plato (University of Illinois) http://www.youtube.com/watch?v=LkKufIXUQNs http://www.youtube.com/watch?v=mIy_wB70Z3k&feature=ch annel • 1997: SixDegrees.com Dr Donald L. Bitzer em 2010Plato network em 1979
  9. 9. Como Começou • Stanley Milgram (1967) “The Small World Problem” • Duncan Watts (2003) "Six Degrees: The Science of a Connected Age” • Mark Granovetter (1973) "The Strength of Weak Ties” relacionamentos fortes e fracos • Milgram (1977) “The individual in a social world” o estranho familiar
  10. 10. Mundo Pequeno Seis graus de separação Qualquer pessoa na Terra pode estar ligada a qualquer outra através de uma corrente de conhecidos que não tem mais de cinco intermediários (ligando a ambas pessoas com apenas seis relacionamentos) A sociedade humana é uma rede social que apresenta a estrutura do mundo pequeno, caracterizada por interconexões bem mais curtas do que esperadas.
  11. 11. Depois de 2002: Explosão comercial • Friendster, Orkut, LinkedIn, …, • Crescimento (viral growth) com a participação a ultrapassar 20% ao mês – 7 milhões de utilizadores de Friendster; – 2 milhões MySpace; – 16 milhões fazendo testes de personalidade em Tickle (Leonard 2004) • Fonte de rendimento: propaganda, comercialização de dados, assinaturas. AGP - Tecnologias da Informação 2010 - 2011 - Luís Vidigal
  12. 12. Fig. 1 Fast growing number of patent applications in social network
  13. 13. Por que usar redes sociais? • É onde as pessoas estão • Dá-te uma impressão de comunidade • É visto como um fórum onde pode expressar os seus pontos de vista. • Uma maneira agradável de ficar conectado com antigos amigos e fazer novos. • Fórum para comunicação (individual/grupo/massa) e colaboração • Permite auto-expressão e auto-representação • “Democratiza a inovação” • “Crowdsourcing”
  14. 14. O conceito Web 2.0 • Surge numa sessão de brainstorming entre O’Reilly e a MediaLive International • 2004 - Conferência Web 2.0
  15. 15. O que é a Web 2.0 Desenvolver aplicações que aproveitem os efeitos da rede para se tornarem melhores quanto mais são usadas pelas pessoas, aproveitando a inteligência colectiva. Tim O'Reilly
  16. 16. Características da Web 2.0 • Participação colectiva • Qualquer um pode publicar conteúdos • Muitos sites permitem comentários, participação, personalização, etc • As pessoas têm mais opções na escolha de fornecedores de informação
  17. 17. Características da Web 2.0 Posicionamento Estratégico (A Web como plataforma) Competências chave Arquitectura de Participação Aproveitamento da Inteligência Colectiva Experiência e conhecimento pessoal dos utilizadores Confiança nos utilizadores Ênfase nos utilizadores e não na tecnologia O comportamento do utilizador não está pré-determinado O software melhora à medida que mais pessoas utilizam Software Aberto Modelos leves de programação
  18. 18. Web 2.0 Criar Publicar Distribuir
  19. 19. Mudança contínua Web 1.0 Web 2.0
  20. 20. Web 2.0 é Atitude e não Tecnologia • Estimular e encorajar a participação por meio de aplicações abertas e serviços. • Percepção de que a web não é apenas software, mas sim serviços a serem entregues pela web.
  21. 21. Web 1.0 Web 2.0 Convergência dos media Convergência das pessoas Um para muitos Muitos para muitos Meio de comunicação Meio de Interacção do ser humano
  22. 22. Mudança de paradigma de como as pessoas pensam e de como desenvolver aplicações para a internet • Participação colectiva • Personalização
  23. 23. Áreas da Web 2.0
  24. 24. PRÁTICAS DA WEB 2.0 • partilhar • participar • comentar • colaborar • criar • difundir • classificar • inserir • reelaborar • agregar • distribuir • feito para criar
  25. 25. Eco-sistema da Web 2.0
  26. 26. Smart mobs – Inteligência Colectiva Certas estruturas sociais autogeridas podem mostrar comportamentos inteligentes em si mesmas, sendo mais eficientes que os seus membros individualmente
  27. 27. O que mudou? Web 1.0 Web 2.0 OFoto Flickr MP3.com Napster Britannica online Wikipedia Sites pessoais Blogs Publicar Participar Sistemas fechados Wikis Taxonomia (directório) Folksonomia (tagging)
  28. 28. O Twitter no Irão - Eleições
  29. 29. Wikipedia Número de contributos Língua Março 2007 Outubro 2010 Inglês 1.706.376 3.446.225 Alemão 562.456 1.137.519 Francês 466.931 1.020.462 Polaco 738.359 Italiano 278.879 738.260 Japonês 346.828 710.872 Espanhol 216.474 661.136 Holandês 284.930 646.989 Português 247.248 463.000
  30. 30. Web n.0 As versões não fazem qualquer sentido Web 1.0 Orientada ao Conteúdo Web 2.0 Orientada à Interacção Web 3.0 Orientada à Inteligência
  31. 31. Qual o futuro da Web? • Web 1.0 Implantação e popularização da rede. • Web 2.0 Centrada nos mecanismos de busca, como o Google, nos sites de colaboração, como Wikipédia, YouTube, Flickr, e nos sites de relacionamento social, como o Facebook, o LinkedIn, etc. • Web 3.0 Pretende ser a organização e o uso de maneira mais inteligente de todo o conhecimento já disponível na Internet.
  32. 32. Geração V
  33. 33. Os consumidores na Web 2.0
  34. 34. Gerações de consumidores na Web 2.0 Creators 18% Critics 25% Collector s 12% Joiners 25% Spectator s 48% Inactives 44%
  35. 35. Perspectivas • Quem souber organizar e relacionar-se bem com as comunidades em rede fará a diferença • O utilizador será quem irá colocar a maior parte dos conteúdos na rede • As interfaces serão baseadas em Aplicattion Architecture (modularidade e agilidade oferecida pelo Service Oriented Architecture) • Os blogs e as comunidades serão ambientes para troca de conhecimento
  36. 36. Redes Sociais Pessoais http://orkut.com http://www.friendster.com/ http://www.facebook.com http://pt.myspace.com http://www.hi5.com
  37. 37. Redes Sociais Profissionais http://www.xing.com http://www.linkedin.com http://www.plaxo.com
  38. 38. Estatísticas (Outubro 2010) • Mais de 500 milhões de utilizadores activos • 50% dos utilizadores activos entra no Facebook uma vez por dia • Cada utilizador tem uma média de 130 amigos • Mais de um milhão de programadores e empresas de mais de 180 países trabalham com a plataforma • Mais de 150 milhões de utilizadores usam o Facebook no telemóvel http://www.facebakers.com/
  39. 39. O envelhecimento médio nos EUA Janeiro 2005 Janeiro 2007 Janeiro 2009
  40. 40. Estatísticas em Portugal (Outubro 2010) • Número de utilizadores - 2 702 680 • Número de homens - 1 323 580 • Número de mulheres - 1 343 680 • Penetração na população - 25.17 % • Penetração na população ligada à Internet - 52.29 %
  41. 41. • 72,2% com idade entre os 18 e os 44 anos Idade em Portugal (Outubro 2010)
  42. 42. O Facebook está a envelhecer e o Twitter está a rejuvenescer
  43. 43. http://www.facebook.com Quem são os meus amigos? Quais são os meus interesses? Quais são as minhas ideias?
  44. 44. Alargar a rede de amigos… Sugestões de amigos Pedidos de Amizade Confirmações de Amizade Convite para Causas
  45. 45. Adesão às redes sociais por idade
  46. 46. Networking 1. Não confunda networking com amizade 2. Faça networking em diversos locais 3. Esteja prevenido para as oprtunidades 4. Mantenha a sua rede viva 5. Diversifique os seus relacionamentos 6. Na internet, escolha a rede certa
  47. 47. 50 http://twitter.com http://twitter.com/DNpt A minha vista Criar uma conta 140 caracteres
  48. 48. Vítima do sucesso…
  49. 49. Web 2.0 em mobilidade
  50. 50. Woofer – O Anti Twitter mais de 1400 caracteres
  51. 51. http://www.linkedin.com
  52. 52. Conectar pessoas no Linkedin
  53. 53. Grupos de discussão no Linkedin
  54. 54. http://www.plaxo.com
  55. 55. Publicação de Vídeos http://viddler.com http://www.veoh.com/ http://www.jumpcut.com/ http://stage6.divx.com http://video.yahoo.com/ http://www.vimeo.com/ http://www.clipshack.com/ http://www.vsocial.com http://www.ourmedia.org http://www.blip.tv http://www.youtube.com/ http://video.google.com http://www.archive.org
  56. 56. Criar um site no Google http://sites.google.com
  57. 57. O que é um Blogue Blog / Weblog - Blogue Na Web, página pessoal, ou sítio sem fins lucrativos, cujo objectivo é compartilhar informações e pontos de vista sobre um determinado tema. O conteúdo, actualizado frequentemente, pode ser escrito directamente pelo autor, ou trazer ligações para matérias publicadas em outras páginas. Nota: O termo inglês “blog” resulta de uma contracção de “Web” e “log” (relatório). Post - artigo de blogue Unidade de conteúdo tradicional de um blogue, que é constituída no mínimo por um título e por um texto. Um artigo de blogue pode também incluir, ou ser composto apenas por, imagem, vídeo ou som. Nota: Um blogue é composto por uma colecção de artigos, publicados (ou postados) através de sistema próprio.
  58. 58. Blogues – Criação e Alojamento http://www.blogger.comt http://os.wordpress.com/ http://spaces.live.com http://blogs.sapo.pt/
  59. 59. Directórios de Blogues em português http://blog.com.pt/ http://directorio.dicasparablogs.com http://weblog.com.pt http://blogsemportugues.blogs.sapo.pt
  60. 60. http://portugal-si.blogspot.com
  61. 61. Criar um Blogue http://www.blogger.com 3
  62. 62. Adicionar Autores ao Blogue
  63. 63. Editar um Post no Blogue ImagemLink
  64. 64. Inserir um vídeo no Blogue
  65. 65. Organizar o Blogue / Mashup
  66. 66. Segurança e Confiança na Web 2.0 • Mudanças constantes e mecanismos de controle de vulnerabilidade na autenticação. • Cuidados no ambiente: o que é público, por que tornar público, qual as garantias da segurança individual dos dados, desinformação? • Invasão de ambientes: phishing saber diferenciar o que é real ou falso, codificação maliciosa. • Troca da informação • Acessos e senhas • Qualidade da informação: integridade, legitimidade, rigor.
  67. 67. Tecnologias para a Web 2.0 • Social Network Analysis (Análise de Rede Social) A criação de conteúdos a partir da análise e filtragem de dados enviados por diferentes fontes • Ajax A técnica de programação mais famosa da Web 2.0 • Collective Intelligence (Inteligência Coletiva) Avaliada como transformadora pelo Gartner, deve atingir maturidade em cinco ou 10 anos. Trata-se das tecnologias que permitirão aos utilizadores trabalharem juntos ao mesmo tempo num mesmo arquivo, sem a necessidade de alguém que centralize as informações (Google Docs) • Mashup Tecnologia que permite aos sites ou aplicações web usarem o conteúdo de mais de uma fonte • Location-aware Technologies Tecnologia que usa GPS para a localização através do telemóvel • Location-aware Applications Dispositivos com GPS embutido, para melhorar a automação de força de vendas e a logística • SOA – Service Oriented Architecture Arquitectura orientada a serviços
  68. 68. Mushups http://www.programmableweb.com É uma aplicação Web que combina•conteúdo de mais de uma fonte numa única experiência integrada
  69. 69. Inserir um mapa
  70. 70. Podcasting 73 Preparação e distribuição de ficheiros multimédia através da utilização de fornecimentos Web (Feed), para audição ou visualização em computadores pessoais ou dispositivos móveis. Os utilizadores têm a possibilidade de subscrever fornecimentos Web de canais de podcasting específicos, que serão descarregados automaticamente para os computadores pessoais da próxima vez que se ligarem. O termo “podcasting”, como o termo “rádio”, pode significar quer o conteúdo quer o método de distribuição. O termo “podcasting” teve a sua origem na junção de “iPod” (leitor de música digital da Apple) e “broadcasting” (radiodifusão). http://geo.creativecow.net/pt/tut/244
  71. 71. RSS Really Simple Syndication • Tecnologia baseada na linguagem XML para descrever notícias ou outros conteúdos Web que estejam disponíveis para serem distribuídos (fornecimento ou sindicação) de sítios Web para os utilizadores da World Wide Web. Qualquer conteúdo acessível através de um endereço URL pode ser distribuído usando a tecnologia RSS, mas o método é particularmente prático para o envio e posterior consulta de notícias em permanente actualização. • Os conteúdos são referenciados em fornecimentos (feeds) e são disponibilizados ao utilizador através de um agregador RSS.
  72. 72. Leitores e serviços RSS http://www.bloglines.com http://www.google.com/reader http://feedburner.google.com http://www.pageflakes.com http://www.netvibes.com
  73. 73. http://www.google.com/reader/ Feeds
  74. 74. Partilhar Fotografias http://www.flickr.com http://pikeo.com http://picasaweb.google.pt
  75. 75. Hubs de Partilha de Conhecimento http://hubpages.com http://www.squidoo.com/ http://knol.google.com
  76. 76. Motores de busca e Directórios da Web 2.0 http://technorati.com http://www.pricenoia.com/ http://digg.com http://www.wikio.com http://www.allthingsweb2.com
  77. 77. O que é um Wiki O termo “wiki” (pronunciado "uíqui") é utilizado para identificar um tipo de sítio Web, fácil e rapidamente editável pelos visitantes com uma linguagem de marcação muito simples, ou então o software colaborativo usado para criá-lo e mantê-lo. Nota: Wiki wiki significa "super-rápido" no idioma havaiano.
  78. 78. Wikis
  79. 79. Wikis http://wikimedia.org
  80. 80. Aplicações online https://gmail.google.com http://moneytracking.com https://www.tractis.com https://docs.google.com http://www.acuityscheduling.com Marcar reuniões Fazer contratos Ferramentas de Office Correio electrónico Preço de Viagens Aéreas http://www.edreams.pt/ Monitorar preços Apresentações de Slides http://www.slideshare.net
  81. 81. Processador de Texto sempre disponível e partilhado http://docs.google.com Também Apresentações, Folhas de Cálculo, Formulários, etc.
  82. 82. http://www.cloudo.com AGP - Tecnologias da Informação 2010 - 2011 - Luís Vidigal
  83. 83. Trabalhar na Cloud AGP - Tecnologias da Informação 2010 - 2011 - Luís Vidigal
  84. 84. Tratamento de imagem online http://www.citrify.com http://www.photofuntoos.com http://www.photoshop.com http://fotoflexer.com
  85. 85. Homepages personalizáveis http://www.netvibes.com http://windows.live.com http://www.google.com/ig
  86. 86. Videoconferência http://www.megameeting.com http://www.webex.com/ Reuniões e Eventos online interactivos
  87. 87. Intranet na cloud AGP - Tecnologias da Informação 2010 - 2011 - Luís Vidigal
  88. 88. Que futuro? Web.n
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