1. UNIVERSIDAD DEL VALLE DE
MÉXICO
Campus San Rafael
Maestra: TANIA AVILA DAMIAN
Materia: TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION II
2. INDICE
MÓDULOS DE OPERA 3
PERFILES
Individual 5
Company 6
Travel agent 7
source 8
Group 9
Contact 10
MÓDULOS DE RESERVACIÓN 11
ROOM PLAN 13
FLOOR PLAN 14
CALENDARIO 15
RESERVACIONES 16
RESERVATION OPTIONS 18
GLOSARIO DE OPERACIONES 19
3. MÓDULOS DE OPERA
Es donde podemos salir del programa.
E
En esta opción podemos realizar una reservación.
Podemos realizar el check in de un húesped y ver las
tareas que realiza repción.
Nos ayuda a realizar el cobro de la cuenta del húesped
y a realizar un check out rápido.
Podemos ver todo acerca del àrea de ama de llaves.
4. MÓDULOS DE OPERA
Es una herramienta la cual nos ayuda a ver todas las
cuentas de todos los consumos que ha hecho el
húesped.
En esta opción podemos registrar al nuevo personal
dentro del sistema.
En esta opción podemos realizar todas las tareas de la
Auditoria Nocturna.
En esta opción podemos observar la versión del sistema
que se maneja.
11. MÓDULOS DE RESERVACIÓN
Hacer la reservación desde el botón de reservación te dará unas celdas en
las cuales pondremos el nombre del cliente o profile del que queremos hacer
la reservación al igual que si lo haces desde el botón de new reservación.
Esta función o ventana lo que nos permite es que podamos hacer cambios
dentro de la reservación que ya tenemos echa previamente los cambios
pueden ser como el numero de habitación las opciones de habitación las
preferencias si se pide algo especial etc.
Hay seis tipos de perfiles utilizados en la ópera. Las pantallas se verá
similares, pero son diferentes en los campos que contienen.
Hay seis tipos de perfiles utilizados en la ópera. Las pantallas se verá
similares, pero son diferentes en los campos que contienen.
12. Esta función nos muestra como están acomódanos nuestros cuartos
cuales cuartos están ocupados cuales tiene gente cuales están
reservados y cuales están sucios todo esto con diferentes colores
dependiendo de lo que se necesita hacer en la habitación según el estado
en el que este.
Esta función nos muestra como están acomodamos nuestros pisos
cuales pisos están ocupados, cuales tiene gente, cuales están reservados
y cuales están sucios todo esto con diferentes colores dependiendo de lo
que se necesita hacer en la habitación según el estado en el que este.
19. GLOSARIO DE OPERACIONES
ACOMPANIING: acompañante
AGENT: donde se enlaza la compañía de donde viene el huésped
AUTORIZE BD: autorizar pago directo para salir del hotel
CANCEL: cancelar reservación
CHANGE: cambiar reservación
CONFIRMATION: confirmar reservación
20. GLOSARIO DE OPERACIONES
CREDIT CARD: tarjeta de crédito
DELETE: eliminar reservación
DEPOSIT: deposito
FIXED CHANGES: cambio de pagos fijos
HISTORY: historial del huésped en el hotel
HOUSE KEEPING: ama de llaves
LOCATOR: localizador
21. GLOSARIO DE OPERACIONES
MESSAGES: mensajes
PACKAGE OPTION: Paquetería
PARTY: reunión
RATE INFO: información de tarjeta
REGISTER CARD: tarjeta de registro
ROUTING: enviar gastos a cuenta
SHARES: acciones
TRACES: localizar indicios
