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<ul><li>1. Introduction du Groupe Général </li></ul><ul><li>2. Blog:   tous les articles du blog sont diffusés depuis le b...
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Site de partage de vidéos chinois Tudou.com
 
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Construire  son propre  voyage Retour  utilisateur Blogs d’utilisateurs Vidéos D’utilisateurs D RAGON T RAIL.COM  -  C HIN...
3. Automatisation de l’implication des réseaux sociaux chinois 1.  Application de construction de voyage en ligne Si les v...
4. Campagnes e-marketing chinoises Réalisation de campagne intégrée La réalisation d’une e-campagne complète, de la progra...
5. Marketing de la base locale des réseaux sociaux Marketing des réseaux sociaux Si sur notre réseau de sites et blogs  pa...
6. Maketing influenceur Marketing influenceur via les relations blogueurs En utilisant nos relations intensives avec les c...
7. Publicité en ligne Publicité chinoise en ligne  pour les voyages Utiliser nos relations pour permettre aux agences de v...
8.  Marketing de l’affiliation Fournir des récompenses pour les sites et les blogueurs afin de sponsoriser du contenu et é...
9. Marketing Mobile  Nous créons des sites et applications spécifiques pour les téléphones portables chinois. Un site mobi...
10. Marketing EXPO 2010 Nous fournissons un moyen innovant pour les pays, les organisations touristiques, et les marques p...
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Atout france china forum - internet and social media in china- j. thraenhart-june2010- french-2

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Atout france china forum - internet and social media in china- j. thraenhart-june2010- french-2

  1. 1. JENS THRAENHART Get insights & trends: www.DragonTrail.com www.ChinaTravelTrends.com Twitter: @CnTravelTrends Join our Community: www.Community.ChinaTravelTrends.com Relationships with: Follow me: LinkedIn: Thraenhart Twitter: @JensThraenhart Facebook: JensThraenhart E-Mail: Jens@DragonTrail.com Gold Award Winner Product Innovation CHINA TRAVEL TRENDS . com
  2. 2. Atlantis The Palm, Dubai Dragon Trail China Digital Marketing June 3, 2010 28 JUIN 2010 PARIS, FRANCE JOURNEE TECHNIQUE ATOUT FRANCE
  3. 3. Aperçu du marché chinois <ul><li>Pays le plus peuplé du monde </li></ul><ul><li>4ème économie mondiale </li></ul><ul><li>3ème pays par la superficie </li></ul><ul><ul><li>Villes clé et portes d’entrées incluant Pékin (15M), Shanghai (17.5M) et Guangzhou (10M) </li></ul></ul><ul><li>1ers utilisateurs mondiaux d’internet et de communication mobile </li></ul>D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  4. 4. Tourisme émetteur chinois Data from China National Tourism Office and Global Insight – Global Travel Navigator May 2008 D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM <ul><li>Motivations de </li></ul><ul><li>voyage </li></ul><ul><li>Augmentation des revenus </li></ul><ul><li>Facilitation des obtentions de visas, devises, et passeports </li></ul><ul><li>Voyages à l’étranger pour affaires, ou universitaires, générent l’aspiration de revenir pour des loisirs </li></ul><ul><li>Voyages (particulièrement en Europe) en tant que symbole de statut social </li></ul><ul><li>Voyages approfondis devenant plus populaires que les packages multi-pays </li></ul><ul><li>Statut, nouveauté, culture, shopping, temps, coût, gastronomie </li></ul><ul><li>Besoins </li></ul><ul><li>Sécurité de la destination </li></ul><ul><li>Facilité d’obtention de visa </li></ul><ul><li>Autres facteurs: </li></ul><ul><li>- Paysages naturels </li></ul><ul><li>- monuments connus </li></ul><ul><li>- Amabilité des locaux </li></ul><ul><li>Mais… </li></ul><ul><li>Bonne nourriture chinoise pas toujours disponible </li></ul><ul><li>Niveau de qualité inadapté aux attentes chinoises </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Tourisme émetteur chinois 2010: </li></ul><ul><li>Un plus grand intérêt pour les voyages approfondis pour les touristes chinois : </li></ul><ul><li>L’étude de China Tourism Academy 2009/2010 montre que les TO chinois augmentent leur gamme de produits, afin de répondre à la demande grandissante d’offres plus sophistiquées des consommateurs chinois </li></ul><ul><li>Les marchés de niche et produits d’intérêts particuliers ont des opportunités d’attirer les visiteurs chinois </li></ul>D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  6. 6. Internet est devenu le média le plus populaire pour les voyageurs chinois recherchant des informations sur leurs voyages Source: Nielsen China Outbound Travel Monitor D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  7. 7. Online Travel Research in China D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM Source: Nielsen, 2009
  8. 8. 400 Millions d‘internautes - 29% de taux de pénétration en Chine (USA a plus de 80 % de pénétration) ; 150 M nouveaux utilisateurs en 2009; cad 330 000 nouveaux utilisateurs / jour ou 14 000/heure Chiffres clefs pour internet en Chine D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  9. 9. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM 30 Millions de personnes accèdent à internet uniquement via leur téléphone portable Chiffres clefs pour internet en Chine
  10. 10. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM Internet est la principale source d’information de 84.3% d’internautes 400 millions d’internautes en Avril 2010, représentant 29% de la population chinoise totale Pays le plus présent online: 92 % de contributeurs aux réseaux sociaux 85% des internautes chinois approuvent la censure Internet Plus de blogueurs en Chine qu’en Europe et USA réunis Source: CNNIC; Trendspotting; Forester; iResearch LE NOMBRE D’INTERNAUTES CHINOIS A AUGMENTE DE 1500% DEPUIS 2000
  11. 11. 404 Millions 62 Millions Internautes chinois France CNNIC April, 2010 D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  12. 12. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM Source: Digital Influence Index 2010 – Fleichman Hillard & Harris Interactive
  13. 13. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM Source: Digital Influence Index 2010 – Fleichman Hillard & Harris Interactive Comportement sur internet par pays
  14. 14. Source: Digital Influence Index 2010 – Fleichman Hillard & Harris Interactive D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  15. 15. Digital Influence Index, June 2010 « Internet est de loin le plus important media dans la vie des consommateurs de tous les pays étudiés… et encore plus important en Chine »
  16. 16. Comment réussir en Chine ? <ul><li>RECHERCHE: Que savent les voyageurs chinois de ma destination ou de mon hôtel, et que veulent ils ? </li></ul><ul><li>SERVICE: Etre près pour les touristes chinois </li></ul><ul><li>MARKETING: Créer du buzz sur le marché chinois </li></ul><ul><li>DISTRIBUTION : Rendre votre hôtel ou votre destination facile à “acheter”pour les voyageurs chinois </li></ul>
  17. 17. <ul><li>Online Travel Brands </li></ul><ul><li>Ctrip </li></ul><ul><li>eLong </li></ul><ul><li>Mango City </li></ul>D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  18. 18. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  19. 19. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  20. 21. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM - C HINA- O UTBOUND.COM La première et unique solution complète d’organisations touristiques pour la Chine Un Consortium fondé par COTRI & Dragon Trail, les éditeurs de ChinaTravelTrends.com Ventes & Distribution Connaissance locale Marketing & Réseaux sociaux Recherche et aperçus Expérience & Expertise Adaptation du produit & Qualité de service Solution pour capter les touristes chinois
  21. 22. Stratégie en Chine – Comment conquérir le consommateur <ul><li>La Chine est l’un des marchés touristiques émetteurs mondiaux avec la plus grande croissance </li></ul><ul><li>La Chine a le plus grand nombre d’internautes </li></ul><ul><li>La Chine est le pays le plus présent en ligne par ses contributions et sa participation aux réseaux sociaux </li></ul><ul><li>Dans les villes principales, le taux de pénétration d’internet dans la tranche d’âge 18-40 age est de 60-70% ; et parmi les chinois étant allés à l’université, ce taux est de 90%. </li></ul><ul><li>Les consommateurs chinois utilisent internet de manière intensive pour leurs décisions achats, même s’ils continuent de passer par des agents de voyages pour finaliser leur transaction </li></ul>D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  22. 23. Les touristes chinois continuent à voyager dans le monde, êtes vous prêts pour eux ? D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  23. 24. Comment marketer des produits touristiques pour les consommateurs chinois ? <ul><li>Marché des “influenceurs” online : créer le buzz autour du produit afin que le client se fasse une idée avant d’aller voir l’agent de voyage </li></ul><ul><li>Les consommateurs chinois utilisent intensivement internet pour décider de leurs achats </li></ul><ul><li>Les agents de voyage en chine recommandent des packages comportant soit des offres connues, soit les meilleurs “incentives”, si le consommateur n’a pas une destination particulière en tête </li></ul><ul><li>Viser d’être dans l’esprit des consommateurs avant qu’ils contactent l’agent de voyage </li></ul><ul><li>Avoir un site web en chinois et utiliser les réseaux sociaux avec des points de contact pour renvoyer le trafic vers le site web afin de diffuser le discours de la marque, capturer les données des consommateurs, et commencer à communiquer avec eux </li></ul>D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  24. 25. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  25. 29. Site web officiel pour les réservations d’hôtel et l’organisation de voyages pour l’EXPO 2010 de Shanghai Constatez la différence des design pour le site chinois vs. occidental (tout deux réalisés par nous)
  26. 31. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM Il s’agit de convertir les “influenceurs” en “ambassadeurs”
  27. 32. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  28. 33. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  29. 34. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM Plateformes Compréhensible Utile Vivant Videos: Youkou Images: Yupoo Micro-Blog: Sina Bookmark: Zhuaxia Réseau social : RenRen Espaces Sociaux Réseaux Plan / itération Mesure Ecoute active Aggrégation Proximité Modération Interfaces de programmation d’applications Environnement des sphères sociales Principes Processus Widgets / outils Editorial Optimisation des atouts M&S assets Contenu généré par les utilisateurs Connection Recherche et écoute Correction Contenu
  30. 35. Relations avec les blogueurs : le marketing d’influenceur en action D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  31. 36. Blogueurs: Asie en tête 16-54 Active Internet Universe Estimates Source: Universal McCann Social Media Tracker D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM Source: Universal McCann, 2009 % Write their own blog 60%+ 40% -60% 30%-40% <30%
  32. 37. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  33. 38. C’est très bien, MAIS… D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  34. 40. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM Voici JingJing et Chacha.....
  35. 41. Le paysage des médias numériques en Chine est dominé par des acteurs locaux . Censure gouvernementale Les acteurs locaux attirent les utilisateurs du marché intérieur D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  36. 42.
  37. 43. Jesse Thomas & Brian Solis Conversation Prism  http://tinyurl.com/bsprism D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  38. 44. Blogs Diary : “About Me” BBS Community : “About Topics” SNS Network : “About Relationships” Le panorama des réseaux sociaux chinois 221 Million 117 Million 176 Million D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  39. 45. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  40. 46. Source: Chinese Social Technographics Revealed , 2009/01/23 Source: New 2008 Social Technographics data reveals rapid growth in adoption , 2008/10/20 Les réseaux sociaux chinois surpassent ceux des USA : Les internautes chinois sont plus impliqués dans la création et le partage de contenus D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  41. 47. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  42. 48. La participation et l’impliquation chinoise online est plus forte qu’en occident Source: CIC Watch, 2008 D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  43. 49. Le pouvoir de la communauté des internautes chinois : Redéfinir la relation Marque / Consommateur D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  44. 50. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM “ Les réseaux sociaux sont les média de communication les plus influents de la Chine moderne” Two-thirds of surveyed public affairs executives – Edelman Media Influence Survey, November 2009
  45. 51. A quel point est ce influent . <ul><li>56.3% des utilisateurs disent qu’ils “découvrent des marques” grâce aux canaux online. </li></ul><ul><li>58.7% prennent des décisions d’achat basées sur les informations online générées par les utilisateurs (à comparer aux 19% des U.S.). </li></ul><ul><li>Même sans faire d’achat, 89.9% des utilisateurs prennent en compte le bouche à oreille online.* </li></ul><ul><li>Les voyageurs rechercheront une information online sur la destination ( 61% des voyages d’agrément pris), et ensuite, se dirigent vers des forums de discussion online sur les voyages (48%) pour préciser leurs projets. Nielsen China Outbound Travel Monitor, 2009 </li></ul>81% des utilisateurs de forums ou blogs vérifient le bouche à oreille online avant d’acheter un produit.* *Source: “ Making Sense of Internet Word of Mouth.” CIC 2009. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  46. 52. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM Source: Digital Influence Index 2010 – Fleichman Hillard & Harris Interactive
  47. 53. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM Source: Digital Influence Index 2010 – Fleichman Hillard & Harris Interactive
  48. 54. But, be careful… … .the Water Cooler Army is out!
  49. 55. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  50. 56. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  51. 57. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  52. 58. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  53. 59. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  54. 60. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  55. 61. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  56. 62. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  57. 63. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  58. 64. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  59. 65. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  60. 66. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM DESTINATIONS Suisse Quelques actions réussies sur les réseaux sociaux chinois :
  61. 67. <ul><li>L’Office du tourisme suisse à Beijing a réalisé une série de campagnes en Chine pour attirer plus de voyageurs chinois, et pour positionner la Suisse comme une destination prioritaire pour les alpinistes. </li></ul><ul><li>Le festival de cinéma IMAX – a invité des personnalités influentes et des médias </li></ul><ul><li>et a invité un bloggueur célèbre en Suisse </li></ul>D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  62. 68. - Wangshi, fondateur de la société Wanke Real Estate. - Alpiniste, et célèbre bloggueur en Chine. Il tient des blogs sur Sina. Et Sohu. Vérifiez le nombre de lecteurs… D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  63. 69. Constatez les clics sur un simple post. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  64. 70. Compagnies aériennes Lufthansa D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM Quelques actions réussies sur les réseaux sociaux chinois :
  65. 71. Lufthansa Airline European Study Abroad Group [32,654 membres]
  66. 72. <ul><li>Utiliser l’effet levier de l’un des principaux réseaux sociaux chinois, Renren.com pour développer “Lufthansa Airline European study abroad group” </li></ul><ul><li>Les 13 comptes individuels de Lufthansa sur Renren.com – 12 comptes pour ses destinations de vols en Europe (Lufthansa German, France, Ireland, Italy, Switzerland, England, Finland, Spain, Holland, Sweden, Norway, Belgium), plus un compte “Lufthansa study abroad” qui diffuse le contenu du blog sur le groupe principal. </li></ul><ul><li>pour ces12 pays, chacun a un ambassadeur de marque – un étudiant travaillant actuellement dans ce pays. Les internautes accèdent facilement à ces pages Renren d’étudiants, depuis les pages d’accueil pays de Lufthansa, et consultant leurs expériences européennes en tant qu’étudiants </li></ul>Etude de cas : Lufthansa D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  67. 73. <ul><li>1. Introduction du Groupe Général </li></ul><ul><li>2. Blog: tous les articles du blog sont diffusés depuis le blog du compte de “Lufthansa study abroad”, qui introduit l’histoire de Lufthansa, des informations sur les vols, et des événements promotionnels. Les articles populaires sont lus environ 500 fois, et les article moyens environ 100 fois. </li></ul><ul><li>3. Video: la plupart des videos sont des introductions de “Lufthansa’s flight and server” , les autres sont des expériences de vie européennes (des ambassadeurs). Ces dernières semblent généralement plus populaires que les autres. Une vidéo présentant Venise a été vue 3 148 de fois, mais celles informatives de Lufthansa ont environ 50 visualisations. </li></ul><ul><li>4. Images: elles semblent toutes être des images promotionnelles, et ne génèrent donc peu de réactions. </li></ul><ul><li>5. Forum: C’est la section la plus active du groupe. Le forum a déjà 442 sujets couvrant 4 thématiques (voyage, visa, vie, éducation), où les étudiants interagissent entre eux, posant des questions sur les études à l’étranger, et partageant des expériences personnelles. </li></ul><ul><li>6. Promotion & divertissement: sur la barre latérale, il y a quelques banières annonçant des promotions de Lufthansa. Il y a également un espace où les membres du groupe peuvent jouer à un mini-jeu corporate Lufthansa, télécharger des sonneries Lufthansa, etc. </li></ul>Etude de cas: Lufthansa D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  68. 74. 13 pages de comptes individuels de destination Lufthansa [total: 45 332 visiteurs, 8 903 amis]
  69. 75. DESTINATIONS Nouvelle Zélande D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM Quelques actions réussies sur les réseaux sociaux chinois :
  70. 76. NewZealand.com – Page d’accueil Organisation de voyage Placement de produit partenaire Placement de produit partenaire Organisation de voyage D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  71. 77. NewZealand.com - Homepage Construire son propre voyage Retour Des utilisateurs Blogs des utilisateurs Vidéos des utilisateurs D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  72. 85. Site de partage de vidéos chinois Tudou.com
  73. 87. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM Campagne chinoise sur les réseaux sociaux de Pro Chile <ul><li>Utilisation de la blogosphère chinoise </li></ul><ul><li>Les post des blogueurs ont été agrégés sur le site de la campagne (Zhiliwine.com) </li></ul><ul><li>Plus de 70 000 personnes ont voté pour leurs articles favoris </li></ul><ul><li>Les profils des réseaux sociaux ont été pensés pour impliquer les internautes (Sites de réseaux sociaux chinois et internationaux) </li></ul><ul><li>Les posts des blogs étaient connectés aux sites de réseaux sociaux et grands portails </li></ul><ul><li>De courtes vidéos (webisodes) ont été créées avec des astuces (comment ouvrir une bouteille de vin), des dégustations, et des informations touristiques sur le Chili. </li></ul><ul><ul><li>Résultat : Après seulement 3 mois, les vins chiliens sont passés du 5ème au 4ème rang des meilleurs exportateurs de vin en Chine </li></ul></ul>
  74. 88. Equipe Dragon Trail Fondé par des experts reconnus dans les réseaux sociaux, le e-tourisme et les technologies du voyage D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM RESEAU E-MARKETING CONTENU STRATEGIE TECHNOLOGIE RESEAUX SOCIAUX
  75. 89. <ul><ul><li>Guider la réalisation de la stratégie </li></ul></ul><ul><ul><li>Construire les bases d’un engagement de marque (opérationnel pour réseaux sociaux et un site Internet optimisé pour le marché chinois) </li></ul></ul><ul><ul><li>Créer des points de contact online </li></ul></ul><ul><ul><li>Développer du contenu pertinent/spécifique </li></ul></ul><ul><ul><li>Maintenir, suivre, s’impliquer, et évaluer </li></ul></ul><ul><ul><li>Gagner en perspicacité grâce aux données et </li></ul></ul><ul><ul><li>réseaux sociaux </li></ul></ul><ul><ul><li>Combiner à la fois stratégie offline et online </li></ul></ul><ul><ul><li>Conduire des campagnes qui convertissent </li></ul></ul><ul><ul><li>Augmenter les revenus </li></ul></ul>Réalisation du e-marketing Dragon Trail D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM E-BUSINESS INFRASTRUCTURE CUSTOMER RELATIONSHIP (CRM) CUSTOMER ACQUISITION (CAM) CUSTOMER EXPERIENCE (CEM) LEADER- SHIP
  76. 90. 1. Aperçu : Social Voices Extraire les sentiments évoqués par la marque à partir d’évaluations de millions de consommateurs sur internet en Chine. Nous transformons ensuite cette connaissance en action, en définissant des campagnes pour améliorer la reconnaissance, les retombées économiques, et le captage de donénes D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  77. 91. Construire son propre voyage Retour utilisateur Blogs d’utilisateurs Vidéos D’utilisateurs D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM 2. Développement de la présence sur des sites chinois pertinents
  78. 92. 3. Automatisation de l’implication des réseaux sociaux chinois 1. Application de construction de voyage en ligne Si les voyageurs réservent votre produit touristique en ligne, vous avez une opportunité de les impliquer dans une préparation avant et après le voyage avec une solution de marque blanche soutenue par des technologies et services avancés. 2. Outils d’implication sociaux Au delà de la mise à jour de vos sites chinois existants, nous pouvons développer un réseau social, des communautés, forums et blogs, jeux en ligne et widgets sur mesure, afin d’encourager vos clients à s’impliquer dans vos contenus, et créer une boucle virtuelle qui diffuse et fait du buzz. Ces outils sont élaborés pour atteindre certains objectifs, tels que la récupération de données, l’augmentation de la reconnaissance , ou attirer des prospects et réservation en ligne. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  79. 93. 4. Campagnes e-marketing chinoises Réalisation de campagne intégrée La réalisation d’une e-campagne complète, de la programmation à l’évaluation, en comprenant le marché cible basé sur les objectifs et le budget, et centré sur l’atteinte du meilleur retour sur investissement (ROI) et retour sur engagement (ROE) possibles . D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  80. 94. 5. Marketing de la base locale des réseaux sociaux Marketing des réseaux sociaux Si sur notre réseau de sites et blogs partenaires, ou via des plateformes de type micro-blogging (Twitter), ou en écrivant nous même des sites “art de vivre” , des blogs, et des wikis, nous vous garantissons que votre message atteindra le public visé, selon la méthode classique, en élaborant des messages sur mesure postés manuellement. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  81. 95. 6. Maketing influenceur Marketing influenceur via les relations blogueurs En utilisant nos relations intensives avec les célébrités de la blogosphère chinoise, nous organisons des “Blogger Fam Trip Tours “ très ciblés pour les blogueurs chinois vers des destinations globales, afin d’exploiter le réseaux d’influenceurs et d’augmenter la reconnaissance de la marque. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  82. 96. 7. Publicité en ligne Publicité chinoise en ligne pour les voyages Utiliser nos relations pour permettre aux agences de voyages de se positionner sur les portails chinois, les sites “art de vivre et de voyages”, les réseaux sociaux et les blogs. Moteur de recherche marketing Miser sur des mots clef pertinents et compétitifs des moteurs de recherche chinois, tels que Baidu, Yahoo et Google China, afin d’avoir un trafic vers des sites variés et des campagnes online. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  83. 97. 8. Marketing de l’affiliation Fournir des récompenses pour les sites et les blogueurs afin de sponsoriser du contenu et écrire des histoires sur les produits et services de la marque, afin de diffuser le discours et construire de fortes relations D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  84. 98. 9. Marketing Mobile Nous créons des sites et applications spécifiques pour les téléphones portables chinois. Un site mobile typique contient 15-20 pages comprenant une galerie de photos animée, une connection en un clic vers les fournisseurs de voyage, et des liens vers les sites de réseaux sociaux populaires. En complément, un codage spécial permet de répérer et rediriger automatiquement les utilisateurs d’iPhones, Nokia, Android, et Blackberry ou autres plateformes mobiles, afin de fournir l’affichage le plus adapté. Un Mobile Content Management System (M-CMS) sur mesure permet aux clients de modifier facilement leur site en temps réel. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  85. 99. 10. Marketing EXPO 2010 Nous fournissons un moyen innovant pour les pays, les organisations touristiques, et les marques pour avoir une exposition en ligne pendant l’expo universelle , afin de diffuser leurs messages, ou promouvoir certains événements particuliers pendant cette période. Dragon Trail gère le site officiel de réservation d’hôtels de l’EXPO 2010 pour le compte du prestataire officiel. En complément, Dragon Trail a tissé des connections de profil sur les sites de réseaux sociaux chinois principaux, et mineurs, les blogs, les micro-blogs, et les portails internet, afin de disséminer du contenu et diriger du trafic vers des sites web et mobile portant la marque de l’EXPO D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  86. 100. Presentation: http://www.slideshare.net/thraenhart/
  87. 102. D RAGON T RAIL.COM - C HINA T RAVEL T RENDS.COM
  88. 103. GEORGE CAO - Technology JENS THRAENHART - Strategy Get insights & trends: www.DragonTrail.com www.ChinaTravelTrends.com Twitter: @CnTravelTrends Join our Community: www.Community.ChinaTravelTrends.com Relationships with: Gold Award Winner Product Innovation CHINA TRAVEL TRENDS . com

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