Este documento presenta el modelo de negocio conocido como el Lienzo del Modelo de Negocio. Explica cada uno de los nueve bloques del lienzo, incluyendo segmento de clientes, propuesta de valor, canales, relación con clientes, flujo de ingresos, recursos clave, actividades clave, alianzas clave y estructura de costos. El documento usa el ejemplo de la película Monsters Inc. para ilustrar cada bloque del lienzo.

1. Modelo de Negocio
#Quédateenlacasa
Teodoro Acosta A.
teodoroacosta@santana.edu.ec

2. Propósito de la sesión
Al finalizar esta sesión, comprender un esquema
(modelo), para entender cómo, una organización es
capaz de crear valor diferenciado y sustentable.

3. Ejercicio inicial: Organizar, desde el
primero, al último
Producción 1
Comercialización 2
Diseño Producto/Servicio 3
Identificación de problemas/necesidades 4
Provisión de insumos/materiales 5

4. Modelo de Negocio

5. El Lienzo del Modelo de Negocio
The Business Model Canvas
designed by: Strategyzer AG
The makers of Business Model Generation and Strategyzer
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit:
http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.
strategyzer.com
Revenue Streams
Customer SegmentsValue PropositionsKey ActivitiesKey Partners
Cost Structure
Customer Relationships
Designed by: Date: Version:Designed for:
ChannelsKey Resources

6. Qué es un lienzo?

7. El Lienzo del Modelo de Negocio
The Business Model Canvas
designed by: Strategyzer AG
The makers of Business Model Generation and Strategyzer
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Revenue Streams
Customer SegmentsValue PropositionsKey ActivitiesKey Partners
Cost Structure
Customer Relationships
Designed by: Date: Version:Designed for:
ChannelsKey Resources

8. The BMC – 1er bloque: Segmento de
Clientes

9. Segmento de Clientes
Es un grupo de personas, con
necesidades/problemas y
comportamientos comunes, dispuestos
a aceptar (parcial o totalmente) la
propuesta de valor de la empresa,
ofreciendo algo a cambio.

10. Usando a como ejemplo:
Segmento de ClientesThe Business Model Canvas
Revenue Streams
Customer SegmentsValue PropositionsKey ActivitiesKey Partners
Cost Structure
Customer Relationships
Designed by: Date: Version:Designed for:
ChannelsKey Resources
Ciudadanos
de
Monstropolis

11. The BMC – 2dor bloque: Propuesta de
Valor

12. Propuesta de Valor
Es la forma en que la empresa resuelve
la necesidad/problema del segmento
de clientes, quienes están dispuestos a
entregar algo a cambio.

13. Usando a como ejemplo:
Propuesta de ValorThe Business Model Canvas
Revenue Streams
Customer SegmentsValue PropositionsKey ActivitiesKey Partners
Cost Structure
Customer Relationships
Designed by: Date: Version:Designed for:
ChannelsKey Resources
Energía
Límpia, a toda
la ciudad
Ciudadanos
Monstropoli

14. The BMC – 3er bloque: Canales de
Distribución

15. Canales de Distribución
Es la forma en que, la Organización
comunica, vende y distribuye su
porpuesta de valor al segmento de
clientes.

16. Usando a como ejemplo:
CanalesThe Business Model Canvas
Revenue Streams
Customer SegmentsValue PropositionsKey ActivitiesKey Partners
Cost Structure
Customer Relationships
Designed by: Date: Version:Designed for:
ChannelsKey Resources
Línes de
transmisión
Energía
Límpia, a toda
la ciudad
Ciudadanos
Monstropoli

17. The BMC – 4to bloque: Relación con
los clientes

18. Relación con los clientes
Es la forma en que, la empresa se
mantiene visible para sus clientes, a
través de resolución de dudas, ofertas,
servicios postventa, información
continua, recordatorios, saludos en
fechas especiales, etc.

19. The Business Model Canvas
Revenue Streams
Customer SegmentsValue PropositionsKey ActivitiesKey Partners
Cost Structure
Customer Relationships
Designed by: Date: Version:Designed for:
ChannelsKey Resources
Energía
Límpia, a toda
la ciudad
Usando a como ejemplo:
Relación con Clientes
Línes de
transmisión
Ciudadanos
Monstropoli
We scare
because We
care!

20. The BMC – 5to bloque: Flujo de
Ingresos

21. Flujo de ingresos
Es la forma en que la empresa monetiza
su propuesta de valor, a través de un
adecuado pricing de su mix de
productos/servicios, para sus
segmentos de clientes.

22. Usando a como ejemplo:
Flujo de IngresosThe Business Model Canvas
Revenue Streams
Customer SegmentsValue PropositionsKey ActivitiesKey Partners
Cost Structure
Customer Relationships
Designed by: Date: Version:Designed for:
ChannelsKey Resources
Tarifas por hora se uso de
luz.
Energía
Límpia, a toda
la ciudad
Línes de
transmisión
Ciudadanos
Monstropoli
We scare
because We
care!

23. The BMC – 6to bloque: Recursos Clave

24. Recursos Clave
Corresponde a aquellos recursos,
insumos, activos, materia prima, que
son indispensables para poder diseñar,
producir y distribuir la propuesta de
valor al segmento de clientes y, parte
importante en la diferenciación del
producto/servicio.

25. Usando a como ejemplo:
Recursos ClavesThe Business Model Canvas
Revenue Streams
Customer SegmentsValue PropositionsKey ActivitiesKey Partners
Cost Structure
Customer Relationships
Designed by: Date: Version:Designed for:
ChannelsKey Resources
Tarifas por hora se uso de
luz.
Energía
Límpia, a toda
la ciudad
Línes de
transmisión
Ciudadanos
Monstropoli
We scare
because We
care!
- Monstruos (Sulley
Sullivan)
- Niños asustados
- Puertas de
cuartos
- Contenedores de
sustos

26. The BMC – 7to bloque: Actividades
Clave

27. Actividades Clave
Corresponden a los procesos más
importantes que la empresa tiene que
llevar a cabo, para que su modelo de
negocios, funcione. Es parte medular de
la ventaja diferenciadora de la
organización.

28. Usando a como ejemplo:
Actividades ClavesThe Business Model Canvas
Revenue Streams
Customer SegmentsValue PropositionsKey ActivitiesKey Partners
Cost Structure
Customer Relationships
Designed by: Date: Version:Designed for:
ChannelsKey Resources
Tarifas por hora se uso de
luz.
Energía
Límpia, a toda
la ciudad
Línes de
transmisión
Ciudadanos
Monstropoli
We scare
because We
care!
- Monstruos (Sulley
Sullivan)
- Niños asustados
- Puertas de
cuartos
- Contenedores de
sustos
- Ingresar a
los cuartos
- Asustar a los
niños
- Almacenar
la energía

29. The BMC – 8vo bloque: Alianzas Clave

30. Alianzas clave
Este bloque del modelo, describe la
capacidad de la empresa, en generar
redes de colaboración y cooperación y
que ayudan a la empresa, para
optimizar, reducir el riesgo y/o adquirir
recursos para su modelo de negocio.

31. Usando a como ejemplo:
Alianzas ClaveThe Business Model Canvas
Revenue Streams
Customer SegmentsValue PropositionsKey ActivitiesKey Partners
Cost Structure
Customer Relationships
Designed by: Date: Version:Designed for:
ChannelsKey Resources
- Monster
University
- Niños
asustados
Tarifas por hora se uso de
luz.
Energía
Límpia, a toda
la ciudad
Línes de
transmisión
Ciudadanos
Monstropoli
We scare
because We
care!
- Monstruos (Sulley
Sullivan)
- Niños asustados
- Puertas de
cuartos
- Contenedores de
sustos
- Ingresar a
los cuartos
- Asustar a los
niños
- Almacenar
la energía

32. The BMC – 9no bloque: Estructura de
costos

33. Estructura de costos
Este bloque, detalla los costos en los
que se incurren para que, el modelo de
negocio opere.

34. Usando a como ejemplo:
Alianzas ClaveThe Business Model Canvas
Revenue Streams
Customer SegmentsValue PropositionsKey ActivitiesKey Partners
Cost Structure
Customer Relationships
Designed by: Date: Version:Designed for:
ChannelsKey Resources
- Sueldos de los monstruos
- Bonificaciones por
desempeño
- Puertas y contenedores
- Monster
University
- Niños
asustados
Tarifas por hora se uso de
luz.
Energía
Límpia, a toda
la ciudad
Línes de
transmisión
Ciudadanos
Monstropoli
We scare
because We
care!
- Monstruos (Sulley
Sullivan)
- Niños asustados
- Puertas de
cuartos
- Contenedores de
sustos
- Ingresar a
los cuartos
- Asustar a los
niños
- Almacenar
la energía

35. Modelo de Negocio deThe Business Model Canvas
Revenue Streams
Customer SegmentsValue PropositionsKey ActivitiesKey Partners
Cost Structure
Customer Relationships
Designed by: Date: Version:Designed for:
ChannelsKey Resources
- Sueldos de los monstruos
- Bonificaciones por
desempeño
- Puertas y contenedores
- Monster
University
- Niños
asustados
Tarifas por hora se uso de
luz.
Energía
Límpia, a toda
la ciudad
Línes de
transmisión
Ciudadanos
Monstropoli
We scare
because We
care!
- Monstruos (Sulley
Sullivan)
- Niños asustados
- Puertas de
cuartos
- Contenedores de
sustos
- Ingresar a
los cuartos
- Asustar a los
niños
- Almacenar
la energía

36. Para finalizar…..
El modelo de negocio de una empresa, explica cómo
ésta, es capaz de crear, distribuir y capturar
VALOR.
Corresponde a la ejecución de la estrategia, por
medio de la integración de sus constructos claves,
que le permite ofrecer una propuesta de valor, con
un alto grado de diferenciación.

37. El Canvas del Modelo de Negoico
Distribuye…Crea…
Captura…
VALOR

38. Para la entrega de la Tarea…
1. Fecha de entrega: hasta las 18:00, del viernes, 8 de
mayo
2. Formato de entrega: Un Word o Power Point:
• Con carátula que diga:
i. Nombre del colegio
ii. Nombre del Alumn@
iii. Curso
iv. Título (Estrategia – Modelo de Negocio)
• Y una segunda hoja, ,para el desarrollo del trabajo, usando el formato
del Lienzo de Modelo de Negocio:
https://drive.google.com/drive/u/1/folders/1u_qw3b3BiUicV4G
HD69rQVQrxoPWZvp1
3. Forma de entrega: vía mail, a teodoroacosta@santana.edu.ec

39. Si tienes preguntas, me
contactas a…
Whapp: +56 990001629
Email: teodoroacosta@santana.edu.ec
Preferiblemente, antes de las 20:00.
Después, es posible que ya esté

40. #quédateencasa