Mainframe & Midrange Services
• Wegbereiter im Bereich integrierte Mainframe & Midrange Services
• Wechsel mit Null-Risiko-Garantie
• Komplettdienstleister für Legacy-Systeme
Service Excellence als Maßstab
Innovation Kostensenkung Flexibilität Standardisierung Operational Excellence

Know-how, das überzeugt
HCL ist ein IT-Dienstleister der zu den fünf größten IT-Dienstleistern Indiens zählt. Mit rund 60.000 Mitarbeitern und einem
Umsatz von fünf Milliarden US-Dollar ist die HCL-Gruppe zudem Indiens beliebtester Arbeitgeber. Mainframe & Midrange
Services gehören zu den bewährten Dienstleistungen, die HCL seinen Kunden seit mehr als 13 Jahren anbietet. In diesem
Segment verfügt HCL über mehr als 2000 hochqualifizierte Berater mit insgesamt über 16.000 Jahren Berufserfahrung.
Entsprechend ausgeprägt ist das Know-how über Geschäftsprozesse und Technologiearchitekturen von Kunden. Auch mit
den vielfältigen Herausforderungen der Märkte, in denen Unternehmen heute agieren, kennen sich die Berater von HCL
bestens aus. Wie erfolgreich das Unternehmen mit dieser Dienstleistung unterwegs ist, zeigen mehr als 90 zufriedene
Kunden weltweit.
Angepasste IT-Services
Kunden- Hohe Kosten bei der Beibehaltung Alternde Anwendungen, schwer Bedarf nach Flexibilität,
herausforderungen von Altanwendungen zu warten Integrationsherausforderungen
Kunden- ● Betriebskosten reduzieren ● Wartbarkeit verbessern ● Bedarf nach Flexibilität
prioritäten ● Service Levels verbessern ● Technologierisiko minimieren ● Nutzen von neuen
● Konsolidieren/ Rationalisieren ● Integrationsherausforderungen Technologien wie SOA,
Web-Services etc
● Anwendungsintegration
HCL Services ● Managed Mainframe Services ● End to End Migration ● Anwendungsmodernisierung
● Integriertes Betriebs- & ● Anwendungsmigration
Anwendungsmanagement
● Anwendungsentwicklung & Support
● Leistungsmanagement
Service von Entwicklung bis Support
Mit seiner umfangreichen Erfahrung im Bereich Mainframe & Midrange ist HCL gut aufgestellt, um seinen Kunden einen erhebli-
chen Mehrwert über die gesamte Servicekette hinweg zu bieten – von Anwendungswartung und Support bis hin zu übergeord-
neten Services wie Produktentwicklung, Systemprogrammierung und Leistungsmanagement von Altsystemen.
Anwendungsentwicklung
Mainframe iSeries
Full-Life-Cycle-Entwicklung
Ereignis-Mgt (Monitor & Action), Störfall-Management (L1, L2, L3, 24x7), Problem-Management,
Anwendungsunterstützung & Anlagen- & Konfigurationsmanagement, Change-Management, Release- & Deployment-Manage-
Wartung ment, Kapazitätsmanagement, Verfügbarkeitsmanagement, Service Level-Management, IT-Betriebs-
kontinuitäts-Management, Informationssicherheitsmanagement, Erweiterungen (kleine & große)
Sprachmigration, Spracherweiterung, DB-Migration, HW Platform-Migration, OS-Migration,
Migration Rehosting, Reverse Engineering, Business Rules Extraction, Datenmigration, Reverse
Engineering, Business Rules Extraction
Altsystembewertung, APO, Implementierung der Modernisierungsroadmap, Modern Mainframe
Modernisierung Assessment, APO, Web Facing, Web Enabling, Web Services, Neuentwicklung
S e r v i c e-Angebot
Batch-Analyse, Applikations-Tuning, DB-Tuning, Subsystem-Tuning Leistungsanalyse &
Leistungsmanagement Kapazitätsplanung zur Ermittlung von Engpässen
Consulting, System Engineering, Systemadministration, Produktionskontrolle, Operations
Betriebs- & Infrastrukturmanagement WAS Admin, Capacity/Sizing, RAID, BRMS, LPAR, Druck-Management, Sicherheits Management
Produktentwicklung, Wartung und Erweiterungen, Qualitätssicherung, Test &
Produkt-Engineering Implementierung
Unterstützende Frameworks
ASM+ (Migration @ the cost of maintenance), Migration Factory, ReViTal - Anwendungsmodernisierung
Das Serviceangebot von HCL umfasst auch die vollständige Übernahme der Kundenanwendungen. Diese Dienstleistungen
können sowohl beim Kunden vor Ort als auch offshore erbracht werden. Das projektbasierte Service Management konzentri-
ert sich darauf, Fortschritte regelmäßig zu verfolgen, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren, die gewonnenen Erkennt-
nisse effizient zu erfassen, fortlaufend höhere Standards und Ziele zu setzen sowie PMO und Kompetenzzentrum wirksam
anzuwenden.

Technologie
CoolGen, IRM, Telon, Expeditor, Intertest, File-Aid, AbendAid, Endevor, Changeman,
Panvalet, Omegamon, Mainview, STROBE, SEEC, Metalogic, Micro Focus, CICS
Werkzeuge Gateway for Java, CWI Interfaces, Synon, Lansa, ALDON, CMS, Turnover, PM/400,
Best/1, BMC Patrol, Visual Explain, RMS, Elnspect
COBOL, Assembler, ALCS, Easytrieve, Natural, CLIST, REXX, PL/1, Mantis, SAS,
Programmiersprachen JAVA, CA-IDEAL, ADSO, MANTIS, RPG, COBOL/400, C/400, Java/400 , Tandem
COBOL, Screen COBOL, TAL
Datenbanken DB2, IMS, IDMS, ADABAS, Supra, BDAM, VSAM, Datacom, Enscribe, NS-SQL
OLTP CICS, IMS/DC, MQ, Websphere Application Server, ISPF, Data Mirror, Pathway
Analysewerkzeuge Hawkeye, X-Analysis
Pakete Midas, BPCS, PRMS, Infinium, Lawson, JDA, JDE, Data 3, MAPICS
Betriebssysteme MVS XA/ESA, OS/390, z/OS, TPF, i5/OS, NSK/Gardian
Qualifikationen
Fortune 500-Unternehmen, europäische Spitzenbanken, europäische
Kunden
Spitzenversicherer, führende Pharmaunternehmen
mehr als 2000
Fachkräfte &
Zertifizierungen ISO9001 Certified, CMM5, BS7799 Certified
Partnerschaften
Hardware: Software:
• IBM z/Series: z9 BC • z/OS V1 mit traditionellen Produkten wie DB2 V 8.0,
Investitionen in F&E • IBM i520, 820, S10 CICS TS V3.1 und CICS Performance Analyzer, IMS
V9 mit Analyzer und Monitoren, WebSphere MQ, Tivoli
• Synon 2e, JWALK, X-Analysis
Experten in Mainframe- & Midrange-Technologie Projektmix nach Dienstleistungsangebot
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2000 1800
1800
1600 5% 5% 5%
25%
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1200
1000
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800
600
60%
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140 89
200 50 50 30 10
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Anwendungsentwicklung Anwendungswartung & Support
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Anwendungsmigration
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Anwendungstest
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N
Anwendungsmodernisierung
Mainframe Midrange
3

Unterscheidungsmerkmale Kundenstimmen
„HCL hat es geschafft, sich unserer Umgebung anzupassen,
Dimension des Kompetenz- sich an unsere Kernthemen wirklich heranzuarbeiten. So
zentrum
Service- konnten wir die Lösungen für unsere Kunden verbessern –
angebots eine wirklich tolle Sache.”
Mainframe-
Individuelles & Midrange- „Ich würde HCL im Vergleich zur Konkurrenz sehr hoch
Service- Services aus
angebot
bewerten! Die Qualität ist unzweifelhaft.”
einer Hand
„Auf einer Skala von eins bis zehn gebe ich HCL eine acht. In
Optimale meinen Augen ist das sehr viel. Aber viel wichtiger ist mir
Integrierte eine konsistente Bewertung. Es wäre inakzeptabel, wenn es
Allianzen Leistung
Infrastruktur- &
und in einem Jahr eine neun, im nächsten eine sechs wäre.
Anwendungsservices
Partnerschaften Beständigkeit in der Leistung schätzen wir sehr hoch ein.“
- Jeff Carlson, CIO, AIG
Expertenwissen
„Durch die Zusammenarbeit mit HCL hat Victoria Jewelry
in seltenen Skills
sofort 400.000 US-Dollar gespart. Für den weiteren Verlauf
rechnen wir bei Nine West Group und Victoria mit jährlichen
Fallstudien Einsparungen von mindestens einer Million US-Dollar sowie
einer Zeitersparnis von 20 Prozent bei Planung und Vertrieb-
Einziger Partner für das Management des kompletten Anwendungs- steams. In den ersten sechs Monaten hat sich unser Inventory
portfolios mit mehr als 2 Mio Zeilen Code und Infrastruktur,
Turn mehr als verdoppelt ... mit einer Erfüllungsrate von mehr
für einen führenden Einzelhandelsgiganten
als 95 Prozent.”
Einsparungen bei Lizenzkosten in Höhe von 20 Prozent - CFO, Nine West Group & Victoria Jewelry
durch MIPS-Reduzierung von Offshore-Systemadministration
und Performance Management Services
Konsolidierung von Versicherungsapplikationen für einen führen-
den Lebensversicherer von 13 Life-Admin-Plattformen auf fünf,
was zu einer TCO-Reduktion von 30 Prozent führte
Entwicklung eines Hypothekenantragssystems und Reduktion
der Zykluszeiten für die Hypothekenverarbeitung eines
führenden Versicherers
TCO-Reduktion um 20% durch Services in Anwendungs-
wartung & Support für eine führendes Unternehmen im Bereich
Healthcare-Management
Anwendungsmanagement-Services über einen Zeitraum von
zehn Jahren für einen großen Versicherer: mehrere Mainframe- HCL GmbH
Applikationen verteilt auf sechs Standorte Frankfurter Str. 63-69
65760 Eschborn, Germany
End to End Migrationsservices für ein führendes Telekom-
munikationsunternehmen in Belgien mit Kostenreduktion und
Verbesserung der Service-Levels Country Manager Central Europe:
Horst Plieske
Anwendungsportfolio durch Rationalisierung um 17 Prozent hplieske@hcl.in
reduziert
Direct: +49 6196 76 99 - 70
Migration eines Flugtest-Kontrollsystems für einen großen Fax: +49 6196 76 99 - 752
Flugzeughersteller von Mainframe-Umgebung auf J2EE.
www.hcl.in