LinkedIn para Communty Managers

TU RED SOCIAL
PROFESIONAL
Por: Sonia Caño Burgos @Socabu
#clase15
@aulaCM

LINKEDIN
Es la red social profesional por excelencia. Ha revolucionado el
ámbito profesional online, ya que nos permite:
• Ganar visibilidad en un ámbito profesional.
• Darle fuerza a nuestra marca personal o empresa.
• Contactar con otros profesionales de diversos sectores o
industrias, con los que desarrollar nuevos proyectos.
• Intercambiar experiencias y conocimientos.
• Buscar/encontrar oportunidades de trabajo o de negocio.
• Crear y participar en Grupos.
• Recomendar y recibir recomendaciones. Es nuestro mejor
vendedor.
#clase15
@aulaCM

LINKEDIN
• Resolver problemas a través de las preguntas y respuestas.
Con las respuestas a cuestiones de otros usuarios podemos
ganar reputación.
• Crear tu página de empresa.
• Si se usa de forma correcta nos puede abrir muchas puertas.
• Muestra nuestro CV, experiencia e intereses.
• Crea conexiones de primero, segundo y tercer grado.
• Captación o selección de personal.
#clase15
@aulaCM

CÓMO USAR LINKEDIN
PERFIL PROFESIONAL
El primer paso para establecer nuestra presencia en LinkedIn es
la creación del perfil.
Nombre.
Título: es la sección más importante de nuestro perfil, ya que
aparece en varios lugares de LinkedIn, como en:
-Resultados de búsqueda y listados.
-Invitaciones para conectar.
#clase15
@aulaCM

CÓMO USAR LINKEDIN #clase15
@aulaCM

CÓMO USAR LINKEDIN
-Invitaciones para conectar.
-En los mensajes.
-En los pop ups, cuando alguien posa el cursor sobre tu
imagen.
• Por ello, el título es el lugar ideal donde usar las palabras
clave de tu perfil de LinkedIn. Debemos pensar en cómo
queremos que los usuarios nos distingan de los demás cuando
están buscando candidatos para su empresa, socios
comerciales, clientes u otros profesionales con los que
conectar.
#clase15
@aulaCM

INFORMACIÓN DE CONTACTO #clase15
@aulaCM

INFORMACIÓN DE CONTACTO
• Es importante mantener actualizada la información de
contacto con tu cuenta de Twitter y tu sitio web o blog, para
facilitar a los usuarios el ponerse en contacto contigo de
forma rápida y sencilla.
#clase15
@aulaCM

RESUMEN
• La sección de resumen de nuestro perfil de LinkedIn nos
permite introducir una síntesis de nuestra experiencia
profesional. En un par de párrafos nos describiremos ante un
posible empleador, socio, cliente o conexión. Pensemos en lo
que le diríamos a ellos en la vida real.
• LinkedIn también ha introducido recientemente la posibilidad
de añadir medios audiovisuales a nuestra sección
‘Resumen’. Así, podemos añadir vídeos de
YouTube, presentaciones de Slideshare, y otros medios
(imágenes, vídeos, audio, presentaciones y documentos).
#clase15
@aulaCM

RESUMEN #clase15
@aulaCM

EXPERIENCIA
• Destacaremos aquellos sectores y/o trabajos que hemos
desempeñado, destacando las palabras clave por las que
deseamos que nos encuentren.
#clase15
@aulaCM

HABILIDADES Y COMPETENCIAS
• En este apartado también añadiremos palabras clave
relacionadas con nuestro perfil profesional. Añadiremos
nuestras principales habilidades.
• Debemos tener en cuenta que sólo podemos enumerar 50
habilidades, por lo que hay que asegurarse de elegir con
cuidado.
#clase15
@aulaCM

PUBLICACIONES
• Si hemos escrito informes, documentos técnicos, o
libros, podemos añadirlo en la sección de publicaciones. En
esta sección podemos incluir un enlace directo a las
publicaciones en nuestra página web.
• El hecho de contar con publicaciones en nuestro perfil nos da
relevancia, frente a otros usuarios que carezcan de ellas, nos
diferenciará frente al resto.
#clase15
@aulaCM

PUBLICACIONES
#clase15
@aulaCM

EL CRECIMIENTO DE NUESTRA
RED
• Una vez configurado nuestro perfil profesional, tendremos
que empezar a construir nuestra red mediante la conexión
con los demás. En primer lugar, podemos utilizar la libreta de
direcciones de correo electrónico.
#clase15
@aulaCM

EL CRECIMIENTO DE NUESTRA
RED
• A continuación, podemos conectar con los colegas en sus
empresas actuales o anteriores, así como los compañeros
de nuestra Universidad o centro de estudios.
• Una vez que hayamos agotado la lista de personas a
través de nuestro correo, LinkedIn nos invita a conectar
con la gente que hemos trabajado porque ambos hemos
puesto dicha información en nuestro perfil.
#clase15
@aulaCM

TIPOS DE CONEXIONES
1- Conexiones primer grado con las personas de nuestra red de
contactos.
2- Conexiones de segundo grado con aquellas personas que
están conectadas a la gente que nosotros estamos
conectados.
3- Conexiones de tercer grado, aquellas conexiones nuestras
conexiones de segundo grado.
• La siguiente forma de conectar con los demás es a través
de los Grupos.
Si pertenecemos al mismo Grupo que alguien que desea
conectar con nosotros, sólo tenemos que utilizar la opción
Grupos.
#clase15
@aulaCM

TIPOS DE CONEXIONES
#clase15
@aulaCM

RECOMENDACIONES
• Con nuestro perfil ya completo y hechas las conexiones, lo
siguiente que debemos hacer y conseguir son las
recomendaciones (se gestiona en la pestaña de ‘Perfil’).
• Podemos recomendar el trabajo y/o perfil de un usuario al
que conocemos, es decir una conexión de primer grado.
• Es bueno que consigamos que nos recomienden, ya que será
el mejor aval de nuestro buen perfil y trabajo. Las formas de
conseguirlas pueden ser o bien tras recomendar nosotros
primero, directamente se lo pedimos a una conexión de
primer grado que conozca nuestra forma de trabajar o, por
último, una recomendación espontánea.
#clase15
@aulaCM

EL USO DE GRUPOS
• Con los Grupos podemos compartir las actualizaciones de
estado, como un curso nuevo que hayamos realizado y que lo
incluyamos en el apartado de formación. Con ello, conseguiremos
dirigir el tráfico a nuestro sitio web y/o blog.
• No obstante debemos ser selectivos y no convertirnos en
spammers. Algunos Grupos están abiertos a compartir
enlaces, otros son puramente de debates.
• Otra opción es la de crear nosotros mismos un Grupo.
• Para mantener con éxito nuestro Grupo de LinkedIn, tendremos
que ser activos creando y moderando debates, aprobando a los
nuevos miembros…
• De esta forma, el Grupo prosperará, los miembros se mantendrán
activos, y por lo tanto será más receptivo a nuestros mensajes de
correo electrónico, por ejemplo.
#clase15
@aulaCM

EL USO DE GRUPOS
#clase15
@aulaCM

20 CONSEJOS PARA LINKEDIN
1. Actualiza tu perfil semanalmente. Haz una revisión a la
semana e introduce resultados de campañas, objetivos
logrados o próximos eventos en los que participarás. Si no
tienes nada nuevo que añadir no te lo inventes.
2. Conecta 2 veces a la semana con diferentes contactos de tu
network (red de trabajo). Interésate por ellos.
Salúdales, pregúntales cómo va su día a día, en qué
proyectos están trabajando.
3. Semanalmente acepta invitaciones y contéstalas de forma
personal. Demuestra interés por tu parte y ten un trato
personal.
.
#clase15
@aulaCM

4. Contesta mensajes. Si te envían un mensaje en LinkedIn,
contesta utilizando el mismo canal, no contestes vía email.
5. Busca conexiones clave. El sentido de esta red social es el
mundo profesional, por lo que las conexiones que debes
buscar son aquellas que te ayuden a cumplir tus objetivos.
6. Participa en Grupos afines. Únete a ellos de forma activa.
Comenta en publicaciones, comparte enlaces de interés,
genera contenido de valor. Todo ello crea mucho feedback.
Participa siempre y conseguirás visibilidad.
#clase15
@aulaCM

7. Busca a tus compañeros. Es el momento de continuar o retomar
el contacto con los compañeros de la Universidad, escuela de
negocios, trabajo… Te puede ayudar a crear conexiones y
oportunidades de futuro, conseguir recomendaciones y llegar a
otros contactos de LinkedIn.
8. La Educación está sobrevalorada. No es necesario que escribas
las notas que has sacado a lo largo de tu formación. Con dar una
pequeña idea de lo que has hecho, destacando sobre todo lo
último y/o más importante. Aquello que tenga que ver con el sector
en el que te gustaría trabajar o conseguir un nuevo proyecto.
9. Menos es más. Es más relevante lo que has conseguido durante
tu carrera profesional. Los logros. Soluciones a problemas que te
hayan surgido.
#clase15
@aulaCM

• Detalla qué has hecho, si has trabajado con alguien (link) y en
qué consistía, en resumen. También es positivo introducir los
nuevos proyectos dentro de la empresa en la que trabajas.
10. Etiqueta contactos. Cada uno de los contactos de tu red
deben estar segmentados por lugar y profesión.
11. Ayuda a los demás. Ayuda siempre. Cuando tú lo
necesites, aquellos que recibieron tu ayuda, te lo devolverán.
12. Conecta. Es bueno aceptar todas las invitaciones.
#clase15
@aulaCM

13. Vincula tu cuenta con Slideshare. Te dará mayor visibilidad
mostrar al menos dos presentaciones. Mucho mejor si están
relacionados con aspectos de tu empresa o sector.
14. Resalta tu especialización. Se trata de desatacar tu ventaja
competitiva frente al resto de usuarios.
15. Nunca recomiendes a la ligera. Recomendar por recomendar es
negativo. Sólo debes recomendar a las personas por las que
realmente apostarías y que sabes que son resolutivas y que
responderán. Tu credibilidad está en juego.
16. Pide recomendaciones. Sólo a personas que puedan destacar algo
relevante sobre tu perfil profesional y tus aptitudes. Un compañero
de trabajo y/o jefe. Compañero de estudios…
#clase15
@aulaCM

17. Incluye la URL de tu Sitio Web en el perfil. Generará tráfico
a tu página web y/o blog y te ayudará con el posicionamiento
SEO.
18. Víncula LinkedIn en tu sitio web. Da la opción en tu sitio web
y/o blog de que quienes te visiten, puedan también consultar
tu perfil de LinkedIn.
19. Si eres una empresa, crea tu Página de Empresa: Te permite
ver los empleos que cada compañía anuncia o en el caso de
ser la propia empresa puedes anunciarlos en tu página.
Puedes incluir un banner y hacer actualizaciones a modo de
empresa, además de comunicados.
#clase15
@aulaCM

20. Completa la información de contacto. Lo recomendable es
incluir tu Twitter y el email. Facebook lo incluiremos si
tenemos un perfil profesional o una Fan page, sino no. El
teléfono tampoco es recomendable ya que se puede hacer un
uso indebido y es más personal.
#clase15
@aulaCM

6 ACCIONES PARA
COMMUNITY MANAGERS
Como Community Manager de una empresa, debemos
aprovechar las herramientas que ofrece LinkedIn comenzando
por la creación de una página de empresa.
1. Página de empresa: Con ella reforzaremos la imagen de
marca, ganaremos notoriedad para nuestra empresa,
generaremos comunidad y podremos comunicarnos con los
seguidores de la página a través de las actualizaciones de
estado, comentarios y links con información adicional. De esta
forma, los seguidores pueden compartir, comentar o
recomendar.
#clase15
@aulaCM

6 ACCIONES PARA
COMMUNITY MANAGERS
• Las páginas de empresa no sólo son un lugar de difusión de
información y contacto en las que se incluyen una descripción sobre
la actividad de la compañía, sino que además son un punto directo
de comercialización de ‘Servicios y Productos’.
#clase15
@aulaCM
Por: Sonia Caño Burgos @Socabuhttp://www.linkedin.com/company/2857411?t
rk=tyah

6 ACCIONES PARA
COMMUNITY MANAGERS
Para dar de alta y difundir los ‘Servicios y Productos’ tan solo
necesitamos una imagen y una descripción del
servicio/producto:
#clase15
@aulaCM

Sirve para señalar nuestra oferta concreta y que los clientes
puedan aportar recomendaciones, dar sus opiniones y llegar a
nuevas oportunidades de negocio.
2. Las recomendaciones son muy importantes y por
ello, debemos fomentarlas. Escribir una recomendación a un
colaborador de nuestra empresa o a un proveedor, es una
inversión de futuro, en la que hay un beneficio recíproco.
En nuestra empresa aparecerá la recomendación de uno de
nuestros empleados en el perfil de otra persona, por lo que
es una forma de hacer promoción. Además, estaremos
ayudando a mejorar el perfil de una persona con la
que, quizás, volvamos a hacer negocio.
#clase15
@aulaCM

3. Actualizaciones de estado. Las páginas de empresa deben
mostrar sus novedades: noticias, eventos, lanzamientos de
productos, etc. Con esto nuestra página estará activa y nos
seguiremos dando a conocer.
4. Grupos. Como empresa nos sirve para fomentar el debate
sobre alguna temática que tenga relación con lo que
hacemos. Además, conseguimos visibilidad de nuestros
profesionales como expertos en la materia. Hay que llevarlo a
cabo sin excederse, para no convertirnos en spammers.
#clase15
@aulaCM

Compartiremos conocimiento, generaremos contactos
comerciales y reforzaremos la relación con los clientes y/o la
red comercial de nuestro sector.
5. Anuncios (LinkedIn Ads) es una herramienta que al estilo de
Google Adwords, nos sirve para realizar promoción de
personas (en el caso de que un profesional contrate el
servicio) o de empresas mediante anuncios que abonaremos
según el número de clics que se realicen sobre éstos.
#clase15
@aulaCM

6. LinkedIn Events. Permite promocionar un evento que
estemos organizando, como nuevos cursos, la presentación
de un producto, etc. Para darnos de alta es similar al
funcionamiento de los eventos en Facebook. Debes rellenar
el título, la fecha, la ubicación y demás campos
solicitados, y comenzar la promoción.
Con LinkedIn Events también podemos descubrir
oportunidades y otros eventos a los que nos puede
interesar asistir para representar a nuestra empresa y
buscar colaboraciones, por ejemplo.
#clase15
@aulaCM

LA WEB DE EMPRESA Y
LINKEDIN
Existen una serie de recursos, con los que podremos enlazar
nuestra presencia en LinkedIn con nuestra web corporativa.
Para vincular LinkedIn con la página web de nuestra empresa
o marca, la propia red social ha publicado un sitio web de
recursos desde el que podemos vincular nuestra web
corporativa con Linkedin.
• Botón para compartir contenidos: este botón, al igual que el
de Facebook o Twitter, debe estar presente en la web de
nuestra empresa. Generará tráfico desde nuestro sitio web
hacia LinkedIn.
#clase15
@aulaCM

LA WEB DE EMPRESA Y
LINKEDIN
• Botón para recomendar productos y servicios: se utiliza para que
los clientes puedan valorar nuestros productos y servicios y
compartir su opinión, recomendándolos a otros usuarios.
#clase15
@aulaCM

LA WEB DE EMPRESA Y
LINKEDIN
• Apply with LinkedIn: este widget está enfocado a las ofertas
de empleo que las empresas publican en su web. Con este
botón, el candidato sólo tendrá que pulsar sobre él y se
vinculará su perfil en LinkedIn a la oferta. Da además la opción
de seleccionar como archivo adjunto un documento Word o
en PDF del currículum del candidato.
#clase15
@aulaCM

• Company Insider: muestra la foto y un enlace al perfil de
todos los empleados de nuestra empresa. Es una buena
opción para insertar en nuestra web y que los clientes
conozcan a los empleados. Ponerles cara siempre denota
cercanía.
#clase15
@aulaCM

PÁGINAS DE EMPRESA EN
LINKEDIN
#clase15
@aulaCM
Por: Sonia Caño Burgos @Socabuhttp://www.linkedin.com/company/11367?trk
=tyah

PÁGINAS DE EMPRESA EN
LINKEDIN
#clase15
@aulaCM

#clase15
@aulaCM
http://www.linkedin.com/company/11367?trk
=tyah

#clase15
@aulaCM

6 HERRAMIENTAS PARA
LINKEDIN
1. Google Analytics. Ayuda a realizar un seguimiento del tráfico
que llega a tu sitio web desde LinkedIn.
2. Oktopost. Nos permite programar actualizaciones de estado
para nuestro perfil de LinkedIn, así como tus Grupos. También
puedes obtener información sobre la cantidad de clics que
recibes en las actualizaciones de estado de tu perfil y los
Grupos de LinkedIn.
3. Jumplead. Identifica a los visitantes de tu sitio web de
LinkedIn, gestiona tus clientes potenciales de LinkedIn.
#clase15
@aulaCM

6 HERRAMIENTAS PARA
LINKEDIN
4. Buffer. Programa actualizaciones de estado en tu
Twitter, Facebook y el perfil de LinkedIn.
5. HootSuite. Publica y programa las actualizaciones de estado
de tu perfil de LinkedIn con Twitter, Facebook, páginas de
Google+ y otras redes.
6. SproutSocial. Publica actualizaciones de estado, y analiza la
actividad de tu cuenta de Twitter, Facebook y los perfiles de
LinkedIn.
#clase15
@aulaCM

CONECTA CON NOSOTROS EN
#clase15
@aulaCM

LinkedIn para Communty Managers

Recommended

Recommended

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

LinkedIn para Communty Managers