Cuando queremos vender un producto tendemos a centrarnos demasiado en el funnel de ventas. Esto genera consecuencias negativas para los resultados por obviar las fases anteriores y posteriores donde debemos ser capaces de influir en nuestra audiencia.
En esta presentación resumo los cinco pilares del éxito de una estrategia de marketing online
Programación de Septiembre de la Escuela de Comercio
El marketing online más allá del funnel de ventas
1. Marketing más allá del funnel de ventas
Porqué la estrategia es el
paso necesario para obtener buenos resultados
2. Presentación – Tristán Elósegui
@tristanelosegui
He realizado dos
masters: MBA Part Time
y Comercio Electrónico
y Marketing Directo y
soy Licenciado en
Marketing
tristanelosegui.com y
curso de marketing online
Fundador y
consultor de
marketing online
Conferenciante
internacional y
profesor desde 2.010
Primer colaborador externo
en el blog de Google
España
TRISTÁN ELÓSEGUI
Desde1.999
Colaborador puntual en
acciones sobre User
Experience e IBM Watson
3. EMPRESAS PARA LAS QUE HE TRABAJADO
CONFERENCIAS Y CLIENTES
CONFERENCIAS MÁS DESTACADAS:
España, México, Perú, Colombia, Chile y Argentina
Bogotá
+2.300 pers.
Lima Madrid
15. No es lo mismo optimizar
volumen que calidad
No es lo mismo machacar a tu audiencia
hasta que te compra, que convencerla de
que tu producto es la mejor opción.
16. No queremos esperar a los
resultados de una buena
estrategia
Preferimos arriesgarnos a tener mayores
problemas, y generar mayores ventas a
corto plazo.
19. Mi misión
Convencer a los expertos en
marketing de que la estrategia es el
camino para conseguir los resultados
* Conferencia en EXMA Colombia ante + 2.300 personas en directo
25. 3. BUYER PERSONA
FOTO Nombre
Variables socio demográficas
Objetivo por fase
1. Conocimiento
2. Consideración
3. Acción
4. Fidelización
Insight de compra
¿por qué nos va a comprar pero nunca
nos lo diría?
Intereses
Además de lo
relacionado con la
empresa ¿qué otras
cosas le interesan?
¿dónde podríamos
encontrarle en
internet?
Internet, móvil y RRSS
¿Qué tipo de usuario es?
(avanzado, medio, básico) ¿qué
usos les da? ¿en qué redes
sociales le podemos encontrar?
¿Qué objetivo tiene? ¿qué está
buscando?
Perfil personal/profesional
Descripción de su situación actual, tipo de
personalidad, etc.
¿Cómo compra? ¿Qué le motiva en cada fase?
1. Conocimiento
2. Consideración
3. Acción
4. Fidelización
Frenos de compra
¿Cuál es su mayor problema? ¿cómo
se lo resolvemos nosotros?
26. SITUACIÓN
No hay
necesidad
búsqueda Consideración compra fidelización
Descripción Descripción Descripción Descripción Descripción Descripción
¿Qué hace?
¿Cómo
podemos
influir?
¿Qué medios
usar?
PERFIL NOMBRE Resumen del perfil de audiencia FOTO
FRENO
COMPRA INSIGHT
4. CUSTOMER JOURNEY